INTEGRACION

CURRICULAR
SEMANA 3

TEMA:
Mezcla del mercadeo Distribución y Logística
VARIABLES A CONSIDERAR EN LA DISTRIBUCIÓN Y LOGISTICA

CADENA DE CANALES
SUMINISTRO LOCALIZACIÓN DE PUNTOS DE DE
VENTA DISTRIBUCI
ÓN

TRANSPORTE ALMACENAMIENTO

INVENTARIO TIEMPO TECNOLOGÍA

PROCESAMIENTO DE
DISTRIBUCIÓN
PEDIDOS
 LA CADENA DE SUMINISTRO Y LA LOGÍSTICA

Cadena de suministro se entiende a unión de todas las

empresas que participan en producción, distribución,
manipulación, almacenaje y comercialización.

La Logística, parte del proceso de Gestión de la Cadena

Almacenamiento de inventario,
transporte, distribución, embalaje
y procesamiento de pedidos.
Tiempo
Tecnología.
de Suministro encargada de planificar, implementar y
controlar de forma eficiente y efectiva el almacenaje y
fajo directo e inverso de los bienes, servicios y toda la
información relacionada con éstos entre el punto de
origen y el punto de consumo
Su objetivo es satisfacer las necesidades del
cliente de la manera más eficiente y efectiva
posible.
Concepto de Distribución:
Aspecto de la logística, proceso
mediante el cual un producto o
servicio es llevado al consumidor.
“Uno de los objetivos primordiales de la
logística es proporcionar el máximo
servicio al cliente al menor costo.”
OBJETIVOS DE LA
LOGÍSTICA
Es colocar los productos adecuados (bienes
y servicios) en el lugar correcto, en el
momento preciso y en las condiciones
deseadas, con el fin de contribuir, lo
máximo posible, con la rentabilidad de una
empresa.
Garantizar la calidad de servicio.
Que los productos lleguen momento y
lugar adecuado.
La función de la logística implica: entrega pronta,
inventarios grandes, surtido amplio, políticas de
devolución.
 FUNCIONES DE LA LOGÍSTICA

PROCESAMIENTO DE PEDIDOS.
ALMACENAMIENTO:
Efectúan mediante los vendedores, por
garantizar que los productos estén disponibles cuando los correo, por teléfono y por internet
clientes los necesiten, o bien que la materia prima esté
dispuesta para producir los productos

TRANSPORTACIÓN

La correcta selección del transporte

CONTROL DE INVENTARIOS. ayudará a la empresa a entregar en
tiempo y forma las mercancías.
Si se tiene un inventario excesivo o extenso, se podrían
elevar los costos por manejo de existencias y, además,
se pueden tener productos obsoletos; por otro lado, un
inventario insuficiente puede generar existencias
agotadas de las mercancías
 DISTRIBUCIÓN FÍSICA: CONCEPTO, COSTOS Y OBJETIVO
DISTRIBUCIÓN FÍSICA:
“son todas las actividades de negocios relativas al
almacenamiento y transportación de materias primas o
productos terminados.”
IMPORTANCIA DE LA DISTRIBUCIÓN FÍSICA
Abarca las actividades desde la función del transporte, la
regulación de la producción, del almacenamiento, de los
servicios, y del financiamiento.
OBJETIVO DE LA DISTRIBUCIÓN
FÍSICA
los productos lleguen, en buenas
condiciones de uso, a los lugares
designados en el momento que se les
necesiten.
BENEFICIOS DE LA DISTRIBUCIÓN FÍSICA
Mejorar el servicio al cliente
Reducir los costos de distribución
Generar volúmenes adicionales de venta
Crear utilidad de tiempo y lugar en la
producción y consumo
Estabilizar precios.
Selección de los canales de distribución y la
ubicación de los intermediarios.
Utilizar la administración de tráfico
 PRINCIPIOS BÁSICOS DEL ALMACÉN

ALMACÉ
N
Servicio en una empresa comercial o industrial, que
tiene la función de resguardar, custodiar y controlar, así
como de abastecer de materiales y productos.

OBJETIVOS
Control del inventario, Almacenamiento materia
primaRecepción de materiales en el almacén.

TIPOS DE
ALMACÉN
Materias primas y productos
terminados.
Materia prima directa e indirecta.
 Canales de distribución: Refiere a
los medios por los cuales los
productos llegan al consumidor.

Pueden ser directos (fabricante al

consumidor) o indirectos (incluyen
intermediarios como mayoristas,
minoristas, distribuidores, etc).
 FUNCIONE
S
INFORMACIÓN:

obtención de ésta mediante estrategias de inteligencia PROMOCIÓN

de marketing o de investigación de mercados que tengan :
como propósito el estudio del entorno de marketing para Difusión de las ofertas de los
planear el intercambio de bienes y servicios productos o servicios.

CONTACTO:

Búsqueda de compradores para los productos o servicios.

NEGOCIAR
Lograr acuerdos en relación con el precio y volumen de
ventas.

DISTRIBUCIÓN:

Transportar y almacenar los productos o servicios.

 TIPOS DE CANALES DE DISTRIBUCIÓN

CANAL DE DISTRIBUCIÓN DE BIENES DE CONSUMO.

Tienen la finalidad de hacer llegar los productos al
FABRICANTE-CONSUMIDOR
consumidor final mediante diferentes niveles de
intermediarios. Llamado canal directo, no cuenta con
niveles de intermediarios, y los fabricantes
venden directamente a los consumidores
PRODUCTORES–MINORISTAS O DETALLISTA-CONSUMIDORES

Denominado como canal dos. Este tipo de canal tiene un nivel

de intermediarios, a saber: los minoristas o detallistas. Un
ejemplo son los fabricantes de ropa que vende sus productos
a empresas detallistas

PRODUCTORES-MAYORISTAS-MINORISTAS O DETALLISTAS–
CONSUMIDORES
Este canal tiene dos niveles de intermediarios, y se denomina
como canal tres, lo utilizan con frecuencia los pequeños
comerciantes de alimentos y de medicinas, o bien aquellos
fabricantes que no tienen la capacidad de hacer llegar sus
productos al consumidor.
¿CÓMO LOS PRODUCTOS SE MUEVEN A TRAVÉS DE LA CADENA DE
SUMINISTRO?
Sistema a través del cual los productos se mueven desde el lugar de origen hasta el
lugar de consumo.

Hay varias etapas involucradas en este proceso y puede variar dependiendo del tipo de producto, la industria y
la estrategia de la empresa.
•TIPOS DE LOGISTICAS

•LOGÍSTICA DE APROVISIONAMIENTO

• LOGISTICA INVERSA

•LOGÍSTICA INTERNA

•LOGÍSTICA EXTERNA

•LOGÍSTICA FRACCIONAMIENTO

• LOGÍSTICA ABASTECIMIENTO
 •LOGÍSTICA FRACCIONAMIENTO
•LOSGISTICA INVERSA
Ubicar los productos en las cantidades y
Es el proceso que mueve los productos que han sido condiciones correctas. Almacenar: Asegurar y
devueltos desde el destino final al productor o a un conservar los productos en buenas
tercero que se hace cargo de ellos. Contempla el canal de condiciones .
devolución de productos perecederos, obsoletos o presentar
desperfectos y residuos.

•LOGÍSTICA DE APROVISIONAMIENTO
Adquirir materiales necesario, gestionar almacenaje, Control de
inventario, gestión de pedidos y stocks
•LOGÍSTICA EXTERNA

Momento en que el producto llega a manos del cliente y

consumidor final del producto o servicio.
expedición de mercancías, transporte y atención al cliente. LOGÍSTICA ABASTECIMIENTO

Se encarga de gestionar los suministros

•LOGÍSTICA INTERNA requeridos para la venta y fabricación de
productos elaborados, semielaborados y
Las funciones logísticas como almacenaje, materia prima y
materias primas. Almacenamiento
control de inventarios .
Minoristas
Encargado de hacer llegar diversos bienes hasta el cliente final a
través de una distribución estratégica que se compone de varios
puntos de venta a lo largo de un territorio.

Características de un minorista.
 Está en contacto con el cliente final;
 Es el último eslabón de la cadena de suministro antes de
llegar al consumidor final; 
 El nombre “minorista” deriva de que hacen compras con
volúmenes reducidos, en comparación a los mayoristas;
 Diferentes industrias, como alimentos y bebidas, ropa,
higiene, automotriz, etc.
Proceso de compra y venta de bienes a través  Distribuyen puntos de venta físicos, como tiendas y
de un intermediario que sirve como supermercados. 
distribuidor para hacerlos llegar al cliente
final. 
La cadena de suministro del comercio minorista se compone de la
siguiente manera:

 Materias primas;
 Producción;
 Transporte y sucursales;
 Almacenamiento; 
 Venta directa.
 TIPOS DE MINORISTAS

Establecimiento comercial
•Tiendas departamentales: en este tipo de
Tipos de minoristas por establecimientos se concentran una gran variedad de
industria productos de todo tipo;
•Tiendas especializadas: son las tiendas
 Aparatos de línea dura: son aquellos bienes que se
usan durante varios años, tales como enfocadas a un sector en específico. Por ejemplo, Ikea que
electrodomésticos y automóviles; se dedica a la venta de mobiliario; 
 Bienes suaves: son productos que se consideran •Tiendas de almacenamiento: se caracterizan
ligeros para ser transportados, como vestimenta y por ofrecer venta al mayoreo para el consumidor final. por
calzado; lo general, funcionan a través de membresías; Costco que
 Alimentos y bebidas: en esta categoría entra todo se basa en almacenar y vender productos a granel.
tipo de producto comestible; •E-minoristas: son las tiendas sin un punto de venta
 Arte: se consideran productos como libros o físico
instrumentos musicales.
Diferencias entre un minorista y un mayorista?

 El comercio mayoristas funciona a través de un modelo B2B,

ya que sus clientes son otras empresas;

 El comercio minorista funciona a través de un modelo B2C,

ya que sus clientes son el consumidor final;

 Los mayoristas venden grandes cantidades de productos a menor costo,

Mientras que los minoristas venden cantidades limitadas de

productos a mayores precios, al considerar los costos de
transporte, publicidad, venta, etc.  
Comprender las ventas al detalle
Supermercados:
Tiendas departamentales.
Tiendas de especialidad
Tiendas de conveniencia
 Tiendas
departamentales:
Las tiendas por departamento son establecimientos comerciales,
a veces referidos como almacenes, muy reconocidos porque
ofrecen productos variados, como:
•Ropa y calzado.
•Productos de aseo personal.
•Inmuebles.
•Productos alimenticios.
•Bebidas.
Se les conoce como "tiendas departamentales" debido a que
se encuentran divididas en departamentos o secciones según los
tipos de productos que se encuentren en cada uno, por ejemplo:
departamento de ropa para dama, departamento de ropa para
niños, departamento de alimentos, etc.

https://3dwarehouse.sketchup.com/model/5c1073dd-cbc7-423e-9d43-3402770f9
425/CONFAIDA-TIENDA-DEPARTAMENTAL?hl=es&login=true
Supermercados: Tienda de
autoservicio grande, márgenes
bajos y volumen alto, que maneja
una extensa variedad de productos
alimenticios, de limpieza, del
hogar, entre otros.
venta al por menor,  ofrecen
productos a bajo precio  
 TIENDAS DE ESPECIALIDAD

Reciben el nombre de "tiendas de especialidad",

los comercios que se especializan en muy pocas
líneas de productos o en un único tipo de
producto, pero que cuentan con una gran
variedad de marcas y modelos de dicho
producto, y que ofrecen una amplia gama de
precios a un nicho particular del mercado.
Ofrecen un solo tipo de productos, como zapatos o joyas.
Tienda de conveniencia: 

Tiendas pequeñas con limitadas líneas de

productos.
los situados junto a estaciones de servicio o las
tiendas situadas en los aeropuertos, que pueden
ser o no libres de impuestos (Duty-free).

•Es un tipo de tienda que, por su pequeño tamaño, tiene

menor variedad de productos que los grandes supermercados,
sin embargo, cuentan con una variedad considerable como
golosinas, bebidas, enlatados, alimentos, comida rápida y
productos frescos.
 LECTURA RECOMENDA EN
LOS SIGUIENTES LINK
https://www.netlogistik.com/es/blog/3-pasos-para-redu
cir-costos-de-la-cadena-de-suministro

https://www.ceupe.com/blog/como-determinar-los-cost
es-en-una-cadena-de-suministros.html

https://es.linkedin.com/pulse/los-costos-de-la-caden
a-suministro-xabier-p-basa%C3%B1ez
 PRACTICA - REACTIVOS
Enunciado: Tienda de autoservicio grande, márgenes bajos y volumen alto, que maneja una extensa variedad
de productos alimenticios, de limpieza, del hogar, entre otros.

Conector: De las siguientes opciones, determine la respuesta correcta:

Opciones:
A) Tiendas departamentales
B) Tiendas de conveniencia
C) Tiendas de especialidad
D) Supermercado

Respuesta correcta:

Argumentación:

Resultado de aprendizaje a evaluar: Reconocer lo que comprende las ventas al detalle

 PRACTICA - REACTIVOS
Enunciado: Establecimiento pequeño, situado cerca del área residencial permanece abierto la mayor parte del
tiempo y maneja una línea limitada de productos de rotación elevada.

Conector: De las siguientes opciones, determine la respuesta correcta:

Opciones:
A) Tiendas departamentales
B) Tiendas de conveniencia
C) Tiendas de especialidad
D) Supermercado

Respuesta correcta:

Argumentación:

Resultado de aprendizaje a evaluar: Reconocer lo que comprende las ventas al detalle

 PRACTICA - REACTIVOS
Enunciado: Un fabricante de bicicletas ha observado que los jóvenes entre 15 y 25 años están cada vez más
interesados en el ciclismo urbano y la movilidad sostenible. Por lo tanto, ha decidido lanzar una nueva línea de
bicicletas pensadas para este público.
Conector: Según el enunciado, ¿cuál sería el tipo de segmentación que utiliza este fabricante de bicicletas para su
nueva línea?
Opciones:
A) Segmentación por edad.
B) Segmentación geográfica.
C) Segmentación por ingresos.
D) Segmentación por género.
Respuesta correcta:

Argumentación:

Resultado de aprendizaje a evaluar: Identificar las variables de segmentación de mercados de consumo.

 Ejercicios de prácticas
Enunciado: Las funciones logísticas como almacenaje y control de inventarios pertenecen al área de:
ConectorDe las siguientes opciones, determine la respuesta correcta:
Opciones:
A) Logística interna
B) Logística externa
C) Aprovisionamiento
D) Fraccionamiento
Respuesta correcta:

Resultado de aprendizaje a evaluar: Reconocer las funciones de logísticas