INTEGRANTES:

• Vilchez Marquez, Estefhany Katterin

• Palomino H., Miguel Ángel
• Alegre Ramis, Cristhian
 Comportamiento del consumidor
•Mapa de la empatía
¿Cómo es nuestro usuario?
Piensa / Siente
•  Considera que consumir comida rápida va a saciar su hambre
• Cree que el tamaño del plato si importa
• Si pagaría más por un plato de mayor tamaño
Nombre del usuario
• Sus amigos le sugieren ir al KFC
Estefhany • He visto anuncios por redes sociales
• Su familia le dice que no debería consumir
Ve sobre comida rápida
mucha comida chatarra Escucha Va a diferente restaurante de
comida rápida para comparar • Ve a sus amigos más cercanos
• Su novio le dice que debería cuidar su salud diferentes sabores
disfrutando de consumir comida
Pregunta a su entorno para la
opinión que tiene de los rápida
distintos restaurantes de
comida rápida
Esfuerzos Resultados

• No quiere ir hasta el establecimiento • Calmaría su necesidad de hambre con una

de comida rápida comida muy rápida y practica