Ética y conductas

contraproducentes
Sesión 6

M.Sc. Claudia Arriola

Preguntas para discusión

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Preguntas para discusión

3
 Competencias técnicas Competencias blandas
Katherin
e

Dorothy

Mary

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 “Moral es el conjunto de
comportamientos y normas que tú, yo
y algunos de quienes nos rodean
solemos aceptar como válidos. 

Ética es la reflexión sobre por qué los

consideramos válidos y la
comparación con otras morales que
tienen personas diferentes.” 
FERNANDO SAVATER
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 La vida está llena de opciones y elecciones

La ética es una reflexión hacia los valores y las razones que nos
llevan a tomar unas decisiones u otras
Reflexión
ética de
actividades Hay que plantear los problemas y pensar: ¿Qué debo hacer?
cotidianas ¿ Qué es mejor? ¡Hacer lo correcto nunca cambia!

Si no fuésemos libres, no podemos hablar de ética. Ser libres

implica la responsabilidad por las acciones que hacemos

La base de la reflexión ética es la capacidad que tenemos de ponernos

en el lugar de otro
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 Beneficencia: El trabajo profesional debe tener como
fin moral siempre, hacer el bien

Autonomía: obliga a actuar de acuerdo a la conciencia

moral, haciendo a la persona responsable de sus actos
Los
principios
éticos Justicia: radica en la obligación de no lesionar la
consideración social de los seres humanos y no
discriminarlo

No maleficencia: obligación de no lesionar la integridad

de un ser humano

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 Ética Empresarial
• La ética empresarial es un • Por lo tanto la ética ayuda a la
conjunto de valores, normas y empresa a afianzar la
principios, utilizados para credibilidad social, lo que se
alcanzar una mayor sintonía con logra satisfaciendo los derechos
la sociedad. de todos los grupos de interés
como son los accionistas,
propietarios, trabajadores,
clientes, proveedores, etc., ya
que la empresa y la sociedad van
de la mano.

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• El comportamiento ético es una forma
de relación con y entre las cosas y las
personas. Se trata de comportarse de
tal manera que los puestos, los cargos,
las instituciones se vean impregnadas
por acciones éticas y honradas, y que
éstas sean frecuentes.

• Y lo más importante, que no se

encuentren justificaciones, pretextos o
argumentos para explicar acciones que
no son éticas y honradas, pero que se
utilizan para cubrir intereses y
ambiciones mezquinos y personales. 9
¿Cómo afecta la cultura
el comportamiento ético?

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• La cultura organizacional afecta el
comportamiento ético en varios sentidos. Una
cultura que pone énfasis en las normas
éticas apoya el comportamiento ético.
• La alta gerencia tiene un papel central para
propiciar un comportamiento ético cuando
observa un comportamiento correcto; si los
gerentes de niveles bajos observan que los
niveles más altos presentan comportamientos
carentes de ética, entonces supondrán que esas
conductas son aceptables.

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La presencia o ausencia Las prácticas de
de un comportamiento negocios éticas se
ético en las acciones de derivan de culturas
los gerentes influye en la organizacionales
cultura y ambiente que éticas.
refleja.

4/9/20XX Título de la presentación 12

 • Institucionalización de la ética
Algunas maneras de institucionalizar
la ética son:
• Códigos de conducta
• Comités para vigilar la ética
• Los programas de capacitación sobre
la ética y los mecanismos de
aplicación del código.
• Auditorías sociales
• Creación de una cultura
organizacional ética
• Que la alta gerencia sea modelo
visible dentro de la organización.
• La empresa debe comunicar las
expectativas éticas.
• Dar capacitación sobre ética
• Recompensar visiblemente los actos
éticos y castigue los no éticos
• Brindar mecanismos de protección
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La ética empresarial: fuente de ventaja
competitiva
Mejora del desempeño financiero:
Según recientes estudios, aquellas
empresas que se ciñen a un código ético
logran ser más valoradas.

Beneficia la imagen y la reputación:

La imagen ética fortalece la capacidad de
la empresa para atraer clientes, los mejores
profesionales, inversiones de capital y
permite obtener buenos beneficios.
 Conductas
contraproducentes
en el lugar de
trabajo

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• Entre las conductas contraproducentes que
pueden darse en el trabajo se encuentran:
a) El acoso
b) El acoso sexual
c) El hostigamiento (moving)
d) La discriminación
 Es cualquier comportamiento no deseado, no
solicitado, no recíproco y usualmente, pero no
ACOSO
siempre, repetido. Es un comportamiento que tiende
a ofender, humillar o intimidar.

Puede dificultar que el trabajo se realice de forma

efectiva por el/la colaborador/a o el grupo de trabajo
afectado por este comportamiento.

Para que el acoso ocurra, no es necesario que haya

una intención de ofender o de acosar. Es el impacto
de este comportamiento en la persona que lo recibe,
que en conjunto con la naturaleza de este
comportamiento que determina el acto de acoso.

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 Ejemplos de acoso
 Lenguaje o acciones ofensivas,
despectivas o intimidantes.
 Gestos amenazantes o de insulto,
lenguaje manifiesto o implícito o
gritos no deseados y continuos en
el entorno laboral.
 Comentarios injustificados e
innecesarios acerca de la capacidad
de una persona para realizar su
trabajo.
 Mostrar fotografías, posters, correos
electrónicos, o medios digitales que
pueden ser ofensivos para alguien,
 Llamadas telefónicas, o mensajes
electrónicos o de voz los cuales sean
degradantes, amenazantes, abusivos,
humillantes u ofensivos para los (as)
colaboradores.
 La exclusión de una persona o un grupo
de conversaciones regulares, asignaciones
de trabajo, información general de la
oficina, reuniones relacionadas con el
ambiente laboral de tipo social.
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 ACOSO SEXUAL

Se considera todo acto verbal, no verbal, escrito o

demostrado a través de conductas físicas de naturaleza sexual,
que no es deseado, ni solicitado. No es recíproco y ofende,
humilla o intimida a la persona a quien es dirigido.

Puede ocurrir en circunstancias donde una persona

razonablemente puede anticipar que la persona acosada puede
ofenderse. No se trata de las intenciones de la persona que
realiza la acción, gesto o conducta, se trata más bien en el
impacto que tiene esta conducta en la persona que lo recibe. Se
extiende desde acoso por género, hasta el acoso sexual y el
asalto sexual.

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 Ejemplos de acoso sexual
 El mostrar material ofensivo,  Demandas implícitas o explicitas de
comentarios sexistas o de naturaleza actividad sexual , o presión sutil por favores
sexual. sexuales.

 Compartir o publicar pornografía,  Divulgar la preferencia sexual o identidad

fotografías o caricaturas sexuales, de género
grafiti con contenido sexual explícito
u otras imágenes sexuales.
 Demandas implícitas o explicitas de  Besos no deseados, o inicio de contacto
actividad sexual , o presión sutil por físico no apropiado o deseado.
favores sexuales.
 Repeticiones no deseadas de llamadas  Comentarios inapropiados u ofensivos
telefónicos, de texto, mail, Skype o acerca de la vestimenta o apariencia física
desde cualquier medio de de alguien.
comunicación.

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 Hostigamiento

Se considera como un acto repetitivo de una

conducta irrazonable dirigida hacia una
persona o hacia un grupo de personas que crea
un riesgo en la salud, seguridad, y/o bienestar.

El hostigamiento obstaculiza la productividad

ya que crea disfunción dañando la moral en el
ambiente laboral. Incluye una serie de
comportamientos que intimidan, ofenden,
degradan o humilla a otra persona. También se
puede hacer a través de medios electrónicos,
redes sociales o websites.

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 Definiciones y ejemplos hostigamiento
 Intimidación, persecución  Retención de información esencial
para completar una tarea de forma
apropiada.
 Abuso verbal o amenazas,  Copiar en “CC” en correos
incluyendo gritos, o lenguaje electrónicos que son críticos para la
ofensivo. persona y que la otra persona no
necesita estar enterada.

 Exclusión o aislamiento de  Utilizar “CCO” copia oculta de forma

personas de las actividades inapropiada.
laborales.
 Asignar tareas o fechas de  Realizar comentarios o amenazas
entrega imposibles de alcanzar, acerca de la estabilidad laboral sin
o trabajos no relacionados con ningún fundamento.
el puesto o la asignación de
gran cantidad de tareas
desagradables.

22 Plan International ©
 Discriminación

La discriminación laboral
es un fenómeno que se
presenta cuando una
persona que trabaja dentro
de una empresa o
institución es tratada de
forma distinta, respecto al
resto de trabajadores.

23 Plan International ©
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4/9/20XX Título de la presentación 25
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 Preguntas para discusión en grupo:

1. ¿Qué conductas contraproducentes se observan en la película?

(Especifique)
2. ¿Qué obstáculos tuvieron que superar cada una de las
protagonistas? y ¿Qué piensan sobre la forma en que los
superaron?
3. ¿Qué comportamiento observa en el líder (Al Harrison) y ¿Qué
incidencia tuvo en el desenlace de la historia de la joven talento?

•Fecha de entrega: 09/07/2023

• Valor: 5 puntos

27 Plan International ©
Tarea:

Conseguir 3 códigos de ética de empresas con similares

giros de negocio y realizar el análisis comparativo de su
contenido. (Similitudes y diferencias)
•Fecha de entrega: 23/07/2023
• Valor: 10 puntos

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