Organización de Empresas

Clase # 1

Abril, 2022
Organización de Empresas
 Las organizaciones

• Empresas
Entidades sociales • Municipalidades
con objetivos • Una iglesia
definidos. Por
ejemplo: • Hospitales y clínicas
• Universidades
Tipos de organizaciones

Organizaciones con fines de

lucro (empresas)

Organizaciones sin fines de

lucro
• Organizaciones de gobierno
• Organizaciones no gubernamentales (ONGs)
• Organizaciones religiosas
• Otras…
Las organizaciones como sistemas

Una organización debe ser

comprendida como un sistema:
• Conjunto de personas, materiales y equipos que
se integran y actúan dentro de unos límites
establecidos.
• Tienen un objetivo común: producir un bien o un
servicio.
Las organizaciones como sistemas

Se puede considerar como sistema tanto a un

puesto de trabajo individual, como también a
una empresa o a la totalidad de la economía
nacional.
 Sistema de trabajo

INPUT PROCESO OUTPUT

- Materiales - Productos
- Clientes - Clientes
- Información • Herramientas - Información
• Personal
- Otros
• Técnicas
 Ingeniería

ABET: Profesión en la cual los conocimientos de la

matemática y las ciencias naturales obtenidos por el
estudio, experiencia y práctica son aplicados con criterio
para desarrollar formas que utilicen económicamente los
materiales y las fuerzas de la naturaleza en beneficio de
la humanidad.
 Ingeniería y gerencia
Estudios indican que el 82%
de todos los ingenieros El 60% de personas con
tienen alguna forma de grado de ingeniería tienen
cargos gerenciales.
responsabilidad gerencial.

Fuente: Bennett, L. “The Management of Engineering: Human, Quality, Organizational, Legal, and Ethical Aspects of
Professional Practice”
 Según Morrison:

Los ingenieros tienden Los gerentes pueden

a la culminación de un realizar varias
problema, tarea o tareas y objetivos a
proyecto a la vez. la vez.

Fuente: Bennett, L. “The Management of Engineering: Human, Quality, Organizational, Legal, and Ethical Aspects of
Professional Practice”
Según Morrison, los ingenieros:

Pueden hacer que los

Pueden revisar y
planes futuros tengan
evaluar el trabajo de sus
consideraciones
subordinados porque
tecnológicas, y los
entienden qué están
relacionan con los
haciendo.
costos.

Fuente: Bennett, L. “The Management of Engineering: Human, Quality, Organizational, Legal, and Ethical Aspects of
Professional Practice”
La ingeniería y la gestión

En consecuencia, los ingenieros

tienen las más altas
probabilidades de ejercer cargos
de gestión en las empresas.

Su visión general de procesos, su base

en manufactura, gestión, sistemas,
proyectos, y su razonamiento analítico
adquirido en los cursos de formación
en ingeniería, los convierten en las
personas con más diversidad de
conocimientos dentro de la
organización.
 Gerentes
Personas dentro de una organización que dirigen el
trabajo de otros para cumplir con los objetivos definidos.
 Gerentes

1. Alta gerencia

2. Gerentes intermedios

3. Gerentes de primera línea

Empleados no gerenciales

Fuente: Robbins, S y Coulter, M. (2018). Management.

 Niveles y habilidades gerenciales
Fuente: Robbins, S y Coulter, M. (2018). Management.
 1. Alta gerencia
Conformado por quienes tienen la
responsabilidad de la organización. Definen
las estrategias de la empresa.
 Alta gerencia

La alta gerencia está integrada por:

Ejecutivo a cargo de la empresa (presidente,

superintendente, gerente general, C.E.O., etc.).

Responde a los grupos de poder de la organización

(stakeholders, accionistas, gobierno, etc.).
 2. Gerencia intermedia

Encargados de unir la cadena de autoridad,

desde la alta gerencia hasta el los gerentes de
primera línea.
 3. Gerencia de primera línea
Son los llamados también supervisores, y dirigen solo
a personas que no tienen ninguna responsabilidad
gerencial. Tiene a su cargo al personal operativo en
forma directa.
 Empleados no gerenciales

Conformado por quienes realizan el trabajo que

está relacionado directamente a la fabricación del
producto o la realización del servicio.
Funciones de una organización

Enfoque de Henry
Mintzberg:
Vértice estratégico
Línea media
Núcleo
operacional
Tecnoestructura
Personal de apoyo
 Gerente General

Gerente de
Planta
Llevado a la
Sub Gerente de práctica, hay que
producción cuidar que un
subordinado no
Jefe de Línea tenga más de un
superior
Supervisor

Operario
Ejemplo de una
Mintzberg: Línea media cadena de mando
Robbins: Gerencia intermedia

Robbins: Gerencia de primera línea

Eficiencia (medios) Eficacia (resultados)

Utilización Logro de los

de recursos objetivos

Bajos desperdicios Alto logro

La gerencia debe orientar sus esfuerzos a:

Desperdiciar pocos recursos (alta eficiencia)
Logro de objetivos difíciles (alta eficacia)

Eficiencia y eficacia en la gerencia

 Funciones de un proceso gerencial
(Henri Fayol)

PLANIFICAR

CONTROLAR ORGANIZAR

COORDINAR DIRIGIR
Funciones de un proceso gerencial
(Henri Fayol)

Planificar: Acción de predeterminar el futuro y

diseñar planes de acción.
Funciones de un proceso gerencial
(Henri Fayol)

Organizar: Es diseñar la estructura de la empresa

o institución.
Funciones de un proceso gerencial
(Henri Fayol)

Dirigir: Es influir en las personas para cumplir con las

metas de la organización.
Funciones de un proceso gerencial
(Henri Fayol)

Coordinar consiste en uniformizar y armonizar todas las

actividades y esfuerzos para el logro de los objetivos.
Funciones de un proceso gerencial
(Henri Fayol)

Controlar: Es hacer que todo esté en conformidad

con las reglas y objetivos establecidos.