DESARROLLO

ORGANIZACIONAL

DOCENTE. ELOY PALOMINO

BENAVENTE
 NORMAS DE
CONVIVENCIA

1. NO ESTÁ PERMITIDO EL USO DE AUDÍFONOS DURANTE LA CLASE.

2. NO ESTÁ PERMITIDO EL USO DE TELÉFONOS MÓVILES DENTRO DEL

AULA (DEBEN PERMANECER APAGADOS O EN VIBRADOR DURANTE LA
CLASE).

3. NO ESTÁ PERMITIDO COMER DENTRO DEL AULA.

4. ES IMPORTANTE SER PUNTUAL Y ASISTIR A CLASES.

5. DEBEN INTERVENIR EN CLASE Y DEMOSTRAR ACTITUD CRÍTICA.

6. DEBEN PERMANECER ATENTOS DURANTE LA CLASE.

 SILABO

La asignatura es de naturaleza. La asignatura está organizada en cuatro unidades: Unidad

I: teórico – práctica, corresponde al área especialidad. Tiene por finalidad desarrollar lo
concerniente a las bases teóricas y conceptuales del Desarrollo Organizacional y
fortalecer las competencias en las organizaciones y en las personas que trabajan en ella.
Lo cual permitirá al estudiante reconocer, interpretar los aspectos relacionados con el
desarrollo de la organización:

» Unidad I: Perspectiva del Comportamiento Organizacional

» Unidad II: Cambio Organizacional. Modelos y Aplicaciones

» Unidad III: Desarrollo de Personas

» Unidad IV: Desarrollo Organizacional

UNIVERSIDAD DE SAN MARTÍN DE PORRES
ESCUELA PROFESIONAL DE PSICOLOGÍA

MISIÓN

Formar Psicólogos que posean un alto nivel Académico, Técnico y Científico; además

de una sólida formación personal ética y humanista. Capaces de responder

eficientemente a las demandas que las instituciones y la sociedad les exija;

desarrollando acciones de investigación, intervención, prevención y promoción en los

diversos ámbitos en los que tenga que desempeñarse, para contribuir a la

optimización del comportamiento humano y al mejoramiento de la calidad de vida de

las personas.
 ALTO NIVEL: SÓLIDA FORMACIÓN:

• ACADÉMICO (Estudios). • PERSONAL (Habilidades

• TÉCNICO (Técnicas e cognitivas, de comunicación y
Instrumentos válidos) personales)
• CIENTÍFICO (Actitud • ÉTICA (Normas
crítica, apertura a la solución sociales, Código de ética)
de problemas.) • HUMANISTA (Sensibilidad
social, Adaptación,
Flexibilidad, Servicio).
 VISIÓN

Constituirnos en el corto plazo como el mejor

programa de Psicología en el Perú y obtener un

reconocimiento de la comunidad Psicológica

Internacional a mediano plazo.

CAMPO DE DESARROLLO PROFESIONAL

» Nuestros profesionales están capacitados para desempeñarse,

tanto en el rubro público como privado, en las siguientes áreas:

Área Organizacional:

Nuestros egresados trabajan en empresas públicas y privadas

siendo directores de consultoras empresariales, jefes y gerentes de
recursos humanos, jefes de capacitación de empresas nacionales y
transnacionales
 DESARROLLO ORGANIZACIONAL
VII CICLO – NOCHE
PROGRAMACIÓN DE CONTENIDOS 2020 – I
PRIMERA SEMANA SEGUNDA SEMANA TERCERA SEMANA CUARTA SEMANA

1) Teoría: 06-03-20 1) Teoría: 13-03-20 1) Teoría: 20-03-20

1) Teoría: 27-03-20
Presentación del curso y • Enfoque orientados al Aspectos emergentes del
descripción del Sílabo: Datos Comportamiento Comportamiento Procesos
generales, objetivos, programación Organizacional. Organizacional
Organizacionales.
de los contenidos y criterios de   2) Práctica: 20-03-20
evaluación. Dimensiones y líneas 2) Práctica: 13-03-20 Caso Practico
curriculares. Introducción General Caso Practico Practica Calificada N° 1.
2) Práctica: 27-03-20
al desarrollo organizacional.
Conceptos básicos. Caso Practico
 
Prueba de Proceso
2) Práctica: 06—03-20
Campo del Comportamiento Escrita Nº 1
Organizacional Definición de
Organización. Elementos de una
Organización. Organigrama.
Diferencia entre Organización y
Empresa.
 DESARROLLO ORGANIZACIONAL
VII CICLO – NOCHE
PROGRAMACIÓN DE CONTENIDOS 2020 – I

QUINTA SEMANA SEXTA SEMANA SETIMA SEMANA OCTAVA SEMANA

1) Teoría: 03-04-20 1) Teoría: 10-04-20 1) Teoría: 17-04-20 1) Teoría: 24-04-20

Proceso de Diagnóstico; Feriado Cambio Organizacional Ética
herramientas de diagnostico 2) Práctica: 10-04-20 Modelos de Cambio Organizacional
2) Práctica: 03-04-20 Feriado Organizacional Practica Calificada N° 2
Exposición Grupal: Grupo N°01
2) Práctica: 17-04-20 2) Práctica: 24-04-20
Caso Practico Caso Practico
Exposición Grupal: Exposición Grupal:
Grupo N°02. Grupo N°03.
 DESARROLLO ORGANIZACIONAL
VII CICLO – NOCHE
PROGRAMACIÓN DE CONTENIDOS 2020 – I

NOVENA SEMANA DECIMA SEMANA DECIMA PRIMERA SEMANA DECIMA SEGUNDA SEMANA

1) Teoría: 01-05-20 1) Teoría: 08-05-20 1) Teoría: 15-05-20 1) Teoría: 22-05-20

Feriado Motivación y Sistemas Conducta Individual e Comportamiento de Grupo
de Recompensas Interpersonal Práctica Calificada N° 3
2) Práctica: 01-05-20 Liderazgo y
Feriado Empowerment 2) Práctica: 15-05-20 2) Práctica: 22-05-20
Prueba de Proceso Exposición Grupal: Exposición Grupal: Grupo N°06.
Escrita Nº 2 Grupo N°05. Caso Practico

2) Práctica: 08-05-20 Caso Practico

Caso Práctico:
Exposición Grupal: Grupo
N°04.
 DESARROLLO ORGANIZACIONAL
VII CICLO – NOCHE
PROGRAMACIÓN DE CONTENIDOS 2020 – I

DECIMA TERCERA SEMANA DECIMA CUARTA SEMANA DECIMA QUINTA DECIMA SEXTA SEMANA
SEMANA

1) Teoría: 29-05-20 1) Teoría: 05-06-20 1) Teoría: 12-06- 1) Teoría: 19-06-20

Fundamentos del Exposición Grupal: 20 Evaluación y práctica del
Desarrollo Organizacional Grupo N°08. Intervención en Desarrollo Organizacional y
Prueba de proceso N° 3 la Administración tendencias futuras
2) Práctica: 05-06-20 de Recursos
2) Práctica: 29-05-20 Exposición Grupal: Humanos 2) Práctica: 19-06-20
Caso Practico Grupo N°09. Promoción laboral, línea de
Exposición Grupal: Grupo 2) Práctica: 12- carrera y empleabilidad
N°07. 06-20
Caso Practico
 PROCEDIMIENTOS DIDACTICOS

» Teoría:

Los contenidos serán desarrollados y explicados por el docente, estimulando la

participación del estudiante a través de preguntas, comentarios respecto de los
temas tratados y evaluación de las lecturas y contenidos teóricos.

» Práctica:

Los estudiantes reforzaran los contenidos teóricos a través de prácticas

calificadas con la resolución de cuestionarios, ejercicios de aplicación y prácticas
dirigidas.
 EVALUACIÓN
Es permanente e integral en función a los objetivos establecidos. Comprende los
siguientes rubros y pesos:
 
1. Examen Parcial Peso 1
2. Examen Final Peso 1
3. Evaluaciones de Proceso: Peso 2
 Pruebas de Proceso Oral (3)
 Pruebas de Proceso Escritas (3)
 Prácticas Calificadas (3)
 El promedio final se obtiene de la sumatoria del examen parcial, examen final y la nota
promedio de evaluación de proceso, previamente multiplicados por su peso
correspondiente, dividido entre cuatro.
La nota mínima aprobatoria es once (11).

PF = EP+PEx2+EF/4
 
Requisito: El 70% de asistencia
 PRUEBAS DE PROCESO

N° PRUEBAS DE PROCESO FECHAS

Prueba de Proceso Escrita Nº 1

1 (Unidad I) 05-06-2020

Prueba de Proceso Escrita Nº 2

2 (Unidad II) 10-07-2020
 EXPOSICIONES DE LOS GRUPOS
N° EXPOSICIONES TEMA FECHAS

1 Grupo N°01. ESTRÉS LABORAL – SINDROME BURNOUT 29-05-2020

2 Grupo N°02. KAROSHI – KAROJISATSU - WORKAHOLIC 12-06-2020

DIAGNOSTICO ORGANIZACIONAL – MATRIZ FODA – Y
3 Grupo N°03.
ESTRATEGIAS DE INTERVENCION
19-06-2020

4 Grupo N°04. INDUCCION Y CAPACITACIÓN 03-07-2020

5 Grupo N°05. REMUNERACIONES Y BENEFICIOS 10-07-2020

6 Grupo N°06 LEGISLACIÓN LABORAL – MODALIDADES DE CONTRATOS 17-07-2020

7 Grupo N°07 OUPLACEMENT – LÍNEA DE CARRERA 24-07-2020

8 Grupo N°08 METODOLOGIA LEGO 31-07-2020

9 Grupo N°09 SALUD Y SEGURIDAD OCUPACIONAL 07-08-2020

 EXAMENES

N° EXAMENES FECHAS

1 EXAMEN PARCIAL 26-06-2020

2 EXAMEN FINAL 27-08-2020

 UNIDAD 1 INTRODUCCIÓN AL D.O.
ASPECTOS TEORICO CONCEPTUALES
 DEFINICIONES DE ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL

» son entidades sociales compuestas por dos o más

individuos con la finalidad de cumplir metas y

objetivos. Existe una diversidad de tipos de

organizaciones, por ejemplo: universidades, empresas

de servicios, colegios, institutos armados, clubs

sociales, la familia, etc. Cada uno con sus

características específicas que apuntan a una meta a

cumplir
» Goldhaber define a las organizaciones como “sistemas abiertos cuyas

partes están relacionadas entre sí y con su medio ambiente. La naturaleza

de esta relación es de interdependencia debido a que todas las partes del

sistema afectan y son afectados mutuamente”.

» Bartoli define a las organizaciones como “un conjunto estructurado de

componentes e interacciones del que se obtiene características que no se

encuentran en los elementos que la compone”.

 DEFINICIÓN DE EMPRESA

Es la unidad económico social en la que el capital, el trabajo y la dirección se

coordinan para lograr una producción que responda a los requerimientos del
medio humano en que la propia empresa actúa.
• Edificios, maquinaria y equipos.
• Materias primas y materiales.
• Capital (dinero).
• Personas.
• Sistemas, métodos y procedimientos.
• Producción de bienes y servicios.
 TEORÍAS ORGANIZACIONALES EN PSIC.
ORGANIZACIONAL

Coordinación armoniosa de los

Permite medir el esfuerzo Subdivisión de puestos Considera y se integra al Reglas claras, racionales y subsistemas un componen el
individual. y funciones colaborador decisiones impersonales. sistema general

1903 1916 1932 1940 1951

TEORÍA DE LA TEORÍA TEORÍA DE LAS TEORÍA TEORÍA

ADMINISTRACIÓN FUNCIONAL RELACIONES BUROCRÁTICA GENERAL DE
CIENTÍFICA HENRY FAYOL HUMANAS MAX WEBER LOS SISTEMAS
TAYLOR ELTON MAYO LUDWING VON
BERTALANFFY

Rivas, L. (2009). Evolución de la Teoría de la Organización. Revista Universidad & Empresa, vol 11 num 17 (11-16).
 TIPOS DE ORGANIZACIONES

» Según Idalberto Chiavenato, las organizaciones son

extremadamente heterogéneas y diversas, cuyo
tamaño, características, estructuras y objetivos son
diferentes. Esta situación, da lugar a una amplia
variedad de tipos de organizaciones que los
administradores y empresarios deben conocer para
que tengan un panorama amplio al momento de
estructurar o reestructurar una organización
 ORGANIZACIONES SEGÚN
SUS FINES

Organizacione • Llamadas empresas, tienen como uno

de sus principales fines (si no es el
s con fines de único) generar una determinada
lucro ganancia o utilidad para su(s)
propietario(s) y/o accionistas.

Organizacione • Se caracterizan por tener como fin

cumplir un determinado rol o función
s sin fines de en la sociedad sin pretender una
lucro ganancia o utilidad por ello
 ORGANIZACIONES SEGÚN SU
FORMALIDAD

Organizaciones Organización Organización Organización Organizaciones

Comités
Formales Lineal Funcional Línea-Staff Informales
• Este tipo de • Constituye la • Es el tipo de • es el resultado de • Reciben una • Este tipo de
organizaciones se forma estructural estructura la combinación variedad de organizaciones
caracteriza por más simple y organizacional de los tipos de denominaciones: consiste en
tener estructuras antigua, pues que aplica el organización comités, juntas, medios no
y sistemas tiene su origen principio lineal y funcional, consejos, grupos oficiales pero
oficiales y en la funcional o buscando de trabajo, etc. que influyen en
definidos para la organización de principio de la incrementar las No existe la comunicación,
toma de los antiguos especialización ventajas de esos uniformidad de la toma de
decisiones, la ejércitos y en la de las funciones dos tipos de criterios al decisiones y el
comunicación y organización organización y respecto de su control que son
el control eclesiástica de reducir sus naturaleza y parte de la forma
los tiempos desventajas contenido habitual de hacer
medievales las cosas en una
organización
ORGANIZACIONES SEGÚN SU GRADO DE
CENTRALIZACIÓN

Organizaciones Centralizadas
• En una organización centralizada, la autoridad se concentra en la parte
superior y es poca la autoridad, en la toma de decisiones, que se delega
en los niveles inferiores

Organizaciones Descentralizadas

• En una organización descentralizada, la autoridad de toma de decisiones

se delega en la cadena de mando hasta donde sea posible
 ORGANIGRAMAS

» son la representación gráfica de la estructura orgánica

de una empresa u organización que refleja, en forma
esquemática, la posición de las áreas que la integran,
sus niveles jerárquicos, líneas de autoridad y de
asesoría.
 Tipos de Organigramas:

Basándome en las clasificaciones planteadas por Enrique B. Franklin (en su libro

"Organización de Empresas") y Elio Rafael de Zuani (en su libro "Introducción a la
Administración de Organizaciones"), pongo a consideración del lector la siguiente
clasificación de organigramas:
1) Por su naturaleza,
2) por su finalidad,
3) por su ámbito,
4) por su contenido
5) por su presentación o disposición gráfica.
 A. POR SU NATURALEZA:

Este grupo se divide en tres tipos de organigramas:

• Micro administrativos: Corresponden a una sola organización, y
pueden referirse a ella en forma global o mencionar alguna de las
áreas que la conforman.
• Macro administrativos: Involucran a más de una organización.
• Meso administrativos: Consideran una o más organizaciones de
un mismo sector de actividad o ramo específico.
Cabe señalar que el término meso administrativo corresponde a una
convención utilizada normalmente en el sector público, aunque
también puede utilizarse en el sector privado.
 B. POR SU FINALIDAD:
Este grupo se divide en cuatro tipos de organigramas:
• Informativo: Se denominan de este modo a los organigramas que se
diseñan con el objetivo de ser puestos a disposición de todo público
• Analítico: Este tipo de organigrama tiene por finalidad el análisis de
determinados aspectos del comportamiento organizacional.
• Formal: Se define como tal cuando representa el modelo de
funcionamiento planificado o formal de una organización.
• Informal: Se considera como tal, cuando representando su modelo
planificado no cuenta todavía con el instrumento escrito de su
aprobación.
 C. POR SU ÁMBITO:
Este grupo se divide en dos tipos de
organigramas:
• Generales: Contienen información
representativa de una organización hasta
determinado nivel jerárquico, según su
magnitud y características. En el sector
público pueden abarcar hasta el nivel de
dirección general o su equivalente, en tanto
que en el sector privado suelen hacerlo hasta
el nivel de departamento u oficina .
• Específicos: Muestran
en forma particular la
estructura de un área
de la organización.
 D. POR SU CONTENIDO:

Este grupo se divide en tres tipos de

organigramas:
• Integrales: Son representaciones gráficas de
todas las unidades administrativas de una
organización y sus relaciones de jerarquía o
dependencia. Conviene anotar que los
organigramas generales e integrales son
equivalentes.
• Funcionales: Incluyen las principales
funciones que tienen asignadas,
además de las unidades y sus
interrelaciones. Este tipo de
organigrama es de gran utilidad para
capacitar al personal y presentar a la
organización en forma general.
• De puestos, plazas y unidades:
Indican las necesidades en cuanto
a puestos y el número de plazas
existentes o necesarias para cada
unidad consignada. También se
incluyen los nombres de las
personas que ocupan las plazas.
 E. POR SU PRESENTACIÓN
O DISPOSICIÓN GRÁFICA:

Este grupo se divide en cuatro tipos de organigramas:

• Verticales: Presentan las unidades ramificadas de
arriba abajo a partir del titular, en la parte superior,
y desagregan los diferentes niveles jerárquicos en
forma escalonada. Son los de uso más generalizado
en la administración, por lo cual, los manuales de
organización recomiendan su empleo.
• Horizontales: Despliegan las unidades de
izquierda a derecha y colocan al titular en
el extremo izquierdo. Los niveles
jerárquicos se ordenan en forma de
columnas, en tanto que las relaciones entre
las unidades se ordenan por líneas
dispuestas horizontalmente.
• Mixtos: Este tipo de organigrama utiliza
combinaciones verticales y horizontales
para ampliar las posibilidades de
graficación. Se recomienda utilizarlos en
el caso de organizaciones con un gran
número de unidades en la base.
• De Bloque: Son una variante de los
verticales y tienen la particularidad de
integrar un mayor número de unidades en
espacios más reducidos. Por su cobertura,
permiten que aparezcan unidades ubicadas
en los últimos niveles jerárquicos.
• Circulares: En este tipo de diseño gráfico, la unidad
organizativa de mayor jerarquía se ubica en el centro de
una serie de círculos concéntricos, cada uno de los
cuales representa un nivel distinto de autoridad, que
decrece desde el centro hacia los extremos, y el último
círculo, osea el más extenso, indica el menor nivel de
jerarquía de autoridad. Las unidades de igual jerarquía
se ubican sobre un mismo círculo, y las relaciones
jerárquicas están indicadas por las líneas que unen las
figuras.