RELACIONES HUMANAS

MGS. CONSUELO LITA P.

PARALELO: “A” “B”
Unidad I. Las relaciones humanas y la comunicación.

Importancia de las Relaciones Humanas

Factores que intervienen en las Relaciones

Humanas

Factores que intervienen en la comunicación

Tipos y niveles de comunicación

Unidad I. Las relaciones humanas y la comunicación.

 Las relaciones humanas son vínculos físicos y emocionales que se generan entre dos o más
personas a través de formas de comunicación.
Unidad I. Las relaciones humanas y la comunicación.

 Las Relaciones Humanas engloban todo tipo de interrelación e interacción entre las
personas, sus emociones, sus sentimientos, sus conflictos. Se aplica a la interacción de las
personas en todos los tipos de trabajos.
Unidad I. Las relaciones humanas y la comunicación.

 En términos afectivos, las relaciones humanas son

indispensables para la construcción de una
sociedad. Los componentes comunicacionales son
importantes en cada tipo de relación humana
dependerán de su naturaleza, afectiva, física y su
forma de interactuar con los demás
Importancia de las relaciones humanas.

 Las relaciones humanas son tan importantes para el

desarrollo de la vida que pueden condicionar la propia
existencia del individuo. Por eso, resulta muy
importante la calidad de los vínculos que se
establecen, y no solo la cantidad. Una persona que se
rodea de un ambiente de respeto, tolerancia,
honestidad y paz podrá desarrollar mejores cualidades
de su personalidad que una persona que se rodea de un
ambiente de agresión, violencia, mentira y escándalo
VALORES

 Tanto los valores como las habilidades que el

individuo pueda desarrollar lo ayudarán a
desenvolverse según el ambiente en el que se
encuentre. Por ejemplo, en el ámbito laboral se
suelen desarrollar habilidades concretas como el
manejo del estrés y la resolución de conflictos, que
permiten superar los momentos de tensión o de
crisis.
Factores que intervienen en las relaciones humanas

 En realidad las auténticas relaciones humanas son aquellas en que a pesar de las
divergencias lógicas o emocionales entre las personas, hay un esfuerzo por parte de todos
de lograr una atmósfera de comprensión y sincero interés en el bien común. Por decirlo de
una forma muy simple las relaciones humanas es la forma como tratas a los demás y
cómo los demás te tratan a ti
COMUNICACIÓN

 Es la manera como transmitimos y recibimos datos, ideas, opiniones y actitudes para

lograr comprensión y acción en nuestra relaciones.
COOPERACION

 Es la llave de tu bienestar general. Trabajando o actuando todos por un mismo fin, se

obtienen los mejores resultados posibles y grandes beneficios.
COMPRENSION

 Aceptar a los demás como personas, con sus limitaciones, necesidades individuales,
derechos, características especiales y debilidades. La comprensión y la buena voluntad
son el corazón de las relaciones humanas.
RESPETO

 Aun cuando no se comparta un punto de vista,

es conveniente que consideres las creencias y
los sentimientos de los demás. Para conseguir
lo que quieres siempre vas a depender de los
demás, asúmelo, por lo que es importante
respetar al otro y también hacerse respetar.
CORTESIA

 Podría definirse como un trato cordial

y amable, facilita el entendimiento
con los demás, te permite trabajar
juntos en armonía y lograr resultados.
En realidad la cortesía es algo que
cuesta muy poco y tiene un gran valor
en las relaciones humanas.
1.3 Factores que intervienen en la comunicación

 Entendemos como comunicación la actividad que consiste en intercambiar información

entre dos o más participantes, con la finalidad de trasmitir un mensaje determinado, a
través de un canal, y con un sistema compartido de signos y normas semánticas.
Tipos y Niveles de la comunicación.

 Son tres los tipos de comunicación: Oral, Escrita y No verbal

 COMUNICACIÓN ORAL

 Es aquella que se da cuando hablamos. Se da por medio de la voz. Algunos ejemplos de la

comunicación oral son: Discursos, discusiones, pláticas, etc. Cuando nos comunicamos de
manera oral, se genera mayor fluidez y entendimiento por parte del receptor. En dado caso
de que él no haya entendido el mensaje, el emisor da una retroalimentación rápida para
que el receptor así cate el mensaje.
COMUNICACIÓN NO VERBAL

 La comunicación verbal es aquella que se da con los movimientos corporales que

realizamos. La mayoría de las veces, va de la mano con la comunicación oral. Cada vez
que hablamos generamos movimientos corporales, por ejemplo, al saludar a alguien, las
sonrisas, algún guiño, cuando se despiden, etc
COMUNICACIÓN ESCRITA

 Es aquella que se da mediante símbolos por medio de diferentes dispositivos, por ejemplo,
Celular, correo electrónico, fax, periódicos, etc. La ventaja de este tipo es que si no se
comprende el mensaje enviado por el emisor, el receptor puede revisarlo las veces que
requiera para poder comprenderlo, ya que se queda guardo por un periodo. La desventaja es
que es muy tardado el estar comunicándose por medio de la escritura.
NIVELES DE COMUNICACIÓN

 Interpersonal: Cuando te comunicas con otra

persona cara a cara, hay contacto físico y se
usan los 5 sentidos. Un ejemplo, cuando
hablas con tu pareja sobre un tema trivial.
 Intrapersonal: Cuando nos comunicamos con
nosotros mismos
 Grupal: Se da entre 3 o más personas que buscan un mismo fin. Ejemplo: Una junta de un
grupo de trabajadores dentro de una empresa.
 Masiva: Esta es la que se da en un grupo muy grande por medio de los medios de
comunicación. Por lo general hay un emisor y una gran cantidad de emisores. Ejemplo: Un
informe de gobierno.
 Organizacional: Es la información (mensaje) que se da dentro de una organización ya sea
de arriba hacia abajo o de abajo hacia arriba. La comunicación organizacional es muy
importante te dentro de ella ya que por medio de ella se pueden cumplir las actividades
diarias de una empresa.
VIDEOS PARA REFLEXIONAR

 https://www.youtube.com/watch?v=J2ouEM7E7q8
 https://www.youtube.com/watch?v=jAKitQBYvPs