VALLEDUPAR CESAR 3 de Marzo del 2023

Señores:
CMP.RAPICREDIT FINTECH

Asunto: Derecho de petición por suplantación de identidad

Yo, LESEIDIS CAROLINA CHACON OSPINO mayor de edad, identificado con

cédula de ciudadanía No. 1.065.629.901 expedida en VALLEDUPAR CESAR,
domiciliado en la carrera 21 6-26 barrio EL AMPARO de la ciudad de
Valledupar, por este conducto, con respeto, me permito presentar petición, en
ejercicio de mi derecho fundamental al Habeas Data de que trata el artículo
15, 21, 23 y 29 de la constitución política y la ley 1266 de 2008, en los términos que
a continuación enuncio. OBJETO DE LA PETICION:

Respetuosamente me dirijo ante esta entidad CMP.RAPICREDIT FINTECH con el fin de

solicitarle su valiosa colaboración ordenar, autorizar a quien corresponda que se me
aportadas las siguientes información que relaciono a continuación.
1. Copias previas al reporte a las centrales de riesgos donde indique fecha y hora, día.
2. Copias del reporte negativo de la mora donde indique fecha y horas, día.
3. Copias del contrato de prestación de servicio.
4. Copias del soporte de la guía de envió.
5. Copias de la solicitud de créditos que sustenta la obligación denominada
inicialmente.
6. Solicito se informe como realizan el cobro de la sanción moratoria y a la fecha o
hasta la fecha que conocieron de la obligación.
7. Todas aquellas documentaciones que reposen en su entidad CMP.RAPICREDIT
FINTECH con el fin de aportarlo a la fiscalía general de la nación, y la
superintendencia de industria y comercio.
8. Solicito se entregue copia simple de la autorización expresa de datos suscritos
supuestamente por mi parte a favor de su entidad según lo decreta la ley1266 de
2008.

Debido que para el dia 30 de febrero del 2023, realice Consulta en mi estado o perfil
crediticio en las centrales de riesgos me aparece el siguiente reporte en DATACREDITO
1- PARA EL 16 DE OCTUBRE 2017, DE LA OBLIGACIONES CON EL
CMP.RAPICREDIT FINTECH # DE OBLIGACION 4405 POR SALDO DE EN MORA
DE. 1.314.000 MIL PESOS.

Declaro bajo juramento nunca e adquirido ningún servicio móvil con la entidad
CMP.RAPICREDIT FINTECH nunca e firmado contrato de prestación de servicio,
nunca e tenido ningún vínculo con dicha entidad mencionada,

LEY ESTATUTARIA 1266 DE 2008 [1]

(diciembre 31)

Diario Oficial No. 47.219 de 31 de diciembre de 2008

CONGRESO DE LA REPÚBLICA

Por la cual se dictan las disposiciones generales del hábeas data y se regula el manejo de la
información contenida en bases de datos personales, en especial la financiera, crediticia,
comercial, de servicios y la proveniente de terceros países y se dictan otras disposiciones.

LEY 2157 DEL 2021 HABEAS DATA

7. De los casos de suplantación. <Numeral adicionado por el artículo 7 de la Ley 2157 de

2021. El nuevo texto es el siguiente:> En el caso que el titular de la información manifieste
ser víctima del delito de falsedad personal contemplado en el Código Penal, y le sea exigido
el pago de obligaciones como resultado de la conducta punible de la que es víctima, deberá
presentar petición de corrección ante la fuente adjuntando los soportes correspondientes. La
fuente una vez reciba la solicitud, deberá dentro de los diez (10) días siguientes cotejar los
documentos utilizados para adquirir la obligación que se disputa, con los documentos
allegados por el titular en la petición, los cuales se tendrán como prueba sumaria para
probar la falsedad, la fuente, si así lo considera, deberá denunciar el delito de estafa del que
haya podido ser víctima.

Con la solicitud presentada por el titular, el dato negativo, récord (scoringsscore) y

cualquier otro dato que refleje el comportamiento del titular, deberán ser modificados por la
fuente reflejando que la víctima de falsedad no es quien adquirió las obligaciones, y se
incluirá una leyenda dentro del registro personal que diga –Víctima de Falsedad Personal–.

ARTÍCULO 10. Alertas de obligaciones nuevas en la historia crediticia para mitigar

suplantaciones de identidad. Los operadores de información dispondrán de un aplicativo
digital y gratuito, para que los titulares de información, previa validación, registren su
correo electrónico y reciban comunicaciones cuando se reporta una nueva obligación en la
historia de crédito. La comunicación deberá enviarse dentro de un término de 5 días hábiles
siguientes al reporte de la obligación.

LA CAUSAL DE SUPLANTACION LA VULNERACION DEL DEBIDO

PROCESO DE LA LEY DE HABEAS DATA. 1266, 2157 por parte de la entidad
CMP.RAPICREDIT FINTECH debido es esta la entidad encargada de verificar dicha
información del cliente o usuario, que sea veraz, tener la certeza que se la misma
persona, validar minuciosamente, como lo indica el ARTÍCULO 10. Alertas de
obligaciones nuevas en la historia crediticia para mitigar suplantaciones de
identidad. Los operadores de información dispondrán de un aplicativo digital y gratuito,
para que los titulares de información, previa validación, registren su correo electrónico y
reciban comunicaciones cuando se reporta una nueva obligación en la historia de crédito.
La comunicación deberá enviarse dentro de un término de 5 días hábiles siguientes al
reporte de la obligación.

1. ARTÍCULO 19B. Políticas internas efectivas. En cada caso, de acuerdo con las
circunstancias mencionadas en los numerales 1, 2, 3 y 4 del artículo anterior, las
medidas efectivas y apropiadas implementadas por los operadores, fuentes y
usuarios de información deberán garantizar:
2. 1. La existencia de una organización administrativa proporcional a la estructura y
tamaño empresarial del operador, fuente y usuario de información para la adopción
e implementación de políticas consistentes con la Ley 1266 de 2008.
3. 2. La adopción de mecanismos internos para poner en práctica estas políticas
incluyendo herramientas de implementación, entrenamiento y programas de
educación.
4. 3. La adopción de procesos para la: atención y respuesta a consultas, peticiones y
reclamos de los titulares, con respecto a cualquier aspecto del tratamiento. La
existencia de medidas y políticas específicas para el tratamiento adecuado de los
datos personales por parte de los operadores, fuentes y usuarios de información será
tenida en cuenta al momento de evaluar la imposición de sanciones por violación a
los deberes y obligaciones establecidos en la ley Especial énfasis debe hacerse en
asegurar la calidad de la información, la comunicación previa para el reporte de
información negativa, la confidencialidad y seguridad de la misma, así como la
debida y oportuna atención de las consultas o reclamos de los titulares de los datos.
5. ARTÍCULO 18. Sanciones. (...) Multas de .carácter personal e institucional hasta
por el equivalente a dos mil (2.000) salarios mínimos mensuales legales vigentes al
momento de la imposición de la sanción, por violación a la presente ley, normas que
la reglamenten, así como por la inobservancia de las órdenes e instrucciones
impartidas por dicha Superintendencia. Las multas aquí previstas podrán ser
sucesivas mientras subsista el incumplimiento que las originó.
6. ARTÍCULO 15. Vigencia y derogatoria. Esta ley rige a partir de la fecha de
publicación y deroga las disposiciones que le sean contrarias.
  4.Hoy me encuentro señalado en las centrales de riesgo con reporte negativo
emitido por ENTIDADE MENCIONADA.

5. Durante más de 6 años, no fui avisada de la obligación pendiente, ni reconocí de forma

alguna las mismas. Es decir que no he realizado pagos totales y/o parciales, nunca e
realizado firmado contrato con CMP.RAPICREDIT FINTECH De igualmente con ningunas
de las entidades antes mencionadas vulnerándome mi derechos del artículo 15 y 20, 29, de
la constitución política de Colombia,
Me veo en la obligación de denunciar ante la FISCALIA GENERAL DE LA NACION
soy víctima del delito como lo reza el ARTICULO 296. FALSEDAD PERSONAL. Del
código penal colombiano, El que con el fin de obtener un provecho para sí o para otro, o
causar daño, sustituya o suplante a una persona o se atribuya nombre, edad, estado civil, o
calidad que pueda tener efectos jurídicos, incurrirá en multa, siempre que la conducta no
constituya otro delito.”
La suplantación de identidad consiste en hacerse pasar por otra persona para diversos
propósitos: engañar a terceros, obtener bienes y servicios con cargo a la persona suplantada,
incurrir en fraudes y otro tipo de conductas ilícitas.

6. En la actualidad necesito acceder a servicios financieros y me ha sido imposible porque

dicho reporte aún persiste en la entidad QNT TUYA2

PRETENCIONES

1. sírvase ordenar quien corresponda que me sea eliminado y actualizados de sus bases
de datos negativas mi historial crediticio de DATACREDITO, CIFN,
2. solicito a las entidad CMP.RAPICREDIT FINTECH que aporten los soporte o
pruebas documentales el día, hora, fecha, año y firma etc. Donde mi supuestamente
persona allá firmado algún contrato o vinculo,.
3. voy iniciar un proceso penal y ordinario, ejecutivo en contra de la entidad
CMP.RAPICREDIT FINTECH antes las autoridades correspondientes para que se
tomen las medida que hallan lugar, debido que me vulnera el derecho a la honra, al
buen nombre, al 4. debido proceso, en la actualidad necesito acceder a mi vida
financiera se me hace imposible debido que la entidad CMP.RAPICREDIT
FINTECH
4. me tiene reportado ante las centrales de riesgos causándome un daño económico, el
derecho al buen nombre, a la honra, al debido proceso.
5. Toda persona tiene derecho a presentar peticiones respetuosas a las autoridades, en
los términos señalados en este código, por motivos de interés general o particular, y
a obtener pronta resolución completa y de fondo sobre la misma.

- La Corte ha señalado que la respuesta de la autoridad debe ser: (i) clara, esto es,
inteligible y contentiva de argumentos de fácil comprensión; (ii) precisa, de manera
 que atienda directamente lo pedido sin reparar en información impertinente y sin
incurrir en fórmulas evasivas o elusivas ; (iii) congruente, de suerte ...
- debe resolverse de fondo, de manera clara, precisa, oportuna y acorde con lo
solicitado; y b) debe ser puesta en conocimiento del peticionario. Si no se cumple con
estos requisitos se incurre en una vulneración del derecho constitucional fundamental
de petición.

5-. Me sea reconocida la suplantación de identidad de su parte bastando esta solicitud.

6- Se sirvan actualizar y rectificar mi historial crediticio en las centrales de riesgo,

indicando con claridad, no solo que no tengo obligaciones pendientes con su entidad, sino
que no estoy en mora en mis obligaciones, esto en cumplimiento de la Ley

3 f. Reconocer los derechos contenidos en el Habeas Data.

Fundamentos de la Petición:
1. Constitución Política de Colombia, artículos 13, 23, 48 y 53.
2. Ley 1437 del 2011 –Código Contencioso Administrativo, artículos 2, 3, 5,
6, 7 y concordantes.
Articulo 74 y 76 de la ley 1437 del 2011 recurso de apelación en subsidio de reposición.
Es deber de las autoridades de resolver de fondo las peticiones elevadas ante ellas, sin
que ello quiera decir que la respuesta deba ser favorable, y no son suficientes ni acordes
con el artículo 23 constitucional las respuestas evasivas o abstractas, como quiera que
condenan al peticionario a una situación de incertidumbre, por cuanto éste no logra
aclarar sus inquietudes, especialmente si se considera que en muchos eventos, de esa
respuesta depende el ejercicio de otros derechos subjetivos. Ha señalado igualmente la
jurisprudencia, que la respuesta emitida en el marco de un derecho de petición debe ser
dada a conocer efectivamente al peticionario, quien es el directo interesado en saber sobre
la explicación brindada y en los efectos de la misma.

DERECHO DE PETICION-Deber de informar los inconvenientes y el término en

que se dará respuesta cuando no se puede resolver en el plazo establecido

En relación con el término legal para suministrar respuesta, esto es, el plazo que tiene la
administración o el particular para resolver las peticiones formuladas, debe consultarse
al artículo 14º de la ley 1437 de 2011 que señala el término de quince días para dar
respuesta a la petición. “Salvo norma legal especial y so pena de sanción disciplinaria,
toda petición deberá resolverse dentro de los quince (15) días siguientes a su recepción”.
De no ser posible, antes de que se cumpla con el plazo allí dispuesto y ante la
imposibilidad de suministrar la contestación en dicho término, la autoridad o el particular
deberán explicar los motivos y señalar una nueva fecha en el cual se realizará. Para este
efecto, el criterio de razonabilidad será determinante, ya que es imperioso tener en cuenta
el grado de dificultad o la complejidad de la solicitud.
“Artículo 4°. Principios de la administración de datos. A) Principio de veracidad o calidad
de los registros o datos. La información contenida en los bancos de datos debe ser veraz,
completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible. Se prohíbe el registro y
divulgación de datos parciales, incompletos, fraccionados o que induzcan a error;” y del
principio de temporalidad de la misma ley, en su inciso d) Principio de temporalidad de la
información. La información del titular no podrá ser suministrada a usuarios o terceros
cuando deje de servir para la finalidad del banco de datos.,

Artículo 8°. Deberes de las fuentes de la información. En sus numerales 1, 2 y 3 en

especial el 3 que les obliga a rectificar mi información ante las centrales de riesgo. Y que
así mismo sirva de soporte legal el artículo 7°. Deberes de los operadores de los Bancos de
Datos. En sus numerales 1,2 y 3”.

Además de lo anterior vale recordar lo contenido en el artículo 18 parágrafo 2 de la Ley

1266 del 2008 Habeas Data. “Multas de carácter personal e institucional hasta por el
equivalente a mil quinientos (1.500) salarios mínimos mensuales legales vigentes al
momento de la imposición de la sanción, por violación a la presente ley, normas que la
reglamenten, así como por la inobservancia de las órdenes e instrucciones impartidas por
dicha Superintendencia. Las multas aquí previstas podrán ser sucesivas mientras subsista el
incumplimiento que las originó”.

ARTÍCULO 7o. DEBERES DE LOS OPERADORES DE LOS BANCOS DE

DATOS. Sin perjuicio del cumplimiento de las demás disposiciones contenidas en la
presente ley y otras que rijan su actividad, los operadores de los bancos de datos están
obligados a:

1. Garantizar, en todo tiempo al titular de la información, el pleno y efectivo ejercicio del

derecho de hábeas data y de petición, es decir, la posibilidad de conocer la información que
sobre él exista o repose en el banco de datos, y solicitar la actualización o corrección de
datos, todo lo cual se realizará por conducto de los mecanismos de consultas o reclamos,
conforme lo previsto en la presente ley.

2. Garantizar, que en la recolección, tratamiento y circulación de datos, se respetarán los

demás derechos consagrados en la ley.

3. Permitir el acceso a la información únicamente a las personas que, de conformidad con

lo previsto en esta ley, pueden tener acceso a ella.

4. Adoptar un manual interno de políticas y procedimientos para garantizar el adecuado

cumplimiento de la presente ley y, en especial, para la atención de consultas y reclamos por
parte de los titulares.

5. Solicitar la certificación a la fuente de la existencia de la autorización otorgada por el

titular, cuando dicha autorización sea necesaria, conforme lo previsto en la presente ley.
6. Conservar con las debidas seguridades los registros almacenados para impedir su
deterioro, pérdida, alteración, uso no autorizado o fraudulento.

7. Realizar periódica y oportunamente la actualización y rectificación de los datos, cada vez

que le reporten novedades las fuentes, en los términos de la presente ley.

8. Tramitar las peticiones, consultas y los reclamos formulados por los titulares de la
información, en los términos señalados en la presente ley.

9. Indicar en el respectivo registro individual que determinada información se encuentra en

discusión por parte de su titular, cuando se haya presentado la solicitud de rectificación o
actualización de la misma y no haya finalizado dicho trámite, en la forma en que se regula
en la presente ley.

10. Circular la información a los usuarios dentro de los parámetros de la presente ley.

11. Cumplir las instrucciones y requerimientos que la autoridad de vigilancia imparta en

relación con el cumplimiento de la presente ley.

12. Los demás que se deriven de la Constitución o de la presente ley.

ARTÍCULO 8o. DEBERES DE LAS FUENTES DE LA INFORMACIÓN. Las fuentes

de la información deberán cumplir las siguientes obligaciones, sin perjuicio del
cumplimiento de las demás disposiciones previstas en la presente ley y en otras que rijan su
actividad:

1. Garantizar que la información que se suministre a los operadores de los bancos de datos
o a los usuarios sea veraz, completa, exacta, actualizada y comprobable.

2. Reportar, de forma periódica y oportuna al operador, todas las novedades respecto de los
datos que previamente le haya suministrado y adoptar las demás medidas necesarias para
que la información suministrada a este se mantenga actualizada.

3. Rectificar la información cuando sea incorrecta e informar lo pertinente a los operadores.

4. Diseñar e implementar mecanismos eficaces para reportar oportunamente la información

al operador.

5. Solicitar, cuando sea del caso, y conservar copia o evidencia de la respectiva

autorización otorgada por los titulares de la información, y asegurarse de no suministrar a
los operadores ningún dato cuyo suministro no esté previamente autorizado, cuando dicha
autorización sea necesaria, de conformidad con lo previsto en la presente ley.

6. Certificar, semestralmente al operador, que la información suministrada cuenta con la

autorización de conformidad con lo previsto en la presente ley.
7. Resolver los reclamos y peticiones del titular en la forma en que se regula en la presente
ley.

8. Informar al operador que determinada información se encuentra en discusión por parte de

su titular, cuando se haya presentado la solicitud de rectificación o actualización de la
misma, con el fin de que el operador incluya en el banco de datos una mención en ese
sentido hasta que se haya finalizado dicho trámite.

9. Cumplir con las instrucciones que imparta la autoridad de control en relación con el
cumplimiento de la presente ley.

10. Los demás que se deriven de la Constitución o de la presente ley.

11. <Numeral adicionado por el artículo 4 de la Ley 2157 de 2021. El nuevo texto es el
siguiente:> Reportar la información negativa de los titulares, máximo (18) meses después
de la constitución en mora del titular.

ANEXOS
1. Concepto Superintendencia suplantación de identidad

Cordialmente,
LISEIDIS CAROLINA CHACON OSPINO
Cc 1.065.629.901 de VALLEDUPAR CESAR
Celular. 3203334520
Dirección carrera 21 6-26 barrio EL AMPARO de la ciudad de Valledupar,
Correo electrónico. liseidiscorolinachaconospino@gmail.com