Diplomado en Seguridad

y Salud en el Trabajo
Sistema de Gestión de
Seguridad y Salud en el
Trabajo
Implementar un Sistema
de Gestión de Seguridad y
Salud en el Trabajo
Indicador de logro
Al finalizar la sesión, el participante
identifica el proceso de implementación del
Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en
el Trabajo en las organizaciones.
Conexión
Contenido

• La mejora continua del Sistema de

Gestión de SST
• Insumos para la mejora continua
• Cultura para la mejora continua
Exploración
Observamos y respondemos

https://www.youtube.com/watch?v=E1pfwFCZo-U
 Observamos y respondemos

Luego de ver el video, responder la siguiente pregunta:

¿Qué entiende por mejora continua?

Construcción
La mejora continua del Sistema de Gestión de SST

Esto hace referencia a los procesos de investigación de incidentes y no

conformidades en los que se encuentran involucrados en los temas de seguridad y
salud en el trabajo, así como las acciones correctivas que se necesitan para llevar
a cabo la mejora continua.
La mejora continua del Sistema de Gestión de SST
 La mejora continua del Sistema de Gestión de SST

10.3 Mejora continua

La organización debe mejorar continuamente la conveniencia, adecuación
y eficacia del sistema de gestión de la SST para:

a) mejorar el desempeño de la SST;

b) promover una cultura que apoye al sistema de gestión de la SST
c) promover la participación de los trabajadores en la implementación de
acciones para la mejora continua del sistema de gestión de la SST;
d) comunicar los resultados pertinentes de la mejora continua a sus
trabajadores, y cuando existan, a los representantes de los trabajadores;
e) mantener y conservar información documentada como evidencia de la
mejora continua
 La mejora continua del Sistema de Gestión de SST

A.10.3 Mejora continua

Los ejemplos de factores de mejora continua incluyen, pero no
se limitan a:
a) nueva tecnología;
b) buenas prácticas, internas y externas de la organización;
c) sugerencias y recomendaciones de las partes interesadas;
d) nuevos conocimientos y comprensión de cuestiones
relacionadas con la seguridad y salud en el trabajo;
e) materiales nuevos o mejorados;
f) cambios en las capacidades o la competencia de los
trabajadores;
g) lograr un mejor desempeño con menos recursos (es decir,
simplificación, racionalización etc.).
 La mejora continua del Sistema de Gestión de SST

Cláusula 10.2. Incidentes, no conformidades y

acciones correctivas
La organización debe establecer, implementar y mantener procesos,
incluyendo informar, investigar y tomar acciones para determinar y
gestionar los incidentes y las no conformidades.

a) reaccionar de manera oportuna ante el incidente o la no

conformidad y, según sea aplicable:

b) evaluar, con la participación de los trabajadores (véase 5.4) e

involucrando a otras partes interesadas pertinentes, la necesidad de
acciones correctivas para eliminar las causas raíz del incidente o la
no conformidad, con el fin de que no vuelva a ocurrir ni ocurra en
otra parte
La mejora continua del Sistema de Gestión de SST

Cláusula 10.2. Incidentes, no conformidades y acciones correctivas

La organización debe conservar información documentada, como evidencia de:

— la naturaleza de los incidentes o las no conformidades y cualquier acción tomada posteriormente;

— los resultados de cualquier acción y acción correctiva, incluyendo su eficacia.

La organización debe comunicar esta información documentada a los trabajadores pertinentes, y cuando
existan, a los representantes de los trabajadores, y a otras partes interesadas pertinentes
La mejora continua del Sistema de Gestión de SST

Cláusula 10.3. Mejora Continua

Mejora Continua

Veamos el siguiente video:

https://youtu.be/E1pfwFCZo-U
Insumos para la mejora continua

• La gestión de la seguridad y la salud

forma parte de la gestión de una
empresa.
• Las empresas deben hacer una
evaluación de los riesgos para
conocer cuáles son los peligros y los
riesgos en sus lugares de trabajo, y
adoptar medidas para controlarlos
con eficacia, asegurando que dichos
peligros y riesgos no causen daños a
los trabajadores.
Insumos para la mejora continua

La OIT ha publicado unas directrices

sobre e desarrollo de sistemas de gestión
de la seguridad y salud en el trabajo
ILO-OSH 2001 *.

* https://www.ilo.org/safework/info/standards-and-instruments/WCMS_112582/lang--es/index.htm
Insumos para la mejora continua

Para su adecuado desarrollo, la mejora continua requiere que se cumplan algunos

aspectos en el ambiente de trabajo, como los que se mencionan seguidamente:

• Apoyo en la gestión.
• Retroalimentacion (Feedback) y revisión de los pasos en cada proceso.
• Claridad en la responsabilidad.
• Poder de decisión para el trabajador.
• Forma tangible de realizar las mediciones de los resultados de cada proceso.
Insumos para la mejora continua

• La mejora continua como una actividad sostenible en el tiempo y regular y no

como un arreglo rápido frente a un problema puntual.
• Proceso original bien definido y documentado.
• Participación de los responsables del proceso.
• Transparencia en la gestión.
• Cualquier proceso debe ser acordado, documentado, comunicado y medido en un
marco temporal que asegure su éxito.
Cultura para la mejora continua

• La mejora continua es el esfuerzo

incremental y continuo de una
organización para mejorar los
procesos y reducir los desperdicios.
• Sin embargo, sólo puede tener
éxito si se integra en la cultura de
la organización, donde se convierte
en «la forma de hacer las cosas
aquí».
Cultura para la mejora continua
Cultura para la mejora continua

El liderazgo comprometido es, sin

duda, el determinante más importante
del éxito cuando se trata de crear una
cultura de mejora continua.
 Cultura para la mejora continua

1.Comportamiento
2.Factores humanos
3.Liderazgo
4.Ambiente
5.Sistema u Organizativos
 Cultura para la mejora continua

Hay cuatro componentes de los factores humanos y de sistema ( u

organizativos) que contribuyen a la seguridad:

• los individuos: competencias, formación, estado de salud

• la situación de trabajo: diseñada o no en función de las características

humanas y de las tareas que hay que realizar

• los colectivos de trabajo: calidad de los colectivos y de los debates,

transmisión, vigilancia compartida

• la organización y la gestión: en especial la función de los directivos, la

implicación de los empleados en la elaboración de las reglas, el tratamiento
participativo de las situaciones problemáticas…
Ejecución
 Actividad práctica grupal

En grupo definirás un plan estratégico, el que esquematizarás en un Gantt de 1 año para generar cultura
preventiva. Enfocar actividades, indicador de medición, responsables, tiempos, entre otros que quieran
considerar

Caso:
• Empresa con 2000 trabajadores, 3 turnos, grupo etario 40% (40 a 60 años), 60% ( 20 – 30 años)
• Ubicada en Tarapoto
• Manufactura de ladrillos (Referencia https://www.youtube.com/watch?v=lqr95AT8wvk /
https://www.youtube.com/watch?v=rLUY1Ls0yDo )
• Distribuye a nivel nacional
• Cuenta con sindicato (12 personas)
• La Gerencia General tiene : Gerencia de RRHH, Operaciones, Logística, Finanzas y Comercial.
• El área de SSOMA esta dentro de la Gerencia de RRHH
• Los accidentes van de 5 a 10 mensuales, en el último año
• Casos covid positivos presentados aproximadamente 8 a 15 al mes
• Los supervisores y personal en general no tiene ningún rol relacionado a SSOMA
• Cuentan con CSST hace 1 año
• El equipo de SSOMA cuenta con 1 Jefe, 2 Supervisores, 1 practicante, 1 Medico Ocupacional y 1
Licenciada en enfermería
Gracias