SUPER MERCADO

CONFIMAX
 MISION
Somos la familia CONFIMAX, un equipo de trabajo unido, competente, disciplinado,
honesto, responsable, y comprometido, que ofrece una variedad de productos de
consumo masivo para satisfacer las necesidades básicas de nuestros clientes, con
economía, calidad, variedad y buen servicio.

VISION
Ser preferidos en toda la ciudad y sus respectivos barrios donde tengamos presencia
permanente, y poder generar solución, satisfacción y valor para nuestros clientes.
 POLITICA DE CALIDAD
Suministrar servicios y productos de consumo masivo con calidad, para satisfacer de
manera oportuna las necesidades de nuestros clientes, a través de la permanente
innovación, prestación de nuevos servicios, mejoramiento continuo, implementación de
procesos, crecimiento en infraestructura, precios competitivos y talento humano
competente.
OBJETIVOS DE CALIDAD
1. Aumentar la satisfacción del cliente.

2. Innovar permanentemente.

3. Prestar nuevos servicios.

4. Fortalecer productos de marca propia.

5. Mejorar continuamente los procesos y procedimientos.

6. Crecer en infraestructura

7. Mantener precios competitivos.

8. Mejorar las competencias del personal

PRINCIPIOS Y VALORES
 

1. COMPROMISO CON EL CLIENTE: Orientar todas las actividades de la

Organización, hacia la satisfacción de las necesidades de nuestros clientes, con
actitud de servicio.

2. INNOVACION: Analizar los cambios del entorno, con el objeto de diseñar productos y
servicios que satisfagan las necesidades de los clientes a partir de la combinación de
tecnología, conocimiento y creatividad.

3.ECONOMIA: Garantizar precios asequibles a los clientes con la finalidad de contribuir

al mejoramiento de su calidad de vida.
4. HONESTIDAD: Enmarcar las acciones en la verdad y hacerlas coherentes con
nuestro pensar, decir y hacer.
 
5. SENTIDO DE PERTENENCIA: Reflejar el amor y la pasión por la Organización en
cada una de las tareas asignadas, teniendo la iniciativa necesaria para apoyar y
desarrollar el trabajo en equipo.
 
6. COMPETITIVIDAD: Maximizar el uso de recursos, brindando productos y servicios de
manera oportuna a nuestros clientes, con precios bajos y calidad.
TIPO DE EMPRESA
Sociedad por acciones simplificadas
COMPETENCIA DE LA
EMPRESA
1. SUPERMERCADO TAMBO DE QUIBDO

2. AUTOSERVICIO MERCAMES

3. SUPERMERCADO MERCADIARIO

4. AUTOSERVICIO UNICO

5. OLIMPICA SAO QUIBDO

6. TIENDAS D1

SUPERMERCADO CONFIMERCA (ETC)

 
PRINCIPALES PRODUCTOS
Y SERVICIOS
Todo lo de la canasta familiar
 PUNTOS DE VENTA

- CONFIMAX ALAMEDA (Sede Principal): - CONFIMAX NIÑO JESÚS:

 Dirección: Cra. 8 No. 13 – 02 Barrio Niño Jesús

 Dirección: Cra. 6 No. 26 – 5 Barrio Alameda
Reyes o Lunes a Viernes: De 7:00 am a 9:00 pm

o Lunes a Viernes: De 7:00 am a 8:00 pm o Sábados: De 7:00 am a 9:00 pm

o Sábados: De 7:00 am a 8:00 pm o Domingos: De 7:30 am a 9:00 pm

o Domingos: De 7:30 am a 7:00 pm

 PUNTOS DE VENTA

- CONFIMAX LA 20: - CONFIMAX LA 31:

 Dirección: CL. 20 No. 4 - 20  Dirección: Cra. 3 No. 31 Esquina

o Lunes a viernes: De 7:00 am a 8:00 pm o Lunes a miércoles: De 7:00 am a 9:00 pm

o Sábados: De 7:00 am a 8:00 pm. o Viernes y sábados: De 7:00 am a 11:50

pm
o Domingos: De 7:30 am a 2:00 pm
o Domingos: De 7:30 am a 9:00 pm

  
 PUNTOS DE VENTA

- CONFIMAX JARDÍN: - CONFIMAX MEDRANO:

 Dirección: Cra. 22 N. 20 – 16 Barrio Jardín  Dirección: Entrada a la Playita Barrio Medrano

o Lunes a Miércoles: De 7:00 am a 9:00 pm o Lunes a viernes: De 7:00 am a 9:00 pm

o Viernes y Sábado: De 7:00 am a 11:50 pm o Sábados: De 7:00 am a 9:00 pm

o Domingos: De 7:30 am a 9:00 pm o Domingos: De 7:30 am a 9:00 pm

  
 PRINCIPALES PROVEEDORES

1. COMERCIAL NUTRESA 1. ALPINA

2. QUALA SA
2. NESTLE DE COLOMBIA
3. CASA LUKER
3. COLOMBIANA SAS
4. COCACOLA
4. ALIMENTOS POLAR COLOMBIA 5. POSTOBON

5. DISLICORES 6. TROPICHOCO

7. PROVECOL
6. DICOR
8. SUPREMO
7. FAMILIA
9. COLGATE
8. SOL DE ORIENTE
10. UNILEVER

9. PROLECHE 11. HARINERA DEL VALLE (ETC).

 PRINCIPALES CLIENTES
 La población de Quibdó en general
 Abarrotes
 Tiendas de barrios
TECNOLOGIA
 Aplicación confimax para mercar por
medio de la App
 Domicilios contra entrega
 VINCULACION LABORAL

La selección de las personas va de acuerdo a características personales y de actitud, hacia el cargo

que se busca. No es imprescindible la experiencia. Sólo en casos específicos. Se valora más que el
empleado pueda aprender y desarrollarse.

El responsable de la contratación es el área de Recursos Humanos, con el visto bueno de la

gerencia. Luego de que el personal ha pasado por el periodo de prueba, es decir las funciones a
desempeñar.

PROCESO DE SELECCION
La contratación del recurso humano dentro de
la empresa, es determinante en la calidad de
sus procesos, ya que sus empleados deben
poseer la competencia necesaria para la
operación eficaz y eficiente de toda la
organización a todo nivel, otorgando plena
satisfacción a sus clientes.
Dada la importancia que reviste una correcta
selección y contratación de personal nuevo, se
ha definido una metodología para realizar este
proceso que consta de los siguientes pasos:
SOLICITUD DE
RECLUTAMIENTO
Las necesidades de personal para llenar
vacantes u ocupar nuevos cargos dentro de
la organización, surgen de la planeación de
la empresa, de los nuevos proyectos a
ejecutar o de deficiencias en el talento
humano, y son planteadas ante el Gerente
por las direcciones o jefaturas inmediatas
del empleado o trabajador requerido, los
directores de proyectos o el Gerente mismo
determina la necesidad. El proceso de
contratación debe comenzar con la
aprobación por parte de la Gerencia para la
consecución del personal requerido.

REQUISITOS PREVIOS
● Para direcciones, jefaturas o profesionales,
los aspirantes deben presentar hoja de
vida profesional, adjuntando copia de la
matrícula profesional o acta de grado.
● En el proceso la persona debe sustentar
los estudios realizados por medio de
certificados, diplomas o acta de grado.
● Ser mayor de edad y tener definida su
situación militar, si aplica, de acuerdo a lo
que establezca la ley colombiana.
PRESELECCION DE HOJA DE
VIDA
El personal de gestión de recursos humanos realiza una
preselección de las hojas de vida de los aspirantes
provenientes de las fuentes internas y externas con base
en el estudio comparativo entre la hoja de vida y el perfil
ocupacional.
NOTA: En el momento de hacer la selección se debe dar
mayor preferencia a los candidatos provenientes de las
fuentes internas, es decir aquellas personas que se
encuentran vinculadas en la compañía, de manera directa
o indirecta con quienes realizan turnos, para efectos de
propiciar su promoción y desempeño. Si agotadas las
fuentes internas, no se encuentra el candidato para ocupar
la vacante, se acudirá a los aspirantes provenientes de las
fuentes externas, quienes son analizados con base en los
documentos de estudio y trabajo acreditados por ellos.

ENTREVISTA
Esta entrevista la realiza inicialmente la jefa de Recursos
Humanos en su defecto el personal del área asignado
para tal fin, el Jefe inmediato o el Gerente también
tendrán la oportunidad de entrevistar a los candidatos de
forma individual para evaluar características de su
personalidad que puedan facilitar o dificultar su
desempeño y sobre todo para medir la empatía.
Si el gerente y el jefe inmediato manifiestan que el
candidato reúne los requisitos para desempeñar el cargo
se llama a la persona para que inicie los trámites de
contratación. Si se trata de un puesto calificado, se llama
al candidato para realizar unas pruebas psicotécnicas si
se considera necesario como se describe a continuación.
VERIFICACION EN EL
SOFWARE INSPEKTOR
Posterior a tener una respuesta positiva
en la primera entrevista realizada por el
área de Recursos Humanos y
determinar que continua con el proceso,
se procede a realizar la validación del
aspirante y su núcleo familiar, en el
software y así poder determinar que no
posee ningún vínculo ilegal que pudiese
poner en riesgo la empresa. Descargue
del informe y hacer él envió al correo
organizacioncomercia@gmail.com
APLICACIÓN DE PRUEBAS
PSICOTECNICAS Y/O DE
CONOCIMIENTO CONTRATACION

En los casos en que la jefe de recursos humanos o la Gerencia lo considere

ORGANIZACIÓN COMERCIA S.A.S. vinculan al
relevante y sin que este sea una condición indispensable del proceso ya que personal de acuerdo a las siguientes modalidades
dependerá de la vacante que se desee cubrir dentro de la compañía, se
continua con la programación de las pruebas psicotécnicas y/o de
de contratación, establecidas en el código
conocimiento de las siguiente manera: Los candidatos preseleccionados se sustantivo del trabajo. 
programan con hora, lugar y fecha para que les practique las pruebas
necesarias para el cargo especifico y emita su calificación final.
Contrato a término indefinido 
Si estos resultados son favorables se continúa con el proceso de
contratación. En el caso contrario, se vuelve a iniciar el proceso de
selección de personal, las veces que sea necesario, hasta encontrar la Hecha la selección y establecido el tipo de contrato
persona competente para el puesto.
a realizarse, el Gerente autoriza la vinculación. El
 

 
salario a devengar lo establece la Gerencia 
 
EXAMENES MEDICOS Y DE
LABORATORIO
Todas las personas que ingresan a
ORGANIZACIÓN COMERCIA S.A.S.
Deberán someterse a los siguientes
exámenes médicos ocupacionales. (De
acuerdo al profesiograma “Exámenes
médicos ocupacionales por oficio)  los trámites exigidos, firmará el formato de
DOCUMENTOS
REQUERIDO
Los documentos requeridos por parte de
ORGANIZACIÓN COMERCIA S.A.S. están
sustentados en el formato FRRHH-02-05
Requisitos de Ingreso. 
Una vez la persona elegida haya cumplido con
autorización de tratamiento de datos,
autorización para vinculación de contrapartes
hoja de vida/ actualización de empleados y su
respectivo contrato de trabajo, paso seguido se
realizarán las afiliaciones a la seguridad social.
AFILIACIONES A LA
SEGURIDAD SOCIAL
Las afiliaciones correspondientes a la seguridad
social, son funciones del área de Recursos
Humanos, dichas afiliaciones son:
● Protección en Salud (EPS)
● Fondo de Cesantías
● Fondo de Pensiones (AFP)
● Afiliación a la ARL
● Caja de compensación familiar
EPS: Revisar el certificado de EPS afiliación aportado por el
candidato y consultar con el número de cédula en el sitio web
del FOSYGA en cual EPS se encuentra afiliado si no se
presenta inconsistencia continuar con el proceso de vinculación
en la EPS.
Cuando se presente inconsistencia entre lo reportado en el FOSYGA
con la certificación de la EPS, informarle a la persona a vincular que
debe solucionar dicha inconsistencia para hacer la afiliación a la EPS
y hacer seguimiento a estas inconsistencias.
 Pensiones: Se pueden presentar dos casos: 
Si el empleado es nuevo en el sistema se realiza afiliación al fondo
correspondiente.
Cuando el empleado no es nuevo en el sistema no se realiza afiliación
a estos fondos, porque la afiliación se activa con el pago de la
seguridad social del empleado.
ARCHIVO DE PERSONAL empleados. Estos registros deben anexarse a la historia
laboral de cada uno, salvo en el caso en que sea un registro
común para varios empleados, caso en el cual se hará una
carpeta para archivar este tipo de registros. Además, se lleva
controlar que se apliquen los procedimientos de una carpeta con copia de los certificados de asistencia a
selección y contratación de personal.  cursos de capacitación técnica.

Afiliaciones de cada empleado establecidas por la ley.

El área de recursos humanos lleva el archivo con
los registros correspondientes a la contratación Evaluaciones hechas al personal sobre su conducta laboral y
del personal. Este archivo debe contener los calificación para el trabajo. Estas pueden ser guardadas en un
archivo digital en el correo establecido para los documentos
siguientes documentos:  del SAGRILAF organizacioncomercia@gmail.com y físico
según lo requiera la empresa.
● Hoja de vida
Los Otro sí que se realicen a los contratos también deben ir en
● Historia laboral de cada uno de los las hojas de vida.
empleados, incluyendo copias de documentos Cartas de pre aviso o de finalización de contrato.
como cartas, memorandos, llamadas de
 
atención, etc.
AUTORIZACION RESPONSABLE DE AREA
Salvo que haya una renuncia previa por parte del empleado, CESAR AUGUSTO CARDONA SERNA:
ninguna persona podrá retirarse de ORGANIZACIÓN
Representante Legal
COMERCIA S.A.S. sin la autorización expresa del jefe
respectivo, quien valida el vencimiento contractual o
desvinculación. Para iniciar el proceso el jefe inmediato debe FEDERICO JIMENEZ VALENCIA: Revisor fiscal
informar al Gerente y a la Jefe de recursos humanos.
RODIAN STIVE ZAPATA MACHADO: Contador
La Jefe de recursos humanos debe preparar la desvinculación
del trabajador y verificar que se cumplan los siguientes
requisitos:
LUCY RAMÍREZ: Auxiliar contable

Que exista carta de la empresa de terminación de contrato o GONZALO MARTINEZ: Jefe de bodega
carta de renuncia del trabajador

Que el trabajador se encuentre a paz y salvo por todo concepto

MARCO VALENCIA: Encargado parqueadero

Que se tenga el formulario de liquidación de prestaciones SOFIA VALENCIA: Jefe punto de venta
legales debidamente firmado por el trabajador.