Pautas antes de iniciar nuestra videoconferencia:

• Se deshabilitarán las cámaras. Se encontrará activos

1 los micrófonos y mensajería.

2 • Ingresa con tus nombres y apellidos correctos

• Escucha atentamente la explicación de tu docente

3
• Participa en las actividades planteadas
4
• Si tienes alguna duda o pregunta, utiliza la opción
5 de levantar la mano.
CONCEPTOS
BÁSICOS DEL
MERCADO.
NUEVAS
TENDENCIAS DEL • Marketing
MARKETING • 2023 - I
• Videoconferencia 04
INDICE

Temario

Introducción al tema

Desarrollo del contenido

Conclusiones

Consultas
TEMARIO

1. Contexto de Mercado: Aportar Valor

2. Tendencias actuales de Marketing

3. Caso de análisis Huggies - Bebés

4. Ejercicio
1. LOGRO DE LA SESIÓN

• Al finalizar la sesión el estudiante está en capacidad de identificar

las tendencias de Marketing de los últimos años y las nuevas

tendencias que se desarrollarían en conjunto con las herramientas

digitales.
¿CÓMO
APORTAMOS
VALOR A LOS
PRODUCTOS O
SERVICIOS QUE
OFRECEMOS?
 ¿Qué buscamos en las marcas?

Conectar Comunicar
Valores
Relevantes
Personal
Protección

Motivación
REFLEXIÓN
Formas de Conectar con los Clientes en el Marketing
Moderno
 Formas de Marketing Moderno

1. Resuelva una NECESIDAD

Todos los seres humanos buscamos un producto que resuelva una necesidad y es aquí donde se da el primer nivel
de conexión con tu cliente. Aquí se da una conexión  muy funcional, es la manera física que tu producto ofrece
valor.  Plantéate: ¿De qué manera estas entregando el producto básico a tu cliente? ¿Cómo estas supliendo las
necesidades básicas de tu consumidor?
2. Satisface un GUSTO
Aquí el producto o el servicio que ofreces debe tener características de satisfacer un gusto y despertar reacciones
sensoriales del consumidor. Es el producto de los «Quieros» - gustos y antojos.
3. Ofrezca EXPERIENCIAS
Los productos de hoy deben de suplir otro tipo de necesidades, otro tipo de expectativas que los consumidores
están esperando, estas son expectativas de tipo emocional.
4. Ofrezca identidad SOCIAL
Por ultimo los clientes y consumidores de hoy están buscando además de experiencias memorables, están
buscando identidad social, todos estamos buscando una comunidad a la cual pertenecer y sobre todo entrar a
sentir reconocimiento ( otra de las pilares dentro de la pirámide de las necesidades de Maslow) y mediante las
redes sociales
APLICACION
Conclusiones

• Los consumidores cada vez son menos pasivos y tienen tanto poder que
influencian en las decisiones de compra de los demás. Por ello, las
marcas más que convencer a los consumidores, deben escucharlos,
cuidarlos y crear relaciones de largo plazo con ellos.

• La clave para tener éxito comienza cuando una empresa conoce a su

comprador, le ofrece contenido valioso, interactúa con él en redes
sociales y hay retroalimentación constante con el consumidor para
mejorar la marca y entender mejor sus necesidades.

• la transformación digital obliga a las empresas a comprender que las

personas pasan de un canal a otro para evadir la publicidad, cada vez
abren menos correos masivos y aceptan menos llamadas.
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del chat o solicita al
docente activar el
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