“AÑO DE LA UNIDAD, LA PAZ Y EL DESARROLLO”

CURSO

ADMINISTRACIÓN DE LA PRODUCCIÓN

INTEGRANTES:

ARBOLEDA RÍOS, ALONDRA

HENCKE ROJAS, CRISTINA DAYANNA

RÍOS TINEDO, CRISTHIAN

QUIÉNES SOMOS?

• SOMOS EL LÍDER EMBOTELLADOR Y

COMERCIALIZADOR DE BEBIDAS
MULTICATEGORÍA, COMPROMETIDO EN
GENERAR VALOR ECONÓMICO Y
BIENESTAR SOCIAL Y AMBIENTAL, EN
COLABORACIÓN CON NUESTROS
GRUPOS DE INTERÉS.
COCA-COLA
• COCA-COLA ES EL NOMBRE DEL PRODUCTO MÁS
CONOCIDO DEL MUNDO, Y "THE COCA-COLA
COMPANY ES LA EMPRESA LÍDER EN LA INDUSTRIA
INTERNACIONAL DE BEBIDAS GASEOSAS, Y UNA DE
LAS EMPRESAS PRECURSORAS EN LA UTILIZACIÓN
DE LA PUBLICIDAD A GRAN ESCALA, INVIRTIENDO
HOY EN DÍA GRANDES SUMAS EN TODO EL MUNDO
PARA GRABAR SU MARCA Y LA IMAGEN DE
PRODUCTO DIFERENTE EN LA CONCIENCIA DE LA
GENTE.
¿POR QUÉ EL NOMBRE COCA COLA?
• EL NOMBRE DE COCA COLA PROVIENE DE SUS PRIMEROS MOMENTOS CUANDO JOHN PEMBERTON,
UTILIZÓ HOJAS DE COCA Y SEMILLAS DE NUEZ DE COLA PARA CREAR UNA BEBIDA AGRADABLE AL

CONSUMO HUMANO COMO REMEDIO, PERO CON EL PASAR DEL TIEMPO Y CON FINES COMERCIALES ESTA

DEJÓ DE SER PARA DAR EL PASE A OTROS INGREDIENTES COMO SON EL AZÚCAR, LIMÓN Y VAINILLA

MEZCLADO CON DIFERENTES ACEITES Y OTROS COMPONENTES. HAY QUE TENER EN CUENTA QUE

DIFERENTES PAÍSES DONDE SE FABRICA ESTA BEBIDA, SE UTILIZA DIFERENTES TIPOS DE AZÚCARES

DEBIDO A LAS CIRCUNSTANCIAS NATURALES Y/O A LA ESCAZA ACCESIBILIDAD PARA OBTENER ESTE

COMPONENTE HACE QUE ALGUNOS PAÍSES RECURRAN A OTRAS ALTERNATIVAS COMO LA FRUCTOSA Y

DERIVADOS, DANDO COMO RESULTADO DIFERENTE REACCIÓN AL ORGANISMO DEL CONSUMIDOR Y UNA

ALTERACIÓN EN LA ECONOMÍA DE ESTA BEBIDA.

 MISIÓN DE COCA-COLA

• DEFINE EL OBJETIVO A LARGO PLAZO COMO EMPRESA Y EL CRITERIO DE PESO DE LAS

ACTUACIONES Y DECISIONES PARA LOGRAR TRES METAS FUNDAMENTALES:

• REFRESCAR EL MUNDO.
• INSPIRAR MOMENTOS DE OPTIMISMO Y FELICIDAD

• CREAR VALOR DE MARCAR LA DIFERENCIA

VISIÓN DE COCA-COLA

• ES EL MARCO DEL PLAN DE TRABAJO Y DESCRIBE LO QUE SE NECESITA LOGRAR EN FUNCIÓN DE CONSEGUIR LA MÁXIMA
SOSTENIBILIDAD, CALIDAD Y CRECIMIENTO. CON ELLA, SE PRETENDE LOGRAR UNOS OBJETIVOS ADAPTADOS A
DIFERENTES ÁMBITOS:

• PERSONAS: SER UN BUEN LUGAR DONDE TRABAJAR, QUE LAS PERSONAS SE SIENTAN INSPIRADAS PARA DAR CADA DÍA LO
MEJOR DE SÍ MISMO.

• BEBIDAS: OFRECER UNA VARIADA CARTERA DE PRODUCTOS DE CALIDAD QUE SE ANTICIPEN Y SATISFAGAN LOS DESEOS
Y NECESIDADES DE LOS CONSUMIDORES.

• SOCIOS: DESARROLLAR UNA RED DE TRABAJO PARA CREAR UN VALOR COMÚN Y DURADERO.
• PLANETA: SER UN CIUDADANO RESPONSABLE QUE MARQUE LA DIFERENCIA AL AYUDAR A CONSTRUIR Y APOYAR
COMUNIDADES SOSTENIBLES.

• BENEFICIOS: MAXIMIZAR EL RENDIMIENTO PARA LOS ACCIONISTAS AL TIEMPO QUE TIENEN PRESENTES LAS
RESPONSABILIDADES GENERALES DE LA COMPAÑÍA.

• PRODUCTIVIDAD: SER UNA ORGANIZACIÓN EFICAZ Y DINÁMICA.

OBJETIVOS:
 AUMENTAR EL VOLUMEN DE VENTAS.
 EXTENDER LA CUOTA DE MERCADO MUNDIAL.
 AUMENTAR AL MÁXIMO LOS FLUJOS DE DINERO A LARGO PLAZO.
 MEJORAR EL BENEFICIO ECONÓMICO.
• COCA COLA TIENE COMO OBJETIVOS PRINCIPALES SATISFACER
LAS NECESIDADES Y DESEO DE LOS CONSUMIDORES
OFRECIÉNDOLES DIFERENTES TIPOS DE PRODUCTOS PARA LOS
DIFERENTES DESEOS DE LAS PERSONAS. POSESIONARSE DE LA
MENTE DEL CONSUMIDOR, SER LÍDERES EN EL MERCADO Y
TENER UNA AMPLIA COBERTURA DE MERCADO.
VALORES DE COCA-COLA

• GUÍAN LAS ACCIONES Y EL COMPORTAMIENTO DE THE COCA-

COLA COMPANY EN EL MUNDO Y SON:

• LIDERAZGO: ESFORZARSE EN DAR FORMA A UN FUTURO MEJOR.

• COLABORACIÓN: POTENCIAR EL TALENTO COLECTIVO.
• INTEGRIDAD: SER TRANSPARENTE.
• RENDIR CUENTAS: SER RESPONSABLES.
• PASIÓN: ESTAR COMPROMETIDOS CON EL CORAZÓN Y CON LA
MENTE.

• CALIDAD: BÚSQUEDA DE LA EXCELENCIA

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
 FODA:
• FORTALEZAS: .LA COMPAÑÍA DE BEBIDAS MÁS GRANDE DEL MUNDO.MARKETING Y PUBLICIDAD FUERTE. EL
CANAL DE DISTRIBUCIÓN DE BEBIDAS MÁS EXTENSO . LA LEALTAD DEL CLIENTE

• OPORTUNIDADES: CRECIMIENTO EN EL CONSUMO DE BEBIDAS . AUMENTO DE LA DEMANDA DE AGUA

EMBOTELLADA . PRECIO REDUCIDO DEL MATERIAL DE PRODUCCIÓN . AUMENTO DE LA DEMANDA DE
ALIMENTOS Y BEBIDAS SALUDABLES.

• DEBILIDADES: CONFIANZA EN LAS BEBIDAS CARBONATADAS . PUBLICIDAD NEGATIVA. ALTO NIVEL DE

DEUDA POR ADQUISICIONES . FALLAS DE MARCA.

• OPORTUNIDADES: CRECIMIENTO EN EL CONSUMO DE BEBIDAS . AUMENTO DE LA DEMANDA DE AGUA

EMBOTELLADA . PRECIO REDUCIDO DEL MATERIAL DE PRODUCCIÓN . AUMENTO DE LA DEMANDA DE
ALIMENTOS Y BEBIDAS SALUDABLES
FODA
POLÍTICA DE PRODUCTO NIVEL BÁSICO FORMAL
• 1. PRODUCTO BEBIDA REFRESCANTE AROMATIZADA LÍQUIDO:
GASEOSOPESO: LITROS (VARIEDAD DESDE 1/3 HASTA 2
LITROS)DENSIDAD: LIQUIDO FRIO INGREDIENTES

• 2. MARCA: ES UN PRODUCTO FÁCILMENTE IDENTIFICABLE, CON UN

LOGOTIPO CLARO, UNA MARCA DE CALIDAD Y LÍDER EN SU SECTOR

• 3. ETIQUETA: LOGOTIPO LLAMATIVO TIPOGRAFÍA: COMERCIAL SCRIPT

BILETRA: NORMAL 16COLORES: DE FONDO COLOR ROJO Y LA
TIPOGRAFIA DE COLOR BLANCO.3. ENVASE: DE PLÁSTICO, ALUMNIO Y
VIDRIO.
PRODUCTO
• MARCA MULTIPLE: LA EMPRESA COCA-COLA, S.A ES UNA
MULTINACIONAL CUYA MARCA REGISTRADA GOZA DE RECONOCIDO
PRESTIGIO. SU PRODUCTO ESTA TOTALMENTE DIFERENCIADO EN SU
SECTOR. LA EMPRESA POSEE UNA GRAN CARTERA DE PRODUCTOS,
DESDE AGUA. ZUMOS. BEBIDAS ENERGÉTICAS. ISOTÓNICAS, A SUS
CONOCIDOS REFRESCOS. SIENDO EL MÁS CONSUMIDO DE ELLOS
POR TODO EL MUNDO LA COCA-COLA. EXISTE UNA AMPLIA GAMA DE
PRODUCTOS. DIFERENTES TAMAÑOS, ENVASES Y DISEÑOS.
POLÍTICA DE PRECIOS
PRECIO DE LOS PRODUCTOS DE COCA-COLA HA DE CONTRIBUIR A CONSEGUIR LOS OBJETIVOS DE LA EMPRESA: MANTENERSE EN EL
MERCADO, DAR IMAGEN DE CALIDAD ETC. COMO SE TRATA DE PRODUCTOS DE GRAN CONSUMO, LOS PRECIOS NO SUELEN SER MUY
ALTOS, DESTACA ASÍ LA ESTRATEGIA DE LOS PRECIOS DE COSTUMBRE.EL PRECIO APLICADO AL PRODUCTO EN SUS DIFERENTES GAMAS
SE FIJARÁ TENIENDO EN CUENTA:

A) EL COSTE DE REALIZAR EL PRODUCTO.

B) LOS PRECIOS DEL COMPETIDOR PRINCIPAL. QUE ES PEPSI-COLA. (ENTRE 0.45 € Y 0.50 €)
C) LA DEMANDA HACIA NUESTRO PRODUCTO. (SI SUBE LA DEMANDA O BAJA)D)
D) LA PSICOLOGÍA DEL CONSUMIDOR
POLÍTICA DE PROMOCIÓN
SE TRATA DE DAR A CONOCER EL PRODUCTO Y TRANSMITIR UN MENSAJE CLARO DE SUS VENTAJAS PARA
DIFERENCIARLO DE LACOMPETENCIA.PARA COMUNICARSE CON SUS CONSUMIDORES COCA-COLA UTILIZA:

• • LA PUBLICIDAD (TV. RADIO, REVISTAS..).

• • LA PROMOCIÓN DE VENTAS (DESCUENTOS, REGALOS. CONCURSOS ETC).
• • LAS RELACIONES PÚBLICAS MEDIANTE ESPONSORIZACIÓN Y PATROCINIOS.
• • PUBLICIDAD EN EL LUGAR DE VENTA (MERCHANDISING).
POLÍTICA DE PROMOCIÓN

• UNA IMAGEN VALE MÁS QUE MIL PALABRAS. LOS ANUNCIOS EN RADIO OFRECÍAN EL SONIDO DE UNA LATA
DE COCA-COLA ABRIÉNDOSE Y LAS BURBUJAS SUBIENDO EN EL VASO. ESTO DESPIERTA LA SED EN
CUALQUIERA...LA PROPIA LEYENDA DEL SECRETO DE LA RECETA DE COCA-COLA ES UNA PERFECTA
POLÍTICA DE PROMOCIÓN DE LA MISMA.
POLÍTICA DE DISTRIBUCIÓN COCA-COLA

• PRODUCE EN SUS FÁBRICAS EMBOTELLADORAS Y

HACE LLEGAR SU PRODUCTO AL CONSUMIDOR
FINAL MEDIANTE INTERMEDIARIOS O
DISTRIBUIDORES. AL SER UN PRODUCTO DE
GRAN CONSUMO SIGUE UN
CANALLARGOFABRICANTEMAYORISTAMINORIST
ACONSUMIDOR
COCA COLA
ESTRATEGIAS DE MARKETING DE COCA-COLA

• LAS ESTRATEGIAS DE MARKETING DE COCA-COLA AYUDARON A LA EMPRESA A POSICIONARSE COMO LA

MÁS POPULAR CON MARCAS DE PRODUCTOS DE ALTA CALIDAD EN LOS MERCADOS INTERNACIONALES. EL
PROCESO DE PRODUCCIÓN DE COCA-COLA UTILIZA ALTA TECNOLOGÍA PARA ASEGURAR QUE LOS
PRODUCTOS QUÍMICOS UTILIZADOS SE VUELVAN A MEZCLAR EN LAS PROPORCIONES ADECUADAS PARA
GARANTIZAR QUE LOS PRODUCTOS DE LA CALIDAD DESEADA PUEDAN SATISFACER LOS GUSTOS Y
PREFERENCIAS DE LOS CONSUMIDORES.
CONCLUSIÓN:
EN RESUMEN, DESPUÉS DE TODO EL ANÁLISIS QUE HEMOS HECHO HASTA
AHORA, EL ÉXITO DE COCA-COLA SE HA LOGRADO MEDIANTE EL DESARROLLO DE
PUBLICIDAD Y ESTRATEGIAS COMO ESTRATEGIAS DE PRECIOS, RELACIONES
PÚBLICAS, DE MARKETING ONLINE Y TAMBIÉN DE VENTAS PERSONALES. A NIVEL
GLOBAL, ESTA ESTRATEGIA DE COCA-COLA PARA ATRAER CLIENTES HA
AYUDADO A LA EMPRESA A ATRAER A MÁS CONSUMIDORES DE SUS
PRODUCTOS EN LOS MERCADOS INTERNACIONALES Y A OBTENER LA QUE ES LA
ACTUAL VENTAJA COMPETITIVA DE COCA-COLA