Redacción administrativa

Prof. Magno García Sánchez

SEÑOR:
JULIO RAMOS FLORES
DIRECTOR DE LA ESCUELA DE POSTGRADO

Tengo a bien de dirigirme a Ud., para solicitarle se sirva autorizar

la asistencia del jefe de la Oficina de Planificación del ministerio a
su cargo a una reunión que se desarrollará el 08 de los corrientes, a
hora 4:00 p.m., en el auditorio de la Municipalidad.
El objetivo de dicha reunión requiere la asistencia obligatoria de
Ud., para la ejecución de obras de infraestructura en el
departamento, para la cual debe traer consigo el proyecto
propuesto.

Aprovecho la oportunidad para reiterar a Ud., la consideración

distinguida.

Atentamente,
Características del lenguaje comercial

Correcto
Formal
Directo
Actual
Democrático
Objetivo
Cualidades necesarias de la comunicación
administrativa

Economía

Palabras cortas, conocidas,

concretas, frases cortas,
Legibilidad sintácticas simples, orden
sintáctico convencional,
extensión breve.
Uso no sexista del
lenguaje
 Tratamientos personales

Tratamientos protocolarios

Fechas

Indicaciones horarias
Las
convenciones Abreviaciones
Abreviaturas
Símbolos
Siglas
Uso de mayúsculas
 Emisor:
.Conviene utilizar la primera persona
del plural (nosotros, nos,).
. La primera persona del singular (yo,
me, mí,).
.Tercera persona del singular (saluda,
Tratamientos se despide, le invita)
personales Receptor:
. Es usted (le comunicamos, le
invitamos) (les enviamos, pueden
telefonear).
. Segunda persona del singular (tú, tu,
te)
Tratamiento informal.
 • Me dirijo a usted:
• De mi consideración:
Tratamientos
• Estimado señor:
protocolares
• Atentamente:
Fechas Huancayo, 24 de octubre del 2010
 … a diez de la mañana, a
cuatro menos cuatro
Indicaciones … de 9:00 a 13:30
horarias (Deben separarse las
fracciones mediante dos
puntos).
Abreviaturas Sr., Dra., Pág., Dptos.,
Sres., 2ª, 3ª,4ª
Símbolos H, m, cm, %, @.
 ONG, ONU, SL, SA, …
Siglas La IBM, el IAE, el IPC,
los EUA, la ONU
 Las Cámaras de
Comercio
Uso de las
Los Colegios de la
letras iniciales Región
con mayúsculas Marco Suárez, Director
General de la
Institución.
 Recomendaciones de estilo

La elección de las palabras

. Usa palabras sencillas:

estructuración estructura
influenciar influir
con posterioridad después
 Recomendaciones de estilo

La elección de las palabras

. Utiliza palabras genuinas:

E-mail correo electrónico
memorandum memorando
manager directivo
spot anuncio
 Recomendaciones de estilo

La elección de las palabras

. No abuses de los adverbios acabados en

–mente
frecuentemente a menudo
permanentemente siempre
cuidadosamente con
atención
actualmente ahora
 Recomendaciones de estilo
La construcción de las
oraciones

sujeto + modificadores nominales + verbo +

modificadores verbales.
“De la selva sus mujeres”
 Recomendaciones de estilo
La construcción de las oraciones

. Evita los complementos redundantes:

Previsiones futuras
Fundamentos básicos
Colaborar conjuntamente
Medidas adecuadas
 Recomendaciones de estilo
La construcción de las oraciones

• Sitúa la información principal al comienzo de las

oraciones:
A Pucallpa viajó la directora de la empresa.
La directora de la empresa viajó a Pucallpa.
• No abuses de las oraciones pasivas:
Los empleados fueron despedidos por el gerente
general de la fábrica.
El gerente general de la fábrica despidió a los
empleados.
 Errores frecuentes

Abuso de mayúsculas

Deseamos ofrecer a nuestros

Clientes un Producto totalmente
Nuevo.
 Errores frecuentes

Registro equivocado

Nos gustaría aclararle el lío que

se ha montado.
Gracias y nuestro más profundo
agradecimiento por su ayuda.
 Errores frecuentes
Ambigüedad

El director revisará el informe y

enmendará los errores que
contiene.
 Errores frecuentes

Concordancia

La Asociación Virgen del Carmen

hemos denunciado al
ayuntamiento.
 Errores frecuentes

Uso incorrecto de mismo(a)

Me han concedido la beca, pero la

tramitación de la misma será muy
lenta.
 Errores frecuentes

Abuso de pronombres

El Sr. Pérez me informó de que él

iba a salir de visita.
 Errores frecuentes

Gerundios

 Nos estamos dirigiendo a Ud., con

la intención de comunicarles que
estamos suministrándoles su pedido
mediante nuestra empresa de
transporte.
 Presentamos una denuncia
decidiendo después retirarla.
 Errores frecuentes
Masculino en profesiones ejercidas por
la mujer

La ministro viajó a Colombia …

La ingeniero …