LICENCIADA JESSICA LORENA PEÑA

RAMOS
 Unidad de aprendizaje tres: Redacción de
documentos administrativos
Competencia: Comunicar profesionalmente las
ideas en forma oral y escrita.
Elemento de competencia: Redactar
memorandos, aplicando normas modernas de
redacción.
Contenido: TIPOS DE MEMORANDOS

Docente: Licenciada Jessica Lorena Peña Ramos

Asignatura: Expresión Oral y Escrita del Español

Lo que mata el interés de un escrito es no llegar
nunca a la idea central. Por tanto, las oraciones
subordinadas son el peor enemigo. Trata, pues, de
ejercitar tu escritura utilizando oraciones simples.

La historia/ es /una mentira matizada

• La idea del texto se pierde por la ausencia o
exceso de signos de puntuación. El uso de la
coma, el punto, los dos puntos, las comillas,
los guiones, etc., a veces resulta complicado,
pues no es fácil memorizar tantas reglas.

Ejemplo:
Estamos, aprendiendo a, escribir
 3. Ortografía

• Ortografía. Nada hace más desagradable la

lectura de un texto que la mala ortografía.
Desde una tilde mal utilizada, hasta horrores
de escritura. Ante la duda consulte.

Ejemplo:
Al ezcrivir, el áutor ace propió el conosimiento.
 4. Sencillez

• Debemos recordar que se escribe para los demás, no

para uno mismo. Por ello, utilizar palabras de dominio
común facilita aún más la comprensión del texto para el
lector y la redacción para el autor.

Ejemplo: El conocimiento en plétora es purista.

Esto quiere decir:

El conocimiento en abundancia es mejor.
 5. Coherencia y cohesión

• Un texto que no se entiende y no parece tener ir a ningún

lado, es un texto basura. Evitemos las oraciones
interminables.

• Es importante llevar una ilación de ideas desde el inicio

hasta el final. Esto se logra escribiendo oraciones
sencillas dentro de párrafos. Cada párrafo es una idea
diferente, pero dependiente del párrafo anterior.
• Un texto que no se entiende y no parece tener ir a ningún
lado, es un texto basura. Evitemos las oraciones
interminables.

• Es importante llevar una ilación de ideas desde el inicio

hasta el final. Esto se logra escribiendo oraciones sencillas
dentro de párrafos. Cada párrafo es una idea diferente,
pero dependiente del párrafo anterior.
• Un texto que no se entiende y no parece tener ir a ningún
lado, es un texto basura. Evitemos las oraciones
interminables.

• Es importante llevar una ilación de ideas desde el inicio

hasta el final. Esto se logra escribiendo oraciones sencillas
dentro de párrafos. Cada párrafo es una idea diferente,
pero dependiente del párrafo anterior.
 6. No se debe usar diminutivos

En la redacción moderna de escritos no debes usar

diminutivos:
•Señorcito

•Licenciadito

•Señito

•Solito
 7. No se debe usar frases anticuadas

En la redacción moderna de escritos no debes usar frases

anticuadas:
Anticuadas Modernas
Agradeciéndole la atención agradezco
Cuentas a cobrar cuentas por cobrar
En numero de cuatro cuatro
Nota: Puedes consultar más frases en las páginas 53 y
54 de tu libro de EXOE
 8. No se debe usar abreviaturas

En la redacción moderna de escritos no debes usar

abreviaturas:
•Avd., pàg. , aten., av.

•Ing., Lic., licda., etc.

Memorándum es una palabra latina que significa “cosa que
debe recordarse”.
Magaña de H., M. & Soriano A., J.M. (2019:75) El memorando
es aquel escrito que se usa para intercambiar información
entre diferentes departamentos de una empresa, con el
propósito de dar a conocer alguna recomendación, indicación,
instrucción, disposición, etc.
Generalmente este tipo de escrito contiene las siguientes
partes: el nombre de la persona a quien va dirigido, el nombre
del remitente, la fecha, el asunto, el texto y la firma del
remitente. Su redacción debe ser breve, clara y precisa; aun
cuando en este tipo de comunicación no se acostumbra usar
la despedida, hay ocasiones en que se debe utilizar para
darle un toque personal y cortés al mensaje.
Para Robatto, M. A. (2010:300) utilidad de un memorando es:
“El memorando es un documento que se utiliza en el
interior de las empresas para establecer un vehículo de
comunicación entre distintos departamentos o sectores
de la misma.”
Para Robatto, M. A. (2010) La estructura del documento
consta de las siguientes partes:
• Nombre(s) de a quien se dirige
• Nombre(s) del remitente(s)
• Fecha
• Asunto
• Escrito redactado brevemente.
• Firma(s)
Para Robatto, M. A. (2010) el formato del documento consta
de las siguientes partes:
•Página carta
•Márgenes: 2.5 cada lado
•Tipo de letra: arial 12
•Interlineado: 1.5
•Texto: alineado a la izquierda
Según Robatto, M. A. (2010:300) existen los siguientes tipos
de memorandos:
1.Memorándums de felicitaciones
2.Memorandos de asensos
3.Memorando de modificación de horario laboral
4.Memorándums de peticiones
5.Memorándum de recordatorios de reuniones etc.
Pero todos se basan en la estructura general o
más aceptada del mismo.
Según Robatto, M. A. (2010:301) los memorandos de
felicitaciones se definen como:
“Para expresar nuestras felicitaciones o elogios que
generalmente lo hacemos mediante una carta”
Memorando número 001-08

Para: Departamento de Contabilidad

Fecha: 29 de noviembre del 2020

Asunto: Felicitaciones por labor cumplida

De acuerdo a lo convenido en nuestra última reunión del mes pasado, hacemos llegar
nuestras felicitaciones al Departamento de Contabilidad, por el excelente desempeño de
sus labores. Los Balances Generales fueron entregados antes de la fecha prevista y el
Directorio ha aprobado todos los documentos. Nuestro Directorio siempre se ha
caracterizado por reconocer a aquellas personas que muestran esmero y esfuerzo
constante.

Atentamente,

Rubén Antonio Salas

Gerente General
Según Robatto, M. A. (2010:302) los memorandos de
ascenso se definen como: “Un memorando de acenso es un
documento que tiene la finalidad de recordar un acenso
que ya había sido decretado con anterioridad. Es una
herramienta que puede usar el superior jerárquico, ya sea
jefe de personal, gerente o superior jerárquico a nivel
accionista o propietario y en términos generales es
entregado por vía económica (personalmente o con
emisario) y no tiene validez jurídica, sólo informativa.”
Memorando CLPZ-358516

De: Ingeniero Jorge Falcón Gallardo

Jefe general de Recursos de Prisma Moda

Para: Licenciada Diana Maribel Rodas Zepeda

Gerente Prisma Moda Centro de Santa Ana

Fecha: lunes 19 de octubre del 2020

Presente:

Tenemos el gusto de recordarle con el presente memorándum, que usted

ha sido acreedor de un acenso a un cargo de Gerente general, pasando
de gerente de tienda Prisma Moda Centro de Santa Ana a gerente de
Zona Occidental.
Se confía ampliamente en su capacidad y experiencia, por lo cual se le
recuerda su nuevo cargo para que tome posesión en breve, para que de
este modo se apersone desde el próximo lunes a sus nuevas oficinas, se
presente ante el personal, y se haga cargo de sus nuevas obligaciones
como gerente de zona.

Atentamente:

Consejo de accionistas

Presidente.

Ingeniero Jorge Falcón Gallardo

Firma
Según Robatto, M. A. (2010:303) los memorandos de
modificación de horario laboral se definen como:

“Un memorando de modificación de horario laboral es un

documento que tiene la finalidad de recordar un cambio de
horario laboral que ya había sido decretado con
anterioridad”
Memorando número 0010-2013/GC

De: Licenciado Raul Cáceres Arce

Gerente general

A: Señor Jaime Alarcón Tapia

Jefe de personal

Asunto: Modificación de horario

Fecha: Arequipa, 06 de agosto de 2013

Por el presente comunico a usted que a partir del lunes 12 de agosto de los
corrientes se modificará el horario de trabajo del personal el cual será de
7:30 am a 4:30 pm con un receso de 30 minutos a la 1:00 PM para el
el refrigerio. Haga conocer esta decisión al personal a cargo.

Atentamente,

Licenciado Raul Cáceres Arce

Gerente general
Según Robatto, M. A. (2010:304) los memorandos de
petición se definen como:

“Un memorando de petición es un documento que tiene la

finalidad de pedir una mejora en el comportamiento de una
persona que ha incurrido en una falta”
Memorándum CLA24585612

De: Licenciado Juan Manuel Elizalde Pérez

Jefe de Personal de Infoventas personales S.A de C.V.

Para: Señor Arturo Rosales.

Ejecutivo de ventas de Infoventas personales S.A de C.V.

Asunto: Petición de cumplimiento de horario de trabajo

Fecha: jueves 29 de octubre de 2020

Con la presente, se le hace un llamado de atención debido a incumplido

con el horario de trabajo al presentarse un retardo en la llegada a la hora
estipulada en su contrato.
Este es el primer llamado y de continuar incumpliendo con la hora de
llegada, estará sujeto a una sanción económica.

Esperamos que solucione este inconveniente a la brevedad; contamos

con su disposición para ello.

Atentamente,

Licenciado Juan Manuel Elizalde Pérez

Jefe de Personal de Infoventas personales S.A de C.V.

Según Robatto, M. A. (2010:305) los memorandos de
recordatorio de reuniones se definen como:

“Un memorando de recordatorio de reuniones es para dar un

recordatorio sobre una actividad o tema concreto,
concerniente a la persona o institución a la cual esté dirigido.
Este documento también es conocido como memo, aunque
puede tener diferentes aplicaciones según sea utilizado. ...
memorándum de recordatorios de reuniones etc.”
Memorando CNM125-258 del Instituto Nacional de Santa Ana

Área: Dirección

Asunto: Recordatorio

Para: profesor Mario Vargas Landero

Fecha: lunes 27 de octubre del 2020

Presente:

Por medio del presente, me dirijo a usted con el fin de

recordarle que el día 29 de octubre del año en curso tendremos
de Santa Ana

Atentamente,

Licenciado Marcial Ruano López

Director del Instituto Nacional de Santa Ana

REFERENCIAS:

Magaña de H., M. & Soriano A., J.M. (2019). Expresión Oral y Escrita.

Tercera edición. El Salvador, San Salvador: Multilibros.

Robatto, M. A. (2010). Redacción y estilo. San Juan, PR: Universidad de

Puerto Rico.