GRUPO 5

MÉTODO DELPHI
DOCENTE: ING. SANTOS VASQUEZ OTTO BENJAMIN
INTEGRANTES DE GRUPO:
LAAZ VILCHE ALEX
MARTINEZ MORA JEAN

MEZA CASTAÑEDA ISAAC

 INTRODUCCION

• El método Delphi, cuyo nombre se

inspira en el antiguo oráculo de Delphos,
parece que fue ideado originalmente a
comienzos de los años 50 en el seno del
Centro de Investigación estadounidense
RAND Corporation por Olaf Helmer y
Theodore J. Gordon, como un
instrumento para realizar predicciones
sobre un caso de catástrofe nuclear. Theodore J. Gordon
DESARROLLO

• Una Delphi consiste en la selección de un grupo de expertos a

los que se les pregunta su opinión sobre cuestiones referidas a
acontecimientos del futuro. Las estimaciones de los expertos
se realizan en sucesivas rondas, anónimas, al objeto de tratar
de conseguir consenso, pero con la máxima autonomía por
parte de los participantes.
• Se lo puede definir como un proceso donde convergen una
serie de personas considerados expertos con el fin de obtener
un consenso frente a una temática o problemática en común.
 CARACTERÍSTICAS

• 1.Proceso iterativo. Los expertos participantes en el proceso deben emitir su opinión o respuestas en más de una ocasión, a través de
varias rondas que llevan a estabilizar las opiniones. Con esta secuencia el experto tiene la posibilidad de reflexionar o reconsiderar su
opinión, a la luz de los planteamientos propios o de otros expertos.

• 2. Anonimato. Ningún miembro del grupo conoce a quién corresponde, una respuesta en particular. Entre las ventajas del anonimato,
se encuentra el evitar las influencias negativas de los miembros dominantes del grupo o la inhibición de algún participante. El control
de la comunicación está en manos del grupo coordinador y nunca se establece una participación directa, entre los expertos
involucrados.

• 3. Realimentación o feedback controlado. Antes del inicio de cada ronda, el grupo coordinador transmite la posición de los expertos
como conjunto frente al problema o situación que se analiza, destacando las aportaciones significativas de algún experto, las posturas
discordantes o información adicional solicitada por algún experto. De esta manera, la realimentación a través del análisis del grupo
conductor del método permite la circulación de información entre los expertos y facilita establecer un lenguaje común.

• 4. Respuesta estadística del grupo. En caso de que al grupo se le haya solicitado una estimación numérica, se maneja la mediana de
las respuestas individuales. Con ello, se consigue la inclusión de las respuestas individuales en el resultado final del grupo.
FASES DE
MÉTODO
DELPHI
 PASOS PARA ANALIZAR LA DELPHI

• De manera resumida los pasos que se llevarán a cabo para garantizar la calidad de los
resultados, para lanzar y analizar la Delphi deberían ser los siguientes:
• Fase 1: Formulación del problema
• Fase 2: Elección de expertos
• Fase 3: Elaboración y lanzamiento de los cuestionarios
• Fase 4: Desarrollo practico y explotación de resultados
FASE 1: • Se trata de una etapa fundamental en la realización de
FORMULACIÓN un delphi. En un método de expertos, la importancia
de definir con precisión el campo de investigación es
DEL
muy grande por cuanto que es preciso estar muy
PROBLEMA seguros de que los expertos reclutados y consultados
poseen todos la misma noción de este campo.
FASE 2: ELECCIÓN DE EXPERTOS

• La etapa es importante en cuanto que el término de "experto"

es ambiguo. Con independencia de sus títulos, su función o su
nivel jerárquico, el experto será elegido por su capacidad de
encarar el futuro y posea conocimientos sobre el tema
consultado.
FASE 3: • Los cuestionarios se elaborarán de manera que
ELABORACIÓN faciliten, en la medida en que una investigación de
Y estas características lo permite, la respuesta por parte
de los consultados. Preferentemente las respuestas
LANZAMIENTO
habrán de poder ser cuantificadas y ponderadas , se
DE LOS
formularán cuestiones relativas al grado de ocurrencia
CUESTIONARIO (probabilidad) y de importancia (prioridad), la fecha de
S realización de determinados eventos relacionadas con
el objeto de estudio.
 • El cuestionario es enviado a cierto número de expertos
FASE 4: (hay que tener en cuenta las no-respuestas y
DESARROLLO abandonos. Se recomienda que el grupo final no sea
PRACTICO Y inferior a 25). Naturalmente el cuestionario va
acompañado por una nota de presentación que precisa
EXPLOTACIÓN
las finalidades, el espíritu del delphi, así como las
DE condiciones prácticas del desarrollo de la encuesta
RESULTADOS (plazo de respuesta, garantía de anonimato). Además,
en cada cuestión, puede plantearse que el experto deba
evaluar su propio nivel de competencia.
 CONCLUSIONES

• Aparentemente el Delphi parece un procedimiento simple, fácilmente aplicable en el marco

de una consulta a expertos. Sin embargo existe el riesgo de que los fracasos y/o decepciones
desanimen a los "usuarios aficionados". El método viene bien para las aplicaciones
decisionales, pero debe estar adaptada en función del objetivo del estudio para la
prospectiva. En particular, no es necesario obtener a toda costa una opinión consensuada
mediana, pero es importante poner en evidencia varios grupos de respuestas para el análisis
de puntos de convergencia múltiples. Delphi es sin duda una técnica que desde hace unos
cuarenta años ha sido objeto de múltiples aplicaciones en el mundo entero.