01

Objetivo y método.
Linstone y Turoff (citados por Landeta) lo definen como el "método de
estructuración de un proceso de comunicación grupal que es efectivo a la
hora de permitir a un grupo de individuos, como un todo, tratar un
problema complejo". Se destacan tres de sus premisas básicas:
• En las disciplinas no exactas, en situaciones de incertidumbre o cuando
se carece de información objetiva es apropiado utilizar como recurso el
juicio subjetivo de expertos.
• El juicio subjetivo de un solo experto está sujeto a numerosos sesgos e
imperfecciones, y al limitarse al conocimiento y experiencia de una
persona suele resultar una estimación imprecisa.
• La calidad del juicio subjetivo grupal, generalmente es superior al de un
individuo debido a la mayor información de la que dispone un grupo.
 .¿Cuáles son sus principales limitaciones
y fortalezas?
• La técnica Delphi consume mucho tiempo y toma un promedio de 45 días, para que el
intercambio de documentos sea completado.
• Dificultades encontradas en los estudios Delphi, son la imposición de ideas
preconcebidas sobre los expertos y las deficientes técnicas de resumir y presentar las
respuestas del grupo coordinador.
• Tanto el grupo coordinador como el grupo de expertos deben asumir un rol reflexivo,
que permita apertura a las opiniones en desacuerdo.
• El equilibrio entre preguntas abiertas y cerradas, necesita ser cuidadosamente
considerado para motivar los puntos de vista alternos, para enriquecer el proceso.
• La técnica Delphi ha demostrado ampliamente ser un método útil y flexible para
alcanzar consenso en un área de incertidumbre o de falta de evidencia empírica.
 02
Fundamentos metodológicos.
2.1 selección y conformación del panel
de expertos
 Fundamentos metodológicos del Delphi
Permite estructurar un proceso comunicativo de diversos
expertos organizados en grupo con vistas a aportar luz en
torno a un problema de investigación. Su desarrollo tiene
que garantizar el anonimato y se orienta hacia una medida
estadística de la respuesta de grupo.
 Sus parámetros metodológicos son:
2.1 Selección y conformación del panel de expertos.

+ La calidad del proceso y sus resultados depende de la selección de los

expertos.
+ Antes de la selección el investigador debe ubicar a los posibles
expertos.
+ El tema de investigación y la naturaleza del estudio condiciona el perfil
del experto, especialista o facilitador así como su presencia en el panel.
+ Los expertos deben tener antecedentes y experiencia afin a la cuestión
a investigar.
+ El experto debe dominar habilidades de comunicación escrita,
fundamentación y lectura. + Deben estar comprometidos a participar en la
investigación y proponer nuevos posibles expertos.
+ Para formar el panel se debe crear una propuesta formal que incluya
una breve descripción del proyecto, objetivos, el número de rondas y el
tiempo estimado del proceso.
 2.2
Número de expertos.
 El método Delphi no requiere una muestra representativa de expertos de una
población determinada, es decir, no existen reglas específicas para el número de
participantes. En vista de esta aparente falta de definición, la revisión realizada brindó
algunas sugerencias sobre el número de expertos en el grupo de expertos. Primero, uno
podría pensar que cuantos más expertos haya, mayor será la confiabilidad de la
investigación. , Al inicio del método, quien indica que si el tamaño del grupo es mayor,
la confiabilidad de la respuesta tiene un aumento claro y continuo.Con el desarrollo de
seguimiento de este método, se ha investigado el número óptimo de expertos, pero no
se han alcanzado resultados concluyentes que sean útiles para todas las aplicaciones y
usos de Delphi. De hecho, el tamaño del panel depende del objeto y el objetivo Dado el
gran tamaño de la muestra, la complejidad del desarrollo y el costo de los recursos son
mayores. Una sugerencia de 10 a 15 expertos puede ser suficiente, y Gordon propuso
un número mayor de 15 a 35 participantes. El trabajo de revisión de Ludwig concluyó
que la mayoría de los estudios Delphi utilizaron de 15 a 20 expertos, mientras que la
revisión recomendada por Landeta con 7 a 30 participantes nos permitió concluir que
aunque la muestra de expertos es heterogénea, el grupo de expertos suele ser menos
de una docena. compromiso entre la fiabilidad de los resultados y el mayor coste de
tiempo de los expertos.
 2.3
Calidad del panel.
 Calidad del panel

•Se justifica a partir de los criterios aplicados en el proceso de selección y conformación

de expertos. Para medir la calidad del panel se pueden emplear distintos
procedimientos que permiten estimar el nivel de conocimiento experto. Tiene en cuenta
indicadores indirectos como son las publicaciones sobre el tema, citas recibidas, años
de experiencia, formación, puestos ocupados, dedicación y trayectoria profesional, etc.
 LA FORMULA
K= ½ (Kc + Ka)
Donde:(K) = índice de Competencia Experta
Su resultado es en una escala 0-1, donde a partir de 0,8
puntos se considera un valor alto de competencia experta.
(Kc) = «Coeficiente de conocimiento» que tiene el experto
acerca del tema de investigación se calcula a partir de la
autovaloración que realiza el propio experto en una escala
0-10, multiplicado por 0,1
(Ka) = «Coeficiente de argumentación» o fuentes de criterio
de cada experto se obtiene a partir de la auto asignación
por parte del experto de puntuaciones a distintas fuentes
de argumentación en las que se basa su conocimiento
experto.
 2.4
Proceso iterativo en rondas.
El proceso iterativo tiene que ver con el intercambio controlado de
información entre el administrador del Delphi y los expertos que
conforman el panel. La iteración se organiza en rondas o vueltas,
mediante las que se lleva a cabo el estudio a través de una serie de
interrogatorios, usualmente en forma de cuestionario. Este proceso inicial
exige previamente un adecuado diseño y elaboración del cuestionario,
teniendo en cuenta el objeto y los objetivos de la investigación.
El proceso iterativo puede animar a reconsiderar y, en su
caso, replantear la respuesta anterior a la luz de las
respuestas de los otros miembros del panel de expertos.
Este proceso iterativo avanza a la vez que se obtienen
valores de consenso o acuerdo en los enunciados
planteados o, si ello no se produce, seh van consolidando
posiciones en las que se observan discrepancias
manifiestas. Así, tanto el consenso como la discrepancia
en diversos enunciados son resultados de gran interés en
el proceso investigador (Gordon, 1994). En el Delphi, el
último juicio que emita el experto en la última ronda será
presumiblemente de mayor calidad que el primero, y la
respuesta grupal, consecuentemente, también.
 2.5
Criterios para la finalización del
Delphi: consenso y estabilidad.
 Los criterios para finalizar el Delphi tienen que considerar la medida del consenso y de la
estabilidad en las respuestas del panel, que orientan el análisis de datos y la toma de
decisiones.
La estabilidad del panel, se «utiliza para decidir la finalización del proceso tras la comparación
de las respuestas dadas en una ronda y la anterior». La estabilidad, se concibe como «la no
variabilidad significativa de las opiniones de los expertos entre las rondas sucesivas,
independientemente del grado de convergencia». En efecto, la existencia de estabilidad no
implica el consenso del grupo sino la escasa variación en las respuestas dadas por este.
Aunque son diversas las posibilidades para estimar el consenso y la estabilidad entre rondas, la
revisión llevada a cabo ha constatado que los artículos que desarrollan procesos Delphi no
suelen indicar criterios de fi-nalización y sí el número de rondas llevadas a cabo, lo que implica
que en la práctica se establece de entrada un número de rondas tras las que el proceso finaliza.
 03
APLICACIONES Y USOS DEL
DELPHI EN EDUCACIÓN.
Las aplicaciones y usos del Delphi en la investigación actual en educación se
presentan de modo sintético atendiendo a la finalidad del estudio, el uso
del método y los resultados alcanzados en las investigaciones incluidas del estudio,
como por ejemplo:
1.- Identificar tópicos importantes sobre psicología educativa en la información del
profesorado.- A partir de dos rondas, se desarrolló el estudio con un panel de expertos
heterogéneo (48 participantes).-Se obtuvo una clasificación de temas de la psicología
educativa que los expertos seleccionaron como relevantes para enseñar en la
universidad a profesores en formación.
2-Definir y dimensionar la alfabetización digital, acotando las competencias clave de
una persona alfabetizada digitalmente.-Se lleva a cabo en dos rondas que combinaron
datos cuantitativos y cualitativos, implicando a 95 expertos internacionales.-Los
resultados muestran doce áreas de conocimientos, habilidades y actitudes que
permiten definir el constructo de competencia digital.
 Los objetivos de los ejemplos, constatan que son investigaciones que tratan de evaluar,
identificar, estimar el uso, obtener consenso, predecir, definir, dimensionar, establecer líneas de
trabajo, explorar, desarrollar y comprender, que con esas características se lleva a cabo la
finalidad de Delphi.