JUSTIFICACIÓN

El Plan de Relanzamiento del Servicio Express Mail Service (EMS), en los servicios
postales de correos privados, nos permitirá generar mayores niveles de trafico de
piezas postales desde el exterior a Venezuela e impulsar la expedición internacional
junto a los Operadores Postales Privados, que sea una opción de oferta de servicio a
sus clientes, a fin de lograr el fortalecimiento de la Red Postal Venezolana.

Nos permitirá a los prestadores de servicio, realizar operaciones conjuntas a partir

de la consignación, tratamiento, expedición y entrega del envíos postales en el
tiempo requerido por los Organismos Internacionales, en la prestación del servicio
EMS que llevan a cabo las áreas operativas y administrativas definidas en el
proyecto.

IPOSTEL, permitirá con esta ampliación de los servicios construir alianzas que
conlleve mejorar los sistemas de negocios, con el objetivo de lograr una
homologación de las actividades que se vienen desempañando en la actualidad, que
facilite la proyección internacional, en pro de un óptimo desempeño en la
Consignación de Contado y el Tratamiento del Servicio Express Mail Service (EMS).

El Servicio EMS en Venezuela es Ipostel, el proveedor de servicio postales designado

para este servicio, que apoya a clientes, empresas y comunidades en todo el mundo
y se unió a la Cooperativa EMS en 1993. EMS Venezuela entrega cinco días a la
semana llegando a 30 millones de consumidores y empresas en toda Venezuela.
 OBJETIVO
 Establecer los lineamientos que permitan generar las alianzas comerciales
con los Operadores Postales Privados en el Servicio Express Mail Service
(EMS) en el ámbito nacional y con proyección de apertura en la expedición
internacional, a través de las Oficinas Postales Telegráficas del Instituto
Postal Telegráfico de Venezuela y las mas de 1.200 Agencias o sucursales
del correo privado en Venezuela.
 Lograr cumplir con los lapsos en la prestación del servicio de consignación,
en el lapso solicitado de los tres (3) días hábiles, a excepción de las
recibidas durante los días de cierre.
 Mantener los stop necesarios de inventarios de Guías de Consignación,
Bolsas 2 a 10 Kilos, Precinto de seguridad, Porta Guías y Sobres de
Seguridad, para la prestación eficiente del Servicio.
 Asegurar que el contenido de los envíos no esté incluido en la lista de
prohibiciones de la Unión Postal Universal, e igualmente las que pudiera
tener el país de origen o destino.
 Impulsar la movilización de piezas postales en un 50% en el segundo
trimestre 2023, a través del servicio EMS hasta 30 Kilos y hasta dos (2)
metros en cualquiera de sus dimensiones, ni exceder de tres (3) metros la
suma de la longitud y del mayor contorno tomado en un sentido diferente
del de la longitud.
 TERMINOLOGÍA
 Aplicativo Informático: Es un programa diseñado como herramienta para
facilitar a un usuario o usuaria, realizar uno o diversos tipos de trabajo, de
control, verificación, seguimiento y rastreo de los envíos de correspondencia.

 Boletín de Verificación CN 43: Es el documento en el cual se deja constancia

de alguna irregularidad en los envíos y despachos en el ámbito internacional.

 Despacho: Envíos de correspondencia, al descubierto o incluidos en (Sacas,

Valijas, Sobres u otros) intercambiados entre las Oficinas Postales Telegráficas y
Centros de Operaciones.

 Express Mail Service (EMS): Es un servicio postal exprés internacional,

destinado al intercambio de documentos y mercaderías, de entrega rápida,
ofrecido por los miembros de la "Unión Postal Universal".

 Etiqueta de Presentación (Orejeta): Son tarjetas de diferentes colores que

identifican las sacas o valijas y sobres; origen, destino, peso, fecha del despacho,
número de control del despacho, precinto, aeropuertos de origen y destino.

 Guía de Consignación: Formulario utilizado para la consignación de envíos EMS.

 International Postal Systems (IPS): Se define como el aplicativo informático

de seguimiento y rastreo de los envíos EMS mediante el registro de los eventos
de entrada, tratamiento, salida y entrega de la correspondencia.
 ALCANCE
La Cooperativa EMS, es un organismos de la Unión Postal Universal (UPU),
el cual consta de 175 Operadores Postales en todo el mundo, los cuales han
acordado trabajar juntos para proporcionar servicio de correo urgente, al
producto postal transfronterizado mas rápido.
La Cooperativa EMS, tiene como objetivo promover la cooperación entre los
países miembros, para que puedan brindar a sus clientes un servicio
express competitivo y de alta calidad en todo el mundo a un precio
accesible. La misma incluye:
 Los miembros de pleno derecho de EMS, brindan servicios de
exportación e importación transfronterizados;
 Los miembros de importación de EMS, reciben EMS
transfronterizado.
Los operadores cooperativos son una entidad designada por un país
miembro de La UPU, para prestar servicios postales en cumplimento de sus
obligaciones postales.
EMS es la Red de entrega mas grande del mundo, donde los Operadores
Postales del servicio, tienen la cobertura de ultima milla mas grande del
mundo, respaldada por la red internacional de entrega postal mas
prestigiosa, confiable y segura como la Unión Postal Universal.
 BENEFICIOS
Aliarse a nuestra Red Postal Venezolana a través de la Cooperativa EMS,
permitirá:
 Rendimientos de extremo a extremo
 Pagos por rendimientos en el trafico de la correspondencia
 Rendimiento en transporte
 Rendimiento en la Entrega de correspondencia
 Calidad de los datos y oportunidad de la transmisión
 Informes oportunos de cumplimiento M10
 Cadena de suministro: Transporte, aduanas, transito y artículos EMS
devueltos
 Rendimientos de Importación
 Atención oportuna al clientes a través del traking y seguimiento por el
International Postal Systems (IPS)
 El equipo de estándares y medición de EMS apoya en los esfuerzos de los
miembros para definir y validar estándares confiables para la exportación, el
transporte y la importación
 ALIANZA COMERCIAL
El proyecto de Relanzamiento de los Servicios del EMS en Venezuela, bajo
una alianza comercial con los Operadores Postales Privados, consiste es
permitir que dichos Operadores que en la actualidad cuentan con
concesiones, utilicen la plataforma de envió internacional en los servicios
postales de sus empresas, con la finalidad de hacerlo mas versátil y
atractivo a todos clientes en el Mundo.
Cada Operador Postal Privado, interesado en incursionar en EMS contara con
todos los beneficios que ofrece la cooperativa en el marco de la prestación
de los servicios expresos internacionales, en cuanto formaran parte de la
cadena de valor que permitirá esta oportunidad de negocios, lo que permitir
abaratar los costos de los envíos desde el exterior y para nosotros
aumentar nuestra rentabilidad en el trafico postal.

La administración y operaciones de este proyecto, será direccionada por un

equipo distinto al de Ipostel, donde se acompañara parte de la cadena de los
Operadores Postales Privados, a fin de luego de los arribos de los vuelos
proveniente de los 175 países pertenecientes de la cooperativa nos
corresponde de manera conjunta cumplir con tiempos establecidos para su
efectiva entrega.
 ALIANZA COMERCIAL
De esta Alianza comercial, deberán surtir ruedas de negocios a nivel
nacional con empresas en el sector comercial e industrial que participen en
este proyecto, procurando generar recursos que nos permitan fortalecer la
Empresa y darle mayor renombre al Servicio EMS a nivel Nacional e
Internacional.

De la misma, manera es necesario de estas ruedas de negocios impulsar la

apertura de la expedición internacional, que permita que desde la
Cooperativa logremos abarcar el mercado nacional; regulando la
competencia desleal que se encuentra operando en el País sin la debida
permisología y aun así creando distorsiones en el Sector Postal Venezolano,
a quien debemos competir de manera transparente y erradicar a quienes
siguen en esta práctica a espaldas del Estado Venezolano.