LOS INNOVADORES,

OPORTUNIDADES
 Vigilancia Estratégica

Interpretar información del entorno y transformarla en ideas para el

beneficio de la organización a nivel competitivo y tecnológico
ALGUNOS VEN LO EVIDENTE
QUE VEREMOS
1. ¿Qué es inteligencia?
2. ¿Qué es Vigilancia?
3. ¿Qué es inteligencia competitiva?
4. ¿Qué es Vigilancia Estratégica?
5. Ciclo de Vigilancia e Inteligencia
6. Tendencias Tecnológicas y sociales
7. Proceso Vigilancia
8. Ejercicio Práctico
¿Cómo llegar a una oportunidad de innovación?

Definir el problema
Analizar TENDENCIAS
Formular el problema de manera creativa

Comprender el contexto

Hablar con expertos

¿Qué es Inteligencia?

“… es el proceso analítico e intelectual que

transforma datos-información-conocimiento del
mercado, clientes, competidores, tecnología y otros
aspectos competitivos relevantes en inteligencia
usable y accionable para la toma de decisiones”

Joseph H.A.M. Rodenberg

¿ Qué es Vigilancia?
Es un proceso organizado, selectivo y sistemático, para captar
información del exterior y de la propia organización sobre ciencia y
tecnología, seleccionarla, analizarla, difundirla y comunicarla, para
convertirla en conocimiento con el fin de tomar decisiones con
menor riesgo y poder anticiparse a los cambios.
Norma Española AENOR UNE 16600
¿Qué es Inteligencia Competitiva?

La inteligencia competitiva es el “proceso de obtención, análisis,

interpretación y difusión de información de valor estratégico sobre la
industria y los consumidores que se transmite a los responsables de la
toma de decisiones en el momento oportuno”
(Gibbonsy Prescott, 1996)
¿Qué es Vigilancia Estratégica?
Tipos de entregables de la Vigilancia
Estratégica
• Tendencias tecnológicas
• Análisis de competidores
• Identificación de modelos de negocio
• Catálogos de productos
• Proveedores
• Detección de amenazas para la empresa
provenientes de nuevos productos,
normas, competidores lo que conlleva a
una reducción de los riesgos e
incertidumbre.
• Detección oportuna de los cambios
relevantes en el entorno de la empresa.
• Alertas sobre sorpresas de tipo
tecnológico, comercial o del entorno.
• Reconocimiento de las fortalezas y
debilidades frente a la competencia y las
necesidades de los clientes.
• Detección de oportunidades, cooperación
y búsqueda de los socios más adecuados.
• Ayuda a Innovar
• Análisis de mejores practicas.
• Referenciación tecnológica
• Estado del arte.
Definir la temática de
vigilancia
Actividad 1. Basados en estos focos de innovación
… delimitemos qué queremos vigilar.

• Innovación en experiencias
• Innovación en canales
• Innovación en productos
• Innovación en servicios
Entendiendo la temática de vigilancia
• ¿ Qué se de la temática?, donde valido esta
información.
• ¿Qué no se?, ¿Qué debo saber?, ¿Quién los
sabe?, ¿Dónde debo buscarlo?, ¿Qué debo
aprender?.
• ¿Por qué esa temática?, ¿Para que lo quiero
hacer?.
Lista de Chequeo para
identificar Factores
Críticos de Vigilancia
Definir y priorizar
preguntas a
resolver con la
vigilancia.
Orientación de las preguntas clave
• Tecnologías: (cambios tecnológicos, como funciona, que contiene,
quien lo hace, en donde se esta haciendo y con quien).
• Competidores: ( Que ofrecen, a quien le compra, cual es su
estrategia, como lo hace, ha tenido éxito, con quien se relaciona,
hacia donde va)
• Mercado: ( Qué se está demandando, quienes lo demandan, en
dónde, de que tamaño puede ser el mercado, cuales regulaciones me
afectan, a que recursos puedo acceder)
Preguntas bien formuladas
• ¿Qué áreas tecnológicas son especialmente importantes?
• ¿Cuáles son los factores políticos, tecnológicos y sociales que
afectaran la industria de transporte en los últimos años?
• ¿Cuáles son los productos de nuestros competidores en Colombia,
cuales son las ventas y crecimiento de los mismos?
• ¿Cuáles son las tendencias tecnológicas de la nanotecnología en el
sector construcción?.
• ¿Qué empresas a nivel global o local están implementando sistemas
de micro pago para mercados base de la pirámide?
Identificación de palabras clave

• Identificar las palabras

clave que representen la
búsqueda
• Identificar palabras
sinónimas
Definir fuentes
de información
relevantes.
Bases de datos para la búsqueda de
patentes
Bases de datos para la búsqueda de
artículos científicos
Fuentes de información para mercados
Ecuación de búsqueda
Descriptor: Palabra o frase que define una de las partes de la
tecnología
Puede estar constituido por sinónimos, géneros, especies,
variedades.
Conectores: Códigos que permiten hacer diferentes
conexiones con los descriptores. Los mas utilizados son AND,
OR, NOT.