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CALIDAD EN LOS SISTEMAS DE SALUD

ORIGEN EVOLUCION IMPORTANCIA

Tiene origen en 1800 cuando todo La calidad evoluciona en la


revolucion industrial,con un control Actualmente, la calidad se ha convertido en
se hacia artesanalmente, para
estadistico a partir de 1930. uno de los pilares básicos para la
cntrolar la calidad ocupaban
competitividad en los Servicios de Salud, en
mediciones,contar y clasificar e
un medio donde, otorgar calidad y sin
inspeccionar a tavez de los
errores, es un requisito indispensable para
estandares de medicion.
Facilito la generacion de satisfacer las necesidades de los pacientes
productos y servicios a gran y sus familiares, quienes cada vez están
escala. más informados y son más exigentes.

Inician los programas en salud en


los que cada gobierno va
cambiando, para el beneficio de la
Herramientas y metodologias Atencion adecuada, oportuna con
poblacion.
estadisticas. competencia profesional, seguridad,
respeto, etica profesional

Gestion de calidad y calidad total


Buena comunicación trato digno

Cuando llevamos la definición de calidad al campo de los Servicios de Salud toma más relevancia, pues no solo incluye
lograr la satisfacción del paciente, sino mejorar su calidad de vida, extenderla y en muchos casos, evitar que se enferme
o muera.

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