1

Introducción a la calidad

Políticas de calidad en salud 2016-2021

Autores: Shirley Lorena Pérez Torres

Tutor: Andrés Alejandro Upegui Castillo

Unipanamericana Fundación Universitaria

Facultad de Ciencias Empresariales

Marzo 4 de 2020

Notas del autor

La correspondencia relacionada con esta investigación debe ser dirigida a nombre de:
Shirley Lorena Torres Pérez - slorenatorres@unipanamericana.edu.co

Unipanamericana Fundación Universitaria, Cl. 32 #16-58, Bogotá Cundinamarca

 2

MAPA CONCEPTUAL -POLITICAS DE CALIDAD 2016 -2021

POLITICAS DE CALIDAD 2016- 2021

OBJETIVOS OBJETIVOS MECANISMO MEJORAMIENTO

ELEMENTOS ESTRATEGICOS ESPECIFICOS PARA SU DE LA GESTION
IMPLEMENTACION

Fomentar la cultura de la Promover cambios Gestión por

FINALIDAD. autoevaluación para el Promover cambios procesos cadena
normativos en materia de normativos en materia de
mejoramiento continuo calidad que impulsen la de valor
Mejorar y preservar el estado del sistema de salud calidad que impulsen la
humanización, la humanización la
de salud de la población seguridad, la coordinación
mediante la excelencia del seguridad la
y transparencia en el coordinación y la
sistema de salud sistema de salud transparencia en el Gestión
Centrar los esfuerzos sistema de salud del talento
del sistema de salud en humano
las personas (usuarios
y trabajadores)
PRINCIPIO ORIENTADOR. Impulsar el enfoque
sistémico en la gestión
Humanización -fundamento Impulsar el enfoque Planeación
administrativa y clínica en
esencial del sistema de salud, esto sistémico en la gestión estratégica
Enfocar la gestión los agentes del sistema
implica centrar su accionar en las administrativa y clínica
al logro de resultados para el logro de los
personas. en los agentes del
en salud y la resultados en salud
sistema para el logro en
generación de valor los resultados en salud liderazgo
social

Apoyar y fomentar
la excelencia e Apoyar y fomentar
DIRECTRICES DE Incentivar la gestión Gestión
CALIDAD innovación en el la excelencia e
del conocimiento sistema de salud de recursos
innovación en el y alianzas
-seguridad-protección de las mediante el fomento del
sistema de salud
personas. - coordinación aprendizaje innovación e
-trabajo articulado y colaborativo investigación
transparencia -prevención de Desarrollar habilidades
actos de corrupción y capacidades en el talento desarrollar habilidades Aprendizaje
Bibliografía. Minsalud. humano y en las y capacidades en el talento e innovación
instituciones de salud humano y en las
MIAS-modelo integral de instituciones de salud
atención en salud