OBJETIVOS

ESPECÍFICOS
GENERAL

Mejorar Lograr la Lograr la Fomentar una cultura de Generar conocimientos de

continuamente la satisfacción de satisfacción de las calidad en el sector, en todos base y experiencia en la
calidad de los los usuarios del personas que los niveles de la institución y conducción del Sistema
servicios, servicio brindan el servicio los establecimientos de salud de Gestión de calidad.
recursos y del MIMSA, sensible a las
tecnología del necesidades de los usuarios
• Desarrollar la capacidad
Sector Salud directa para la gestión de la
mediante el Promover la calidad y la implementación de
Mejorar la confianza Mejorar la
desarrollo de una educación metodologías de garantía de la
de la población e responsabilid
cultura de sobre calidad, Difundir valores y principios de calidad en todos los niveles.
incorporación en la ad de las
para la calidad la cultura de la calidad a todo • Establecer un sistema de
calidad, sensible identificación de las personas por
y de calidad nivel entre los diferentes información básico, integrado
a las necesidades y la la calidad del
para el actores del sistema de salud. y confiable.
necesidades y evaluación de la servicio de
personal de • Introducir procesos de mejora
calidad de los salud que
expectativas de los servicios continua en todos los niveles
servicios de salud. proporcionan.
los usuarios de salud. de establecimientos de salud
externos e del MINSA.
internos. • Establecer un sistema
regulatorio promotor de la
calidad y del aseguramiento
de la misma.