CLAVES PARA EL ÉXITO

MARCA: UBER
 Estrategias de marketing que
utilizo Uber para el éxito
* La segmentación geográfica y demográfica es importante porque Uber necesita
saber a qué áreas apuntar para los clientes que están listos para usar un «servicio
de transporte a pedido» sobre los servicios de transporte público.

* Uber utiliza una combinación de variables de segmentación demográfica y

geográfica que ayudaron a la compañía a fijar el precio de sus servicios en
consecuencia.

* Uber utiliza la estrategia de posicionamiento de precios y basada en los beneficios

del usuario para atraer clientes de diferentes estratos de la sociedad. Debido a que
el viaje diario es un costo enorme para los clientes, el posicionamiento basado en la
economía marca una gran diferencia en la mentalidad de los clientes.
 Ventajas competitivas frente a su
competencia
• Presencia global: Tener experiencia y experiencia operando en más de 70 países a nivel mundial
es lo que lo hace competitivo por delante de sus competidores. Su presencia en las áreas más
remotas y la disponibilidad fácil y oportuna de los servicios son algunos de los principales factores
para su éxito y que es necesario mencionar.

• Amplia cartera de servicios: en segundo lugar, citamos su amplia gama de servicios (Uber Go,
Uber X, Uber XL y el más famoso y económico Uber Pool con sistema de seguimiento basado en
aplicaciones con GPS).

• Asociación estratégica: y en tercer lugar, la compañía se ha estado vinculando con muchas

empresas de fabricación de automóviles para producir conjuntamente vehículos personalizados
exclusivamente para Uber. ¿Qué significa este punto? Pues que le brinda una ventaja competitiva a
la empresa sobre los demás competidores de su sector. Recientemente se asoció con Daimler para
construir vehículos autónomos que operarán en la red de transporte de Uber.
Publico objetivo que quiere atraer
Uber

El mercado meta que queremos atacar con la propuesta de

marketing son personas de entre 28-40 años, empleados, clase
media-alta, que nunca han usado o han tenido que dejar de usar
los servicios de Uber debido a la situación mundial actual, sin
embargo, necesitan encontrar una alternativa para transportarse
sin poner en riesgo la salud de su familia
Fortalezas Amenazas Debilidades
• App • COVID
• Marca reconocida • Incremento de gasolina • Pago con tarjeta
• Tarifa bajo demanda • Competencia directa • Disminuye confianza y
• Control del viaje • Competencia indirecta seguridad
• Verificación de datos • Inseguridad • Castigo por cancelaciones
• Evaluación de chofer y • Restricciones • Incertidumbre en el tiempo
servicio gubernamentales de espera
• Calidad del servicio • Nuevos impuestos • Disponibilidad
• Autos de clase • Poca relacion precio-calidad
• Pago automático
• Disponibilidad
• Diversificación