Preguntas para aplicación del caso UBER en Honduras.

En base a la historia presentada en EEUU, favor aplicar el proceso considerando la

introducción de UBER en Honduras.

Precio promedio estimado por servicio individual Lempiras 155.00

1. Visión y misión de su autoría para el proyecto

Vision: ser la plataforma líder a nivel mundial ofreciendo servicios de
transporte de manera segura y económica.
Mision: Ofrecer transporte seguro y rápido en cualquier lugar del mundo.
2. Segmentación de mercado, considerar demografía generacional
Edad: Milennials, Generación z, Hijos de millennials y Generación T
Genero: F,M
Nivel de estudios: Secundarios, Tecnicos y universitarios
Orientados a un estatus de vida
Densidad poblacional: mayor al millón de personas

3. Mix de Marketing propuesto ( 8P) las que pueda aplicar

 Servicios: Se ofrece calidad del servicio, brindando una experiencia única para
el cliente, a través del conocimiento de sus gustos y preferencias.
 Precio: los precios se definen con la variable precio-calidad, diferenciada de
acuerdo con el tipo de servicio a brindado (UberBlack, UberX, UberPool,)
Asimismo, se puede acceder a descuentos mediante promociones y programas
de incentivos.
 Plaza: el servicio se presenta a través de la plataforma digital, disponible en los
sistemas operativos Android, IOS
 Promoción: Los medios utilizados para la publicidad son en su mayoría
digitales, ya que la tendencia en el uso continuo de los smartphones se
incrementa día a día. Es por ello que se debe mantener la comunicación de
promociones a través del canal digital, el cual permitirá, además, atender los
reclamos de los clientes y dar soluciones de manera fluida.
  Procesos: Una plataforma digital habilitada las 24 horas del día a través de los
smartphones, enlazando el servicio de transporte privado con los usuarios que lo
soliciten mediante la aplicación. la conexión se realiza a través de los mapas
digitales, que permiten obtener la ubicación del usuario y del conductor, así
como brindar la ruta de viaje. El pago se realiza mediante la opción de tarjeta de
crédito.
 Personas: El modelo de negocio se desarrolla a través de los conductores,
quienes se afilian a la plataforma y finalmente brindan el servicio.
 Performence: la aplicación permite valorar el servicio después de su uso y esta
valorización otorga un descuento en la comisión del conductor dependiendo la
ponderación del mismo.

4. Mix promocional para el proyecto ( Herramientas promocionales)

UBER utiliza marketing directo como herramienta de publicidad ya que ofrece
publicidad directa en su aplicación, contendo de calidad en su blog y sitio web
ofreciendo desde consejos de viaje hasta noticias de su compañía.