Curso: gestión de la innovación

sesiones 3 y 4

Doctor iván de la vega, profesor – investigador de centrum pucp

PROPÓSITO del curso de gestión de la innovación
El curso analiza el rol de la innovación como generador de valor en las
organizaciones y cómo aprovecharla en cuanto al producto, proceso, servicios
y estrategia empresarial. Se da énfasis a la innovación en modelos de negocio
y cómo los procesos de la organización deben alinearse a estos. Se analizan los
motivadores, facilitadores y obstáculos para implementar un sistema que
facilite la innovación en la empresa y el desarrollo de nuevos productos y
servicios, considerando la formación de equipos gerenciales y técnicos, así
como la importancia de vencer la resistencia al cambio. Se analiza la
implementación de la innovación y la reingeniería de los procesos.
TRABAJO COLABORATIVO FINAL
(tcf)
El TCF es un estudio integrador del curso. Los estudiantes deberán
presentarlo el último día de clase. Las indicaciones del trabajo se
encuentran especificadas en los Apéndices del Sílabo. Para este
curso recomiendo utilizar el ensayo científico aplicado, dada la
estructura que ofrece para el tipo de herramienta que se utilizará en
este estudio.

VER: LA GUÍA DE LA AUDITORIA DE GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN.

evaluación
Evaluaciones individuales
Contribución a la clase 25%
Presentación temática de grupo (evaluación individual) 20%
Controles, Casos y Ejercicios 15%
Informe individual de TCF15%

Evaluaciones grupales
Trabajo colaborativo final (TCF) 25%
Total 100%
Objetivo de las sesiones 3 Y 4

. Incrementar el valor de conocimiento. Ir de los

conceptos a la práctica desde la perspectiva de la
innovación y como se debe gestionar de forma
sistémica en cada organización.

. Evaluar los modelos teóricos para analizar la

organización seleccionada para el TAF.
Repaso de las sesiones 1 y 2

. ¿Qué es la gestión innovación?

. La innovación es un proceso

. Tipos de innovación

. La innovación disruptiva
CONTENIDO
. ¿Qué es innovación y como se gestiona?

. La innovación como proceso clave en los negocios

. La Innovación Social
. El emprendimiento social y la innovación social
Definición de innovación
Una innovación es un producto o proceso nuevo o
mejorado que es significativamente diferente del
producto o procesos anteriores que se han puesto a
disposición de los usuarios potenciales (producto) o
que la unidad (proceso) ha puesto en uso.
Definición de innovación
Un principio crítico del Manual de Oslo es que la
innovación debe medirse.

Entonces, para medir la innovación se requiere contar

con conceptos, definiciones y clasificaciones bajo
normas internacionales. Esta es una característica
distintiva de este Manual.
Definición de innovación
Los componentes clave del concepto de innovación
incluyen el papel del conocimiento como base para
la innovación, la novedad y la utilidad, y la
creación o preservación de valor como el supuesto
objetivo de la innovación.
Definición de innovación
El requisito para la implementación de la innovación
es que no es una invención. También cómo la
innovación debe ser implementada.

El término "innovación" puede significar tanto una

actividad como el resultado de la actividad.
Tipos de innovación

Cuando se habla de innovación se habla de

cambio: cambios en las cosas que una
organización ofrece (productos y servicios) y
cambios en la manera como estas cosas son
creadas y entregadas a los clientes (procesos).
Tradicionalmente se habla de innovación en
productos y en procesos. Se pueden agregar las
innovaciones en mercadeo y en las
organizacionales.
 ¿QUÉ ES LA GESTIÓN DE LA innovación?

La gestión es un término que se utiliza constantemente en las empresas (organizaciones) y

representa la gestión de una tarea y la coordinación de actividades para lograr un propósito y
objetivos definidos bajo un marco sistémico donde el liderazgo y la estrategia son los pilares
fundamentales y las tareas que le preceden son la planificación, organización, gestión y
control.

Fuente: Blog de LEAD Innovation, 2021

.
 ¿QUÉ ES LA GESTIÓN DE LA innovación?
La Gestión de la Innovación se refiere a las medidas que se implementan para promover la
innovación en las organizaciones y buscar generar beneficios:
. Nuevos productos y servicios para conquistar nuevos mercados.
. Mejora de los productos y servicios para diferenciarse de la competencia.
. Mejora de los procesos internos para fortalecer la empresa desde dentro o para ahorrar costes.
. Desarrollo de nuevos modelos de negocio para explotar nuevas fuentes de ingresos.
 

Fuente: Blog de LEAD Innovation, 2021

.
Tareas y ámbitos de actuación en la Gestión de la
Innovación
La Gestión de la Innovación constituye dos grandes pilares:

La creación de condiciones marco para que las ideas se generen en toda la empresa y se conviertan en
innovaciones exitosas (innovación abierta hacia adentro y hacia afuera de la organización).

Para generar innovaciones, se requiere de imaginación, creatividad y capacidades para implementar la

“inteligencia competitiva”, esto significa creación de iniciativas de innovación constantes.

Fuente: Blog de LEAD Innovation, 2021

.
Tareas y ámbitos de actuación en la Gestión de la
Innovación
Los campos de actuación de la Gestión de la Innovación incluyen:
. Gestión futura: Identificación de tendencias y oportunidades y riesgos futuros.
. Desarrollo de la Estrategia de Innovación y planificación de actividades de innovación como, por
ejemplo, una Hoja de Ruta de Innovación.
. Organización y distribución de roles en la Gestión de la Innovación, como las estructuras de
toma de decisiones y la apropiación de los procesos.

Fuente: Blog de LEAD Innovation, 2021

.
Tareas y ámbitos de actuación en la Gestión de la
Innovación
. Gestión de ideas para encontrar, desarrollar y evaluar ideas.

. Proceso de innovación para transformar una idea en una innovación de éxito: desarrollo de
conceptos, plan de negocio, desarrollo de soluciones, prototipos, implementación y marketing.

. Crear una Cultura de Innovación que promueva la innovación.

. Gestión de la cartera y control de la innovación (por ejemplo, indicadores de innovación) para

gestionar las actividades de innovación.

. Tramitación de patentes y derechos de propiedad. 

https://youtu.be/YLufdOBA2hg
Fuente: Blog de LEAD Innovation, 2021
.
 Tipos de innovación

Fuente: Baregheh et al, 2009.

 Tipos de innovación
Se recopilaron 60 definiciones de innovación de los distintos disciplinas:

. Empresa y gestión: 18 definiciones de 1966 a 2007

. Economía: 9 definiciones desde 1934 hasta 2004

. Estudios de organización: 6 definiciones desde 1953 hasta 2008

. Innovación y emprendimiento: 9 definiciones desde 1953 hasta 2007

. Tecnología, ciencia e ingeniería: 13 definiciones de 1969 a 2005. Maryland 47,8 1326

. Gestión del conocimiento: 3 definiciones de 1999 a 2007

. Marketing: 2 definiciones de 1994 a 2004

Fuente: Baregheh et al, 2009.

 Tipos de innovación
El proceso de la innovación
Etapas Social Significado

Organizaciones
Creación Tecnología
Firmas
Generación Ideas
Clientes
Implementación Inventos
Sistemas sociales
Desarrollo Creatividad
Empleados
Adopción Mercado
Desarrolladores

Objetivo Tipo Naturaleza

Producto
Tener éxito Nuevo
Servicio
Diferenciarse Aprendizaje
Proceso
Competir Cambio
Tecnología

Fuente: Baregheh et al, 2009.

¿POR QUÉ LA INNOVACIÓN ES IMPORTANTE?
1. Cambio climático
2. Contaminación
3. Deforestación
4. Degradación del suelo
5. Energía
6. Escasez de agua
7. Extinción de especies y pérdida de biodiversidad
8. Invasión y tráfico ilegal de especies
9. Residuos
10. Sobrepesca
11. Otros
INNOVACIÓN SOCIAL
Y EL EMRPEDIMIENTO
 EL EMPRENDIMIENTO SOCIAL Y LA INNOVACIÓN SOCIAL

Innovación social:
Se analiza el desafío del cambio y cómo los individuos y
grupos de los emprendedores, trabajando solos o dentro de
organizaciones, tratan de lograrlo.

La innovación no es un simple destello de inspiración, sino un

proceso extendido y organizado de convertir ideas brillantes
en realidades exitosas, cambiando la oferta (producto /
servicio), las formas de que se crea y entrega (innovación de
procesos), el contexto y las formas en que se introducido en
ese contexto (innovación de posición) y los modelos mentales
generales para el pensamiento sobre lo que estamos
haciendo (modelo de negocio o innovación de "paradigma").
Fuente: Tidd, J. (2015). Innovation and entrepreneurship and Tidd and Bessant (2018). Managing Innovation: Integrating Technological, Market and Organizational Change, 6th Edition.
 EL EMPRENDIMIENTO SOCIAL Y LA INNOVACIÓN SOCIAL

Para que la innovación suceda depende de un

impulso enfocado y decidido: una pasión por
cambiar las cosas, lo que llamamos "espíritu
empresarial". Esencialmente, esto es sobre estar
preparado para desafiar y cambiar, para tomar
riesgos (calculados) y poner energía y entusiasmo en
la empresa, recogiendo y entusiasmando a otros
seguidores en el camino.

Fuente: Tidd, J. (2015). Innovation and entrepreneurship and Tidd and Bessant (2018). Managing Innovation: Integrating Technological, Market and Organizational Change, 6th Edition.
 EL EMPRENDIMIENTO SOCIAL Y LA INNOVACIÓN SOCIAL

Si pensamos en emprendedores exitosos, generalmente

son ambiciosos, impulsados ​por una misión,
apasionados. Este tipo de personalidades tienen
aspectos como: nivel estratégico (no solo impulsivo),
ingenioso y orientado a resultados. Y podemos pensar
en muchas empresas de nombres reconocidos como:

Bill Gates (Microsoft), Richard Branson (Virgin), James

Dyson (Dyson), Larry Page y Sergey Brin (Google) y Jeff
Bezos (Amazon).

Fuente: Tidd, J. (2015). Innovation and entrepreneurship and Tidd and Bessant (2018). Managing Innovation: Integrating Technological, Market and Organizational Change, 6th Edition.
EL EMPRENDIMIENTO SOCIAL Y LA INNOVACIÓN SOCIAL

Pero también podríamos aplicar estos términos para describir a

personas como Florence Nightingale, Elizabeth Fry o Albert Schweitzer.
Y aunque menos famosos que Gates o Bezos, hay algunos personas
impresionantes de nuestro alrededor que han dejado una marca
significativa en el mundo a través de llevar sus ideas a la acción.

Por ejemplo, la Fundación Ashoka, "A diferencia de los empresarios

comerciales tradicionales, los emprendedores sociales buscan
principalmente generar" valor social "en lugar de beneficios. Y a
diferencia de la mayoría de las organizaciones sin fines de lucro, su
trabajo está dirigido no solo hacia efectos inmediatos a pequeña escala,
sino que buscan cambios radicales a largo plazo ".

https://youtu.be/kyQUXVhx9kU

Fuente: Tidd, J. (2015). Innovation and entrepreneurship and Tidd and Bessant (2018). Managing Innovation: Integrating Technological, Market and Organizational Change, 6th Edition.
 EL EMPRENDIMIENTO SOCIAL Y LA INNOVACIÓN SOCIAL

El caso de Muhammad Yunus, Bengalí y Premio Nobel de la Paz,

es emblemático. El es fundador de Grameen Bank y junto al Dr.
Venkataswamy fundó Aravind Eye Clinics. Su pasión por
encontrar formas de devolver la vista a las personas con
cataratas en su estado natal de Tamil Nadu finalmente condujo al
desarrollo de un sistema de atención ocular que ha ayudado
miles de personas en todo el país y luego en 58 naciones.

Fuente: Tidd, J. (2015). Innovation and entrepreneurship and Tidd and Bessant (2018). Managing Innovation: Integrating Technological, Market and Organizational Change, 6th Edition.
 EL EMPRENDIMIENTO SOCIAL Y LA INNOVACIÓN SOCIAL

Un emprendedor social utiliza el mismo proceso de emprendimiento pero

lo hace para satisfacer las necesidades sociales y crear valor para la
sociedad. Estas son personas que sin duda encajan en nuestro molde
emprendedor, debido a que dirigen sus esfuerzos en una forma diferente,
socialmente valiosa dirección. Las características clave de este grupo
incluyen:

Ambicioso. Los emprendedores sociales abordan los principales problemas

sociales: pobreza, salud, igualdad oportunidades, etc. - con el deseo
subyacente, incluso la pasión, de hacer un cambio. Que puede trabajar solo o
dentro de una amplia gama de organizaciones existentes, incluidas aquellas
que mezclan elementos de actividad no lucrativa y lucrativa.

Fuente: Tidd, J. (2015). Innovation and entrepreneurship and Tidd and Bessant (2018). Managing Innovation: Integrating Technological, Market and Organizational Change, 6th Edition.
EL EMPRENDIMIENTO SOCIAL Y LA INNOVACIÓN SOCIAL
• Impulsado por la misión. su principal preocupación es generar valor social más que
riqueza; la creación puede ser parte del proceso, pero no es un fin en sí mismo. Al igual que
los emprendedores comerciales, los emprendedores sociales están intensamente enfocados
y motivados, incluso implacablemente, en su búsqueda. de una visión social.

• Estratégico. Al igual que los empresarios, los emprendedores sociales ven y actúan sobre
lo que las oportunidades para mejorar los sistemas, crear soluciones e inventar nuevos
enfoques de crear valor social.

• Ingenioso. Los emprendedores sociales se encuentran a menudo en situaciones en las que

tienen acceso limitado al capital y los sistemas tradicionales de apoyo al mercado. Como
resultado, deben estar excepcionalmente capacitados para reunir y movilizar recursos
humanos, financieros y políticos.

• Orientado a resultados. Nuevamente, al igual que los empresarios, los empresarios

sociales están motivados por el deseo de ver que las cosas cambien y producir beneficios
mensurables. Los resultados que buscan están esencialmente vinculados a "hacer del mundo
un lugar mejor", por ejemplo, mejorando calidad de vida, acceso a recursos básicos o apoyo a
grupos desfavorecidos.

Fuente: Tidd, J. (2015). Innovation and entrepreneurship and Tidd and Bessant (2018). Managing Innovation: Integrating Technological, Market and Organizational Change, 6th Edition.
 El emprendimiento social y La innovación social
Empresa social:

Es una organización que trata de perseguir una línea de doble o triple resultado final.

Emprendimiento social:

Es aplicar el emprendimiento para lograr objetivos sociales en lugar de (pero sin excluir la recompensa
financiera)

El Triple resultado final:

Es la evaluación simultánea de los resultados de una empresa en relación con sus resultados financieros y
los de sus accionistas, sus expectativas y responsabilidades internas y externas de los interesados, y sus
responsabilidades ambientales.

The Three Bottom Lines: People, Planet, Profit. We Care. https://youtu.be/yLkaC05CKiM

 Acciones para implantar la innovación como ventaja competitiva
. Establecer credibilidad y una atmósfera de trabajo que apoye la innovación
. Establecer incentivos para el capital intelectual
. Crear la infocultura pro-innovadora
. Elegir un modelo de negocio que permita innovar y una estrategia de innovación
. Crear sistemas de indicadores y de información adecuados
. Crear sistemas de gestión para la innovación
. Pensar en la innovabilidad como concepto que respalde todas las acciones que diseñamos

Diseñar y gestionar un proceso sistémico de innovación

 DINÁMICA DEL EJERCICIO:
. Se asignan equipos de forma aleatoria en salas de discusión
. Cada participante tiene un máximo de 10 minutos para leer el micro caso
. El equipo se reúne con el fin de responder en grupo las preguntas que están al final de caso (20 minutos)
. Un participante de cada equipo coordina la actividad (PPT o Word) para responder a las preguntas
. El profesor pasará por cada grupo para facilitar el proceso (responder preguntas)
. Pensar las respuestas llevando el caso a la situación actual de los países latinoamericanos
. Se llama a los equipos a la Sala de Clase Central de ZOOM para generar una discusión grupal
. El coordinar del grupo sube al CANVAS el ejercicio. Favor colocar todos los nombre de las participantes

Nota: en el caso del curso Online, el profesor le dará las instrucciones correspondientes a la dinámica
 Final sesiones 3 y 4

Competencias adquiridas:

El estudiante Comprende el valor de la

innovación como clave para la competitividad y
la Sostenibilidad. Incorpora la innovabilidad
como nueva definición y adquiere conocimiento
base sobre emprendimiento social e innovación
social.