VÍDEO LA APLICACIÓN DEL

BENCHMARKING EN EMPRESAS
ORIENTADAS A LOS NEGOCIOS
Materia: Seminario de Administración en la Innovación Tecnológica
Docente: Dr. Luis Miguel Godoy Rios

Leticia Rodríguez Ocaña

Indagando sobre la innovación
• Se han realizado muchos estudios de distintas áreas del conocimiento como la
psicología la antropología, sociólogo, las ciencias económico administrativas.
• Esto ha dificultado tener un solo concepto.
• Se busca un concepto consensuado.
• Se relaciona y confunde con invención
• Algunos autores señalan ambigüedad en el concepto.
• Los componentes clave del concepto de innovación incluyen el papel del
conocimiento como base para innovación, novedad y utilidad, y creación o
preservación de valor.
• La innovación es un proceso extraordinariamente complejo e incluso caótico

•
Quién genero el concepto de innovación
Peter F. Drucker (1985) en su libro Innovation and Entrepreneurship,
Practice and Principles.
"herramienta específica de los empresarios innovadores; el medio con
el cual explotar el cambio como una oportunidad para un negocio diferente”
(p.33)
Disciplina que puede aprenderse y practicarse de acuerdo a los siguientes
principios:
a) la innovación se inicia con el análisis de oportunidades de manera
sistematizada e intencional;
b) la innovación es conceptual y perceptiva implica salir a observar,
peguntar y escuchar;
c) la innovación es simple y enfocada en una sola cuestión;
d) las innovaciones empiezan siendo pequeñas y son efectivas;
e) la innovación busca ser líder en su campo de acción.
Otros conceptos de innovación
• Para Johnston & Bate (2003) el concepto innovación es ligado usualmente nueva
tecnología convertida en algo único y tangible que la empresa puede vender.
• La OCDE (2018) en el Manual de Oslo se trata de la transformación de una idea en
un producto, proceso o un servicio comercializable, un procedimiento de
fabricación o distribución operativo, nuevo o mejorado, o un nuevo método para
proporcionar un servicio social.
• Tushman y Nadler (1996) “la innovación es la creación de cualquier bien, servicio
o proceso que sea nuevo para la unidad de negocios”. La innovación incluye dos
partes: la generación de una idea o invención, y el uso o comercialización efectiva
de la invención/idea.
• Michael Porter (1990) señala la innovación desde varias perspectivas con un
enfoque sistémico y dimensional de local, regional, nacional
Algunos teóricos de la innovación
• Las teorías de Schumpeter (1934) sobre cómo las empresas buscan nuevas
oportunidades y ventajas competitivas.
• Creo el concepto de "destrucción creativa" para describir la interrupción de la actividad
económica existente por innovaciones que crean nuevas formas de producir bienes o
servicios o industrias completamente nuevas. Paradigma usado para investigar los
motores del crecimiento económico.
• La teoría de la difusión de Rogers (1962) examina los procesos por los cuales las
innovaciones son comunicados y adoptados a lo largo del tiempo entre los participantes
en un sistema social.
• Nelson e Winter (1982) ven la innovación como un proceso dependiente del camino y
mediante el cual se desarrollan innovaciones a través de interacciones entre los
procesos del mercado.. Estas interacciones y pruebas de mercado determinan, en gran
medida, qué productos se desarrollan y cuáles tienen éxito, influyendo así en el futuro
desarrollo económico.
LA INNOVACIÓN COMO UN SISTEMA
• La innovación se basa en un proceso de aprendizaje que se basa en
múltiples aportes y requiere la resolución continua de problemas.
• La innovación requiere un enfoque multidisciplinar e interdisciplinario
enfoques para examinar las interdependencias entre los actores.
• Los sistemas de innovación incluyen organizaciones del sector
empresarial y otros actores.
• Los Sistemas de innovación pueden ser delineados por la industria, la
tecnología o la geografía.
• Se vinculan sistemas locales, nacionales y mundiales.
Formatos de innovación y sus derivados.
Formatos de innovación y sus derivados

Innovación estratégica: implica un cambio adaptativo en el modelo actual

de negocio o bien la adopción de un nuevo modelo de negocio .

Innovación de proceso es el cambio en la conducción de las actividades

organizacionales de una empresa. en la forma en que una empresa
organiza y ejecuta sus funciones puede ser una consecuencia del avance
tecnológico.

Innovación de producto se corresponde con la introducción de un bien o

de un servicio nuevo, o significativamente mejorado, en cuanto a sus
características o en cuanto al uso al que se destine.
Estos tipos de innovación fortalecen a las anteriores
La innovación social consiste en un conjunto de estrategias que se
orientan a generar ideas y proyectos para enfrentar problemas
estructurales, como la pobreza, la discriminación, la violencia de
género o el cambio climático.

La innovación en Filosofía hace referencia a los cambios de

paradigmas dentro de las reflexiones filosóficas, ya sea por un
nuevo método, sistema o teoría filosófica.

La innovación política es este rescate a la imaginación política,

a partir de la reconstrucción del tejido social. Por medio de
ciudadanos autónomos orientados por la visión de la
colectividad, reducción de las desigualdades y estímulo a la
participación capaz de madurar la democracia en la región.
Esquema de innovación y sus características.
 Cambio Radical
• Revolución del producto: cambio
significativo en el producto o la
tecnología.
• Reingeniería del proceso:
desarrollo de nuevos productos,
o de productos con atributos
distintos. Los avances en el
campo de la tecnología
electrónica
• Trasformación estratégica:
Cuando las compañías cambian
sus productos y mercados, casi
invariablemente están
implicadas en
• un cambio de dirección
estratégica
Cambio gradual
• Evolución del producto: suele ser
gradual o radical, pero únicamente
requiere de un ajuste conductual
sencillo, para los empleados en
forma interna y para los clientes en
forma externa
• Cambio del proceso/mejoramiento:
capacitación para los empleados y
educación para el mercado.
• Desarrollo estratégico: Nuevas
habilidades atreves de una
capacitación para los empleados,
diseño de formas diferentes que
generen valor
Actual
• Penetración en el mercado:
incrementar la participación en el
mercado de la marca o el producto
• Eficiencia del proceso: consiste en
obtener lo mejor del proceso actual.
Eso significa implementar el proceso
y hacer que funcione con mayor
eficacia
• Enfoque estratégico: enfocarse en
las competencias básicas, y en
desarrollar fortalezas y capacidades
en áreas selectas de la competencia
de mercado la innovación requiere
de un cúmulo de conocimientos
Conclusiones
• La innovación es un fenómeno económico y organizacional de
creación de valor que resulta de la nueva combinación de los factores
de producción y del conocimiento, la cual se personaliza en la forma
de un nuevo producto o servicio, de un nuevo método de producción,
de un nuevo mercado o el uso de un nuevo insumo o de una nueva
tecnología. De manera sencilla se diferencia de la ciencia y de la
tecnología en tanto la primera es el descubrimiento de las leyes que
explican un fenómeno y el segundo la invención. En algunos casos el
agente impulsor de la innovación será el emprendedor,
particularmente para el cambio disruptivo y en otras la organización
empresarial establecida para la introducción de cambios sostenibles.
• Ahmed, P., Shepherd, C., Ramos, L. & Ramos, C. (2012). Administración de la innovación. Parte I.
Ed. Pearson.
• Jordán Sánchez, J. C. (2011) La innovación: una revisión teórica desde la perspectiva de marketing
PERSPECTIVAS. (27) 47-71
• OECD/Eurostat (2018), Oslo Manual 2018: Guidelines for Collecting, Reporting and Using Data on
Innovation, 4th Edition, The Measurement of Scientific, Technological and Innovation Activities,
OECD Publishing, Paris/Eurostat, Luxembourg. https://doi.org/10.1787/9789264304604-en
• https://www.sydle.com/es/blog/tipos-de-innovacion-619541bf351e93287c42a7de/
• https://ceeialcoi.emprenemjunts.es/?op=8&n=12340