EMPRESA DE

TELECOMUNICACIONES (ETB)
VIVIAN ALEJANDRA MARTINEZ
BRANDON ALEXIS LARA
ANGIE GERALDIN VILLALOBOS
 HISTORIA
El cubano José Raimundo Martínez fundó en 1884 la Compañía Colombiana de
Teléfonos, que años después pasaría a ser propiedad del Distrito Capital y sería
bautizada con el nombre de Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB).
En 1932 la empresa pasó a ser propiedad del Distrito Capital y recibió un nuevo
nombre, que conservaría durante 52 años: Empresa de Teléfonos de Bogotá.
Y así fue. En diciembre de 1998 se realizó la primera llamada a larga distancia a través
de ETB como operador de larga distancia. En 2000 empezaron a operar redes de datos
y tres años después recibieron la licencia para ingresar al mercado de teléfonos
móviles.
 PRIMERA SEDE ETB

https://www.google.com.co/search?
q=primera+oficina+de+etb&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ved=0ahUKEwizxc_vzvPaAhXJxFkKHe1kCi
QQ_AUICigB&biw=1366&bih=662#imgrc=bkGdX1zF2M92FM:
 COBERTURA Y EXPANSIÓN
● En 1961 entraron en funcionamiento las centrales de Bosa,
Usaquén, Suba y Antonio Nariño, a finales de 1970 contaba con
cerca de 400.000 usuarios y a mediados de 1985 la cifra
ascendió a 710.000.
● En 1998 se dio apertura a la venta de acciones
internacionalmente, este proceso nunca se llevo acabo, pero si
dejo varios accionistas, siendo Bogotá el mayor accionista.En
este mismo año el ministerio de las TIC les extendió una
licencia para operar a larga distancia nacional e
internacionalmente
 TRANSFORMACIÓN
En el 2001 crea su oficina de defensoría del cliente, para el 2002 se
inició una modificación a los teléfonos públicos pasando de ser con
monedas al uso de tarjetas prepago,ya para el 2014 no funcionaban
estas tarjetas y los teléfonos son solo de uso “llamada por cobrar” y
en ciertos puntos con red WiFi.
● En el 2013 crea una autogestión llamada Zona de servicio al
cliente se realizó una modificación a esta llamada y ahora es MI
ETB.
● El 12 de mayo del 2014 se cancela el servicio de las Red Digital
de Servicios Integrados de Colombia (RDSI)
● El 31 de mayo del 2016 el consejo autoriza la venta de la
empresa, este proceso se encuentra frenado por
investigaciones.
https://www.google.com.co/search?
biw=1366&bih=613&tbm=isch&sa=1&ei=y1bwWuOMAsHI5gKgooG4Dg&q=privacitacion+etb&oq=pri
vacitacion+etb&gs_l=img.3
 COMCEL Y ETB
En 1992 ETB inicia con comcel s.a como una empresa mixta, con
una participàcion del 57.85%, luego de la venta de acciones a la
empresa canadiense BCE Telecom International INC del Canada
quedo con un 31.61%; para el 2002 vende todas sus acciones.

OLA (TIGO) Y ETB

El 50% pertenecía a ETB, para q entrara la empresa Luxemburguesa
Millicom ETB disminuye sus acciones a un 25% menos 1
 ETB COMO OMV
En el 2011 ETB entra como OMV bajo la red de tigo para el 2014
cancela su servicio como OMV.
ETB CON RED 4G
En el 2013 se inicia a montar la infraestructura necesaria para
inaugurar su telefonía móvil 4G, usa la fr3ed de tigo para brindar los
servicios de voz y 2G/3G
 ORGANIGRAMA

http://slideplayer.es/1652390/6/images/2/
Organigrama+General+PRESIDENCIA+ASAMBLEA+DE+ACCIONISTAS.jpg
 NATURALEZA JURÍDICA
Jurídicamente, ETB es hoy una sociedad por
acciones, constituida como empresa de
servicios públicos, conforme a las disposiciones
de la Ley 142 de 1994. Como empresa mercantil
que es, ETB se rige por las normas del Derecho
Privado y goza de autonomía administrativa,
patrimonial y presupuestal.
 NATURALEZA JURÍDICA
De acuerdo con los estatutos, la máxima autoridad
de la compañía es la Asamblea General de
Accionistas. Una Junta Directiva elegida por la
Asamblea aprueba los planes de desarrollo de la
empresa y designa al Presidente, sobre quien
recae la administración directa de ETB. Un Código
de Buen Gobierno Societario, adoptado por la
Junta Directiva, consagra los mecanismos e
instrumentos tendientes a asegurar el respeto de
los derechos de todos los accionistas e
inversionistas.
ESTRUCTURA ACCIONARIA

https://etb.com/Corporativo/Sobre-ETB#historia
 PRINCIPIOS Y VALORES
La tarea cotidiana de quienes trabajamos en ETB, está inspirada en
los principios de la
Empresa. A continuación se enuncian los principios y creencias de
carácter general que nos
inspiran a todos:
1. Servir a otros es una acción humana que enaltece a quien sirve y
trae beneficios a quien
recibe el servicio. Por eso en ETB, fomentamos nuestra vocación de
servicio.
PRINCIPIOS Y VALORES
2. La felicidad es un objetivo no negociable de toda persona. Por
eso en ETB nos esforzamos por hacer de la tarea cotidiana una
oportunidad para encontrar la felicidad.
3. La comunicación es el cemento de cohesión de los grupos
sociales. Por eso en ETB creemos que nuestra razón de ser,
centrada en prestar servicios y proveer productos para facilitar la
comunicación en la sociedad, es una misión noble y digna.
4. Los recursos que las sociedades requieren para su subsistencia
son limitados. Por ello en ETB creemos que la productividad,
entendida como la creación de valor con el mínimo de recursos, es
una responsabilidad que a todos nos compete.
 MISIÓN
ETB entrega soluciones integrales e
innovadoras de comunicaciones, se
anticipa y supera las necesidades de sus
clientes, desarrolla su negocio con altos
estándares de calidad y servicio, apoyado
en talento humano comprometido y
tecnología adecuada, por medio de una
gestión empresarial eficiente y con
compromiso social.
 VISIÓN
ETB será la empresa colombiana de comunicaciones elegida
por la calidad de sus servicios, creando valor de manera
permanente.
RESPONSABILIDAD SOCIAL
La responsabilidad social empresarial es aquella
gestión empresarial dirigida a favorecer a la
sociedad y que va más allá de sus obligaciones
legales. Ésta se hace explícita a través de tres
categorías:
– El buen comportamiento corporativo
– La apuesta por la sostenibilidad y el medio
ambiente
– La acción social
 PLAN INSTITUCIONAL DE
GESTIÓN AMBIENTAL (PIGA)
• Instrumento de planificación estructurante
de la política ambiental
• Impulsar proyectos dirigidos a convertir las
entidades del Distrito Capital en instancias
permanentes de promoción de la gestión
ambiental y en entidades ejemplares de
practica ambientales.
CERTIFICACIÓN
ISO 14001
 BIBLIOGRAFÍA
● https://www.elespectador.com/impreso/articuloimpreso15848
8-recorrido-los-125-anos-de-etb
● https://etb.com/Corporativo/Sobre-ETB#historia
● https://etb.com/Corporativo/UploadFile/Sobre%20ETB/Acerca
%20de%20ETB/Principios.pdf
● http://www.javeriana.edu.co/ier/recursos_user/IER/ETB_diplo_2
006/Indicadores_de_Gesti_n_Ambiental%20ETB%20Nestor.pdf