“Año del Centenario de Machu Picchu para el Mundo”

INTEGRANTES: ABANTO ARANDA, TAMARA RAQUEL MURGA MATEO, LEADY JULESSA HERRERA LOPEZ, YUSANA FIORELLA CURSO: FUNDAMENTOS DE CONTABILIDAD PROFESORA: RUESTAS MAURICIO, ROSA MARIA CICLO: I TURNO: NOCHE

INDICE

Contenido Dedicatoria Introducción Información General de la Empresa Actividades Realizadas Plan de Marketing Planificación. Elaboración y desarrollo de una publicidad para la empresa Dificultades Recomendaciones Bibliografía Aporte Social Requisitos Documentos Adjuntos Página 2 3 4 7 8 13 13 13 14 14 15 16 -22 2 .

DEDICATORIA A nuestros padres queridos cuyo apoyo nos ayuda a guiarnos hacia el debido éxito… Por depositar en nosotras su confianza. Mil gracias!! INTRODUCCIÓN 3 . por su apoyo incondicional y por el amor que nos profesan en cada momento.

basada en la creación de una empresa (Internet . I.Locutorio) es viable. para poder llegar a ellos de manera acertada. escaneados y apoyo a los usuarios en trabajos de investigación. tiene como propósito primordial conocer cuáles son las fortalezas y debilidades de CABINET del servicio en el mercado. además también cuenta con fax. así mismo conocer al público potencial. CABINET ofrece los servicios de Internet y Locutorio. sus necesidades insatisfechas. INFORMACION GENERAL DE LA EMPRESA 4 .Por medio de este trabajo se quiere dar a conocer los puntos por los cuales se cree que esta idea de negocio. El presente trabajo. impresiones.

accesible a todos los usuarios de diferentes edades. de Internet y Locutorio Públicos. es una empresa que empezó a funcionar desde el 19 de Julio de 2011. fax y apoyo a los usuarios en trabajos de investigación. se encuentra en una etapa de crecimiento. Nº 20 Lt. equipos de cómputo. Cabinas de Internet y Locutorio. 01 Asoc. por lo cual se tienen en cuenta las diversas estrategias para ayudar al crecimiento. telefonía.  Ubicación Jr. CABINET.  Funciones del Administrador: 5 . expansión y desarrollo de la misma. y un grupo de trabajadores preocupados y capacitados para brindar el mejor servicio y atención a sus usuarios. escaneados e impresiones. De trabadores del Mercado Central de Puente Piedra – Zona Cercado  Reseña Histórica: CABINET. Nombre de la Empresa. 2 de Mayo Mz. En la actualidad CABINET. Cuenta desde sus inicios con una adecuada infraestructura. y que está dedicada a brindar servicios de Internet. tiene casi 3 meses brindando servicios diversos y hasta la fecha cuenta con una buena cantidad de usuarios que han dado confianza a esta empresa. CABINET  Tipo de Empresa Es una empresa de servicios.

para lo cual se les capacitó para brindar la información adecuada. Establecer prioridades en cuanto al uso de Internet. Evaluando las diversas necesidades surgidas en el mercado. teniendo en cuenta la investigación de los mercados en un futuro. y posteriormente realizando estrategias adecuadas para el mejoramiento de la empresa y el incremento de usuarios  Funciones del Personal: Están encargados de la atención directa al público. Aportar conocimientos para una buena imagen de CABINET. es una buena opción para poner en práctica los conocimientos adquiridos en el tiempo de estudios de las personas.  Objetivos de la Empresa: Desarrollar estrategias. se les está permitiendo adquirir experiencia laboral y estar en contacto con el mercado actual en el que va a laborar.Como su mismo nombre lo dice. permitiendo esto incrementar el número de usuarios y satisfacer sus necesidades. así como también está al tanto de las mejoras en cuanto a infraestructura y servicio. su labor es administrar en forma eficiente los recursos humanos y materiales. Establecer servicios complementarios que requiere el usuario  Objetivos del Personal: CABINET. ya que por ser una empresa que se encuentra en crecimiento.  Definición del Servicio: 6 . así como también el manejo de los diversos buscadores y páginas Web.

como son: navegador. recreación y comercio.  Usos: Está destinado a la información. archivos y programas. el chat. es una empresa privada que ofrece el servicio de Internet. impresiones y apoyo en trabajos de investigación que el usuario solicite. para lo cual utiliza las diversas herramientas de la Internet. Al igual que la telefonía nos mantiene comunicados con las personas lejanas o cercanas a uno y/o para algún negocio. comunicación. fax. Para lo cual cuenta con un ambiente acondicionado para una capacidad de 5 máquinas y ventilación e iluminación correspondientes. Además ofrece el servicio de telefonía. páginas web. por lo que no solamente brinda el servicio de Internet. impresiones. juegos. impresiones. ACTIVIDADES REALIZADAS 7 . la comunicación siempre es primordial. Se pretende acondicionar un lugar idóneo para una mayor capacidad de máquinas y de usuarios. De esta manera CABINET contribuye a mejorar la calidad de vida del usuario. sino que también ofrece telefonía. de esta manera brindar comodidad y calidad en el servicio. II. etc. e-mail. informándonos de los adelantos tecnológicos y todo lo que sucede al rededor del mundo.CABINET. escaneado. escaneados y apoyo a los usuarios en los trabajos que ellos soliciten. fax. brinda un servicio diferencial ya que su principal preocupación es la satisfacción íntegra de las necesidades del usuario.  Beneficios que Ofrece: La Internet nos hace partícipe de una Aldea Global.  Características Específicas: para CABINET. educación. escaneado. fax. buscador. además también cuenta con Locutorio. con 6 teléfonos llamadas locales e internacionales.

y así lograr el propósito de poder obtener información sobre las necesidades. III. una empresa que se encuentra en la etapa de crecimiento. por ser este. * Una de las actividades a realizar es hacer estrategias de precios y de ofertas para incrementar la afluencia del público.En CABINET. Multiservicios de Internet y Locutorio. a fin de poder ofertar un servicio de calidad lográndose elevar el nivel de vida de los usuarios. gustos y preferencias de los usuarios. así como también de la toma de decisiones para un buen número de incrementos de usuarios. desarrollamos actividades para mejorar los servicios y atención de cabinas a los usuarios. PLAN DE MARKETING Se averiguaron los siguientes puntos: 8 .

mercantiles o de prestación de servicios con fines lucrativos.La empresa es una unidad de organización dedicada a actividades industriales. Completar los datos requeridos y grabar en un archivo. una estrategia.serviciosalciudadano. o si lo prefiere imprima el contrato para su presentación física. esta: a) Verificará la información remitida para elevar la minuta a escritura pública en los casos que corresponda.pe. 3.gob. Además. Remitir el archivo a la dirección de correo electrónico de alguna de las Notarias autorizadas que le mostrará el sistema. dando satisfacción a unas demandas y deseos de clientes. 4. Requiere de una razón de ser. c) Registrará la información en el módulo de Constitución de Empresas. Concluido el proceso la Notaria remite la información de manera virtual a los Registros Públicos.• La empresa. • Inscripción de Personas Jurídicas u otras entidades: El trámite de inscripción en el RUC de Personas Jurídicas u otros tipos de Contribuyentes se puede hacer a través de: Internet: En este caso deberá seguir los siguientes pasos: 1. 2. b) Identificará a cada uno de los socios fundadores. unas tácticas y unas políticas de actuación. Descargar el modelo de contrato del módulo Constitución de Empresas en Línea. unos objetivos. En base a la información remitida o presentada en la Notaría. a través de una actividad económica. de forma planificada.. del Portal de Servicios al Ciudadano: www. es un sistema que interacciona con su entorno materializando una idea. una misión. La SUNAT remite el número de RUC a Registros Públicos con la finalidad de incorporarlo a la 9 . 5.

la constancia de inscripción en el RUC y la Clave de acceso a SUNAT Operaciones en Línea . Dicha carta deberá tener una antigüedad no mayor de 15 días calendarios. deberá acudir a cualquier Centro de Servicios al Contribuyente cercano a su domicilio fiscal y deberá exhibir el original y presentar fotocopia de los siguientes documentos: 1. • Ficha registral o partida electrónica con la fecha de inscripción en los Registros Públicos. el representante legal de la persona jurídica u otros tipos de contribuyentes. galerías o centros comerciales: carta firmada por el Presidente de la asociación de comerciantes inscrita en el RUC. telefonía fija o televisión por cable cuya fecha de vencimiento de pago se encuentre comprendida en los 2 últimos meses. Documento de identidad del representante legal Uno de los siguientes documentos del local donde realizará sus actividades: • Recibo de agua. 2. En forma presencial: Para obtener el RUC en forma presencial.Constancia de Inscripción y posteriormente Registros Públicos remite esta información a la Notaría. luz. por el fedatario fiscalizador de la SUNAT donde se señale el domicilio que se declara a la SUNAT como domicilio fiscal. • Acta probatoria levantada. • • La última declaración jurada del Impuesto Predial o autoavalúo. 6. • En caso de mercados. indicando el domicilio que se declara a la SUNAT como domicilio fiscal. 10 .Clave SOL. con una antigüedad no mayor de 2 meses. Contrato de alquiler o cesión en uso de predio con firmas legalizadas notarialmente. Luego de ello el contribuyente debe ir a la Notaria para recoger la anotación de inscripción.

Dicho documento no podrá tener una antigüedad mayor a 30 días calendario. Ver detalle de requisitos específicos en el anexo 1 del Reglamento del RUC. constitución o la fotocopia simple de la norma legal de creación. En los demás casos deberán exhibir el original y presentar la fotocopia simple de la Constancia. • En caso de entidades inscritas en los Registros Públicos. de no tener alguno de los documentos antes mencionados. Poder. la cual no deberá tener una antigüedad mayor de 2 meses a la fecha en que se realiza el trámite. deberán exhibir el original y presentar la fotocopia simple de la partida registral certificada (ficha o partida electrónica) por los Registros Públicos. Si con ocasión de la inscripción se declara(n) representante(s) legal(es) se tendrá en cuenta lo siguiente: • • Partida Registral certificada (ficha o partida electrónica) Certificado de vigencia del poder 11 . existencia o conformación expedido por la autoridad o persona competente. u otros documentos que acrediten su inscripción. Contrato. • Constancia o certificado de numeración emitido por la Municipalidad Distrital correspondiente. según corresponda.• • Escritura Pública de la propiedad inscrita en los Registros Públicos. • Excepcionalmente. Contrato de compra-venta del inmueble o título de propiedad emitido por COFOPRI. se podrá presentar un documento emitido por una Entidad de la Administración Pública en la que conste de manera expresa la dirección que se declara como domicilio fiscal. • Constancia de la junta de usuarios o comisión de regantes en la cual se acredita al conductor del predio como usuario de las aguas de la zona geográfica en donde se ubica el predio o recibo del pago de los derechos sobre el uso del agua para fines agrícolas. Declaración de Voluntad de Constitución o del documento que acredite su constitución.

en su mayoría por hacer amigos o conocer otros tipos de realidades. según el tipo de contribuyente inscrito en el RUC. teniendo este punto como una de nuestras fortalezas. • Para los demás casos se deberá exhibir el original y presentar la fotocopia simple del documento que acredite el nombramiento. así como también. ya que no existía ninguna otra cabina de Internet y/o Locutorio cercano. donde conste el nombramiento. • En el caso de la declaración de establecimiento(s) anexo(s) deberá exhibir el original y presentar fotocopia de uno de los documentos que sustenta el domicilio del local anexo • Consumidor: Son personas que hacen uso de Internet por diversos motivos. revocación o sustitución. 12 . revocación o sustitución de los representantes y sus facultades de su representación: • Dichos documentos no podrán tener una antigüedad mayor a 30 días calendarios de emitidos a la fecha de realización del trámite.• • Copia literal certificada del asiento de inscripción. En el caso de sujetos inscritos en los Registros Públicos. renuncia. • • Ciclo de Vida: Se encuentra en la etapa de crecimiento. Grupo Objetivo: Estaba constituido por jóvenes y adultos de diversos niveles de educación. se aceptará la exhibición del original y la presentación de la fotocopia simple de alguno de los siguientes documentos emitidos por los registros Públicos. renuncia. cuyas edades oscilaban entre los 15 a 35 años. adquirir cierto tipo de información • Competencia: No contaba con competencia directa. que se preocupaban por estar a la vanguardia con los adelantos tecnológicos y que pertenecían a un nivel socio económico medio y bajo que no contaban con computadoras en sus hogares en el Distrito de Puente Piedra.

S/. con un precio competitivo de S/1. • Posicionamiento: CABINET. que ofrecen un buen servicio. pero no sabíamos que carencias o necesidades y el nivel de conocimiento del joven y adulto frete a Internet.50 el minuto de las llamadas a celulares locales. que otras cosas se les podría brindar. impresiones. ELABORACIÓN Y DESARROLLO DE UNA PUBLICIDAD PARA LA EMPRESA: • Se creyó conveniente utilizar una estrategia. PLANIFICACIÓN. Locutorio y otros servicios. fax. y sus diversas funciones. desarrollándose un programa de ofertas: por cada 5 horas 13 .20 el minuto en llamadas a fijos locales. se trata de estimular a los clientes para incrementar el uso de Internet y Locutorio. y S/. siendo CABINET el único en la zona. CABINET una nueva opción que brinda variados servicios que satisfacen necesidades diversas del usuario. se le brindaba un determinado servicio. es decir debíamos conocerlo más. está posicionado como las cabinas de Internet y Locutorio. diseñándose volantes. teniendo muy buena acogida debido a que no cuenta con competencia cercana. • También se vio conveniente el utilizar una estrategia de precios. • Oportunidad: Una de las oportunidades más importantes era que no contaba con competencia directa. IV. 0. y diferentes precios de llamadas internacionales ya sean fijas o en celulares.• Problema: Uno de los principales problemas es el que no se conocía al usuario asistente. pegándose afiches en lugares estratégicos y publicaciones en medios impresos. es decir. Por lo cual. 0.00 la hora en las cabinas de Internet y que ofrece beneficios como: escaneados.

acumuladas de internet. • Se diseñó y elaboró el mural informativo. Recomendaciones: . telefonía e impresiones.Que la Universidad de Ciencias y Humanidades. V. debido a la publicidad realizada. • Se evaluaron las alternativas para optimizar la calidad de servicio. . Bibliografía  Municipalidad de puente piedra  Sunat de puente piedra  Vía internet  Notaria de puente piedra 14 . nos brinde una capacitación a fondo en lo referente al manejo de Internet y/o Locutorio. VI. fax. se incrementó el consumo de servicios adicionales como escaneados. además de no conseguir un ambiente adecuado. para que el usuario pueda encontrar las direcciones de las mejores páginas Web.m.Desafortunadamente no contábamos con el presupuesto necesario para realizar una publicidad integral. ya que hay muchas cosas que aún no están al alcance de nuestros conocimientos. VI. a 2:00 p. • Se logró el posicionamiento del nombre de la empresa dentro del mercado local. • Como resultado de estas estrategias.m y por cada 8 horas acumuladas de Internet se daría un escaneado gratis. el cual estaría ubicado a la entrada de las cabinas. se daría una hora gratis de 8:00 a.Nuestra poca experiencia en este tema de hacer empresa. Dificultades: .

000 (11 cabinas: de Locutorio y de Internet)  S/. 500 (Alquiler de (Para iniciar la empresa de locutorio y internet) local)  S/. 500 (Instalación) 15 . 10. 4.500 (5 Computadoras)  S/.70 (Licencia de funcionamiento)  S/.000 PASIVO:  S/.VIII. 567 (Equipos de línea de llamada)  S/. 7. Aporte Social ACTIVO:  S/. 127.

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