UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA

INDOAMÉRICA
Facultad de Ciencias Administrativas y Económicas

CARRERA
Ing. en Administ ración de Empresas y Negocios

ASIGNATURA
Proceso Administ rat ivo Organizacional

AUTOR
Ricardo Luna L.

PARALELO
2ndo. Semest re (Semipresencial)

PROFESOR
Msc. Franklin Álvarez

TEMA
“CASO TAME”

Fecha: 26-6-2.015.
“CASO TAME”
 PLANIFICACIÓN
 Descoordinación en los horarios de trabajo.
 Falta de Capacitación.
 Negligencia en los mandos estratégicos de la Institución.
 Tame carecía de Visión, Misión y Valores Institucionales.
 No existía un buen entrenamiento por parte del piloto
porque en el vuelo generaba inseguridad y riesgo.
 ORGANIZACIÓN
 No tenían muy bien delimitado sus roles especialmente los
mandos operativos.
 Las jerarquías se las maneja de cierta forma inadecuadamente
porque había abuso en los rangos en el personal de vuelo.
 Su organigrama funcional no era muy bien delimitado en
cada de sus áreas.
 DIRECCIÓN
 No existe horarios definidos.
 Desmotivación en el Talento Humano por exceso de carga
horaria.
 Ausencia de Empowerment.
 Tame es Juez y Parte en la aviación.
 Falta de motivación hacia sus empleados.
 No existió comunicación adecuada entre copiloto y piloto y
por eso desembocó en la toma de decisiones inacertadas.
 CONTROL
 Falta de evaluación al personal.
 Ausencia permanente en la verificación de sus funciones.
 Faltó información sobre la ruta de vuelo y las posibles
variables.
 No existe control de Tame en los cambios internos que se
hacen entre los pilotos.