La política nacional y

decisiones del gerente

publico
Política nacional

 Las políticas nacionales crean los

objetivos prioritarios, los lineamientos, los
contenidos principales de
las políticas públicas, los
estándares nacionales de cumplimiento y
la provisión de servicios que deben ser
alcanzados y supervisados para asegurar
el normal desarrollo de las actividades
públicas y privadas.
Según articulo 1 del DECRETO
SUPREMO Nº 027-2007-PCM
 Se entiende por política nacional, toda norma que
con ese nombre emite el Poder Ejecutivo en su
calidad de ente rector, con el propósito de definir
objetivos prioritarios, lineamientos y contenidos
principales de política pública así como los
estándares nacionales de cumplimiento y
provisión que deben ser alcanzados para
asegurar una adecuada prestación de los
servicios y el normal desarrollo de las actividades
privadas.
Y ¿quien establece la política nacional?

 El Art. 4°, numeral 1, de la Ley N° 29158, Ley

Orgánica del Poder Ejecutivo, establece que el
Poder Ejecutivo tiene la competencia exclusiva de
“diseñar y supervisar las políticas nacionales y
sectoriales, las cuales son de cumplimiento obligatorio
por todas las entidades del Estado en todos los
niveles de gobierno”.
Gerencia publica

 La gerencia pública se define como una

disciplina económica que busca ser ágil,
eficiente y moderna. Muchos estados han
introducido técnicas en la administración
pública para aumentar la responsabilidad de los
actores y mejorar la toma de decisiones
respecto al uso de los recursos públicos.
“LA GERENCIA ES EL ARTE DE HACER QUE LAS COSAS
OCURRAN»
–PHILIP CROSBY.
La toma de decisiones en la gerencia
publica
 Las decisiones que toman los actores responsables de una institución,
ente o proyecto de inversión, están íntimamente relacionadas a los
objetivos de los mismos. Mediante el empleo de un buen juicio y
profesionalidad, la toma de decisiones se puede dar en tres condiciones:
de certeza, incertidumbre y riesgo.
Gerente y Su Entorno
 EL GERENTE
Un gerente es un alto responsable de una entidad o empresa. En líneas generales, es el responsable de cuidar,
supervisar, controlar, planificar, las personas que están bajo su mando. Si el volumen de la empresa es
considerable, probablemente haya varias gerencias, siendo cada una responsable de un área específica. Es lo que
sucede con las grandes multinacionales, que tienen un director general y varios gerentes especializados en un
sector de la compañía.
 ROL DEL GERENTE

 Son determinantes en organizaciones de

todos tamaños.
 El trabajo de un gerente es el
planeamiento, la organización, la
integración y la medición.
 El gerente individual necesita
desarrollarse, exactamente como la
empresa y la sociedad.
 Significa tener responsabilidad.
 Es quien idea la empresa.
HABILIDADES DEL GERENTE

1. Habilidades conceptuales, de diseño y de toma de decisiones.

Es la capacidad del gerente para reconocer aspectos complejos y dinámicos, de analizar los numerosos y
conflictivos factores que éstos conllevan y resolver los problemas en beneficio de la organización y de
sus miembros. Tales decisiones tienen un efecto profundo en el éxito de la organización.
2. Habilidades humanas o interpersonales y de comunicación.
Estas habilidades se relacionan con el trato con las personas; la capacidad de ser líder, de motivar y de
comunicarse eficazmente con los demás. Es la capacidad que debe tener un gerente para interactuar con
muchos tipos distintos de personas y de intercambiar información con ellas.
3. Habilidades técnicas.
Es la capacidad de realizar una tarea especializada que comprende un método o proceso determinado.
Los gerentes dependen menos de sus habilidades técnicas básicas mientras más suben en una
organización, pero éstas le dan los antecedentes necesarios para sus nuevas responsabilidades.
 Gerente tradicional Gerente contemporáneo

● Se considera responsable, o consultor interno.

● Trata con cualquiera que se requiere para hacer
● Se considera a sí mismo un gerente o un jefe.
que el trabajo se lleve a cabo.
● Sigue la cadena de mando.
● Invita a los demás a colaborar con él en la toma
● Toma más decisiones solo.
de decisiones.
● Atesora información.
● Comparte información.
● Trata de dominar una disciplina importante, como
● Intenta dominar una amplia variedad de disciplinas
marketing o finanzas.
gerenciales.
● Busca dirección y respuestas.
● Cuestiona, colabora y negocia con los demás para
● Acepta y realiza tareas repetitivas.
encontrar soluciones.
● Contempla a los demás sobre todo como jefes y
● Aprende formas nuevas de contribución.
competidores.
● Crea relaciones con base en un objetivo común,
● Demanda un horario prolongado.
respeto mutuo e intercambio de información.
● Exige resultados.
NIVELES GERENCIALES O ADMINISTRATIVOS

1. Gerentes de nivel alto o Alta Gerencia:

Son los ejecutivos senior y los responsables de la administración general. Por lo común,
los gerentes de nivel alto, a los que se conoce como gerentes estratégicos, se centran en
los aspectos a largo plazo con énfasis en la supervivencia, el crecimiento y la eficacia
general de la organización.
2. Gerente de nivel medio o Altos medios:
Los gerentes de nivel medio se localizan entre los gerentes de nivel alto y los gerentes de
nivel básico. En ocasiones reciben el nombre de gerentes tácticos, que son los
responsables de traducir los objetivos, metas y planes generales que desarrollan los
gerentes estratégicos en objetivos, metas y actividades más específicos.
3. Gerente de nivel básico o primera línea:
Los gerentes de nivel básico o también gerentes operativos, son quienes supervisan las
operaciones de la organización. A menudo se les dan títulos como supervisor o gerente de
apoyo. Se involucran directamente con los empleados e implementan los planes
específicos desarrollados con los gerentes medios.
 Gerentes de nivel básico
De implementadores
Funciones
operacionales a empresarios
cambiantes
agresivos.
Manejo de desempeño del
negocio con enfoque en la
Valor primario productividad, la innovación y
el crecimiento en las áreas de
base.
● Creación y búsqueda de
nuevas oportunidades de
crecimiento para el negocio.
● Atracción y desarrollo de
Actividades clave
recursos y capacidades.
● Administración de una
mejora continúa del
desempeño dentro del área.
Gerentes de nivel medio
De controladores
administrativos a asesores
de apoyo.
Provisión del apoyo y la
coordinación para generar
una gran ventaja de la
compañía en las áreas de
atención al cliente.
● Desarrollo de personas y
apoyo a sus actividades.
● Relación de conocimientos
y habilidades dispersos y
mejores prácticas a través
de las áreas.
● Administración de la tensión
entre el desempeño de
corto plazo y la ambición de
largo plazo.
Gerentes de nivel alto
De asignadores de recursos
a líderes institucionales
Creación e introducción de un
sentido de dirección,
compromiso y reto en todas
las personas a todo lo largo
de la organización.
● Cambiar las suposiciones
arraigadas a la vez que se
establece un horizonte
flexible de oportunidades y
estándares de desempeño.
● Institucionalización de un
conjunto de normas y
valores para apoyar la
cooperación y la confianza.
● Creación de un propósito y
una ambición corporativos
generalizados.
EL AMBIENTE EXTERNO
EL AMBIENTE COMPETITIVO
ANÁLISIS DE AMBIENTE

 Si los gerentes no comprenden la manera en que el ambiente influye en sus

organizaciones, o no pueden identificar oportunidades y amenazas que
probablemente sean importante, entonces su capacidad para tomar decisiones y
ejecutar planes estará seriamente limitada.

 Por ejemplo, si se sabe muy poco acerca de lo que a un cliente le gusta o le

desagrada, las organizaciones tendrán dificultades para diseñar nuevos productos,
programar la producción, desarrollar los planes de marketing y hacer cosas
semejantes. En pocas palabras la información ambiental, oportuna y precisa, es
decisiva para operar un negocio.
CONCLUSIONES

 Recogiendo lo más importante la base fundamental de un buen gerente es la medida de la

eficiencia y la eficacia que éste tenga para lograr las metas de la organización. Es la capacidad
que tiene de reducir al mínimo los recursos usados para alcanzar los objetivos de la
organización (hacer las cosas bien) y la capacidad para determinar los objetivos apropiados
(hacer lo que se debe hacer).
 En conjunto, ser gerente significa tener responsabilidad, porque sus fines deben reflejar las
necesidades objetivas de la empresa; debe comprometerse con ellas en un acto positivo de
asentamiento. Debe conocer y comprender las metas finales de la empresa, lo que se espera de
él y por qué, con qué patrón se lo medirá y cómo.
 Otra de nuestras conclusiones es que como ambiente externo se logre entender como todas las
fuerzas relevantes fuera de los límites de la compañía, tales como competidores, clientes,
gobierno y economía. Por relevante se entienden todos los factores a los que los gerentes deben
prestar atención para ayudar a sus organizaciones a competir con eficacia para sobrevivir.