1.

Organizar el Aula en 6 grupos de reflexión

2. Explicar las instrucciones de la Dinámica de trabajo en equipo

3. Definición de Expositores por el docente

4. Saludo

5. Presentación del tema y Objetivo

AGENDA 6. Reflexión

7. Desarrollo del Capitulo 1 y 2

8. Desarrollo del Capitulo 3 y 4

9. Conclusiones

10. Recomendaciones

11. Identificar el resultado de la dinámica grupal

12. Cierre
El Trabajo en Equipo
  Definir el concepto de Trabajo en
Objetivo
equipo y explicar su aplicación en

el ámbito organizacional.
 Ninguno de
Reflexión nosotros es tan
bueno solo, como
todos nosotros
juntos.
 Estas son algunas de las razones por las que el
trabajo en equipo es importante para el trabajo
Capitulo 1. colectivo:
1. Crea sinergia. El impacto más significativo de un
El Trabajo en equipo está en el hecho de alcanzar más cosas unidos
que de manera individual.

Equipo 2. Otorga empoderamiento a cada uno de los

miembros, eliminando los obstáculos que pueden
-Importancia impedirles hacer sus tareas correctamente.
-Definición 3. Promueve estructuras de trabajo más flexibles y con
-Necesidad de trabajar en menos jerarquía.

equipo 4. Impulsa el trabajo multidisciplinario, sobre todo

donde hay divisiones organizacionales.
-La comunicación en el trabajo
5. Fomenta la responsabilidad y la capacidad de
en equipo
respuesta al cambio.
6. Promueve el sentido de logro, la equidad y la
amistad. (Liderman, 2022)
 De acuerdo con la literatura consultada encontramos que: El trabajo
en equipo es la organización de un conjunto de personas que
Capitulo 1. tienen un mismo objetivo. Cada integrante tiene destrezas
específicas que se complementan entre sí, todo con el fin de llegar
El Trabajo en a la meta trazada; es una forma de distribución del trabajo basada
en la colaboración y el compañerismo.
Equipo Para lograr un mejor rendimiento y alcanzar las metas, es necesario
un buen liderazgo y trabajo en equipo. Y para una mejor
-Importancia
comprensión de la palabra consultamos su origen etimológico y lo
-Definición describe en los siguientes términos: La palabra “trabajo” se origina
-Necesidad de trabajar en del latín “tripaliare”, nombre que tenía el lugar donde se azotaba a
los esclavos. Mientras tanto, la palabra “equipo”, viene del francés
equipo
“equipe” que hacía referencia a la labor en una embarcación.
-La comunicación en el trabajo
(Concepto y definición.de 2022)
en equipo
Un equipo de trabajo es un grupo de personas que trabajan por
un mismo propósito, integrando los conocimientos personales
de cada uno en función de los objetivos propuestos.
 El pensamiento colectivo maneja mucha más información y puntos de
vista que la simple suma de cerebros tomados de forma aislada
Capitulo 1.
Es bastante conocida la costumbre de ciertas aves de volar juntas,

El Trabajo en dibujando en el cielo una especie de punta de flecha. La formación en

“V”, permite volar a toda la bandada de pájaros mucho más rápido que si
volasen por separado. Unidos logran llegar mucho antes a su destino
Equipo Las aves que van detrás emiten sonidos y graznidos intentando animar
-Importancia a los que van delante, ofreciéndoles motivación y estímulo para
continuar. Y cuando alguna de ellas se agota o enferma, sale de la
-Definición formación acompañada por otras que le ayuden a recuperarse y
continuar el viaje.
-Necesidad de
El trabajo en equipo GARANTIZA: – Mayor eficacia – Reparto de
trabajar en equipo esfuerzos – Liderazgo compartido – Motivación – Solidaridad y apoyo
-La comunicación en el trabajo entre los miembros.

en equipo
El ser humano es un ser social, tiene una clara motivación
de pertenencia y una tendencia natural a buscar en la
demás, información sobre sí mismo, a evaluarse, a
compararse y a validarse socialmente.
 Para poder comunicarse efectivamente es necesario aprender a
escuchar a los demás desde la realidad de ellos y no desde
Capitulo 1. la nuestra. Para ello requerimos desarrollar el pensamiento
crítico que se convertirá en la herramienta para poder
El Trabajo en comprender el mensaje que desean trasmitir los demás
teniendo en cuenta quienes son ellos y así poder analizar y
Equipo evaluar lo dicho con una perspectiva más amplia.
-Importancia
Dialogar es la acción de conversar con otros con el fin de
-Definición intercambiar ideas que produzcan beneficio de diversa índole. El
-Necesidad de trabajar en diálogo implica discusión, porque a través de la exposición de
equipo ideas se argumenta de manera sólida el porqué de estas.

-La comunicación en Quienes aprenden a trabajar en equipo no participan en

conversaciones vanas que no llevan a ninguna acción positiva
el trabajo en equipo
a los “miembros del equipo”. Por ello, su actitud demuestra que
valoran la humildad como la cualidad necesaria para conversar
tanto en la convergencia como en la divergencia.

Capitulo 2
LOS EQUIPOS DE CALIDAD-
Trabajo en Equipo basado en
procesos.
 ¿Qué es un equipo de calidad?
 ¿Quién está dentro del equipo?
 ¿Qué es un proceso?
 Tamaño y duración del equipo
 Confusiones por evitar en el trabajo en
equipo
Un equipo es un grupo de individuos que trabajan
juntos para mejorar un proceso. Gracias al
conocimiento y la experiencia que posee cada
miembro del equipo, se pueden lograr verdaderas
mejoras trabajando en colaboración, más que
individualmente. Las razones más importantes
para formar un equipo son:
 1. Mejorar el proceso.
 2. Satisfacer las necesidades de nuestro cliente.
 3. Dar una oportunidad de analizar y mejorar
procesos a los miembros del equipo.
 Capitulo 2 Todos los miembros del equipo que han sido seleccionados

deberían ser dueños del proceso. Lo esencial es que todos

LOS EQUIPOS DE CALIDAD-
ellos conozcan el proceso, para que puedan participar
Trabajo en Equipo basado en
activamente en las discusiones del equipo. Los miembros del
procesos.
 ¿Qué es un equipo de calidad? equipo frecuentemente pertenecen a diferentes niveles de la

 ¿Quién está dentro del equipo? organización. Todos ellos comparten la responsabilidad de
 ¿Qué es un proceso?
conseguir la eficacia en las reuniones del equipo, y se espera
 Tamaño y duración del equipo
 Confusiones por evitar en el trabajo en que participen totalmente en todos los aspectos del trabajo
equipo
 Capitulo 2
Un proceso es una sucesión de tareas que
LOS EQUIPOS DE CALIDAD-
conducen a un fin particular. Está
Trabajo en Equipo basado en
constituido por personas, métodos, materias
procesos.
 ¿Qué es un equipo de calidad?
y equipo. El promotor es el responsable de
 ¿Quién está dentro del equipo? identificar el proceso, para que los
 ¿Qué es un proceso?
miembros del equipo puedan trabajar en él.
 Tamaño y duración del equipo
 Confusiones por evitar en el trabajo en
equipo
 Capitulo 2 La mayoría de los equipos están compuestos por un número de
miembros que oscila entre cuatro y ocho. Resulta muy difícil

LOS EQUIPOS DE CALIDAD- coordinar equipos de más de ocho individuos y mantenerlos

activos.
Trabajo en Equipo basado en
Si ésta es la primera experiencia del equipo, y se reúne cada
procesos.
semana de sesenta a noventa minutos, es de esperar un mínimo
 ¿Qué es un equipo de calidad?
 ¿Quién está dentro del equipo? de seis meses para que resuelva el problema objeto de la mejora.

 ¿Qué es un proceso?
Una vez que la propuesta de mejora ya se ha implantado, el
 Tamaño y duración del equipo
equipo continuará recogiendo datos sobre el proceso, para
 Confusiones por evitar en el trabajo en
averiguar si las mejoras se mantienen
equipo

Capitulo 2
LOS EQUIPOS DE CALIDAD-
Trabajo en Equipo basado en
procesos.
 ¿Qué es un equipo de calidad?
 ¿Quién está dentro del equipo?
 ¿Qué es un proceso?
 Tamaño y duración del equipo
 Confusiones por evitar en el
trabajo en equipo
GRUPO EQUIPO
Lo conforman dos o mas individuos Número reducido de personas con
que interactúan y son capacidades complementarias,
interdependientes, que se han reunido
para lograr unos objetivos particulares
comprometidas con un propósito, un
objetivo de trabajo y un planeamiento
comunes y con responsabilidad mutua
compartida
Existe Jerarquía Existe coordinación: todos al
mismo nivel
Es variable Es multidisciplinar y
complementario
Tiene un objetivo individual Tiene una meta conjunta
Toma de decisiones jerárquica Toma de decisiones compartida
Comunicación mono o Comunicación multidireccional
bidireccional
Éxito y responsabilidad individual Responsabilidad y logros
compartidos
 De acuerdo con Davis y Newstrom (2003) y Robbins (2004) se ha

detectado como principales elementos para facilitar el trabajo en equipo

Capitulo 3 el tamaño y las habilidades de los miembros, por esta razón se revisa a

continuación a qué se refieren dichos autores con estos elementos:

ESTRUCTURA Y
 TAMAÑO: Se espera que a mayor número de personas aumente el desempeño
COMPOSICION DEL del equipo, sin embargo, esta aseveración no es del todo cierta. Al igual que

EQUIPO DE TRABAJO ocurre con los grupos, para la elección del tamaño del equipo deben tomarse

en cuenta diversos factores, tales como el tipo de equipo que deseamos

 Equipos funcionales
formar: solucionadores de problemas, autodirigidos, transfuncionales, entre
 Equipos transfuncionales
otros.
 Aspectos Estructurales de los
 HABILIDADES: Los integrantes del equipo de trabajo deben ser
Equipos de Trabajo
cualitativamente calificados y tener el deseo de cooperar. Los integrantes del
 Roles dentro del Equipo de
equipo responden voluntariamente a los requisitos del trabajo y su
Trabajo
compromiso permite que lleven a cabo todo lo necesario para alcanzar los

objetivos que el equipo se ha propuesto.

  Los equipos funcionales están compuestos de individuos que proceden del

mismo departamento. Los miembros normalmente se conocen y puede que

Capitulo 3 hayan tenido ocasión de trabajar juntos en el pasado.

ESTRUCTURA Y  Los equipos transfuncionales están compuestos de individuos procedentes

de diferentes departamentos. Los miembros normalmente no se conocen. De

COMPOSICION DEL
hecho, a veces existen sentimientos negativos hacia los demás, ya que se
EQUIPO DE TRABAJO
cree que los responsables del problema son los del otro departamento. Por
 Equipos funcionales ello, deben dedicar un mayor tiempo a conocerse unos a otros, para lograr
 Equipos transfuncionales establecer un ambiente agradable en el que poder tomar decisiones
 Aspectos Estructurales de los
 Aunque la mayoría de los equipos analizan y mejoran procesos
Equipos de Trabajo
continuamente, algunos equipos tanto los formados por personal del mismo
 Roles dentro del Equipo de
departamento como los transfuncionales se dedican a estudiar un
Trabajo
determinado tema.

Capitulo 3
ESTRUCTURA Y
COMPOSICION DEL
EQUIPO DE TRABAJO
 Equipos funcionales
 Equipos transfuncionales
 Aspectos Estructurales de
los Equipos de Trabajo
 Roles dentro del Equipo de
Trabajo
Existen diversas maneras de organizar los equipos y depende del
objetivo que se pretende lograr.
 Estructura organizativa jerárquica: Es ideal para los equipos
que buscan lo siguiente: Una estructura con dependencias
directas, Planes claros de carrera profesional Especializaciones
dentro de los mismos puestos de trabajo.
 Estructura organizativa funcional: Es ideal para los equipos
que buscan lo siguiente: Expertos en campos específicos,
Responsabilidad del equipo, Crecimiento de la organización.
 Estructura organizativa matricial: Es ideal para los equipos
que buscan lo siguiente: Equilibrio entre las distintas unidades
de negocios y entre los productos, Mejora de la colaboración y
las comunicaciones, Un equilibrio fluido del liderazgo.
 Estructura organizativa basada en procesos: Este tipo de
estructura organizativa de la empresa es la preferida por las
organizaciones cuyos procesos prevalecen sobre otros
proyectos individuales. Pueden ser procesos nuevos u otros que
la organización ya haya implementado. Es ideal para los equipos
que buscan lo siguiente: Eficiencia, Crecimiento de la
organización, Asistencia con muchos procesos diferentes.

Capitulo 3
ESTRUCTURA Y
COMPOSICION DEL
EQUIPO DE TRABAJO
 Equipos funcionales
 Equipos transfuncionales
 Aspectos Estructurales de los
Equipos de Trabajo
 Roles dentro del Equipo de
Trabajo
Un rol se define como un conjunto de acciones que se esperan de una persona en actividades
relacionadas con otros individuos (Davis, 2002). Los roles dentro de los equipos nos reflejan
posición, liderazgo, estatus, prestigio, tareas, derechos, obligaciones, entre otros.
POSICION ROLES
 Ser la persona que mayor apoyo suministra al equipo. Trabajar con el líder.
Confiar en los esfuerzos del equipo y apoyarlo durante todo el proceso.
PROMOTOR Incorporar los principios básicos en las actividades de cada día. Tener
paciencia, concediendo suficiente tiempo al equipo para llevar a cabo la tarea.
 Guiar al equipo para que utilice el modelo y las herramientas de mejora de
LIDER
procesos en la búsqueda de un objetivo en común. Debe ayudar a establecer un
ambiente de trabajo agradable, para que los resultados sean buenos. Tratar
todos los asuntos de manera deliberada. Tiene que ser capaz de llamar la
atención a aquel miembro que impida que el proceso se lleve a cabo
oportunamente.
 Entender perfectamente el modelo y las herramientas de mejora de procesos
que van a utilizar los miembros del equipo para obtener resultados. Comunicar si
FACILITADOR nota que el equipo no está funcionando efectivamente, para poder ayudarles en
caso necesario. Estimular al equipo cuando se esté desviando del proceso.
Tener capacidad suficiente para identificar problemas cuando surjan. Observar
que todos los miembros del equipo sigan el código de conducta. Valorar, junto
con el líder, los resultados del equipo.
 Esforzarse en todas las tareas. Utilizar el modelo de mejora de procesos. Asistir
MIEMBROS
a las reuniones decididos a participar. Tener capacidad suficiente para dar a
conocer sus propias ideas. Aceptar las ideas de los demás. Centrar sus
esfuerzos en: a) Impactar al cliente. b) Utilizar datos para tomar las decisiones.
Reconocer que todos los días aprenden algo nuevo. Los miembros se deben
desafiar mutuamente para mejorar. Hacer uso de los pasos que sean necesarios
para el Éxito del equipo.
 Las técnicas de trabajo en equipo sirven para potenciar las

herramientas y sacar el máximo rendimiento del equipo de trabajo .

Así, los responsables o líderes de un equipo pueden poner en práctica

Capitulo 4 técnicas con tres objetivos:
 Fomentar la participación

TECNICAS DE 

Organizar el equipo y planificar el trabajo
Resolver conflictos
TRABAJO EN Existen distintos tipos de dinámicas de trabajo en grupo que satisfacen uno o
EQUIPO varios de estos objetivos. En cualquier caso, la labor fundamental de un

líder de equipo es asegurarse de que la comunicación con el grupo es fluida,

que los objetivos de trabajo del equipo e individuales se comprendan y que la

carga de trabajo corresponde a la labor que cada uno desempeña. El líder

debe conocer también las capacidades y herramientas de cada miembro para

potenciarlas y asegurar que su desempeño sea un aporte al trabajo grupal.

 TECNICA DE EJEMPLO: Seis Sombreros para Pensar
¿Para qué sirven los seis sombreros para pensar en las empresas?
 Dentro de una organización utilizar la técnica de los seis sombreros permite
tener una visión integral de la problemática a tratar. Normalmente cada persona

Capitulo 4 se concentra en dos o tres sombreros (modos de pensamiento), por lo que

conocer las otras ópticas es muy enriquecedor, además de útil, para
comprender mejor lo que engloba un reto.

TECNICAS DE  Esta técnica entrena el pensamiento lateral. El hecho de recibir tantos puntos
de vista diferentes lo activa y permite descontextualizar soluciones de unos
TRABAJO EN escenarios y llevarlas a otros, hasta llegar a una conclusión satisfactoria para

EQUIPO
las empresas.

 Con su aplicación, se hace más ágil la toma de decisiones. Al tener todos los
puntos de vista de un proyecto, problema o necesidad sobre la mesa, se gana
en visibilidad y control de posibles escenarios y variables. Por lo tanto, la toma
de decisiones se vuelve más dinámica, ya que tienes todos los factores a la
mano para gestionarlos.

 Asimismo, permite separar el ego del pensamiento. Al ponerse los sombreros,

el que habla es el sombrero y no la persona; por lo que no se trata de ganar
una discusión, sino de aportar desde un punto de vista nuevo. En una dinámica
de equipo esto es fundamental porque evita conflictos entre personas, ya que al
quitarte el sombrero el tratamiento de perspectivas se queda en el ejercicio. 
CONCLUSIONES
 El proceso de aprendizaje grupal consiste en un movimiento continuo entre la práctica y el desempeño, en

donde los miembros del equipo aprendan hacerse conscientes de su propia actuación.

 La formación de equipos maduros, capaces de indagar y analizar temas complejos y conflictivos que les

den la posibilidad de crecer continuamente a través de aprender a reflexionar-actuar de manera

simultánea, se logra como la sinergia de la práctica y teoría aportada por cada miembro.

 Se destacan como factores que facilitan el trabajo en equipo: el liderazgo efectivo, promover canales de

comunicación, ambiente armónico y confianza entre los miembros.

 Algunas habilidades necesarias en los equipos son: la experiencia técnica, resolver problemas y tomar

decisiones y las habilidades interpersonales. Un punto esencial para entender el porqué de los resultados de los

equipos es identificar los factores que impactan la dinámica interna: el rol, las actitudes proactivas y reactivas, la forma

en que se establecen tanto las metas individuales como las del equipo, las barreras y cómo se toman las decisiones.
RECOMENDACIONES
 Utilizar los medios idóneos para transmitir ideas, indicaciones o sugerencias que

abra el campo del dialogo, entre los miembros del equipo y como consecuencia se

producirá debate en el tiempo necesario para la búsqueda de soluciones y logro

de metas.

 Comprender las definiciones concretas de los términos para evitar confusiones y

errores a la hora de conformar y dinamizar los equipos de trabajo.

 Aprender a diferenciar los integrantes de cada para asignar roles apropiados y

precisos para el logro de objetivos colectivos.

Agradecemos su
atención