Aventure

MACJ INTEGRANTES:
• Jonathan Andres Francisco
• Marijose Cabrera Angeles
• América Castillo Martínez
CBTIS 46 • Crystal Díaz Hernández
SUBMÓDULO:MANEJA
CORRESPONDENCIA DE
OFICINA Objetivo:
4AM Dar a conocer los pueblos mágicos de la
PROFRA: ZAIRA LETICIA
República Mexicana y principalmente del
ZÚÑIGA FLORES
estado de San Luis Potosí, mediante a través
de una guía turística.
 Aventure
Aventure
¨Escapa con nosotros y vive una mejor aventura¨
Misión: Ofrecer un
servicio
personalizado de
MACJ
MACJ
Visión: Llegar a
ser una agencia
Valores:
1. Respeto
calidad y de viajes
confiabilidad a reconocida en 2 honestidad
través de una buena nuestra región 3. Empatía
atención de nuestro por la confianza 4. compañerismo
personal y seguridad que
debidamente 5. solidaridad
ofrecemos a
capacitado, nuestros 6.responsabilida
diseñando viajes clientes. d
únicos a precios
  7. libertad
accesibles.
 Políticas de calidad:
 Cumplir con todos los requisitos expresados por nuestros
clientes. Crear un ambiente de respeto entre el cliente y El
vendedor.
 Productividad en nuestro trabajo
 Pretendemos ser una empresa atenta en la realización de sus
viajes.
 Pretendemos en una empresa confiable y segura.
 Crear un ambiente de respeto entre el cliente y El vendedor.
 Acoplarnos el presupuesto del cliente.
 ORGANIGRAMA De la
Empresa

Directora: Lic.Crystal Díaz

Hernández

Gerente: Lic. América Castillo

Martínez

Secretario: Lic. Jonathan Andres Agente de ventas: Lic. Marijose

Francisco Cabrera Angeles
Descripción de los cargos en la empresa:

DIRECTORA: GERENTE:
a) Supervisar el trabajo que realizan los
a) Definir un marco de trabajo donde las
trabajadores y garantizar que lo desempeñan
acciones y procesos deberán ponerse en
de manera adecuada.
marcha y quedarán concretados.
b) Asegurarse que los objetivos de la empresa se
b) Organizar herramientas, materiales y equipos.
cumplan.
c) Supervisar que todo marche en orden.
c) Saber liderar a un equipo.
SECRETARIO:
- Llevar el control de las citas mediante una
agenda.
- Manejar información confidencial de la
empresa.
- Atender al público asistente.

AGENTE DE VENTAS:
- Servicio al cliente.
- Contratar el mejor equipo de proveedores.
- Ofrecer al cliente un mejor servicio.
 Servicios
que ofrece
LA EMPRESA:
Viajes redondos
Transporte

Hospedaje Guías

Tours
Recuerdos