Algunos elementos de la

Dirección y Gestión
empresarial
“No pretendas que las cosas cambien si sigues
actuando de la misma manera”
Albert Einstein
Objetivo general
Fomentar competencias en la Dirección y
Gestión Empresarial, en relación con las
transformaciones del sistema empresarial
estatal cubano a partir de la implementación de
los Lineamientos de la Política Económica y
Social de la Revolución y el Partido, que
permitan alcanzar altos niveles de eficiencia y
eficacia con responsabilidad social acorde a la
legislación vigente.
Índice

1.La gestión de los 3 ciclos de la empresa

2.Las transacciones del ciclo operativo
3.Horizonte de planificación
4.Eficiencia y competitividad
5.Elementos relevantes de la organización
empresarial
6.Dimensiones de la dirección y gestión
7.Los 7 pilares de la gestión exitosa
8.La descentralización
 La gestión de los 3
ciclos de la empresa
1.El ciclo operativo.

Es la secuencia estructurada en el tiempo de

las actividades que van desde captar la
demanda a satisfacer y obtener recursos
desde sus fuentes de aprovisionamiento
hasta la entrega de los productos a los
clientes, servicio posventa y el cobro .

En la ejecución de este ciclo se materializa la

efectividad de la empresa.
La tendencia actual es que el ciclo operativo
penetra hacia atrás en la cadena de
suministro hasta los proveedores de los
proveedores y hacia delante hasta los
clientes finales, lo cual genera la necesidad
de pasar a la planificación colaborativa en el
marco de la cadena de suministro.
 Contratación con Clientes

5
Diseño y Tecnología

Contratación con

4
proveedores
Compra
internacional 3
Horizonte de Planificación

Transporte Compra
internacional nacional
Aduana y
desagrupe

Transporte nacional

Crédito comercial
Pago
Almacén Materiales
Penetración del pedido del cliente

Producción
Planificación y Control

Almacén Producto
Terminado

Transporte nacional
1

Políticas, legislación y normas técnicas y de control interno

Aduana y
El ciclo operativo de la empresa

Registros (Documentos) y Flujo de Información - ERP

agrupe
Transporte
internacional

Entrega al cliente
demanda

Garantía y posventa

Cobro
Previsión de la

Crédito comercial
 Penetración del pedido del cliente
Es el punto del ciclo operativo de la empresa en que se inicia
la satisfacción del pedido específico que formula cada cliente
Punto
Definición Ejemplos
Venta contra inventario de Televisores, conservas de
1 productos estándares alimentos, ferretería, comida rápida
Producción o ensamblaje a Restaurante, Computadores
2 pedido del cliente DELL, reparación de equipos
Aseguramiento de la producción Productos que requieren
3 de acuerdo al pedido del cliente materiales específicos y costosos.
Ej. Fabricación unitaria de equipos
Uso de proveedores Fabricación de equipos
4 especializados de acuerdo al especializados
pedido
Diseño del producto a pedido Construcción de un edificio, un
5
del cliente barco, un vial
Antes del punto de penetración del pedido del cliente se gestiona el ciclo
contra inventario de materiales y componentes estándares
La duración del ciclo operativo de la
empresa, y la eficiencia con que se gestiona
el mismo, determina la necesidad de capital
de trabajo en magnitud y estructura para el
funcionamiento eficiente de la empresa.

Cuando no hay correspondencia se

provoca la cadena de impagos
 Estructura del capital de trabajo

Valor
Inventario
producto Cuentas
Pago anticipado
Producción terminado por
Distribución cobrar
Inventario
materiales Cuentas T5 T7
por pagar

T3

T1 T4 T8 Tiempo
T2 T6
Cobro anticipado

Ciclo operativo
2. El ciclo táctico.

Es la secuencia estructurada en el tiempo de

actividades para asegurar el debido
mantenimiento de los activos fijos y asegurar la
fuerza de trabajo con la capacitación más
actualizada.

La ejecución eficiente de este ciclo determina

que en ciclos operativos futuros se asegure la
debida sostenibilidad de crecimiento de la
efectividad de la empresa.
3. El ciclo estratégico
Es la secuencia estructurada en el tiempo de las
actividades para asegurar el crecimiento y desarrollo
de las capacidades productivas, los productos, la
tecnología y la organización de la empresa, soportado
en proyectos de:
I+D+i+Inversiones+Capacitación+Introducción+Asimilación

Este ciclo debe extenderse hacia atrás y hacia delante

¿La distribución de
utilidad se
en la cadena de suministro para generar está
desarrollos
coordinados en toda la cadena. convirtiendo en
desarrollo real de la
empresa y UEB?
Sin desarrollo la empresa tiende a deteriorarse
competitivamente.
 La empresa debe gestionar simultáneamente sus
3 ciclos estrechamente interrelacionados

Ciclos
operativos

Ciclos tácticos

Ciclos
estratégicos
2-Las transacciones en el
ciclo operativo
 Sistema de transacciones en el ciclo operativo de la empresa
Transporte
Hoja de ruta

Estado Cuenta
22 Orden de Pago / Cobro-
carga

Banco
11 - Flujo de caja 62-O rden de 63 - Conduce

25 - Salario
26 - Pagos corrientes, 27 - Pagos de Capital

Personal

21-Depreciación y Amortización

créditos e intereses
31-Amortización de
5 - Servicios
Proveedores Insumos

30-Créditos
Estructura

41-Mermas
Ficha de proveedor

24Faltantes y
Desemp

12 - Carta 17 - Salidas, 20 - Bajas

4 - Factura

Pérdidas
eño

Logística 14 - Devolución
18 - Ajustes
1-

Inventario Activos Fijos

-
Gestión 10 - Solicitud Recepción
16 - Puesta
en Movimiento Activos Finanzas
Planificación Entrega Explotación Submayor caja
Control
Tarjeta de estiba Submayor AFT y AFI
Submayor de inventario Submayor banco

28-Impuestos
36 - Cobros

42-Subsidios
35 - Devolución

61-Asignaciones
15 - Factura
52-Esquema de aseguramiento
53-Formación y Capacitación

44-Diseño proceso

38 - Producto 23 - Capacidad
13-Pautas de mejoramiento

terminado 40 - Mantenimientos
43 - Reclamación
Producción o Servicio
32 - Pedido
Clientes 37 - Factura -
29 - Residuos
-

Presupuesto del
34 - Devolución
54-Plantilla

39 - Contrato Ficha de cliente Registro incidencias

6 - Orden de Producción / Trabajo 33 - Consumo

Estado
51 - Normativas y Programa de Actividad 55 - Acta 56 - Presupuesto
- 47 - Norma consumo
de Precio

45 - Diseño
Plan

59-Concurrencia
producto 48 - Norma de ciclo 57 - Demanda
Innovación Técnico Mercado
46 - Tecnología 49 - Ficha de Costo
50 - Registros propiedad industrial 60 - Variables
58 - Estado del arte del entorno

Contabilidad
El ciclo operativo contiene un conjunto de subciclos:
1. Contratación
2. Compras nacionales y de importación
3. Transportación nacional e internacional
4. Trámites aduanales Los Sistemas ERP
5. Recepción
6. Pagos
7. Almacenaje de materiales
8. Despacho
9. Producción y servicio
10. Gestión de activos fijos
11. Mantenimiento y reparación de activos
12. Almacenaje de producto terminado
13. Distribución
14. Venta
15. Exportación
16. Cobro
17. Finanzas
+ Información Ejecutiva y Corporativa por Web
Los sistemas ERP (Enterprise Resources Planning)
• En Cuba aún están infrautilizados. Se les llama
erróneamente Sistemas de Gestión Económica Integrada.
• Básicamente son utilizados para la contabilidad
• En el control administrativo son muy poco utilizados
• No se forman hoy en Cuba a los profesionales en su
conocimiento y uso en las distintas funciones de la
gestión empresarial.
• El uso al 100% del ERP mejora el control administrativo y
contable
• Apoyan al logro de operaciones eficientes y seguras y
con total contrapartida.
3.Horizonte de planificación
 Horizonte de Planificación (H)

Plazo mínimo que en perspectiva siempre debe

mantener la empresa la previsión de la
demanda de los clientes y del comportamiento de
los escenarios en que debe desempeñarse

Herramientas:
1.Prospectiva
2.Planificación o diseño de escenarios
3.Estudios de mercado
4.Pronósticos de demanda
5.Línea de balance
 El ciclo operativo de la empresa
Planificación y Control
Horizonte de Planificación
Registros (Documentos) y Flujo de Información - ERP
Penetración del pedido del cliente Previsión de la
Contratación con Clientes

demanda
5 4 3 2 1

Distribución y transporte
nacional
Compra
Diseño y Tecnología

Garantía y posventa
Transporte nacional

Almacén Materiales

Almacén Producto

Entrega al cliente
Contratación con

Producción
proveedores

Terminado

Cobro
internaciona

internaciona
Transporte

desagrupe
Aduana y
Compra

Pago Crédito comercial

Crédito comercial
Políticas, legislación y normas técnicas y de control interno
 Penetración del pedido del cliente
Es el punto del ciclo operativo de la empresa en que se inicia
la satisfacción del pedido específico que formula cada cliente
Punto
Definición Ejemplos
Venta contra inventario de Televisores, conservas de
1 productos estándares alimentos, ferretería, comida rápida
Producción o ensamblaje a Restaurante, Computadores
2 pedido del cliente DELL, reparación de equipos
Aseguramiento de la producción Productos que requieren
3 de acuerdo al pedido del cliente materiales específicos y costosos.
Ej. Fabricación unitaria de equipos
Uso de proveedores Fabricación de equipos
4 especializados de acuerdo al especializados
pedido
Diseño del producto a pedido Construcción de un edificio, un
5
del cliente barco, un vial
Antes del punto de penetración del pedido del cliente se gestiona el ciclo
contra inventario de materiales y componentes estándares
 H > Duración del ciclo

Hoperativo>Duración del ciclo operativo

Htáctico>Duración del ciclo táctico

Hestratégico>Duración del ciclo estratégico

 ¿Las facultades otorgadas a los
directores de empresas y UEB permiten
la gestión integral de los 3 ciclos?

¿Las facultades de los OSDE en qué

contribuyen al debido despliegue de los
3 ciclos de las empresas?
4-Eficiencia y competitividad
 La competitividad de las empresas
“Cumplir la Visión de la Nación requiere de un
alto desarrollo económico y social, con
crecimientos sostenidos de la economía, lo que
demanda una profunda y sistemática
transformación y modernización tecnológica de la
planta productiva, que se base fundamentalmente
en el desarrollo y la aplicación de la ciencia, la
tecnología, la innovación y el incremento de la
eficacia, eficiencia, y competitividad de la
actividad económica del país, prioritariamente en
el sector exportador”. p.17
 Empresa orientada a
maximizar su eficiencia
(Sistema Push-Empuje)

Empresa orientada a
satisfacer las demandas
Empresa orientada a de los clientes finales
acumular recursos (Sistema Pull- Halar)
Eficiencia= Resultados / Recursos (1)

Eficacia = Demanda / Resultados (2)

Efectividad= Demanda / Recursos (3)

Efectividad= Eficiencia * Eficacia (4)

¿Qué tipo de empresa se
ajusta a la Resolución
242/2013 del MINCIN?
Resolución 242/2013 del MINCIN.

Establece las bases del comercio mayorista y el

concepto de demanda sobre la base de los
consumidores finales (población) y la exportación y la
responsabilidad de los productores e importadores de
pronosticar la misma apoyándose en los estudios de
mercado y de demanda.

En la planificación la empresa debe orientar su

producción y comercialización a esa demanda con el
criterio de mantener en el mercado la máxima
disponibilidad a los clientes de los productos
asociados al objeto social.
El enfoque de gestión de las empresas debe
redefinirse teniendo como ejes principales los
siguientes:

1. Orientación justo a tiempo a la demanda final de

los consumidores y la exportación, donde se exige
cada vez más una mayor velocidad de reacción a
las demandas.

2. Calidad, tendiendo a la calidad total

3. Mantenimiento para asegurar la sostenibilidad,

tendiendo al concepto de mantenimiento productivo
total que contempla que los operarios son también
sujetos importantes del mantenimiento de los
activos.
Tabla 1. Dimensiones de la competitividad de las empresas Una contradicción
No. Dimensión Características actual del
1 Cliente Creciente satisfacción y calidad percibida de los clientes finales,
orientación al encargo social, precios, alto cumplimiento de pedidos
empresario
perfectos, orientación al servicio Disponibilidad,
2 Económica Márgenes de rentabilidad satisfactorios, productividad creciente, satisfacción demanda
eficiencia energética y de otros recursos críticos, crecimiento sistemático real
3 Técnica Ritmo de innovación de los productos y servicios, estándares de los Inventario, VAB,
productos orientados a la satisfacción de las necesidades de los
clientes, agregación de valor al producto final cumplimiento plan
4 Mercado Mantener o mejorar la participación en el mercado nacional e
internacional, acceso a nuevos mercados, reconocimiento en el
mercado, disponibilidad
5 Medio Mejorar el impacto sobre el medio, reducción del uso de energía y de
ambiente recursos no renovables, reducción emisiones de GEI, máximo reciclaje ¿Cuáles otras
contradicciones
6 Social Incremento del empleo, satisfacción de los trabajadores, aumento del
salario medio, integración con el entorno, responsabilidad social,
pueden existir
aumento de aportes para ser
7 Financiera Mantener flujos de caja y liquidez satisfactorios, inversiones
recuperables
competitivos?
Concepto de competitividad empresarial
Capacidad diferenciada y distintiva de la empresa (o
institución) en el mercado para suministrar eficaz y
eficientemente valor agregado a los clientes finales,
satisfacer creciente e integralmente sus dinámicas
demandas y satisfacer las exigencias del entorno,
contribuyendo al mejoramiento social, ambiental y de
sus trabajadores.

Exige un enfoque integrado estratégico-operativo

La competitividad empresarial

Competitividad = Competencia
 5-Elementos relevantes de
la organización empresarial
 Los elementos relevantes de la
organización de la empresa

Al estudiar 715 casos de empresas y entidades

cubanas con buenos (419 de los casos) y
deficientes (296) desempeños se identificaron 42
elementos de la organización que son relevantes
en la actualidad para definir el desempeño de las
empresas.
 Agrupación Sistemas del SDGE (Decreto
281/2007)
Logística 4. Organización de la producción y los
Agrupación de (cadena servicios (incluye Sistema Logístico)
los Sistemas del logística) 17. Mercadotecnia
SDGE para el
Economía 8. Planificación
estudio de 10. Contratación
causas en el 11. Contabilidad
desempeño de 13. Relaciones financieras
14. Costos
entidades en 15. Precios
715 casos
reportados en la RRHH 3. Atención al hombre
6. Gestión del capital humano
prensa entre Dirección
2012 y 2013 Calidad 5. Gestión de calidad
Ambiental 7. Gestión ambiental
Innovación 8. Gestión de la innovación
Control 12. Control Interno

Sociedad Factores del entorno

1. Organización general
2. Métodos y estilo de dirección
16. Informativo
18. Comunicación Empresarial
Clasificación Significado
Condición básica Requisito imprescindible para obtener buen
desempeño. Si no se logra una buena
organización de estos elementos el
desempeño tiende a ser deficiente
Clave Se hace imprescindible alcanzar buena
organización de estos elementos para
obtener buen desempeño
Diferenciador El desempeño diferenciador entre las
empresas en el mercado se logra cuando
estos elementos de la organización alcanzan
buen nivel
Sostén A través de estos elementos se manifiestan
los demás
Los elementos relevantes que son condición básica son
los siguientes:

No. Grupo de sistemas Elemento de la organización

31 Logística Almacenamiento
32 Logística Ciclo Logístico
33 Logística Gestión de compras
34 Logística Integración de procesos
35 Logística Inventarios
36 Logística Rotación de los equipos
37 Logística Transporte
38 Economía Obtención de utilidades
39 Recursos Humanos Formación
40 Control Control Interno
41 Control Cumplimiento de la legislación
42 Sociedad Comportamiento social
Los elementos relevantes que son claves se
relacionan a continuación:

No. Grupo de sistemas Elemento de la organización

1 Logística Aprovechamiento de los recursos
2 Logística Gestión de las capacidades
3 Logística Disponibilidad del producto
4 Logística Mantenimiento
5 Economía Gestión de cobros y pagos
6 Economía Capital de trabajo
7 Economía Costos
8 Economía Eficiencia
9 Economía Otros Indicadores económicos
10 Economía Precios
11 Economía Ventas
12 Recursos Humanos Aprovechamiento de la Jornada Laboral
13 Recursos Humanos Atención al hombre
14 Recursos Humanos Capacitación
15 Recursos Humanos Disciplina laboral
16 Recursos Humanos Productividad del trabajo
17 Calidad Calidad de la producción o servicio
18 Medio Ambiente Gestión ambiental
19 Innovación Innovación
Los elementos relevantes que son claves se
relacionan a continuación:

No. Grupo de sistemas Elemento de la organización

20 Logística Gestión de la Cadena de Suministro
21 Logística Gestión de la demanda
22 Logística Organización de la producción
23 Logística Plan de producción
24 Logística Satisfacción del cliente
25 Logística Suministro
26 Economía Contratación económica
27 Economía Estimulación a los trabajadores
28 Recursos Humanos Salarios
29 Recursos Humanos Organización del trabajo
30 Recursos Humanos Seguridad y Salud en el Trabajo
El cambio legislativo y normativo
crea las posibilidades y exigencias a
que se somete la empresa, aunque
su materialización depende
exclusivamente de las
transformaciones que logre la misma
en los distintos elementos de su
organización.
Ejemplos:
Cambio en el Elementos de la Contenido de la transformación
entorno organización a cambiar
La empresa Mantenimiento Diseño y planificación de las
dispone del fondo acciones de mantenimiento,
de amortización reparación y reemplazo
Resolución • Gestión de la • Sustituir la presentación de
242/2013 del demanda demandas por los pronósticos
MINCIN • Satisfacción de los • Estudios de mercado y de
clientes demanda
• Gestión de la cadena • Coordinación dinámica de la
de suministro demanda con proveedores
• Monitoreo de disponibilidad en
los puntos de venta
Evaluación del nivel actual de los
principales elementos de la
organización de su empresa o UEB como
base para proyectar las
transformaciones o cambios a realizar
Todas las transformaciones requieren cambios
organizativos, tecnológicos, y de formación y
capacitación del personal.

El conjunto de transformaciones que deben sufrir

los elementos de la organización de las empresas
tienen que tener su reflejo en las transformaciones
que deben tener las universidades, centros de
investigación, empresas consultoras y centros de
capacitación.

Ahí está la integridad de la actualización del

Modelo Económico Cubano
6-Dimensiones de la
dirección y gestión
 Dimensiones en la Dirección y
Gestión de la Empresa Estatal

Al adoptar decisiones o cambios en la empresa el

cuadro debe evaluar y ponderar las diversas
consecuencias o repercusiones que podría tener y
sobre esa base proceder a:

(1)ajustar la propia decisión, o

(2)determinar decisiones inducidas para atenuar o
eliminar algunas de las repercusiones.
Dimensiones de la Dirección y Gestión de la
Empresa
1.Económica
2.Financiera
3.Laboral
4.Social
5.Política
6.Jurídica
7.Ambiental
8.Infraestructura
9.Tecnológica
10.Organizacional
11.Mercado
12.Humana
7-Los 7 pilares de la gestión
exitosa
 Los 7 pilares de la gestión exitosa
LIDERAZGO Ética
Lineamiento 12
Lineamiento 08
“….actuación ética…”
“…incremento
facultades…responsabilidad..”

p9 ”…preparación adecuada de
los cuadros..” Empresa Eficiente
y Competitiva
Disciplina (Lineamiento 15)
Organización
Lineamiento 12 Lineamiento 07
“…orden, disciplina “…bien organizadas…”
y acatamiento
absoluto de la
legalidad.”

Cooperación
Capacitación
Lineamiento 07 Innovación
“…se desarrollará la Lineamiento 04
cooperación entre Lineamiento 134 “…proceso de capacitación…”
empresas…” “…introducción
sistemática y acelerada p9. “…fomentar la cultura
de..la innovación..” económica…”

Referencia: Castro, Fidel. “La José A. Acevedo. Elaboración

Victoria Estratégica” propia, 2011
Dimensiones de la cooperación:

1.Interna de la empresa y UEB

2.En la cadena de suministro (y de valor)
3.En el sector o rama
4.En el territorio
5.Entre las formas de gestión
6.En redes de competencia (o clúster)
La autonomía la empresa la alcanza cuando ha
desarrollado alta capacidad de cooperar en todas las
dimensiones en integración con las relaciones
contractuales

¿Las facultades otorgadas a la empresa le permite

desplegar al máximo su capacidad de cooperación y
colaboración?
Algunos elementos de la
Dirección y Gestión
empresarial

Prof. Dr. Cs. José A. Acevedo Suárez

Prof. Dr. Daniel Alfonso Robaina
Universidad Tecnológica de La Habana, CUJAE
Febrero de 2018
 Proceso de
descentralización

Prof. Dr. Cs. José A. Acevedo Suárez

Prof. Dr. Daniel Alfonso Robaina
Universidad Tecnológica de La Habana, CUJAE
Febrero de 2018
8-La descentralización
 Raúl Castro, reunión del Consejo de Ministros
24 de octubre de 2014

“Estrechamente asociado a la actualización del

modelo se encuentra el proceso de paulatina, repito,
paulatina descentralización de facultades desde los
ministerios hacia el sistema empresarial…”
 Raúl Castro, reunión del Consejo de Ministros
24 de octubre de 2014

“… No es algo que pueda hacerse de la noche a la

mañana si queremos tener éxito. Se requiere un
tiempo prudencial para preparar y capacitar, como lo
venimos haciendo, a los cuadros a todos los niveles,
modificar la mentalidad arcaica y desechar viejos
hábitos, así como elaborar e instrumentar el marco
jurídico y procedimientos precisos que permitan a
unos y otros controlar que las decisiones se apliquen
de manera adecuada, rectificar oportunamente los
errores y de ese modo evitar retrocesos
innecesarios.”
 Raúl Castro, reunión del Consejo de Ministros
24 de octubre de 2014

E=NPCC*CC*MJ*TMTD*C*MC
“… No es algo que pueda hacerse de la noche a la
mañana si queremos tener éxito. Se requiere un
tiempo prudencial para preparar y capacitar, como lo
venimos haciendo, a los cuadros a todos los niveles,
modificar la mentalidad arcaica y desechar viejos
hábitos, así como elaborar e instrumentar el marco
jurídico y procedimientos precisos que permitan a
unos y otros controlar que las decisiones se apliquen
de manera adecuada, rectificar oportunamente los
errores y de ese modo evitar retrocesos
innecesarios.”
Sistema de relaciones (OSDE,
Empresa y UEB)
Total de relaciones externas e internas

Relaciones
Importantes
Relaciones
Criticas

Procesos de descentralización de
funciones
Relaciones Empres -UEB

Enmarcada en:
• La cantidad de unidades y su dispersión
geográfica
• El tipo de producción o servicio
• La complejidad técnica de las tareas
• La diversidad de insumos, productos,
mercados, tecnologías
• La presencia de distintas culturas
organizacionales.
Relaciones Empres -UEB

centralización/descentralización:

• Las capacidades de dirigentes y especialistas,

tanto a nivel de la Empresa como de las UEB
• El ritmo de crecimiento
• Los cambios relevantes del entorno
• Los resultados del desempeño de las unidades
Proceso de descentralización
En el tema de descentralización se
cumple una práctica del
comportamiento de los directivos
que son observadas y discutidas
desde sus experiencias: los
dirigentes deben dar lo que siempre
desean tener: la autoridad; mientras
que deben quedarse con lo que
desean entregar: la responsabilidad.
Procesos de descentralización
 Capacidades en el procesos de
descentralización
(adaptado de Marill Freyre de Andrade, 2014)

• Se delega la autoridad, pero quién delega conserva

ante sus superiores toda la responsabilidad. A su vez,
quien asume la función descentralizada, adquiere
ante el nivel superior inmediato una responsabilidad
por la misma, la cual debe ser expresada en el diseño
de su cargo.

• Debe existir la real voluntad de descentralizar, con

orientación al cumplimiento o a la obtención de
resultados y no en el cumplimiento de un método.
 Capacidades en el procesos de
descentralización
(adaptado de Marill Freyre de Andrade, 2014)

• Evaluar y asegurarse de la preparación y

habilidad de los responsables que recibe la
autoridad o facultad, reforzada por el
adiestramiento y la capacitación.

• Definir y esclarecer con precisión los objetivos a

alcanzar y los criterios de medición de los
resultados a los cuales se esta asumiendo una
nueva responsabilidad a su nivel de dirección.
 Capacidades en el procesos de
descentralización
(adaptado de Marill Freyre de Andrade, 2014)

• Nivel superior de dirección debe poseer la

capacidad de controlar los resultados obtenidos
por quienes asumen la función descentralizada.

• Poseer los recursos necesarios para asumir las

nuevas funciones asignadas.

• Disminuir la existencia de un temor a ceder poder

y sombra de los subordinados al cargo superior.
 Capacidades en el procesos de
descentralización
(adaptado de Marill Freyre de Andrade, 2014)

• El nivel superior debe crear los marcos de trabajo

que contribuyan a la coordinación necesaria de
unidades del nivel inferior que contribuya a que
una unidad de ese nivel de dirección pueda
desempeñar con éxito las funciones
descentralizadas.
 Capacidades en el procesos de
descentralización
(adaptado de Marill Freyre de Andrade, 2014)

• En ocasiones no se reconoce por el nivel

superior los esfuerzos del nivel inferior en
cumplir con las funciones descentralizadas.

• Se reconocen la presencia del concepto de que el

nivel superior siempre lo sabe hacer mejor, esto
limita el desempeño de la descentralización.
¿Estamos preparados para realizar
procesos de descentralización de
funciones?
 Proceso de
descentralización

Prof. Dr. Cs. José A. Acevedo Suárez

Prof. Dr. Daniel Alfonso Robaina
CUJAE
Febrero de 2018
Ejercicio de Referencia de
los 7 pilares dela gestión

Prof. Dr. Cs. José A. Acevedo Suárez

Prof. Dr. Daniel Alfonso Robaina
CUJAE
Febrero de 2018
Objetivo del ejercicio
Evaluar el nivel de desarrollo de los elementos
relevantes de la organización en su empresa
Marcando 1 en la columna que corresponda a la
calificación de cada elemento (1 muy mal, 2 mal, 3
regular, 4 bien, 5 excelente)
Ejercicio de Referencia de
los 7 pilares dela gestión

Prof. Dr. Cs. José A. Acevedo Suárez

Prof. Dr. Daniel Alfonso Robaina
CUJAE
Febrero de 2018
 Ejercicio de
descentralización de
Facultades

Prof. Dr. Cs. José A. Acevedo Suárez

Prof. Dr. Daniel Alfonso Robaina
CUJAE
Febrero de 2018
Objetivo del ejercicio

Identificar las funciones a nivel de Empresa

que se puedan descentralizar a la UEB e
identificar su sistema de control en busca de
un mayor desempeño de la Empresa.
Proceso de descentralización
 Situaciones
a) En el caso de Empresa, se debe revisar la
misión y encargo estatal de la misma y a partir
las facultades principales definidas al Director
General en los Decretos No. 281/2007 (si
aplica el perfeccionamiento empresarial) y
335/2017, cual usted propone descentralizar
en la(s) UEB(s) para el cumplimiento de
objetivos y resultados de la empresa.
Teniendo en cuenta su propuesta, debe
plantear el o los mecanismos de control para
evaluar el cumplimiento de la responsabilidad.
 Situaciones
b) En el caso de UEB, teniendo en cuenta su
misión y fundamento de creación en la
Empresa, evalúe que facultades asignadas en
los Decretos al Director General de la
Empresa, se necesita delegar al Director de la
UEB para que tribute, de manera eficiente y
eficaz, a la Empresa. Teniendo en cuenta su
propuesta, debe plantear el o los mecanismos
de control, para evaluar el cumplimiento de
la responsabilidad.
Facultad a Justificación Sistema de
delegar Control

     
     
     
 Ejercicio de
descentralización de
Facultades

Prof. Dr. Cs. José A. Acevedo Suárez

Prof. Dr. Daniel Alfonso Robaina
CUJAE
Febrero de 2018
Programa de desarrollo
teniendo en cuenta los
sistemas de Dirección y
Gestión de la Empresa

Prof. Dr. Cs. José A. Acevedo Suárez

Prof. Dr. Daniel Alfonso Robaina
CUJAE
Febrero de 2018
Objetivo
Diseñar un programa de actividades de
desarrollo que debe realizarse en el sistema
de Dirección y Gestión de la Empresa para
asegurar con eficiencia, eficacia y efectividad
las transformaciones realizadas.
 Contenido
1. Identificar los elementos a mejorar en la empresa a
partir del Ejercicio de referencia y teniendo en cuenta
los 7 pilares de la dirección y gestión empresarial.

2. Proponer un plan de acciones a realizar para mejorar el

desempeño de la empresa a partir de las brechas
identificadas. (utilizar la Instrucción No. 1)

3. Identificar si se tiene las facultades para poder cumplir

con el plan de acciones propuesto, realizar el análisis
teniendo en cuenta el Ejercicio de identificación de las
facultades a descentralizar.
 Presentación
1. Introducción (Breve presentación de la Empresa)

2. Contenido (Desarrollar los 3 puntos)

3. Conclusiones
Programa de desarrollo
teniendo en cuenta los
sistemas de Dirección y
Gestión de la Empresa

Prof. Dr. Cs. José A. Acevedo Suárez

Prof. Dr. Daniel Alfonso Robaina
CUJAE
Febrero de 2018