UNIVERSIDAD DA VINCI DE GUATEMALA

Facultad de Humanidades
Licenciatura en Ciencias de la Comunicación

Curso: Gestión de Redes

MATRIZ DE CONTENIDO

NOMBRES:

Gabriela de León - 201800811

Alejandra López - 201829528
Kimberly Rivera - 201801784
Jackeline Rivera - 201801783
Mariby Guzmán - 201840239

INSTITUCIÓN / FODA
El Instituto Guatemalteco de Seguridad Social (IGSS) es una institución gubernamental,
autónoma, dedicada a brindar servicios de salud y seguridad social a la población que
cuente con afiliación al instituto, llamada entonces asegurado o derechohabiente.

Fortalezas Oportunidades

Servicio social. Plan estratégico comunicacional.

Atención Médica. Crecimiento y Desarrollo Institucional.
Programas de Becas, contribuyentes Eficiencia, Transparencia y Control.
voluntarios. Ser más relevantes en el contenido que
Información puntual en el contenido que publican.
publican.

Debilidades Amenazas

Principalmente personas bajo un patrono. Mala reputación de atención.

Manejo de redes sociales Fallas en auditorías.
No contar con el equipo de comunicación
adecuado.
BUYER PERSONA

Perfil Datos Demográficos Hábitos Intereses

- Asistente de - Hombre de 23 - Compra en - Va de 3 a 5 veces al mes

mercadeo. años páginas online. a comer a diferentes
restaurantes.
- Cursando el tercer - Vive en la ciudad - Se encuentra
semestre de la capital de estudiando cursos - Entrena todos los días
carrera Guatemala. de inglés. en el gimnasio.
mercadotecnia y
publicidad. - Persona - Se entretiene - Le gusta ver series en
trabajadora con practicando Netflix.
- Soltero goce de sueldo. boxeo.

- Vive con sus

padres.

Retos Frustraciones Objetivos

- Ser un 50% más - Que no encuentre el - Ser una persona exitosa y

ahorrativo durante 1 trabajo de sus sueños. fitness.
año.
- Quedarse estancado - Crecer su patrimonio
- Terminar la carrera profesionalmente. económico.
universitaria.
- No terminar sus cursos - Remodelar su hogar y
- Administrar mejor su de inglés y universidad. comprar su vehículo.
tiempo para todo.

OBJETIVO
El objetivo que queremos alcanzar es optimizar la gestión del cambio el cual pretende
contribuir a la mejora de las habilidades y capacidades del personal responsable de la
gestión, para así contribuir a la disminución de la litigiosidad y judicialización de la
Seguridad Social, relevando aspectos como, prevenir prácticas obsoletas o
inadecuadas, mejora del servicio a la ciudadanía, respuesta oportuna y en general,
lograr administraciones eficientes y eficaces.
CONTENIDO

FACEBOOK

1. La contribución voluntaria sirve para continuar con su carrera de

contribuciones para que cuando llegue a 60 años, edad mínima para tener
derecho a pensión por vejez, pueda tener todas las contribuciones
necesarias que en la fecha actual son 240 como mínimo, pero también para
hacer más contribuciones al programa, ya que a más contribuciones,
mayor es el monto de pensión que recibe. Para saber más de las
contribuciones ingresa a: https://www.igssgt.org #Igss #Contribucion
#Voluntario

2. ¿Cómo ser contribuyente voluntario del IGSS? Asegura a tu familia en el

programa de Invalidez, Vejez y Sobrevivencia -IVS- Si dejaste de laborar puedes
seguir contribuyendo al Programa IVS del IGSS Obtén los requisitos ingresando
al siguiente link:
https://www.igssgt.org/wp-content/uploads/images/ivs/ivs_cont_voluntario.pdf
 3. La posibilidad de obtener un seguro contra tres riesgos y por cuenta propia es la
propuesta que tiene el IGSS para las personas que han contribuido al Régimen
de Seguridad Social y que dejan de laborar para un patrono. Para obtener más
información ingresa al siguiente link:
https://www.igssgt.org/noticias/2021/09/23/contribucion-voluntaria-un-seguro-
individual-con-el-programa-ivs-del-igss/amp/

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La contribución voluntaria solo está establecida para optar al programa IVS, para
realizar el trámite de inscripción como contribuyente voluntario visite las Oficinas
Centrales del IGSS o las Cajas y Delegaciones Departamentales. Ingrese al sitio
del IGSS para obtener más información para ser contribuyente voluntario:
https://www.igssgt.org/ivs/contribucion-voluntaria/ #IGSS #voluntariocontribuyente
2. REQUISITOS: La persona interesada debe presentar en original y fotocopia
los siguientes documentos. #IGSS #voluntariocontribuyente
#requisitosconyribuyentevoluntario
3. ¿Cómo ser contribuyente voluntario del IGSS? Asegura a tu familia en el
programa de Invalidez, Vejez y Sobrevivencia -IVS- Si dejaste de laborar puedes seguir
contribuyendo al Programa IVS del IGSS Obtén los requisitos ingresando al siguiente
link: https://www.igssgt.org/wp-content/uploads/images/ivs/ivs_cont_voluntario.pdf
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GENERAL

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ALCANCE

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