INTELIGENCIA

EMOCIONAL
APLICADA A LOS EQUIPOS DE TRABAJO.
INTELIGENCIA EMOCIONAL:
Componentes:
Situaciones
estresantes
Pensamientos
Cuando nuestras Reacciones
emociones no están fisiologicas
Es la capacidad de sentir, equilibradas , Conductas
entender , controlar y nuestro
modificar los estados de pensamiento se
bloquea y actuamos
animo de manera paso 1 : indagar q
inadecuada situaciones causan
estas emociones
Paso 2: modificar
pensamientos
negativos por
positivos
 APTITUDES PERSONALES
AUTOCONOCIMIENTO
AUTORREGULACION
MOTIVACION
Aptitudes sociales
EMPATIA
HABILIDADES SOCIALES
AUTOCONOCIMIENTO: Conocer los propios
estados internos
Conciencia emocional: reconocer las propias emociones
sus afectos.(saben q emoción y por que, conocen sus valores
metas y se guían por ellos).

Autoevaluación precisa: conocer las propias fuerzas y sus

limites (reflexivas y aprenden de la experiencia, abiertas a la
critica, nuevas criticas y aprendizaje constante.

Confianza en un mismo: certeza sobre el propio valor y

facultades. (Se muestran seguras con presencia, decididas,
firmes a pesar de las incertidumbre)
 Autorregulación: Manejar las propias
emociones
Autocontrol: manejo de emociones e impulsos
perjudiciales
Confiabilidad: mantener normas de honestidad e
integridad

Adaptabilidad: flexibilidad para manejar el cambio

Innovación: estar abierto y bien dispuesto para las

ideas y los enfoques novedosos y la nueva información
 Motivación : Tendencias emocionales que
facilitan el alcance de objetivos
Afán de triunfo: esforzarse por mejorar o cumplir una
norma de excelencia.

Compromiso: aliarse a las metas del grupo u org.

Iniciativa: disposición para aprovechar oportunidades

Optimismo: tenacidad para buscar el objetivo, pese a

los obstáculos.
Habilidades sociales: Habilidad para inducir
a los otros las respuestas deseables
Influencia: aplicar tácticas efectivas para la persuasión

Comunicación: ser capaz de escuchar abiertamente y

transmitir mensajes claros y convincentes

 Una persona asertiva, no se dejaría llevar, ni por la ira, ni por

el criterio de otros (pasividad)

Manejo de conflictos: negociar y resolver los desacuerdos

Liderazgo: inspirar y guiar a grupos y individuos

Catalizador de cambios: iniciar o manejar el cambio

Establecer vínculos : alimentar las relaciones

institucionales.

Colaboración y cooperación: trabajar con otros para

alcanzar metas compartidas.

Habilidades de equipo: crear sinergia grupal para

alcanzar las metas colectivas
Empatía: Captación de sentimientos y
emociones ajenas
Comprender a los demás: percibir los sentimientos y perspectivas ajenas e
interesarse activamente en sus preocupaciones

Ayudar a los demás a desarrollarse: percibir las necesidades de desarrollo

ajenas y fomentar sus aptitudes (coaching)

Orientación al servicio: prever, reconocer y satisfacer las necesidades del

cliente

Aprovechar la diversidad: cultivar oportunidades a traves de diferentes tipos de

personas

Conciencia política: interpretar corrientes emocionales de los grupos y sus

relaciones de poder.
 Frases: inteligencia emocional
El error clásico es suponer que si alguien tiene una capacidad
especial, eso significa necesariamente que tendrá capacidad para
liderar(efecto Jordán)
En pocas palabras las emociones descontroladas pueden hacer
estúpido al mas inteligente
Si no sabes donde vas cualquier camino te lleva
Autoconocimiento: nos ofrece un timón seguro para mantener
decisiones laborales en armonía con nuestros valores mas
profundos.
Las estrellas se conocen bien así mismos
Si tuviera que elegir en una sola palabra a un buen gerente, dirá
que todos se reducen a la decisión. En ultimo termino hay q reunir
toda la info fijar un programa y actuar.