Inteligencia emocional

Percepción evaluación y expresión de las emociones. La habilidad para identificar

las emociones en uno mismo y expresarlas de una manera adecuada así como
para discriminar con precisión las emociones de otras personas.
La emoción facilitadora del pensamiento. La habilidad para poner las emociones al
servicio de nuestra forma de procesar la información, tomar decisiones y
solucionar problemas.
Comprensión y análisis de las emociones: conocimiento emocional. La habilidad
para etiquetar las emociones, comprender las emociones complejas y su evolución
a lo largo del tiempo.
Regulación de las emociones. La habilidad para manejar las emociones en uno
mismo y en los demás, moderando las emociones negativas y aumentando las
positivas sin reprimir o exagerar la información que conllevan.

Inteligencia humana es una cualidad mental que consiste en la capacidad para

aprender de la experiencia, adaptarse a situaciones nuevas, comprender y
manejar conceptos abstractos, y usar el conocimiento para manipular el entorno
con éxito.
Inteligencias frías
 inteligencia fluida -razonamiento abstracto
 Inteligencia cristalizada -cultura general
 Memoria y aprendizaje
 Percepción visual -razonamiento espacial
 Percepción acústica

inteligencias calientes
 Capacidad de recuperación
 Velocidad cognitiva
 Velocidad de procesamiento
 Inteligencia emocional
o percepción
o Facilitación
o Comprensión
o Regulación
 Inteligencia social
la inteligencia emocional funciona como una espiral ascendente donde las
diferentes ramas interaccionan entre sí y donde todo el proceso ocurre en
segundos coma de forma rápida y automática. Pero coma para complicarlo un
poco más coma también puede ser un proceso lento y reflexivo punto la
inteligencia emocional contiene una parte estratégica cuya construcción puede
llevarnos mucho tiempo punto en algunos casos coma unos minutos son
suficientes pero en otros coma puede requerir días y a veces una vida entera
hasta quedar decidida, diseñada, practicada coma y finalmente automatizada. se
trata de una capacidad que requiere una línea base, saber cuáles son nuestras
habilidades emocionales, nuestro punto de partida coma para entrenarla de forma
rigurosa.
segunda ley de Clarke:« la única manera de descubrir los límites de lo posible es
aventurarse un poco más allá de dichos límites, en lo imposible».

5 factores del test EQ-i:

Intrapersonal: la habilidad de reconocer, comprender y expresar nuestros
sentimientos y los de los demás.
Interpersonal: basado en habilidades empáticas, de responsabilidad social y
manejo de relaciones con los demás.
Adaptación: hacer referencia a las estrategias de solución de problemas y a la
flexibilidad.
Manejo del estrés: capacidad de controlar nuestros impulsos y tolerar el estrés.
Estado de ánimo general: caracterizado por la búsqueda y el mantenimiento de la
felicidad.
En el TMMS, La inteligencia emocional se concibe como un tipo de inteligencia
basada en una serie de capacidades emocionales. Esta prueba evalúa 3
dimensiones:
 Atención emocional, que se refiere a la capacidad de sentir y expresar los
sentimientos de forma adecuada.
 Claridad emocional, que indica la comprensión del propio conocimiento
emocional.
 Reparación emocional, la capacidad para regular los Estados emocionales
de forma correcta.
« hay personas que causan felicidad allí donde van; otras, siempre que se van».
Oscar Wilde
Definición de salud según la OMS:« la salud es un estado completo de bienestar
físico, mental y social coma y no solamente la ausencia de afecciones o
enfermedades».
Definición de salud mental:«un estado de bienestar en el cual el individuo es
consciente de sus propias capacidades, puede afrontar las tensiones normales de
la vida coma puede trabajar de forma productiva y fructífera y es capaz de hacer
una contribución a su comunidad».
La inteligencia emocional facilita que las personas se desarrollen de forma más
adaptativa, ya sea en el ámbito personal o en el ámbito social, lo que redunda
claramente en un aumento de su bienestar mental.
«En lo más profundo del invierno, finalmente aprendí que dentro de mí se
encuentra un invencible verano».
Sintomas de burn out:
1. Cansancio emocional (o agotamiento emocional): se refiere a la sensación
de estar agotado, emocional y físicamente, con bajos niveles de energía.
2. Cinismo (o despersonalización): se conceptualiza como una actitud
indiferente hacia el propio trabajo o hacia las personas en el trabajo.
3. Ineficacia (o falta de realización personal): se define como una falta de
sentimientos de éxito y de realización personal.
Síntomas de compromiso organizacional:
1. El vigor: se considera el aumento de la energía, la resistencia mental y el
esfuerzo invertido en la actividad profesional.
2. la dedicación: se refiere a cuando la persona se enorgullece de su trabajo
coma lo percibe como significativo y se siente entusiasmado con él.
3. La absorción: se define como la situación de profunda inmersión en el
trabajo coma de modo que a la persona incluso le resulta difícil abandonar
la actividad.
Características del estilo de liderazgo transformacional:
 Carisma o influencia idealizada (atribuida y conductual). Hace referencia
a un líder que es descrito como carismático, que inspira confianza com a
que es capaz de entusiasmar y con un nivel elevado de conducta moral.
 Consideración individual. Se refiere a un líder que sabe escuchar de
forma activa coma es empático coma y además es sensible a las
necesidades y diferencias individuales.
 Motivación e inspiración. Describe un líder que posee una visión de
futuro basada en valores y tiene Asimismo coma la capacidad de
motivar a las personas para que crezcan y alcancen un rendimiento
mayor.
  Estimulación intelectual. Se trata de un líder que es capaz de desafiar
las normas de la organización, fomentando un pensamiento divergente y
proporcionando nuevas ideas y enfoques a sus empleados.
El poder del mind set
Investigaciones han revelado que adoptar un tipo de mentalidad u otro
afecta a nuestra vida de una forma radical. Una mentalidad de crecimiento
coma por ejemplo, nos hace pensar que lo que podemos llegar a ser
depende coma en gran parte coma de nuestro esfuerzo y de nuestra
persistencia coma y esa creencia supone el primer paso para adquirir
nuevos conocimientos y habilidades. En cambio, una mentalidad fija nos
hace pensar que poseemos un nivel de competencias estable e inamovible,
lo cual no se inclina hacia una actitud ante el aprendizaje de impotencia y
desánimo. Esto es coma lo que aprendemos sin esfuerzo es lo que
nuestras competencias nos permiten hacer de forma natural. Si algo coma
en cambio, nos cuesta y requiere mucho esfuerzo coma mejor dejarlo
porque por mucho que lo practiquemos no servirá para nada. Estas teorías
intuitivas hacen que las personas con una mentalidad fija no intenten
desarrollar nuevas habilidades que no están en su « repertorio natural de
competencias» mediante el esfuerzo y el trabajo coma como si lo hacen las
personas con una mentalidad de crecimiento.
Mentalidad fija
 Las competencias son fijas y estables
 Centrado en aparentar las competencias
 Evita los retos
 Un fallo es un desastre
 El esfuerzo es inútil
Mentalidad de crecimiento
 Las competencias se pueden desarrollar
 Centrado en aprender las competencias
 Disfruta con los retos
 Un fallo es una oportunidad
 El esfuerzo es el camino
Para facilitar la tarea de identificar cómo nos sentimos coma algunos
investigadores han diseñado una estructura dimensional de las emociones punto
en concreto, proponen la existencia de 2 dimensiones que subyacen a todas las
emociones discretas (por ejemplo, miedo, enfado, tristeza, alegría). Estas 2
dimensiones serían:
 1. La Valencia: representa el tono hedónico oposición en un continuo
agradable- desagradable.
2. El nivel de activación: se refiere al nivel de energía de una experiencia
afectiva coma es decir coma el grado en que un estado emocional es
experimentado como activado o desactivado.
Antes de llevar a cabo algo importante puede resultar útil hacerse estas preguntas:
1. ¿En qué estado emocional estoy? ¿Qué emociones vienen conmigo?
2. ¿ Porq me siento de esta manera?¿ Que lo ha provocado?
3. ¿ Son estas emociones las más adecuadas para la situación que tengo que
afrontar?
4. ¿ Qué puedo hacer para moderar o neutralizar este estado emocional?

Emociones inconfesables
Una vez que somos capaces de percibir emociones básicas como la tristeza
coma el enfado por la alegría coma es el momento de avanzar hacia
emociones más complejas (que surgen de la combinación de emociones
básicas) como los celos, la culpa, la vergüenza o la envidia. Vamos a
focalizarnos en una emoción compleja y a la vez complicada: la envidia. La
Real Academia define la envidia como« tristeza o pesar del bien ajeno ».
Desde las teorías sobre las emociones se entiende que la envidia responde a
la suma de estas 2 emociones básicas:
Tristeza+ enfado = envidia
En esta ecuación emocional el peso de la tristeza y el enfado estará
condicionado por múltiples factores personales, sociales y culturales. Vamos a
trabajar con esta emoción tan difícil de admitir por la mayoría de personas.
Como decía plutarco« entre los desórdenes del alma coma la envidia es el
único inconfesable». Hay otras emociones que no nos cuesta reconocer, por
ejemplo, si preguntamos en una reunión en el trabajo quién ha llorado o se ha
enfadado en el último mes muchas personas no tendrán dificultades en
reconocerlo en público. En cambio coma si preguntamos lo mismo pero
refiriéndonos a los celos y a la envidia coma pocas personas aunque lo hayan
sentido se atreverán a reconocerlo en público.
Piense en una persona de su empresa con un nivel similar al suyo y con la que
suele compararse. Perfecto ya la tenemos. Ahora piense en algún éxito
profesional que haya alcanzado esa persona recientemente.¿ Cómo le hace
sentir su exito?
Sitúese en el mapa emocional.¿ Es agradable o desagradable lo que siente?
¿ Es intenso?¿ Ya lo tiene? Sí es desagradable y intenso la emoción se llama
envidia.
¿ Es posible salir de la envidia? Es posible y vamos a ofrecer algunas
recomendaciones para superar la envidia antes de que nos destruya.
Céntrese en sí mismo y no esté todo el tiempo comparándose con otros
colegas del trabajo, o con su mejor amiga o con su hermano en un ámbito más
personal. Las comparaciones son muy peligrosas, porque nos dejan siempre
en una posición perdedora y a la vez coma poco realista. En lugar de
compararse con alguien más, haga las comparaciones con usted mismo a lo
largo del tiempo, para montar un avance más realista.
Otro peligro añadido a la envidia es que se convierte con suma rapidez en
agresividad hacia los demás y hacia uno mismo. Y como hemos analizado
previamente, las emociones negativas como el odio coma el miedo y la
ansiedad, además de convertirnos en la peor versión de nosotros mismos,
disminuye nuestro rendimiento. Por eso la envidia coma sino la canalizamos
coma se puede convertir en nuestro peor enemigo. Lo mejor que podemos
hacer con toda esa energía emocional es usarla. La envidia debe convertirse
en una oportunidad para explorar cuáles son nuestros puntos fuertes y débiles
punto para ello analice cuando se dispara su envidia situándose en el mapa de
las emociones y haciéndose las 3 preguntas anteriores en estas situaciones.
Cuando lo sepa coma ya tendrá la solución coma porque sólo se envidia lo que
no se tiene. Ahora tendrá la tarea de trabajar duro para corregir sus puntos
débiles y fortalecer sus puntos fuertes.
No huyan ni de la envidia ni de ninguna otra emoción que le cueste reconocer.
Sea valiente y busque y rodé es Asimismo de personas atrevidas que quieran
crecer en positivo. El filósofo theodor adorno decía:« serás amado el día que
puedas mostrar tu debilidad sin que el otro se sirva de ella para afirmar su
fuerza».
EL MIEDO Otra vez si tú nada más me refería a la puerta espero que hayas
cerrado su ventana porque si no IA AySuele aparecer debido al pensamiento
catastrofista es decir por sobreestimar la probabilidad de aparición de
consecuencias negativas frente a un evento o situación independientemente de la
probabilidad real de que esas y es que ya sea el miedo a hablar en público el
miedo a hablar o el miedo a la incertidumbre lo que nos hace sentir la ansiedad y
el malestar no son las situaciones en sí sino la valoración que hacemos de ellas
una valoración sobre algo que no ha ocurrido y que quizás nunca ocurra por
ejemplo cuando creemos que una audiencia se va a reír de nosotros sin ni siquiera
empezar a hablar o que vamos a tener un accidente aéreo cuando los datos dicen
que volar es uno de los medios de transporte más seguros el catastrofismo es un
patrón de pensamiento aunque por supuesto tiene consecuencias sobre nuestras
emociones y cogniciones y sobre nuestro cuerpo y nuestro comportamiento si una
persona desarrolla una imagen mundo futuro el miedo se apoderara de ella y las
decisiones que tomen serán muy distintas a las que tomaría si pensasen que todo
va a salir bien incluso puede llevarnos a una inmovilización permanente y ala
indefensión aprendida un estado psicológico que se manifiesta cuando una
persona comienza a sentir que es incapaz de cambiar alguna situación y
permanece en ella a pesar del dolor la indefensión aprendida es cuando tiramos la
toalla pese a que realmente queramos y aunque es natural que los seres humanos
tengamos dudas ante lo que no conocemos o que nos pondrá a prueba no
debemos dedicar más tiempo del cuando nos dejamos invadir por el temor es
cuando comenzamos a aplazar nuestros sueños y deseos así que armate de valor
para ir tras lo que tanto quiere