Analisis Riesgo RICOH FEB2017

RICOH Baja S.A. DE C V .
Certificación C-TPAT.
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Análisis de Riesgos. Soluciones de Seguridad

Hechas por Gente
Objetivo.
• Proporcionar a nuestro cliente la información actual de las

instalaciones y áreas que se encuentran en posible riesgo.
• Apegarnos a las normas que establece el programa de C-TPAT.
• Analizar las condiciones en las que se encuentra actualmente las

tres líneas de defensa de seguridad de las instalaciones.
• Informarle a nuestro cliente de posibles Áreas de Oportunidad,

condiciones inseguras y riesgos a los que puede estar expuesto,
para que él tome acciones de prevención oportuna sobre los
riesgos potenciales a fin de poder neutralizarlos.
2
Estrategias del Riesgo.
•Los riesgos tienen la característica principal de que están en todo lo que

hacemos y nunca podrán eliminarse, es decir, que nunca podremos tener
riesgos con calificación de cero.
•El manejo de riesgos una vez que los riesgos han sido identificados y
evaluados, los pasos subsiguientes para prevenir que ellos ocurran,
protegerse contra ellos o mitigar sus consecuencias son mucho más
programáticos.
•La recomendación deberá ser el de sugerir el buscar siempre enfocarse

en las estrategias de prevención y protección (proactiva), ya que es
mucho más costoso para las empresas trabajar financiando el riesgo
(reactivo).
3
Índice de Incidencia Delictiva y Violencia 2017
Indicadores de Criminalidad en Baja California 2017
4
Enero del 2017,
Enero del 2017,
5
Clasificación de Riesgos
6
7
8
9
Índice de Incidencia Delictiva y Violencia
2017
10
11
12
13
14
Líneas de Defensa
1da Línea 3a Línea

2da Línea
Perimetral Interiores de
Exteriores de
Edificios
Edificios
El análisis operativo de la planta está
basado en el Plan de Seguridad diseñado
en base al Sistema de las tres

líneas de defensa conforme a los lineamientos del C-
TPAT.
Primera Línea de Defensa
Ingreso al Estacionamiento.
En el acceso al estacionamiento para empleado encontramos que faltan señalamientos adecuados,

así como delinear en el piso circulación, trafico de peatones, en la malla ciclónica falta
protección en la parte alta concertina tipo bisturí. 16
Área Perimetral.
La malla ciclónica si cuenta con la altura requerida por lineamientos del C-TPAT, pero en el caso
de protección en la parte alta de la misma no es la adecuada, los lineamientos siguieren que no
debe de existir ningún tipo de obstrucción visual en el área perimetral. 17
Área Perimetral.
La malla ciclónica si cuenta con la altura requerida por lineamientos del C-TPAT, pero en el caso
de protección en la parte alta de la misma no es la adecuada, los lineamientos siguieren que no
debe de existir ningún tipo de obstrucción visual en el área perimetral. 18
Área Perimetral.
La malla ciclónica no cuenta con la altura requerida por los requerimientos del C-TPAT, la
protección de la parte alta no es la adecuada, faltan señalamientos adecuados en esta, salida y
entrada de vehículos, área restringida, prohibido el paso, propiedad privada, malla plástica para
evitar a que se observe al interior por procedimiento de seguridad, esta área se considera de alto
riesgo por contaminación de las cajas y posible intrusión a las instalaciones.
Área Perimetral.
Área Perimetral.
21
Área Perimetral.
protección de la parte alta no es la adecuada, esta área es mu vulnerable por estar expuesta a otras
instalaciones y a la calle, el equipo y escrap en la misma presenta un riesgo para la seguridad de
las instalaciones.
Área Perimetral.
las instalaciones.
23
Área Perimetral.
instalaciones, presenta un riesgo para la seguridad de las instalaciones. 24
Área Perimetral.
25
las instalaciones.
Segunda Línea de Defensa
Exterior del Edificio.
En esta área del exterior de las instalaciones se considera estar bien asegurada tanto con la
cobertura del CCTV así como por la iluminación, se recomienda evaluar los recorridos de los
oficiales por la misma periódicamente. 26
Segunda Línea de Defensa.
En la salida de emergencia faltan señalamientos adecuado y numerarla, se recomienda cobertura

individual del sistema del CCTV, el ingreso a las instalaciones se considera vulnerable por el tipo
de las instalaciones, esta cubierto correctamente por el sistema del CCTV, pero no cuenta con
protección perimetral adecuada.
27
Segunda Línea de Defensa
Esta área perimetral se considera vulnerable por el tipo de las instalaciones, esta cubierto
correctamente por el sistema del CCTV, pero no cuenta con protección perimetral adecuada, con
respecto al área de estacionamiento es altamente vulnerable, se recomienda evaluar la presencia
periódica de un oficial de seguridad y procedimiento para las cadenas del mismo.
28
protección de la parte alta no es la adecuada, esta área es mu vulnerable por estar expuesta a la
calle, la salida emergencia y ingreso del personal le falta numerarla y señalamiento adecuado así
29
como cobertura individual por el sistema del CCTV.

Esta área perimetral se considera vulnerable por el tipo de las instalaciones, esta cubierto
correctamente por el sistema del CCTV, pero no cuenta con protección perimetral adecuada, con
respecto al área de estacionamiento es altamente vulnerable, se recomienda evaluar la presencia
periódica de un oficial de seguridad y procedimiento para las cadenas del mismo.
30
Pasillo del exterior de las instalaciones con demasiado scrap y equipo que presentan un riesgo
para las instalaciones, salida de emergencia parcialmente bloqueada, sin numerar y sin
señalamientos.
31
señalamientos. 32
señalamientos, malla ciclónica sin la altura y protección requerida por los lineamientos del
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C-TPAT.
Este pasillo del exterior del edificio se encuentra completamente despejado, falta señalamiento,
numeración en salida de emergencia, la iluminación nocturna es bastante buena y cuenta con
buena cobertura del sistema de CCTV, cumple con los lineamientos del C-TPAT.
34
buena cobertura del sistema de CCTV, cumple con los lineamientos del C-TPAT. 35
buena cobertura del sistema de CCTV, cumple con los lineamientos del C-TPAT.
36
Tercera Líneas de Defensa.
Interior del Edificio.
En estas áreas faltan señalamientos adecuados para salida y entrada de montacargas, se

encuentran despejados, es importante revisar las normas de seguridad con respecto a la altura de
los estantes para almacenamiento.
En estas áreas se encuentra demasiado scrap desordenado y materiales estibados, los cuales son
obstrucciones visuales por lo cual es un riego para la seguridad de las instalaciones.
Faltan señalamientos para transito de montacargas, centro de carga expuesto al personal con falta
de señalamientos con el tamaño que marca la norma para el respecto y candados de seguridad
controlados.
Tercera Línea de Defensa.
En estos pasillos se encuentran extintor sin señalamiento adecuado aéreo, es importante verificar
norma de seguridad para la altura de almacenamiento de los estantes asi como una posible ruta de
evacuación.
40
Evaluar el tipo de pasillo para el uso de montacargas, cobertura del sistema de CCTV para la
cortina de embarque, norma de seguridad con respecto a la altura de almacenamiento en los
estantes y posible ruta de evacuación.
Faltan señalamientos para el tipo de salidas así como cobertura individual del sistema de CCTV
para cada caso, evaluar posible ruta de evacuación, procedimiento para el control de la apertura y
cierre de cortinas. 42
Faltan señalamientos para el tipo de salidas así como cobertura individual del sistema de CCTV
para cada caso, evaluar posible ruta de evacuación, procedimiento para el control de la apertura y
cierre de cortinas. 43
Dentro de la tercera línea de defensa no se cuenta con sistema contra incendio aéreo por
aspersores, con el equipo contra incendio se recomienda programa de revisión periódica de
extintores, limpieza y mantenimiento así como los señalamientos aéreos y en el piso adecuados.
44
Dentro de la tercera línea de defensa no se cuenta con sistema contra incendio aéreo por
aspersores, con el equipo contra incendio se recomienda programa de revisión periódica de
extintores, limpieza y mantenimiento así como los señalamientos aéreos y en el piso adecuados.
45
Salidas de emergencia en algunos caso parcialmente bloqueadas y sin los señalamientos

adecuados, se recomienda en los marcos de las mismas instalar cinta fluorescente en casos de que
se quede sin luz la planta por norma de seguridad. 46


Segunda y Tercera Línea de Defensa.
Sistema de CCTV.
El sistema de CCTV cuenta con una cantidad importante de cámaras en sus dos líneas de
defensa, seria importante evaluar la ultima revisión del mismo para actualizar el tipo de equipo
con los requerimientos adecuados para las instalaciones y cobertura.
Sistema de CCTV.
50
Sistema de CCTV.
51
Sistema de CCTV.
52
Sistema de CCTV.
Los lineamientos del C-TPAT sugieren que el área de monitores del sistema del CCTV se
encuentre en un área en donde el acceso al mismo sea restringido a cualquier persona con
excepción del personal autorizado de seguridad. 53
Ventas del Las Instalaciones.
En el caso de las ventanas de las instalaciones actualmente se encuentran selladas para sus
apertura, así como alarmadas, los lineamientos del C-TPAT recomiendan que se cuente con
protecciones de herrería para evitar cualquier probable intrusión por las misma.
54
Iluminación Exterior.
La iluminación exterior de las instalaciones se puede considerar buena conforme a los

lineamientos sugeridos por el C-TPAT, si tomamos en cuenta que la cobertura del sistema de
CCTV es muy completo, desafortunadamente la Primera línea de defensa perimetral es muy
escasa y la protección en las ventanas no es la requerida por los lineamientos.
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Propuestas.
Ingreso del Personal.
• Revisión y actualización del Manual de Funciones Operativas 2017.
• Revisión y actualización de los formatos usados para consignas así como de los checklist.
• Ayudas visuales de consignas específicas.
• Actualizar las ayudas visuales de las palancas contra incendio, puntos de reunión, salidas
de emergencia, extintores e hidrantes, equipo de emergencia, brigadas contra incendio,
evacuación y búsqueda, Zonas de Triaje, Unidades de Bomberos y Ambulancias.
• Disponer del Manual de Contingencias, Control de Llaves, Política Patrimonial,

Protocolo para Correo Sospechoso, Procedimiento para casos de Instrucción e Instrucción
forzada.
• Señalamientos actualizados al Ingreso del personal.
• Revisión con escáner a la salida del personal.

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Propuestas.
Estacionamientos.
• Contar con un listado de los vehículos de todos los empleados, nombre del empleado,
marca del vehículo, color, placas, numero de estacionamiento, esto es requerimiento de
C-TPAT.
• Pintar en el piso señalamiento de circulación así como numero de cajón.
• Instalar señalamientos de velocidad máxima.
• Señalamiento para el estacionamiento Visita, Empleados y Gerentes.
• Señalamiento para área de Ambulancias y Bomberos.
• Señalamiento zona de triaje emergencias.
• Señalamiento para puntos de reunión.

65
Propuestas.
• Instalar señalamiento fuera de las salidas de emergencias y tenerlas completamente despejadas.
• En las escaleras marinas instalar señalamiento y formato para la autorización del uso de las
mismas.
• Instalar señalamientos en el sistema contra incendio y delimitar en el piso esta área.
• Instalar señalamiento área descarga gas L.P., e instalar extintor para este caso.
• Instalar señalamientos puntos de reunión y repintarlos en el piso.
• Cubrir las áreas sugeridas con el sistema de CCTV, estacionamientos, instalaciones de

químicos, área de andenes y pasillo de mantenimiento, compresores salidas de emergencia.
66
Información Adicional.
Seguridad Física.
Disciplina que se ocupa de los aspectos relacionados con la protección de bienes, personas e instalaciones,
las amenazas y riesgos que puedan atentar contra ellos y las técnicas para prevenir y controlar los riesgos
a que son sometidos por posibles agresores.
Son todas aquellas medidas que se toman para prevenir el acceso físico o la entrada de personas no
autorizadas a una instalación o área protegida.
La seguridad perimetral corresponde a la integración de elementos y sistemas, tanto electrónicos
como mecánicos, para la protección de perímetros físicos, detección de tentativas de intrusión y/o 67
disuasión de intrusos en instalaciones especialmente sensibles.

Entre estos sistemas destacan los radares tácticos, video
sensores, vallas sensor izadas, cables sensores, barreras de
microondas e infrarrojos, concertinas, etc. La protección
perimetral es una parte de los sistemas de seguridad física
que no sólo comprenden los llamados sensores perimetrales,
sino otros componentes tales como los sistemas de control
de acceso, de circuito cerrado de televisión (CCTV), de
iluminación, y de comunicaciones entre otros.
A lo largo de los años se han empleado diferentes tipos y
sofisticados sistemas de seguridad perimetral para proteger
sitios o instalaciones estratégicas contra posibles intentos de
intrusión. Cuando los profesionales en la industria de
seguridad requieren de proteger un perímetro, surgen varias
interrogantes que de no ser cuidadosamente analizadas
pueden llevar a un diseño deficiente que no ofrece una
solución de acuerdo con las necesidades del cliente.
Cuando esto ocurre, el sistema se puede convertir en un
gasto en vez de ser una inversión a largo plazo. El
desarrollo de un proyecto de protección perimetral, consiste
en algo más que seleccionar un sensor de alto desempeño y
tecnología de punta. 68
10 puntos clave que hay que considerar cuando se lleve a cabo un proyecto de protección perimetral.
Tipo de amenaza existente, posible blanco y características del sitio.
1.- Es muy importante conocer con detalle qué es lo que se pretende proteger, de quién se pretende proteger,
así como las características físicas y operacionales del sitio.
En proyectos de alto riesgo, ésta es parte de la información que un análisis de riesgo bien estructurado
permite identificar a través de las encuestas de seguridad, observaciones directas, entrevistas y análisis de
documentos (políticas, procedimientos escritos, etc.) propios al sitio en cuestión. Una vez que se obtiene la
mayor información sobre la amenaza, el posible blanco, y de las características del sitio, su pueden planear
69
las medidas necesarias para mitigar el riesgo existente.

2.- Existen cuatro funciones básicas que se deben considerar en todo proyecto de
protección perimetral:
Detección.- A través de un sensor perimetral de tecnología probada con una alta probabilidad
de detección y un índice bajo de falsas alarmas.
Demora.- Utilizando dentro de lo posible barreras físicas o medios naturales que retarden el
ingreso o egreso de un posible agresor. Es altamente sugerido instalar la demora después
de la fase de detección. El tener medios de demora antes de los medios de detección se
convierte en tan solo un disuasivo. La demora ayuda a ganar tiempo para realizar las
fases de evaluación y respuesta. Nota: considerar que los delincuentes por lo general
buscan cometer sus ilícitos en el menor tiempo posible, con el menor costo posible y con
el menor riesgo posible de ser atrapados.
Evaluación.- A través de guardias y sistemas de CCTV los cuales permiten detectar si se trata
de una falsa alarma o de un evento real. Esto permite planear la forma adecuada de
reacción ante una amenaza.
Respuesta.- Utilizando recursos internos (guardias) o externos (policía, fuerzas armadas) a
fin de evitar que se lleve a cabo una intrusión, un posible ilícito o daño a bienes tangibles
o intangibles.
70
3.- La selección del sensor perimetral. es de gran importancia y su desempeño depende en gran parte de
las características físicas del sitio en donde se pretende instalar. Existen más de una docena de tecnologías
de sensores perimetrales utilizados en la actualidad que ofrecen diferentes características y que requieren
distintas condiciones para su operación. Por ello es de vital importancia pedir apoyo directo al fabricante a
fin de conocer la forma sugerida para la instalación y puesta a punto de sus productos. Esto suena muy
simple sin embargo en la práctica, existe un gran porcentaje de sitios que presentan problemas en el
perímetro debido al uso de tecnologías no adecuadas para sitios o aplicaciones específicas.
La mayoría de las veces el factor económico juega un papel determinante en la selección de la tecnología,
pues se desea aplicar la conocida frase de “bueno, bonito y barato”. Esto puede llevar a caer en la tentación
de seleccionar el sensor perimetral con base en el precio dejando a un lado detalles importantes tales como
desempeño, avance tecnológico, soporte técnico, vida útil, garantía del fabricante, experiencia del 71
fabricante, etc.
4.- Múltiples anillos de seguridad en proyectos de alto riesgo.
Es un error pensar que un sitio de alto riesgo se puede proteger utilizando solamente un anillo de
seguridad. En sitios en donde existe un alto riesgo de ataque, sabotaje o robo, es necesario considerar el
utilizar varias “capas” de seguridad tanto en el perímetro como en la seguridad interior. En el perímetro, la
utilización de múltiples “anillos” de seguridad aumenta en gran
medida la posibilidad de detectar a tiempo un ilícito e incrementa el tiempo de demora para penetrar hasta
el objetivo. En términos de los sensores perimetrales, el instalar una tecnología distinta en cada anillo
permite que los sensores se complementen ofreciendo mayor nivel de seguridad (las debilidades de una
tecnología se compensan con las fortalezas de otra). Por ello, es muy importante conocer las fortalezas y
debilidades de cada tecnología de sensores perimetrales que se pretende utilizar.
5.- Protección balanceada.
Cuando se desarrolla un proyecto de protección perimetral, es muy importante el prever que los
distintos elementos que forman los llamados “anillos de seguridad” cuenten con una resistencia a una
penetración o evasión de forma homogénea. Es decir, un intruso que desee penetrar a un sitio protegido
debe de encontrar una dificultad semejante, tanto al penetrar una barrera física exterior como al intentar
penetrar a un edificio del interior del sitio, para que los distintos elementos colaboren con la robustez
del sitio a proteger. Es importante recordar la frase “la cadena es tan fuerte como su eslabón más débil”.
72
6.- Capacidades del sistema acordes al tamaño de la zona.
Dependiendo de la tecnología de sensores a utilizar, el tamaño de la zona de detección generalmente

depende del número físico de unidades de control que se instalen en el perímetro o de la programación
que se realice en el software de configuración del sistema perimetral. En la práctica, el tamaño de las
zonas de detección debe ajustarse al nivel de seguridad deseado y a las capacidades de evaluación y
respuesta que se puedan lograr en términos reales (realizando simulacros de intrusión y midiendo los
distintos tiempos de reacción hasta llegar a la interrupción del ilícito). Es obvio que en la mayoría de los
proyectos se desea tener el máximo de seguridad posible al mínimo costo, pero en la realidad no siempre
es posible. Es por ello que en muchas ocasiones se trata de aprovechar la capacidad de los sensores
perimetrales al máximo, ofreciendo zonas de detección con distancias iguales a la longitud máxima que
estos sensores pueden supervisar. Económicamente hablando, esto se traduce en una reducción en los
costos de los equipos perimetrales, pues se requiere de menos equipos sensores en el perímetro, pero
como consecuencia se incrementa el riesgo de reducir el nivel de seguridad del sitio al tener zonas muy
largas para las cuales no se tienen los recursos materiales o humanos para evaluar y reaccionar en un
tiempo razonable que permita interrumpir y evitar un posible ilícito. Cabe mencionar que en sitios de
máxima seguridad (prisiones, plantas nucleares, etc), las longitudes de zona de detección por lo general no
exceden los 100 m de distancia a fin de permitir una evaluación y una respuesta eficaz y eficiente. En
resumen, la longitud de la zona de detección deberá ser cuidadosamente planeada con base en las
capacidades de evaluación y respuesta que permitan cumplir con las necesidades de seguridad requeridas.
73
7.- Mantenimiento periódico del sistema.
Aunque este punto puede parecer demasiado obvio, la falta de mantenimiento periódico en los sistemas
perimetrales es la principal causa de que muchos proyectos se encuentren con sus sistemas fuera de
operación después del primer año de haber sido instalados. El mantenimiento preventivo debe ser uno de
los puntos a tomar en cuenta desde que se realiza el estudio de un proyecto de seguridad perimetral, pues
éste presenta ciertos costos que son parte del ciclo de vida. Si bien es cierto que la mayoría de los sensores
perimetrales actuales requieren de muy poco mantenimiento, la mayoría de las veces es el terreno
(vegetación, erosión, etc), las barreras físicas (estado general de las cercas metálicas, muros, etc) o las
plataformas y equipos auxiliares (postes, estructuras, cableados, fuentes de alimentación, etc.) los que
requieren ser mantenidos en forma adecuada. Es necesario que cada usuario esté consciente de la
importancia que esto representa y que lo considere como una parte de sus planes y presupuestos de
mantenimiento anual.
74
8.- Capacitación para la operación del sitio.
La capacitación para la operación de un sistema de seguridad perimetral es de gran importancia. Uno de

los componentes más costosos (y a su vez es el más importante) en un sistema de seguridad física es el
personal. Es natural que a lo largo del tiempo en cualquier empresa exista salida o rotación del mismo. En
el caso del personal a cargo de las labores de seguridad y mantenimiento, es necesario que se cuente con
un programa de capacitación y actualización que permita a los nuevos integrantes familiarizarse con el
funcionamiento de todos los componentes del sistema de seguridad perimetral y que permita también a los
operadores o monitoristas ya experimentados el reforzar diversos aspectos y detalles específicos de la
operación del sistema en su conjunto. Algunos temas (adicionales a la especialidad del operador) que se
sugieren tratar en los programas de capacitación son:
• Tecnología en seguridad y sistemas de comunicación
• Procedimientos de respuesta ante una emergencia
• Seguridad y prevención
• Primeros auxilios
• Orientación de políticas corporativas
• Relaciones públicas y trato a visitantes
• Seguridad informática
• Aspectos legales en seguridad
• Prevención de ilícitos
• Redacción de reportes / toma de notas 75
• Ética, honestidad, imagen profesional y conducta corporativa.

9.- Simulacros de eventos o amenazas.
Es altamente recomendado el considerar simulacros

periódicos de los posibles eventos o amenazas que
pudieran ocurrir con la finalidad de:
• Confirmar el funcionamiento de los sensores perimetrales instalados. Esto permitirá saber si a través del
tiempo éstos mantienen su mismo nivel de eficiencia o si es necesario re-configurar, re-calibrar, reparar,
o corregir detalles físicos en el perímetro.
• Averiguar si los medios de demora son lo suficientemente efectivos y colaboran en forma suficiente con
el nivel de seguridad deseado.
• Verificar que los sistemas de evaluación (equipos y personal) funcionen en forma adecuada pudiendo
confirmar la presencia de un intruso.
• Comprobar la forma en que el personal a cargo de la seguridad del sitio realiza las acciones
correspondientes bajo la presión de un evento. Esto permite no sólo conocer cómo reacciona el personal,
sino también el tiempo en que tardan en interrumpir una acción potencialmente negativa (que es uno de
los objetivos esenciales de un sistema de seguridad perimetral).
• El resultado de estos simulacros permitirá obtener información clave para crear un programa de
mejoramiento de calidad y desempeño del sistema de seguridad perimetral así como de los sub-sistemas
relacionados con el mismo.
76
10.- Seguridad física integrada.
Un sistema de seguridad perimetral está relacionado con varios sistemas adicionales de seguridad física tales
como el circuito cerrado de televisión, sistemas de iluminación, control de acceso y sistemas de
comunicaciones, entre otros.
Hoy día, la tendencia en proyectos de seguridad física es la integración de los distintos sistemas en una sola
plataforma que permita un manejo más sencillo y eficiente de los recursos que ofrecen los distintos sistemas.
Por ello, es muy importante que las tecnologías a utilizar en el perímetro además de cumplir con las
necesidades mencionadas en los puntos anteriores, permitan ser integradas a las distintas plataformas que
existen para la recepción y manejo de alarmas en la actualidad. Es de vital importancia consultar con los
fabricantes de sensores las diversas opciones que ofrecen para la integración de sus tecnologías a fin de
evitar la obsolescencia y aislamiento de un sistema.
Seguridad Electrónica.
En Grupo Securitas queremos ofrecer una solución de Seguridad completa a nuestros clientes por ello el
conocimiento de la diversidad de escenarios que poseen sus instalaciones nos permite ofrecer todo tipo de
soluciones tecnológicas de protección perimetral para los entornos en exterior: detectores de intrusión de
exterior, análisis de vídeo, sistemas de CCTV, cámaras térmicas, etc.
77
• En los sistemas de seguridad perimetral. Mediante el apoyo de equipos electrónicos, se cubren áreas
extensas en los perímetros con sensores de doble tecnología, cable sensor microfónico, sensores
lineales.
• Adaptamos el análisis inteligente de vídeo a cada emplazamiento concreto para reconocer
automáticamente las amenazas potenciales antes de que se produzca una incidencia.
• Tras adaptar el análisis inteligente de vídeo a cada emplazamiento concreto, es posible reconocer
automáticamente las amenazas potenciales antes de que se produzca una incidencia.
• Nuestra gestión de la seguridad en tiempo real proporciona una reducción de las intrusiones, los robos y
los actos de vandalismo, ya que se alerta a los operadores del SOC en el momento en el que se detecta
algún comportamiento sospechoso en las cercanías de su perímetro, lo que permite prevenir los
problemas antes de que se produzcan.
• Además, con esta tecnología SVR también optimizamos activamente el sistema a lo largo del tiempo
para prevenir las falsas alarmas.
78
Si la necesidad del cliente contempla la realización de un sistema de seguridad perimetral, sea por su
propia voluntad motivada por algunos eventos o riesgos de seguridad o por exigencias de normativa como
por ejemplo: Cumplimiento de C-TPAT, NEEC, Food Defense entre otros. Por lo que el área de
Soluciones Tecnológicas de Grupo Securitas México le ofrecerá la mejor solución. Realizando un análisis
de riesgo y teniendo en cuenta la inversión, realizaremos un proyecto a medida con la tecnología de
seguridad perimetral que mejor se adapte a sus exigencias o necesidades.
Los sistemas para la protección perimetral que proponemos, podrán ser controlados:
En Sitio por el personal de seguridad asignado al servicio, permitiendo una intervención inmediata en caso
de intrusión confirmada.
Desde nuestra central receptora de alarmas SOC Securitas Operativo Center en el caso de no tener
un servicio de vigilancia en la planta. Para ello recepcionaremos las alarmas del sistema de detección de
intrusos con alarma perimetral y realizaremos rondas de video vigilancia remota de confirmación con la
finalidad de poder avisar a la policía o al servicio de patrullaje o acuda a la mayor brevedad posible, según
el protocolo de actuación personalizado que se haya definido con el cliente.
SOC Securitas Operation Center “El centro neurálgico de nuestros servicios”

Nuestro SOC proporciona una adecuada coordinación de los medios técnicos y operativos para poder
ofrecer la máxima calidad en las Soluciones de Seguridad a nuestros clientes. Además, supone una gran
mejora en la atención y soporte a nuestro personal en las instalaciones del cliente, vigilantes y técnicos, y a
79
las unidades de negocio de Securitas en todo el territorio nacional.

El objetivo de Securitas y del área de Soluciones Tecnológicas es ser el área responsable de generar valor
al cliente, integrando sistemas tecnológicos de seguridad a sus necesidades de vigilancia, protección a la
vida y a la propiedad, buscando el balance entre el recurso humano, tecnología y presupuesto, mediante el
uso de las tecnologías más innovadoras y de punta que hay en el mercado.
80
Integridad | Eficacia | Servicio
HACEMOS DE SU EMPRESA
UN NEGOCIO SEGURO
SEGUR
securitas.com Elaboro: Manuel Hernández Corchado. 81

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Análisis de Riesgos. Soluciones de Seguridad

• Proporcionar a nuestro cliente la información actual de las

• Apegarnos a las normas que establece el programa de C-TPAT.

• Analizar las condiciones en las que se encuentra actualmente las

• Informarle a nuestro cliente de posibles Áreas de Oportunidad,

•Los riesgos tienen la característica principal de que están en todo lo que

•La recomendación deberá ser el de sugerir el buscar siempre enfocarse

Indicadores de Criminalidad en Baja California 2017

Enero del 2017,

Enero del 2017,

1da Línea 3a Línea

El análisis operativo de la planta está

basado en el Plan de Seguridad diseñado

en base al Sistema de las tres

En el acceso al estacionamiento para empleado encontramos que faltan señalamientos adecuados,

Exterior del Edificio.

Exterior del Edificio.

En la salida de emergencia faltan señalamientos adecuado y numerarla, se recomienda cobertura

Exterior del Edificio.

como cobertura individual por el sistema del CCTV.

Exterior del Edificio.

Exterior del Edificio.

Exterior del Edificio.

Exterior del Edificio.

Interior del Edificio.

En estas áreas faltan señalamientos adecuados para salida y entrada de montacargas, se

Interior del Edificio.

Interior del Edificio.

Interior del Edificio.

Interior del Edificio.

Interior del Edificio.

Interior del Edificio.

Interior del Edificio.

Interior del Edificio.

Interior del Edificio.

Salidas de emergencia en algunos caso parcialmente bloqueadas y sin los señalamientos

Interior del Edificio.

Salidas de emergencia en algunos caso parcialmente bloqueadas y sin los señalamientos

Salidas de emergencia en algunos caso parcialmente bloqueadas y sin los señalamientos

Ventas del Las Instalaciones.

La iluminación exterior de las instalaciones se puede considerar buena conforme a los

La iluminación exterior de las instalaciones se puede considerar buena conforme a los

La iluminación exterior de las instalaciones se puede considerar buena conforme a los

La iluminación exterior de las instalaciones se puede considerar buena conforme a los

La iluminación exterior de las instalaciones se puede considerar buena conforme a los

La iluminación exterior de las instalaciones se puede considerar buena conforme a los

La iluminación exterior de las instalaciones se puede considerar buena conforme a los

La iluminación exterior de las instalaciones se puede considerar buena conforme a los

La iluminación exterior de las instalaciones se puede considerar buena conforme a los

Ingreso del Personal.

• Revisión y actualización del Manual de Funciones Operativas 2017.

• Ayudas visuales de consignas específicas.

• Disponer del Manual de Contingencias, Control de Llaves, Política Patrimonial,

• Señalamientos actualizados al Ingreso del personal.

• Revisión con escáner a la salida del personal.

• Pintar en el piso señalamiento de circulación así como numero de cajón.

• Instalar señalamientos de velocidad máxima.

• Señalamiento para el estacionamiento Visita, Empleados y Gerentes.

• Señalamiento para área de Ambulancias y Bomberos.

• Señalamiento zona de triaje emergencias.

• Señalamiento para puntos de reunión.

Exterior del Edificio.