ESTUDIO DE SEGURIDAD FISICA Y OPERACIONAL DEL CONJUNTO

RESINDENCIAL LAGOS DE MALIBU IV

SOACHA D.C Junio 15 de 2018

Señores:
CONJUNTO RESIDENCIAL LAGOS DE MALIBU IV
Dirección: CALLE 5 No 4f 105
CONSEJO DE ADMINISTRACION
REPRESENTANTE LEGAL

INTRODUCCION

Este trabajo se efectuó en las instalaciones del CONJUNTO RESIDENCIAL LAGOS

DE MALIBU IV, Ubicado en la calle 5 No 4f 105 del municipio de SOACHA D.C. Por la
EMPRESA DE SEGURIDAD BOCHICA LTDA.

OBJETIVO
Partiendo de la inspección y el trabajo del campo realizado se percibe establecer la
vulnerabilidad y el panorama de riesgos del CONJUNTO RESIDENCIAL LAGOS DE
MALIBU IV, ya que se encuentra en un entorno geográfico del municipio de SOACHA
con inseguridad de alto nivel, barrio Quintas de la laguna, El compartir y proyectos de
interés prioritario a sus alrededores; Un estudio de seguridad orientado a impedir el acceso
de personas no autorizadas, detectar posibles acciones contra la integridad y el patrimonio
de sus moradores, racionalizando los mecanismos del control existente bajo el criterio de
PREVENCION.
GENERALIDADES
El desarrollo de este estudio obedece a la oferta de la aceptación por parte de la
administración y órganos de control del consejo de administración, en aras de implementar
unas medidas de seguridad BLANCA, que permitan prevenir la ocurrencia de hechos
anormales que atentan contra la vida y bienes de los residentes.

GRADO DE SEGURIDAD.

Se considera de, orden medio, dado que aunque no constituye un objetivo militar, ni
estratégico que permita suponer que pueda ser blanco de la subversión, si puede ser blanco
de la delincuencia organizada.
Por su ubicación, entorno y estrato, requiere medidas preventivas, protectoras, anillos de
seguridad física y operacional que permitan disuadir y neutralizar los riesgos potenciales.

PRIMER ANILLO DE SEGURIDAD

La portería, merece un tratamiento muy especial en este estudio de seguridad dado que es
uno de los filtros más importantes para el ingreso de los residentes que puede evitar los
riesgos de personas indeseables al CONJUNTO LAGOS DE MALIBU IV, así como el
filtro para impedir la salida de elementos o vehículos no autorizados. Hecho el seguimiento
del caso encontramos que en este punto no existe un manual de normas y procedimientos,
carnetizacion de carros y motos. La portería con su recepción es un punto de reunión de
personas que pueden atentar contra la propiedad, por ende es prohibido que personas
permanezcan tanto tiempo esperando o vendiendo productos a residentes u otras personas
que puedan estar en riesgo a algún tipo de peligros, aun mas los propietarios deberán tener
su respectivo carnet que guie a los vigilantes sobre las funciones a cumplir y la metodología
a seguir en caso de que se presente alguna novedad, no hay identificado un punto de
encuentro establecido en el manual de la copropiedad en caso de una emergencia, no hay
fichas de visitantes, no hay chalecos reflectivos para los domiciliarios; El sistema de control
de acceso “chip” no hay.

A. BARRERA PERIMETRICA

Estructura metálica (rejas), el conjunto residencial se encuentra en su mayoría sin los

peldaños de seguridad, la distancia entre paral son amplias, lo que facilita la fácil maniobra
de separación para que las personas ingresen al a copropiedad; mantenimiento y
reforzamiento en el centro. Fue elaborada mirando la parte estética de la obra pero no
pensando en la seguridad misma puesto que debe contar con unos requisitos de diseño, que
impidan el acceso a personas o elementos. Por lo anterior lo ideal es que esta reja tenga más
de 2,20 metros de altura en la totalidad del conjunto y en la parte superior sea rematada con
tubería curva hacia fuera, se identificó que las cuerdas se encuentras destempladas y no el
cubrimiento total del encerramiento de la totalidad de la copropiedad.

B. HABITANTES
Está ubicado en un sector residencial de estrato 3 aledaño a barrios de estrato 1 que nos
incrementa la inseguridad en el entorno, también lo que incrementa los riesgos de
delincuencia generalizada, considerando el entorno circundante el status económico del
área y el panorama social del sector. Se estima que las condiciones de seguridad desde el
enfoque delincuencial es desfavorable por la servidumbre de los espacios vacíos, alrededor
de los barrios.
SEGUNDO ANILLO DE SEGURIDAD

Portería vehicular
No existe carnetizacion de carros y motos igualmente la portería fue diseñada
ambiguamente disminuyendo costos por parte de la comunidad y no en beneficio general de
la misma, no existe candados ni cadena con las medidas mínimas de seguridad, por tal
motivo se incrementa la vulnerabilidad de inseguridad al interior de las áreas privadas,
comunes y parqueadero.

1. PARQUEADEROS

Existe un control de acceso vehicular, la cual se encuentra en malas condiciones. No hay

un manual de normas y procedimientos que regirá tanto la entrada como la salida de los
carros y motos, de igual manera la prohibición de parquear motos frente a las casas, incluso
se evidencio el ingreso de motos al interior de los inmuebles incrementando el riesgo
latente, físico y la salud de cada ciudadano.

2. BICICLETERO

No existe en la copropiedad un bicicletero apto y con las normas mínimas de seguridad

tales como; encerrado con rejas, es necesario contar con un respectivo candado y cadena,
para que sea manipulado solamente por el Recorredor y sea requerida por el residente la
salida de la misma y una cámara proyectada al ingreso y salida del bicicletero. Tenga en
cuenta que un bicicletero organizado es presentación para la copropiedad y no como se
observa actualmente.
Teniendo en cuenta que tiene que contar con su respectivo carnet o ficha para presentarlo al
vigilante de turno como identificación tanto para la entrada como para la salida del
conjunto.

TERCER ANILLO DE SEGURIDAD

La parte perimetral es fundamental en el caso de que traten de ingresar por los costados de
las áreas circunvecinas espacio público y vías terciarias, por lo tanto las medidas de
seguridad deben ser optimas y ofrecer a los residentes la tranquilidad que merece. Aunque
en general el área anterior adyacente, presenta desventajas de observación; Es difícil que
con el sistema actual no se logre prevenir un intento de intrusión a las casas, máxime
cuando el personal de usuario no está capacitado y sensibilizado para repeler esta clase de
acciones; si tenemos en cuenta que la delincuencia común del sector está clasificada dentro
del orden medio, lo que significa que el conjunto está rodeado de delincuencia interna y
externa. Por lo tanto creemos que son fundamentales las ayudas electrónicas, cámaras o las
barreras fotoeléctricas, concertinas o cerca eléctrica, la parte interna perimetral se identificó
que no está en su gran mayoría cubierta, súmele que hay cuerdas destempladas, la altura
reglamentaria para este tipo de cerca eléctrica no establece los estándares de calidad. Se
proyectó más en un beneficio personalizado colocando un material de no alta calidad con
la posibilidad de hacer un corto circuito en la central donde se monitorea el panel.
ORGANIZMOS DE APOYO Y SOCORRO

En este momento no existe un directorio telefónico en la portería de emergencia, siendo

obligatorio poseer uno en cada portería
 Ejercito - 147
 Policía - 112-123

CENTROS ASISTENCIALES
 Unidad hospitalaria
Tel: (de acuerdo a la zona)
 Clínica
Tel: (de acuerdo a la zona)

AMBULANCIAS
 Cruz roja
Tel: 132
 Secretaria de salud 24 horas
Tel 126

BOMBEROS
 Cuerpo de bomberos unidad
Tel: (de acuerdo a la zona)

ACCIDENTES DE PRODUCTOS QUIMICOS

 Cisproquim
Tel: 3556355
Brinda información de seguridad sobre productos químicos en caso de emergencias
tecnológicas y toxicológicas con el fin de reducir las consecuencias de personas,
medio ambiente y bienes que puedan generar estos eventos, informa datos precisos
a la comunidad en general de lo que se debe hacer o evitar, de esta manera realiza
los contactos necesarios para la atención de la emergencia en términos de
seguridad, salud y protección ambiental.

SEGURIDAD FISICA

A. AREA INERIOR:

El primer piso y segundo piso de las casas, zonas comunes y parqueaderos

constituyen una barrera importante de protección y por tal motivo no existe ese
grado de obstáculo para la delincuencia organizada y no organizada.
Otros elementos importantes que hay que proteger para que la delincuencia no
aproveche la facilidad y maniobra de los medidores que se encuentran en
copropiedad como son: agua, luz, gas y bicicletas expuestas o dejadas a la
interperie. Son muy esenciales para los delincuentes en hurtarlos.
 Recomendaciones primordiales para
cumplir de acuerdo a este estudio de
seguridad, proteger todas esas áreas de
servicios públicos con rejas y candados,
donde el propietario solo tenga acceso a
ellos.

SIN REJAS DE PROTECCION

El punto más crítico esta sobre los costados donde podemos observar como el
cercado que no se encuentra reforzado el cual la delincuencia puede forzar las rejas
y puertas externas ya que identifico que no poseen si no una sola chapa e ingresar al
interior de la copropiedad, en este orden de ideas podemos decir que el conjunto
residencial puede ser blanco de la delincuencia común, que por su ubicación y su
entorno tendría que ir por un objetivo determinado. En general el área exterior
presenta desventajas de observación hacia los alrededores del conjunto por la
gravedad del terreno, donde la delincuencia se pude camuflar.

IMAGEN

La protección y minimización de riesgos en las áreas internas se complementan con

una campaña de motivación e información ordenada, a la toma de conciencia de
todas las personas residentes en este lugar. La emisión de circulares o mensajes de
motivación en sitios tales como áreas comunes, portería, bajo la prensa.
LA SEGURIDAD ES RESPONSABILIDAD DE TODOS.
En general y hacia los costados vale la pena recalcar que hay sitios donde la
delincuencia común puede aprovechar la parte baja de la reja para cavar y poder
pasar hacia el conjunto residencial con fines indeterminados

B. CONTROLES DE SEGURIDAD
 CONTROL DE VISITANTES
a. De acuerdo a este estudio de seguridad, se recalca que el conjunto residencial
actualmente no cuenta con sistema de monitoreo inteligente (cctv), debidamente
organizado, fallando algunas cámaras de la copropiedad que ayudan al vigilante
para soluciones de seguimiento a algo imprevisto y reporte oportunamente, cabe
de notar que como mínimo debería contar con otras siete cámaras a sus
alrededores para una buena seguridad.
b. Las fichas para los visitantes, deben estar diferenciadas en colores por bloques,
para que de esta forma todo el personal tenga control sobre las personas que
visitan el conjunto residencial.
c. Los citofonos son muy importantes, para que el vigilante tenga buena
comunicación con los copropietarios y viceversa.
d. No existe el cubrimiento total de carnetizacion carros, motos, bicicletas, y por
último el personal de la copropiedad.
e. El plan de evacuación no está definido por un ente de emergencia.

CONTROL DE CORRESPONDENCIA
a. Coordinar la prevención de actos terroristas, con procedimientos en este sentido,
emitiendo instrucciones precisas a los vigilantes sobre su participación y
responsabilidad en este aspecto.
b. Implementar un sistema de planillas a fin de llevar un control de ingreso de
personal, mensajeros interior de las instalaciones con la correspondencia, sobres y
encomiendas, a fin de que no se extravíen en las porterías.
c. En las porterías debe existir el derecho de información por parte de la
administración de no dejar paquetes, cajas y llaves guardadas donde el vigilante no
se hace responsable por esos elementos

IMAGEN

CONTROL DE VEHICULOS
a. Debe implementarse un control real respecto al ingreso y salida de vehículos, no
hay fichas para vehículos visitantes
b. A la llegada de un visitante, el residente debe autorizar en forma expresa el ingreso
de vehículos a los parqueaderos de sus casas, pues no es autonomía de los vigilantes
dar estas autorizaciones
 c. En la portería deberían existir chalecos reflectivos para todas aquellas personas que
hagan domicilios a las diferentes casas para que sean identificados.

CONTRO DE ENTRADA Y SALIDA DE ELEMENTOS

a. El control de salida de elementos debe ser compartida entre el delegado y los

propietarios de las casas si existe, y el señor administrador dado que es el primero
que autoriza las salidas de estos de los apartamentos. Por lo tanto debe haber una
política.
b. El ingreso de elementos a las casas por parte de personas extrañas debe ser
autorizadas por el residente a fin de evitar que se atente contra la integridad física
de una persona o una familia.
c. La salidas de elementos por parte de personas o residentes, también debe contar con
la autorización de la administración y reportado con un soporte físico al personal de
seguridad
d. Por ningún motivo se debe de autorizar la distribución de bebidas alcohólicas dentro
de las instalaciones de la copropiedad y mucho menos dejar elementos de fácil
manejo y las instalaciones sin el visto bueno de la administración

RECOMENDACIONES

- Listado de los por propietarios y arrendatarios con número de casas y

números telefónicos.
- Debe existir un plan de evacuación para cualquier tipo de emergencia
coordinado y ensayado por las autoridades y la empresa que preste los
servicios de vigilancia privada.
- Organizar un llavero maestro de las zonas comunes, restringidas y de interés
general donde tenga acceso la empresa de vigilancia y la administración.
- Mantener libre el acceso vehicular y peatonal para casos de emergencia.
- Mantener extintores actualizados en cada uno de los parqueaderos porterías
así como una reserva para casos de emergencia, supervisando la fecha límite
de vencimiento.
- Hacer uso adecuado hidrante para la conexión del cuerpo de bomberos en
caso de incendio.
- Mantener las cajas de los contadores de gas y energía con su respectivo
candado y rejas si lo amerita de acuerdo a la ubicación para impedir ser
hurtados.
Tener totalmente claro el desplazamiento de trasteos internos de un
apartamento a otro para todas las actividades en el área social, crear un
listado del personal que nos visite.
- El personal de vigilancia debe ejecutar un manual de normas y
procedimientos con instrucciones generales y particulares claras y precisas
emanadas por la administración.
- La puerta de ingreso a la copropiedad debe contar con un sistema mínimo de
seguridad debido a que todo el personal en su mayoría labora y el peligro de
gente infiltrada con fines determinados, por lo tanto sugerimos que cada
 acceso principal debe contar por lo menos con la autorización interna de un
propietario.
- Un ángulo de seguridad en las ventanas de los primeros y segundos pisos,
que impida ser abierta por medio de palanca.
- Las ventanas del primer y segundo piso de los apartamentos, deben ser
reforzadas con rejas metálicas a fin de evitar la intrusión desde la parte
exterior, pues como están diseñadas actualmente son vulnerables al hecho
delictivo.
- El ingreso y salida de visitantes, debe ser re evaluado pues actualmente se
puede denominar como caótico, restringidas y de interés.
- Toda persona que ingrese como nueva en arriendo debe contar con la
aprobación del administrador, teniendo en cuenta el concepto del líder.
- Todo vehículo moto y bicicleta debe estar carnetizado y de acuerdo a su área
de ubicación donde el vigilante tenga visibilidad y control de los mismos
con cadenas y candados para mayor seguridad.

RECOMENDACIONES PRINCIPALES

PORTERIA PRINCIPAL

Debe contar con un servicio permanente 24 horas 30 días al mes con los mínimos servicios
públicos las 24 horas; el diseño actualmente va de acuerdo con la presentación de la
copropiedad teniendo en cuenta esta sala de recepción, es un punto de encuentro vital de
residentes y de visitantes el cual debe esperar hasta que el vigilante verifique su ingreso por
parte de los propietarios. De esta manera no estar expuestos a la delincuencia y personas
ajenas al conjunto esperen o hagan ventas a usuarios, por esto la recepción es para visitas
esporádicas.