CURSO:

COMPORTAMIENTO
ORGANIZACIONAL (2306)

Unidad 2
Tema 14: El liderazgo empresarial
 Índice
• Definición
• Tipos de liderazgo tradicional: Autocrático,
democrático y liberal (laissez faire).
• Liderazgo y los sistemas administrativos.
• Tipos de liderazgo trascendental moderno:
El líder carismático, el transformador, el
transaccional y el visionario.

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 Capacidades

• En casos organizacionales, reconoce los diferentes tipos de liderazgo.

• Identifica los tipos de liderazgo trascendental moderno en situaciones organizacionales.

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A lo largo de la historia hemos conocido y admirado a personajes con una serie de
características comunes siendo la principal de ellas que dicho poder de inspiración en otros no
les ha sido otorgado por un cargo sino que ha surgido de ellos mismos. A esto hoy en día
denominamos liderazgo.

Las organizaciones necesitan hoy más que nunca personas con influencia firme que aunada
con una administración sólida permitan alcanzar sus objetivos. Se necesitan líderes que
desafíen el estado de las cosas o status quo, que elaboren visiones del futuro y que inspiren a
los miembros de las organizaciones para que deseen lograr dichas visiones.

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Liderazgo: Concepto

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 ¿Todo gerente es un líder?
• NO, lo cual significa que si bien todo gerente no es un líder. Sin embargo, debería valerse
del liderazgo para no encasillarse en su autoridad de mando formal e influenciar
significativamente en sus colaboradores.

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 ¿Qué se necesita para ser líder?

VISIÓN

• Se inspira en un futuro deseado y compartido con sus seguidores.

CARÁCTER

• Necesita contar con características internas tales como integridad,

respeto por la verdad, compasión, relaciones ganar-ganar, disciplina,
determinación, alegría de vivir, perseverancia, entre otras.

ACTITUD

• Todo líder actúa, no es un ente pasivo sino proactivo y en tal actuar

forma hábitos positivos y constructivos que lo conducen a la visión.

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 ¿El líder nace o se hace?
• Inicialmente la teoría sobre liderazgo se basó en los rasgos y capacidades innatas de un
líder considerando que “los líderes nacen” (nacen innovadores, con pasión, por ejemplo).
• Sin embargo, teorías y comprobaciones posteriores han demostrado que es en la práctica, en
el qué hacer, en cómo soluciona los problemas, donde “los líderes se hacen”.

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Tipos de liderazgo tradicional

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 Tipos de liderazgo tradicional

Liderazgo Autoritario o Autocrático

• Estilo dominante por parte del líder. Este suele tomar decisiones sin
necesidad de la participación de sus subordinados o colaboradores y sin
la necesidad de tener que justificarlas ante ellos.

Liderazgo Democrático o Participativo

• Buscar ser un miembro más del grupo o equipo, las decisiones se suelen
tomar entre los trabajadores, pero bajo la supervisión, guía y
consentimiento del líder.

Liderazgo Laissez Faire o Liberal

• Se basa en una participación mínima del líder, éste otorga total libertad
en las decisiones grupales o individuales, o, en todo caso, su
participación en las decisiones es limitada.

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 ¿Qué tipo de liderazgo es mejor?
• Ningún líder es mejor que otro, este debe adecuarse al tipo de seguidores que se tenga y a
la situación que enfrente.
• Si se compite en un sector sumamente cambiante cuyos colaboradores tienen grandes
competencias funcionaría mejor frente a un liderazgo democrático o participativo o hasta
laissez faire o liberal. Igualmente un grupo de seguidores de reciente incorporación en una
organización o con poca experiencia y habilidades funcionaría mejor con un liderazgo
autoritario a autocrático.

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 Liderazgo y los sistemas administrativos
• Todas las empresas tienen un sistema administrativo que debe tener un tipo de líder para que
todo marche bien. Considerando que no existe un sólo tipo de líder ni liderazgo, todo
depende de cada organización y sistema.
• Rensis Lickert, que considera cuatro sistemas administrativos que se contrastan con cuatro
estilos de liderazgo diferentes.

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• Lickert reconoce 2 tipos de liderazgo:
 Autocrático o autoritario donde se encuentran el Autoritario Coercitivo, basado en
relaciones verticales, intolerancia a la formación de organizaciones informales, obediencia
estricta a reglas y enfoque en recompensas monetarias y el Autoritario benevolente que es
tolerante a las organizaciones informales y a premiar socialmente en ocasiones a los
trabajadores.
 Los otros tipos de liderazgo: Consultivo y Participativo se relacionan con el liderazgo
democrático y la participación en la toma de decisiones. Uno de ellos a grandes rasgos de
los trabajadores (Consultivo) y la total participación en la toma de decisiones en equipo
(Participativo).

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 Tipos de liderazgo trascendental moderno
• Se reconocen otros tipos de liderazgo contemporáneos que responden al tipo de influencia
que el líder ejerce sobre sus seguidores. Entre ellos encontramos a los siguientes:

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El Líder Carismático
• Se emplea para referirse a cierta cualidad en la
personalidad del individuo gracias a la cual se
le atribuye un presencia especial que lo separa
de la gente común y le hace merecedor de una
gran simpatía y aprecio y por consiguiente se
le reconoce un poder de influencia natural”.

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• Principales características:
• Es sensible ante las necesidades de los seguidores, percibiendo las habilidades de los demás
y respondiendo empáticamente a sus necesidades y sentimientos.
• Está dispuesto a correr riesgos personales, incurriendo en costos elevados y aceptando el
sacrificio propio para alcanzar los objetivos.
• Tiene un comportamiento no convencional, adoptando conductas que se consideran
novedosas y contrarias a las normas.

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El Líder Transaccional
• Bernard M. Bass investigó este tipo de
liderazgo, definiéndolo como aquel que
guía o motiva a sus seguidores en la
búsqueda de objetivos establecidos,
aclarándoles los requisitos de los roles y
tareas que deben desempeñar.

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• Principales características:
• Enfatiza la búsqueda de intereses propios.
• Ofrece recompensa contingente, al prometer recompensas por un buen desempeño y
reconocer los logros.
• Administra con énfasis en el control interviniendo para corregir desviaciones.
• Satisface necesidades de seguridad y estima, con respecto a sus seguidores.

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El Líder Transformador
• Este liderazgo transformacional agrupa a
aquellos que inspiran a sus seguidores para
que trasciendan más allá de sus intereses
personales y a aquellos que son capaces de
tener un efecto profundo y extraordinario
sobre sus seguidores.
• P.e: M. Gandhi, Teresa de Calcuta.

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• Principales características:
• Ejerce influencia idealizada, proporcionando una visión y un sentido de misión, inspirando
orgullo, ganando respeto y confianza.
• Ofrece motivación inspiradora, al comunicar altas expectativas, usando símbolos para
concentrar los esfuerzos y expresando propósitos importantes en forma sencilla.
• Estimula intelectualmente; fomentando la inteligencia, racionalidad y la solución cuidadosa
de los problemas.
• Otorga consideración individualizada, concediendo atención personal, tratando a cada
empleado en forma individual, dirigiendo, asesorando.

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El Líder Visionario
• La Visión es el elemento central de la
influencia ejercida a través de este tipo de
liderazgo. Motiva a sus seguidores a través de
las emociones.
• P.e: Bill Gates, Steve Jobs, Gastón Acurio

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• Principales características:
• Pensamiento siempre prospectivo (hacia el futuro).
• Tiene una clara visión de a dónde quiere llegar y cómo, y la comunica claramente a los
seguidores. Esta visión es realista y creíble.
• Genera expectativas frente a los retos del presente y el futuro, involucrando a sus
seguidores, estimulando su energía.
• Es creativo e innovador, rompiendo generalmente paradigmas establecidos.

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 Ejercicios
En una agencia bancaria en expansión. Se apertura un nuevo local en provincia, para ello se ha
contratado a nuevo personal y se ha puesto a cargo a Esteban, trabajador muy reconocido por
poseer gran empatía y responsabilidad. En las primeras reuniones Esteban intenta hacerlos
participar y que ellos propongan estrategias para llegar a los clientes. Sin embargo, sus
trabajadores no tienen mucha experiencia por lo que no proponen nada concretó. Esto
ocasiona que acabe con la reunión rápidamente.

RESPONDE
• ¿Qué estilo de liderazgo aplica esteban? Sustenta tu respuesta.
• ¿Qué dificultades identificas en Esteban?
• ¿Qué tipo de liderazgo propondrías utilizar en este caso?

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 Ejercicios
En una compañía de seguros, se observa un mal clima laboral. El jefe es una persona muy
autoritaria, siempre se muestra distante a sus necesidades, y si bien remunera bien a sus
colaboradores, también los sanciona cuando no lo hacen. Esto ocasiona que ellos trabajen
adecuadamente mientras el jefe se encuentra en la empresa. Sin embargo, cuando este se retira
todos se relajan, trabajan muy poco y se dedican a hablar mal de este.

RESPONDE
• ¿Cuál crees que es la principal fuente del mal clima laboral mencionado? Sustenta tu
respuesta.
• ¿Qué estilo de liderazgo propondrías aplicar? Sustenta por qué.

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 Conclusiones
• El liderazgo es la influencia interpersonal ejercida en una situación, dirigida a través del
proceso de comunicación humana a la consecución de uno o diversos objetivos específicos.
• Si bien todo gerente no es un líder debería valerse del liderazgo para no encasillarse en su
autoridad de mando formal e influenciar significativamente en sus colaboradores.
• Entre varias características que se requieren para ser líder podríamos destacar 3: Visión,
Carácter y Actitud. Un líder nace con aptitudes y capacidades pero se va formando y
haciendo con la experiencia.

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 Conclusiones
• Rensis Lickert, considera cuatro sistemas administrativos que se contrastan con cuatro
estilos de liderazgo diferentes: Sisttema 1: Autoritario coercitivo, autoritario benevolente,
consultivo y participativo.
• Entre los principales tipos de liderazgo trascendental modernos tenemos los siguientes:
Liderazgo Carismático, Liderazgo Transaccional, Liderazgo Transformacional y Liderazgo
Visionario.

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 Referencias bibliográficas
• Arbaiza, L. Comportamiento Organizacional: Bases y Fundamentos. Cengade Learning,
2010
• Herllriegel, D y Slocum, J. Comportamiento Organizacional. 12ª ed. México: Cengage
Learning. 2009
• Griffin, R. Comportamiento Organizacional: Gestión de personas y organizaciones. 2010
• Pintado, E. Comportamiento Organizacional: Gerenciación y Liderazgo conductivo del
talento Humano. 2011
• Robbings. S y Judge, T. Comportamiento Organizacional. 15ª ed. Pearson Education,2013.

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