Liderazgo

¿Los líderes nacen o se hacen? Esta pregunta ha prevalecido a lo largo de la historia.

Ha sido fuente de discusión y polémica, la cual todavía no ha sido satisfactoriamente
resuelta.
De manera general se puede interpretar y analizar el liderazgo desde dos perspectivas:
1) Como cualidad personal del líder y
2) Como una función dentro de una organización, comunidad o sociedad.
Si bien , en un inicio el liderazgo se definía preferentemente bajo esta primera perspectiva,
en la actualidad, producto principalmente de investigaciones en el campo de la teoría de
las organizaciones y de la administración , tiende cada vez más a predominar la concepción
del liderazgo como una función dentro de las organizaciones y la sociedad.
Definición de Liderazgo
Liderazgo es un tema que ha recibido mucha atención en la administración, los negocios y
las organizaciones comunitarias. Todos saben que liderazgo existe, pero pocos pueden
definirlo. Liderazgo involucra influir de alguna manera sobre los empleados, miembros o
“seguidores” para llevar a cabo las metas de la organización o del grupo. De acuerdo con el
Diccionario de la Herencia Americana (American Heritage Dictionary), liderazgo es “el
conocimiento, las actitudes y las conductas utilizadas para influir sobre las personas para
conseguir la misión deseada.” En otras palabras, liderazgo es la acción de lograr que las
personas se identifiquen con una misión o visión para que trabajen en su realización. Las
palabras claves en esta definición son “personas” y “misión.”
CARACTERISTICAS DE UN LIDER
En la dirección de las organizaciones se encuentran las elites formada por líderes y por
técnicos.
Los líderes se ubican siempre en las elites compartiendo el poder con los técnicos
(individuos súper especializados).
Aunque no todas las elites poseen técnicos. Entendemos el líder por las siguientes
características.
A) El líder debe tener el carácter de miembro, es decir, debe pertenecer al grupo que
encabeza, compartiendo con los demás miembros los patrones culturales y significados que
ahí existen.
B) La primera significación del líder no resulta por sus rasgos individuales únicos,
universales (estatura alta o baja, aspecto, voz, etc.).
C) Sino que cada grupo considera líder al que sobresalga en algo que le interesa, o más
brillante, o mejor organizador, el que posee más tacto, el que sea más agresivo, más santo o
más bondadoso. Cada grupo elabora su prototipo ideal y por lo tanto no puede haber un
ideal único para todos los grupos.
D) En cuarto lugar. El líder debe organizar, vigilar, dirigir o simplemente motivar al grupo
a determinadas acciones o inacciones según sea la necesidad que se tenga.
Estas cuatro cualidades del líder, son llamadas también carisma.
E) Por último, otra exigencia que se presenta al líder es la de tener la oportunidad de ocupar
ese rol en el grupo, si no se presenta dicha posibilidad, nunca podrá demostrar su capacidad
de líder.
Atributos de un Líder
“La esencia misma de liderazgo es tener visión. Tiene que ser una visión que se debe
expresar clara y vigorosamente en cada ocasión.” — Theodore Hesburgh, presidente de la
Universidad de Notre Dame
Liderazgo convierte una visión en realidad. Para influir sobre los seguidores de modo que
muestren disposición al cambio, los líderes necesitan una serie específica de aptitudes que
guíen sus acciones. Estas aptitudes se pueden concebir como las herramientas interiores
para motivar a los empleados, dirigir los sistemas y procesos, y guiar a la organización
hacia metas comunes que le permitan alcanzar su misión. Este manual trata sobre aptitudes
de liderazgo: el conocimiento y las habilidades requeridas para ser no solamente un jefe,
sino también un líder. En particular, el liderazgo requiere: ✓ Personalidad: entusiasmo,
integridad, auto-renovación.
✓ Análisis: fortaleza, criterio perceptivo.
✓ Logro: rendimiento, audacia, desarrollo de equipos.

✓ Interacción: colaboración, inspiración, servicio a los demás.

Los administradores son personas que hacen las cosas bien, mientras que los líderes son
personas que hacen las cosas correctas. — Warren Bennis, Ph.D., “Sobre la formación de
un líder (“On Becoming a Leader”).
Las aptitudes de liderazgo incluyen:

✓ Habilidades de liderazgo: los líderes poseen atributos (creencias, valores, ética, carácter,
conocimiento, valentía y destrezas) que hacen que la gente se sienta orgullosa de seguirlos.
Proporcionan un sentimiento de confianza y pueden reunir a las tropas y levantar la moral
cuando hay dificultades.

✓ Visión: los líderes tienen la capacidad de incrementar la productividad en las áreas más
necesitadas de mejoras. Crean y establecen metas y pueden claramente presentar una visión
que los subordinados y colegas se sientan motivados de lograr.
✓ Desarrollo de equipos: los líderes desarrollan equipos de alto rendimiento que se unen
para colaborar en una misión o meta común, en lugar de dejar simplemente que los
objetivos queden sin asignar.
Liderazgo Transformador
Terry Anderson y otros teóricos del tema de liderazgo abogan por un nuevo estilo de
liderazgo, al que se refieren como “liderazgo transformador,” enfocado en fortalecer y
reconocer el valor de todas las personas. Es necesario que las organizaciones sean menos
jerárquicas.. El liderazgo transformador incluye visión, planificación, comunicación y
acción creativa. Tiene un efecto unificador positivo en un grupo de personas en torno a una
serie de valores y creencias claras para cumplir un conjunto claro de metas mensurables. El
método de transformación impacta simultáneamente en el desarrollo personal y la
productividad organizativa de todos los involucrados. De acuerdo a la teoría del liderazgo
transformador, los líderes toman acciones que:

✓ Tienen un efecto positivo y unificador. Ayudan a establecer la visión, los valores y las
creencias.

✓ Conducen al cumplimiento de metas. Ayudan a establecer metas y crear un ambiente

participativo en el cual los demás puedan cumplir con éxito las actividades laborales.

✓ Enfatizan el desarrollo personal y la productividad organizativa mediante la eliminación

de obstáculos y la mayor participación de los seguidores.

LIDER TRANSACCIONAL:
Es aquel que se centra en la transacción o contrato con el seguidor, en donde las
necesidades de este pueden ser alcanzadas si su desempeño se adecua con el contrato del
líder. El operador transaccional persigue sus propias metas personales, sin verdadera
preocupación por el bienestar de los otros. Los subordinados son vistos como instrumentos
útiles u obstáculos para la consecución de sus objetivos.
La característica principal de este tipo de líderes es su visión parcelada y estrecha del
mundo, mostrándose incapaces de internalizar visiones distintas a la propia. Esta falta de
habilidad empática les hace imposible el participar de lleno en aquellos procesos colectivos
que son esenciales al más alto orden de formas de liderazgo.

CARACTERISTICAS DE UN LIDER TRANSACCIONAL:

Refuerzo Contingente:
Proporciona recompensas o promesas de recompensas como consecuencia de la
consecución de los objetivos previstos
Dirección por excepción:
Interviene para dar retroalimentación negativa, crítica constructiva o acciones que
impliquen mejorar para que la actividad favorezca el plan previsto, y por ende se logren los
objetivos establecidos. Dos formas:
  - Activa: El líder espera a que se produzcan los errores o irregularidades, y entonces
propicia los ajustes o modificaciones.
  - Pasiva: El líder interviene sólo si es necesario, y sólo cuando se producen desviaciones.
Liderazgo Carismático:
El líder que practica el liderazgo carismático, tiene la capacidad de generar entusiasmo. Es
elegido como líder por su manera de dar entusiasmo a sus seguidores.
El carisma es una atribución que los seguidores realizan basándose en ciertas conductas del
líder, estableciendo una relación emocional entre el líder y seguidores, además la capacidad
de trasmitir emociones de manera no verbal. Para que un líder sea considerado carismático
debe producir grandes efectos sobre sus seguidores y llegar a alcanzar niveles de
rendimiento mucho mayor de lo esperado aun en circunstancias adversas.

. Características del líder carismático:

Escuchan. Los líderes practican la escucha activa y no toman decisiones sin haber
estudiadocon su gente todas las facetas del problema. Toman decisiones razonadas e
involucran a sus colaboradores en el proyecto. Además, son buenos comunicadores,
haciendo que los demás sientan que sus ideas son apreciadas. 

Generan confianza. La confianza la proporciona la experiencia y el saber hacer las cosas

con maestría. Los errores reconocidos suelen ser disculpados por los subordinados pero los
fallos periódicos y encubiertos desacreditan la imagen del superior. 

Son inconformistas. Los líderes son aquéllos que no se quedan parados ante las injusticias y
que son capaces de defender a los suyos ante los compañeros y superiores. Las personas
carismáticas no tienen molestia en decir lo que piensan con objeto de obtener una mejora
colectiva en la compañía. 

Asumen riesgos. Los líderes toman decisiones arriesgadas y cuando sus acciones no tienen
éxito, son los primeros en asumir su responsabilidad. Su valentía y honradez son espejo
para sus subordinados que se sienten seguros bajo la capa de dicho jefe.

Tienen visión de futuro. Ya no se trata simplemente de asumir riesgos sino de ser capaces
de obtener éxitos donde otros no pueden verlo. Los líderes carismáticos se caracterizan por
su instinto e intuición ante situaciones complejas.
 
Se sacrifican. Se acabó la época en que los jefes mandaban y los trabajadores obedecían.
Ahora el jefe es el que alumbra el camino a través de su propio ejemplo. No le asusta el
trabajo duro y se coloca delante de las tropas cuando va a empezar la batalla. ¿Quién se
puede oponer a ejecutar unaacción si es su propio jefe el que la ha realizado primero?

Son creativos. No se conforman con lo establecido y buscan su propia senda a través de la

innovación y el cuestionamiento de los paradigmas establecidos. Su atrevimiento puede
hacerles cosechar éxitos determinantes en la sociedad.

Son positivos con los demás. Generan buen ambiente a su alrededor expresando opiniones
positivas de sus colaboradores y otros trabajadores de la empresa. La rivalidad la establecen
exclusivamente a través de su propio trabajo y de la consecución de sus éxitos laborales. 

Hablan de sus éxitos en plural. Los líderes carismáticos comparten las felicitaciones con sus
colaboradores. Conscientes de la importancia del trabajo en equipo, nunca se atribuyen los
méritos en exclusiva. Saben que lo importante es conseguir el objetivo común y que cada
uno se desarrolle en el papel que la empresa necesita, no la realización personal del líder.

Efectos del Liderazgo Carismático:

Los seguidores confían en lo correcto de la visión del líder 
Hay similitud entre las creencias y valores del seguidor y los del líder 
Los seguidores confían más en que pueden contribuir al logro de la misión
Los seguidores aceptan metas más elevada o desafiantes
Los seguidores se identifican con el líder y lo imitan
Los seguidores sienten fuerte afecto por el líder