Cristhian Julca Introduccion. Módulos 3-6

FACULTAD : INGENIERIA ZOOCTENISTA, AGRONEGOCIOS Y BIOCTECNOLOGIA
ESCUELA PROFECIONAL :INGENIERIA EN AGRONEGOCIOS
AREA: INTRODUCIÓN A LA INGENIERIA EN AGRONEGOCIOS
DOCENTE : INGENIERA: GUEVARA ALVARADO HADA MARÍA
ESTUDIANTE : CRISTHIAN JULCA ROJAS
SIGLO : I
CONTENIDO DEL CURSO:
MÓDULO 1. Introducción al Marketing Online. Facebook para los negocios.

MÓDULO 2. Cómo optimizar el perfil.
MÓDULO 3. Las páginas de empresas.
MÓDULO 4. Los grupos y eventos.
MÓDULO 5. La publicidad en Facebook.
.
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Las páginas de Facebook
La aplicación de páginas permite:
• Creación de mini portal dentro

de Facebook (información de
compañía, productos y servicios)
de forma gratuita.
• Crear tantas páginas como

productos se quieran dar a
conocer.
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Las páginas
• La página de facebook posee dirección única.
Permite el acceso a ella aún sin tener una cuenta
en la red social. Como una web
• Pueden promocionar productos, instituciones o

figuras públicas. En lugar de amigos a invitar, son
fans o seguidores que se adhieren. Esto no lo tiene
Google (webs) de forma tan explícita.
• Posibilita que 1 mismo perfil administre varias

páginas.
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Beneficios de las páginas
• Posibilidad de indexación en motores de búsqueda.
Ej.: Google.
– Mayor posicionamiento; mayor

interacción
(comentarios, fans…)
• No hay limite de fans.
• Permite añadir aplicaciones.
• Control mediante el administrador (estadísticas…)

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Crear página en Facebook a través
del PERFIL.
Entramos en Inicio y en el apartado de páginas situado en la barra de
aplicaciones en la parte izquierda.
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PASOS: Crear página en Facebook.
El resultado de ambas acciones nos llevará a la siguiente

pantalla
donde iniciamos la creación de la página.
1.- Seleccionar categoría.
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• Las categorías permiten escoger entre la materia que más se

aproxima al negocio de que se trate. Si ninguna lo identifica,
siempre se puede seleccionar subcategorías genéricas: otro.
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2.- Otorgar nombre de

página.
• Es aconsejable poner nombre real de producto y
definición.
• Añadir palabras clave que ayuden a un mejor

posicionamiento en buscadores.
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3.- Activar la casilla de

permiso
para activar la página.
4.- Clic en Crear una página

oficial.
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Nuestro negocio en Facebook
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Lo dice Facebook
Según las condiciones del servicio de Facebook, “Los

perfiles representan a individuos y se deben mantener
bajo un nombre individual, mientras que las páginas
permiten a una organización, un negocio, una celebridad o un
grupo musical mantener una presencia profesional en
Facebook”.
Si Facebook cierra el perfil de nuestra empresa por

incumplir esta regla, nuestra lista de amigos
desaparecerá con él.
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Migrate
Convertir mi perfil a página de
Facebook en pocos pasos.
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Migrate, permite convertir nuestro
perfil en página a través de unos
sencillos pasos entrando en
http://www.facebook.com/pages/cre
La cuenta asociada con el
ate.php?migrate.
perfil que tenías se
convertirá en una
Se transferirá la foto de perfil y
cuenta
comercial, que
todos sus amigos se convertirán
única será la que
en usuarios que les gusta su página.
administrar podrá
página. tu nueva
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Se pierde las publicaciones de Muro, fotos adicionales
etc.
Copia de seguridad de perfil.
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Copia de seguridad de Facebook.
Clic en desplegable / Configuración de la cuenta / General / Descargar
una copia de la información.
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Pasados unos minutos, según la cantidad de información, recibiréis
un mail con un enlace que os permitirá descargar
un archivo Zip.
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Tus amigos sabrán que has migrado tu
no página, concual debes avisarles para que
sepan lo
lo que has hecho, y donde te encuentras ahora,
pues desapareces como amigo y te conviertes en una
página que a ellos les gusta.
Los usuarios con menos de 100 amigos podrán incluso

cambiar el nombre de la página en el proceso.
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PASOS: Fusionar 2
páginas
1. Deben tener el mismo nombre las 2 páginas.

2. Vamos a la página con mayor número de seguidores que es la
que vamos a conservar.
3. Accedemos a la edición de la página haciendo clic en Editar la
Configuración.
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PASOS: Fusionar 2 páginas
4. En el apartado General, nos aparecerá la opción de Fusionar páginas.
PPRROOD
DETETUUR
R
Estructura de las
páginas
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Estructura. Imagen de portada.
La foto de portada (850 x 315 píxeles máximos) es lo primero que verán los
usuarios cuando visiten tu página por lo tanto debe ser atractiva y corporativa
con el negocio y organización.
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Imagen de portada
Lo que antes no se podía hacer en la imagen de portada de tu página en
facebook y ahora si se puede (última actualización facebook agosto 2013)
•Antes la portada no podía contener precios e información de compra,

como “40% descuento”. Ahora sí puede.
•Antes la portada no podía incluir información de contacto, como dirección de
un sitio web, correo electrónico, número de teléfono etc. Ahora sí puede.
•Antes no podías hacer referencias a elementos de la interfaz de usuario,
como Me gusta, Compartir, u otras funciones de Facebook. Ahora sí puedes.
•Antes no podías hacer llamadas a la acción, como “Consíguelo ahora” o
“Cúentaselo a tus amigos”. Ahora sí puedes.
Condiciones de las páginas de Facebook
Todas las portadas son públicas, lo que significa que cualquiera que visite tu página podrá ver tu
portada. Las portadas no pueden ser engañosas ni infringir los derechos de autor de otros. No
puedes animar a los usuarios a que suban tu portada en sus biografías personales.
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Aplicaciones para diseñar
imagen de portada
Canva – Una plataforma de retoque fotográfico. Te permite crear tus
propios collages, añadir texto e imágenes de todo tipo.
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Aplicaciones para diseñar
imagen de portada
/www.fotojet.com edita imágenes de portadas (tamaño, efectos…)
prefabricadas o subidas de tu propia cuenta en facebook.
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Estructura. Foto de perfil.
La foto de perfil (logo) representa tu página en otras partes de
Facebook: anuncios, publicaciones…
Las medidas de la foto de perfil es

de 180x180 píxeles y se reduce a
32x32 en otras secciones de
Facebook.
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Botón: llamada a la
acción
Dependerá del tipo de página
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Distintos botones: según tu
objetivo.
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Estructura. Mensajes.
Los usuarios (seguidores o no) pueden dirigirse a la página de
forma privada a través de un mensaje si la página configura este
botón como visible. La página podrá responder al usuario.
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Estructura. Mensajes.
¡Novedad!
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Estructura. Información.
En la columna de la izquierda aparecerán todas las secciones de la página,
como si de una web se tratara. La información recogerá todo aquello que
queramos contar sobre nosotros.
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Editar la página: Información de la
página
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Estructura. Acciones
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Estructura. Secciones
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Los amigos en la página
La página muestra la relación que los amigos del
usuario tiene con esa página.
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Opiniones de la página
• En esta sección, los usuarios pueden opinar y otorgar estrellas a la
empresa, marca o servicio que se promociona en la página. De esta
manera la página aumentará su reputación en Facebook.
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Publicar en las
páginas
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¿Qué podemos hacer?
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Publicar
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Segmentación
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• Tipo de segmentación:
RESTRICCIÓN DE PÚBLICO
Solo el perfil elegido (edad, sexo,

lugar e idioma) tendrá acceso
a la
información.
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• Tipo de segmentación: SECCIÓN NOTICIAS.
– Solo el perfil elegido (edad, sexo, lugar e idioma) verá la

publicación
en su apartado Noticias.
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Fijar en la parte superior la
publicación:
Fijar en la parte superior la publicación: Eligiendo esta opción las marcas podrán
colocar sus posts favoritos en la cabecera de la página durante 7 días.
Este proceso es inverso.
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Ocultar y eliminar la
publicación
Haciendo clic en estas opciones el administrador de la página
podrá ocultar o eliminar definitivamente la publicación.
Este proceso es inverso.
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EJERCICI
Estructura de la página.
O:
1. Diseñamos el contenido de mi página: Foto de portada,

foto de perfil, información…
2. Ordenar las aplicaciones según intereses.
3. Hacemos publicación.
4. Destacamos publicación en la parte superior.
5. Programamos o publicamos en el futuro.
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REDACCIÓN
2.0
Mantén la conversación con tus lectores
-Es una red social, no una guía de anuncios

-Haz que tu lector quiera aportar algo, opinar,
debatir.
-Cuidado con no meterse en tierras movedizas. No
merece la pena
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REDACCIÓN
2.0
Uso de hashtag y emoticonos
-Sin excesos. Sólo los necesarios

-Palabras claves que se asocien con nuestro sector
-Facebook no es Instagram
-Los hashtag se utilizarán en la descripción del post,
arriba del todo
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Interactuar como página
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Me gusta y Comentar
publicación como página.
1. Haz clic en el desplegable y

elige la página con la que
quieres actuar en la
publicación.
2. Dale a Me Gusta o Comenta

la publicación con el rol
elegido.
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Compartir como página.
A la hora de compartir una publicación en tu página, tan
solo tendrás que elegir esta opción y seleccionar la
página donde quieres publicar la información. Añade un
comentario.
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Cuando utilizamos la opción Facebook como página para
publicar, aparecerá la página que administramos como emisor
del mensaje en Facebook.
Usando Facebook como página. Usando Facebook como perfil.
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Le gusta a esta página
Los gustos de la página aparecerán en la sección Me

gusta del muro de la página.
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Noticias de la página
En este apartado la página recibe actualizaciones de las páginas a las
que sigue.
Las novedades pueden ordenarse:

-Historias destacadas: En función de interés de la publicación según
Facebook. (Edgerank)*
-Más recientes: En función al orden de publicación.
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Configurar la página
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Panel de administración de la
página
El panel de administración aparece en la parte superior de las páginas en
Facebook. Permite acceder a los datos de edición de la página.
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Mensajes.
- Los Mensajes recibidos por los usuarios.
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Notificaciones.
• Las notificaciones (nuevos Me gusta, comentarios, publicaciones
compartidas…).
• La actividad (opiniones, menciones…).
• Solicitudes de información.
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Publicaciones
PPRROOD
DETETUUR
R
Configuración: General.
En la pestaña Configuración, estableceremos todos los aspectos internos
de la página.
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El perfil quedará verificado
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Configuración: General.
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Configuración /
General
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Cuando a alguien le guste una página parecida a la
tuya, Facebook presentará tu página como PPRROOD
sugerencia.
DETETUUR
R
Configuración / General
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Promocionar la página
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Enlazar el perfil a la
página (información).
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Invitar a
amigos.
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Invitar amigos
• Podrá:
– Escribir el nombre en Buscar amigos.
– Seleccionar directamente sobre el botón Invitar.
– Filtrar amigos por listas de amigos o redes.
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Invitar amigos
El usuario al que se invita a la página recibirá una
notificación para poder hacer clic en Me gusta.
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Compartir la página
Haciendo clic en el desplegable de la página (botón: …), puedes hacer
clic sobre Compartir.
¿Dónde puedes publicar?
Podrá elegir donde publicar la página: nuestra biografía, la de un amigo,
en un grupo o página, además de enviar mediante mensaje privado.
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La opción Compartir permite añadir un pequeño comentario
para
introducir la página en el cuadro de texto “Escribe algo”.
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Cuando compartes la página, aparecerá la imagen y el botón Me gusta de
la página en el apartado Noticias de tus contactos de una manera muy visual y
fácil para poder captar nuevos Me gusta.
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Invitar a contactos de correo
electrónico.
Permite informar de la a contactos de
página
plataformas fuera de Facebook (Hotmail,
otras Messenger, listas
de contactos…)

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Invitar a contactos de correo
electrónico.
Si eliges la opción: Subir archivo de lista de contactos
(máximo 5.000), utiliza cualquiera de los siguientes formatos:
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Facebook enviará, mediante correo
electrónico, una sugerencia de tu
página a tus contactos de la lista que ya
están en Facebook.
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Canales
online.
Incluye en enlace a tu página de Facebook la firma de los
correos electrónicos, la página web…
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Soportes
offline.
Incluye la dirección web de tu página de Facebook en
todos tus documentos de marketing (tarjetas de visita, recibos
de compra, rótulos) e informa a los clientes de su existencia.
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Configuración:
Atribución.
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Configuración:
Notificaciones
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Configuración: Roles
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Editar la página:
Roles
•Podemos añadir tantos administradores de la página como

queramos y asignarle el rol adecuado.
•Se recomienda que sean mínimo 2 personas.
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Tipología de administrador
• Administrador: puede gestionar roles de administrador (cambiar los permisos de los
otros administradores), enviar mensajes y crear publicaciones en nombre de la página,
crear anuncios y ver estadísticas.
• Editor: puede editar la página, enviar mensajes y crear publicaciones en nombre de la

página, crear anuncios y ver estadísticas.
– Es el rol de Community Manager o gestor de contenidos.
• Moderador: puede responder y eliminar comentarios de la página, enviar mensajes

en representación de la página, crear anuncios y ver estadísticas.
– Este rol puede ser útil en páginas con un alto componente de Atención al usuario.
• Anunciante: puede crear anuncios y ver estadísticas.

– En el caso de que la publicidad en Facebook la gestione un departamento o una
empresa diferente puede ser útil designar este rol.
• Analista: puede ver las estadísticas.

– Para analistas de diferentes campañas/aplicaciones, o para la propia marca en el caso de
que la gestión de la página esté externalizada.
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Roles de Administradores
AdministradorEditor Moderador Anunciante

Analista
Ver estadísticas
Crear anuncios
Enviar mensajes
como
página
Responder y
eliminar
comentarios
Crear
publicaciones
como página
Editar página y
añadir
aplicaciones
Gestionar
rolesde untrm-2022-
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administrador julca rojas...
Configuración:
Personas y otras páginas
• Podrás ver las personas y páginas que les gusta tu página, así
como suscriptores que tengas y personas bloqueadas.
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Usuarios bloqueados
Podremos prohibir el acceso a determinados usuarios o páginas a mi
página en Facebook. Para ello, localiza el usuario que queremos bloquear y haz
clic en Eliminar.
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Configuración: Usuarios
bloqueados.
Confirma la acción verificando la casilla de Bloqueo Permanente.
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Configuración:
Destacados
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Configuración:
Registro de la actividad.
Muestra todas las publicaciones, comentarios…y resto de actividada de la
página. Se podrá modificar los ajustes de visualización de las publicaciones.
PPRROOD
DETETUUR
R
Páginas destacadas
Pasos para destacar páginas:
1. Indicar a través de nuestra página usando “Facebook como página” que
Me gusta otra.
2. Ir al apartado “Destacados” de la Configuración y hace
clic en
“Editar Me gusta Destacados”.
3. Elegir las páginas que deseamos que aparezcan en el listado de
nuestra página.
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Páginas destacadas
Por norma general, la página muestra 5 páginas que gusten a tu
página. Si no se destaca ninguna irán rotando al aparecer en tu
página. Puedes destacar cuáles quieres que aparezcan en este
espacio SIEMPRE.
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Tienda en
páginas
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Aplicación: Pestaña Twitter
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Aplicaciones:
Encuesta.
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Aplicaciones: Encuesta.
Haga el cuestionario pequeño – La mayoría de los usuarios ingresan a Facebook
desde sus teléfonos celulares. Le recomendamos que limite el número de preguntas y
que mantenga las preguntas abiertas como opcionales.
Hága la publicación visualmente atractiva – Antes de publicar la encuesta en el

muro de su página, configure la publicación para hacerla más relevante. Elija una
imagen que destaque en las noticias de sus seguidores.
Publíque la encuesta en su página – Copie la URL para compartir -

https://encuesta.fbapp.io/encuesta-de-la-vida-1919225 - y péguela en una
publicación de su página. En ella, explique a los seguidores por qué deberían
participar.
Haga el sorteo de un premio – Esta es una buena forma de motivar a los usuarios
a que participen e inviten a sus amigos. Considere también promover su publicación
para aumentar la audiencia.
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Aplicación:
Encuesta.
Survey Monkey
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Promoción:
Descarga cupón
descuento.
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Easypromos:
Herramienta para concursos.
• Easypromos: Aplicación para crear

concursos y promociones de forma
sencilla.
• Gratis, para crear el primer

concurso.
apps.facebook.com/easypromos/
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Concurso para página
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Instalar Easypromos en una páginade
Facebook
• Paso 1: Pulsa sobre el botón de

instalación del producto que te interese:
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• Paso 2: Seleccionar la página de
Facebook en donde instalar la aplicación.
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• Paso 3: Se te redireccionará automáticamente a la
zona de administración de Easypromos, en donde se
te dará la bienvenida:
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• Paso 4: Aceptas los
permisos.
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Paso 5: Accederás al formulario donde podrás añadir los
contenidos de la promoción y configurar toda la
promoción o concurso.
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DETETUUR
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Posteriormente, podremos ir a la aplicación y editar su configuración
accediendo a la pestaña Aplicaciones del apartado Edición de la página
dentro del Panel de Aministración.
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El buen uso de las páginas
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Para triunfar en
Facebook
1. Llenar la página de contenido de calidad, sin
saturar.
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Para triunfar en
Facebook
2. y adaptarse al ritmo de
Observar
publicación del público objetivo la
de
marca.
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Para triunfar en Facebook
3. Lo bueno si breve, dos veces bueno.
Un post en Facebook no debería contener

más de 80 palabras.
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4. Alimentar el debate entre marca y clientes:
Intercambio de impresiones.
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5. Involucrar a los fans en la toma de decisiones.
Ej: preguntas abiertas.
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6. Apostar por la variedad de formatos: mensajes de
estado, links, notas de prensa, artículos especializados,
tutoriales en vídeo, imágenes de la empresa, etc.
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7. Incluir material multimedia.
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Los errores más comunes
de las PYMES en Facebook
1. Crear un perfil en vez de una página.
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Los errores más comunes
de las PYMES en Facebook
2. Etiquetar a tus fans en las fotos.
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Los errores más comunes de
las PYMES en Facebook
3. Publicar noticias en el muro de tus amigos.
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Crear motivación de marca
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Responder siempre y en un
espacio
prudente de tiempo.
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Utilidad del grupo
Más utilidad para causas comunes.
- 1º Definir metas.
- 2º Definir objetivos. Los miembros de los grupos se

mueven según el interés que estos despierten.
¿Buscaré directamente clientes o amigos que en un

futuro
puedan ser clientes?
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Beneficios de los grupos
- Segmentación demográfica y por interés de los usuarios

de Facebook.
- El administrador del grupo posee un mayor control.
- Viralidad. Toda actividad del grupo publicada.
- Posibilidad de envío de mensaje a todos los miembros.
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BUSCAR PARA ENCONTRAR:
Encuentra a tu público objetivo.
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Anuncios en Facebook:
– Facilita la inserción de publicidad

contextual, añadiendo imágenes a la publicidad.
– Convierte un mensaje en viral por la gran cantidad de

usuarios que posee.
– Permite llegar a un público adecuado, debido

a sus filtros demográficos y psicográficos.
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Qué es Business Manager
 Herramienta muy potente para quienes tienen

mmás de una cuenta de publicidad
 Recoge en un solo portal todo lo que necesitas

saber sobre tu cuenta publicitaria
 Crea y comprueba la viabilidad de tus campañas y de

tus anuncios
 Administra varios negocios y cuentas publicitarias

en el mismo espacio.
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Dar de alta una cuenta
Facebook.business.com
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Qué es Business Manager. Estructura
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Seleccionamos
con la que
vamos a
trabajar.
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Qué es Business Manager. Productos
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Dar de alta un pixel de conversión
¿Qué es el Píxel de Facebook?
Un código que se inserta en el sitio web por el

cual Facebook accede a información de la página en
cuestión. El objetivo es que puedas optimizar mejor tus
campañas y conozca el público que pasa por tu web,
aportando diferentes funcionalidades que permiten exprimir
mejor el dinero que estás invirtiendo.
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Conversión.
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Tráfico
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gusta.
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Interacción
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Herramientas de métrica:
Edgerank
• El algoritmo de Facebook que se encarga de definir la relevancia de las
publicaciones.
• Método que rige el orden de noticias de los usuarios (Historias

destacadas) o en los resultados de búsqueda.
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¿Qué es Edgerank?
Un conjunto de ecuaciones (algoritmo) que

determinan el número de fans o seguidores a los
•cuales se muestra el contenido que publicas en tu

página. Con este sistema Facebook optimiza el muro de
noticias en Facebook de cada usuario determinando las
publicaciones que aparecen y en qué orden.
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¿Cómo se determina?
Edgerank depende fundamentalmente de 3 factores:
1.- Afinidad: Grado de interacción que existe entre el usuario y el

creador de los contenidos.
2.- Peso: Tipo de contenido. Según algunos análisis compartir tiene

un peso alto, comentar tiene un peso medio-alto, pulsar un “Me
Gusta” tiene un peso medio y un enlace tiene un peso bajo.
3.- Tiempo: Para fomentar la publicación, Facebook va dejando

atrás las publicaciones más antiguas, de manera que tus fans dejaran
de verlas en su timeline.
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Criterio de Facebook: EdgeRank
1. Los contenidos que compartan tus amigos son más importantes
que los que compartan las empresas.
2.En base a su algoritmo “EdgeRank”, y aunque no sabemos

detalladamente como funciona, sabemos algunos principios
básicos: Número de interacciones que reciban vuestras
publicaciones (Reacciones, comentarios y compartidos) /
Número de seguidores.
3.Quiere decir que: miles de fans no harán que tengas mayor

alcance si no eres capaz de movilizarlos y hacer que
interactúen con tu página de Facebook.
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Estadísticas: Información general.
Esta pestaña ofrece un resumen de siete días de la actividad más
importante de tu página.
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Estadísticas: Información
general.
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Estadísticas: Información
general.
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Estadísticas: Me gusta
Consulta los "Me gusta" que tu página ha ganado y ha

perdido cada día, y averigua de qué parte de Facebook proceden.
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Estadísticas: Me
gusta
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Estadísticas:
Alcance
Número de personas que vieron tus publicaciones.
Las publicaciones que obtienen más "Me gusta", que se comentan y
que se comparten más veces se muestran más en la sección de
noticias y las ven más personas.
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Estadísticas:
Alcance
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Estadísticas: Visitas
Consulta de qué parte de internet proceden las personas

que visitan tu página…
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Estadísticas:
Visitas
…Y a qué parte de la página van después de llegar.
PPRROOD
DETETUUR
R
Estadísticas: Publicaciones
Conoce cómo la gente responde a tus publicaciones

para crear contenido que le importe a tu audiencia.
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Estadísticas:
Publicaciones
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Estadísticas: Personas
Averigua a quién le gusta tu página y a quién le gustan
tus publicaciones, quién las ha comentado y quién las
comparte para mejorar la segmentación.
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Para mejorar nuestras estadísticas
• Actualizaciones de estado, • Aumentar el número de

fotos, enlaces o videos, tienen seguidores, para aumentar
que ser relevantes para los las interacciones…
seguidores.
• Contenido atractivo.
Promocionar la página con
• Publicar con una anuncio u otras formas de
frecuencia pero sin agobiar, promoción.
ya que se puede considerar
SPAM.
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Cristhian Julca Introduccion. Módulos 3-6

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FACULTAD : INGENIERIA ZOOCTENISTA, AGRONEGOCIOS Y BIOCTECNOLOGIA

ESCUELA PROFECIONAL :INGENIERIA EN AGRONEGOCIOS

AREA: INTRODUCIÓN A LA INGENIERIA EN AGRONEGOCIOS

DOCENTE : INGENIERA: GUEVARA ALVARADO HADA MARÍA

ESTUDIANTE : CRISTHIAN JULCA ROJAS

MÓDULO 1. Introducción al Marketing Online. Facebook para los negocios.

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La aplicación de páginas permite:

• Creación de mini portal dentro

• Crear tantas páginas como

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• Pueden promocionar productos, instituciones o

• Posibilita que 1 mismo perfil administre varias

– Mayor posicionamiento; mayor

• No hay limite de fans.

• Permite añadir aplicaciones.

• Control mediante el administrador (estadísticas…)

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El resultado de ambas acciones nos llevará a la siguiente

1.- Seleccionar categoría.

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• Las categorías permiten escoger entre la materia que más se

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2.- Otorgar nombre de

• Añadir palabras clave que ayuden a un mejor

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3.- Activar la casilla de

4.- Clic en Crear una página

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Según las condiciones del servicio de Facebook, “Los

Si Facebook cierra el perfil de nuestra empresa por

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Copia de seguridad de perfil.

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Los usuarios con menos de 100 amigos podrán incluso

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1. Deben tener el mismo nombre las 2 páginas.

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4. En el apartado General, nos aparecerá la opción de Fusionar páginas.

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•Antes la portada no podía contener precios e información de compra,

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Las medidas de la foto de perfil es

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