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Técnicas de Negociación
Técnicas de Negociación
Integrantes Temas
Torres Rivera Oscar Adrian Lenguaje
Moreno Serrano Valeria Xaxbe Asertividad
Ordoñez Soriano Maria Fernanda Lugar de la negociación
Hernández Blancas Ruben
Lugar de la negociación
En relación con el lugar donde tendrán lugar las negociaciones caben tres posibilidades.
Cada una de estas opciones tiene algunas ventajas.
A.- Negociar en nuestras oficinas
Mayor tranquilidad emocional al sentirse uno en casa.
Se dispone de toda la información necesaria. Además, es fácil consultar con algún especialista de la empresa si fuera necesario.
Permite disponer mejor de los tiempos: comienzo, pausas, almuerzo, café, reanudaciones (se puede utilizar en beneficio propio).
El actuar de anfitriones permite atender al interlocutor y ganarse su agradecimiento (recogerle en el aeropuerto, invitarle a
almorzar, enseñarle unas modernas instalaciones, tener todo perfectamente organizado...).
B.- Negociar en sus oficinas
Permite presionar a la otra parte para que haga las consultas necesarias y tome una decisión sobre la marcha.
Permite jugar con las interrupciones y ganar tiempo: con la excusa de que no se dispone allí de ciertos datos o de que hay que
consultar con algún especialista de la empresa, se puede solicitar levantar la reunión y quedar en reanudarla más adelante.
C.- Terreno neutral
En este caso ambas partes se encuentran en igualdad de
condiciones, por lo que ninguna de ellas se podrá sentir
incomodo por negociar en terreno ajeno.
Fases de la
la negociación, hay que buscar información para definir nuestra
posición. Recopilar toda la información sobre nuestra oferta,
sobre nuestros competidores y la empresa con la que vamos a
negociación negociar.
Definir con precisión cuales son nuestros objetivos junto con las
estrategias que utilizaremos y hasta que punto vamos a ceder.
*Desarrollo*
Abarca desde que se sienta en la mesa de negociación, hasta
que se finaliza. En esta ambas partes intercambian información,
detectan desacuerdos y tratan de acercar posturas.
Es indeterminado el tiempo que durará, el punto es ser pacientes
ya que no es conveniente precipitar acontecimientos.
*Cierre*
Puede ser con acuerdo o sin él. Antes de alcanzar un acuerdo
hay que cerciorarse de que no queda ningún Cano suelto y de
que ambas partes interpretan de igual manera los puntos
tratados.
Una vez cerrado, hay que recoger por escrito todos los aspectos,
precisar muchos detalles que al momento se hayan tratado. Es
frecuente que en ese momento las partes se relajen y haya
malentendidos que no se detectaron a tiempo, esto puede dar
lugar a una disputa legal.
Gracias