La Empatía y su rol en la identificación de

problemáticas sociales

FGL-185 Innovación Social

 ¿Qué es la empatía?
• Desde el conocimiento común se asocia a la idea de
“ponerse en el lugar del otro/a”.
• No existe una definición concreta del concepto
desde el mundo científico, sino que se encuentra en
“constante construcción” dado el carácter dinámico
del ser humano y sus relaciones sociales.
• Una aproximación señala que la Empatía “es la
capacidad de comprender los sentimientos y
emociones de los demás, basada en el
reconocimiento del otro como similar. Es una
habilidad indispensable para los seres humanos,
teniendo en cuenta que toda nuestra vida transcurre
en contextos sociales complejos” (López, Arán y
Richaud, 2014)
• La empatía posee una naturaleza social, pues permite el
reconocimiento y la comprensión de los estados mentales de
los demás, así como la capacidad de compartir esos estados
mentales y responder a ellos de modo adecuado, sean tanto
o más importantes que la capacidad de comprender y
responder adecuadamente a los contextos naturales no
sociales.

• Si bien existen ideas sobre la empatía que se encuentran en

permanente discusión, por los alcances cognitivos, afectivos
y sociales de este proceso, muchos de los autores
concuerdan con que hay que realizar un esfuerzo para
integrar las perspectivas de la empatía que la conciben
como una disposición interna del sujeto y aquellas otras que,
desde la perspectiva social, plantean que es una emoción
que no depende tanto de la persona sino de las
características de la situación. (Fernández-Pinto, López-
Pérez y Márquez, 2008).
¿Cómo incide la empatía en la identificación
de problemas sociales?

Pero antes… ¿cómo entendemos un problema

social?

• Ander-Egg (1994) define el problema social como

“situación social de desequilibrio, desajuste,
desorganización o falta de armonía, o situación normal
que, en su proceso de crecimiento, enfrenta a una
crisis que obliga a una reformulación radical. Los
problemas sociales son los que constituyen las
cuestiones inquietantes que se dan en el seno de una
sociedad y en relación a los cuales se tiene conciencia
de la necesidad de encontrarles soluciones”.
Liliana Pantano (1993) citando a Paul Horton, señala que
hablar de problema social implica hacer referencia a la
cultura del hombre, a sus relaciones con otros individuos,
a su conducta personal orientada por otras conductas y lo
relativo a la conciencia colectiva. En términos comunes es
aquello que suscita malestar generalizado y que aparece
más precisamente como la condición o el proceso que
ejerce una influencia desorganizadora sobre las personas
o la sociedad.

¿Estás de acuerdo con estas definiciones sobre

problema social? ¿Qué otras definiciones
existen?
¿Cómo incide la empatía en la identificación
de problemas sociales?
• Desde temprana edad, se hace necesario generar el
desarrollo de la democracia y la necesidad de visibilizar
los colectivos sociales y las culturas desde un plano de
igualdad, de convivencia y de respecto. En este sentido, la
empatía, o la idea de “ponerse en el lugar de los otros/as”
es un elemento clave para entender a las otras personas, y
al mundo en general.
• El desarrollo de la empatía se encuentra estrechamente
ligado al pensamiento crítico y la participación de cada
persona en la sociedad. Reconocer a los/as otros/as es
indispensable para una sociedad democrática.
• En este sentido, la integración de una noción empática en
la identificación de problemáticas sociales permite
incorporar distintas nociones y miradas sobre un
fenómeno o una idea, y a la vez, una mayoinvolucrarse
en los procesos de transformación socialr necesidad
de.
(Yusté, Mondèjar y Oller, 2017)
A partir de la idea de Empatía ¿es posible
identificar un problema social?

Deberás identificar problemas sociales

teniendo en cuenta contexto, indicadores,
causas y consecuencias. No olvides que la
empatía nos permite acercarnos de mejor
manera a la comprensión del problema.
(detalles en actividad 1.2)
 Referencias:
• Ander-Egg, E. (1994). Diccionario del Trabajo Social. Buenos
Aires, Argentina: Hvmanitas.
• Fernández-Pinto, I.; López-Pérez, B.; Márquez, M. (2008) Empatía:
Medidas, teorías y aplicaciones en revisión. Anales de Psicología,
vol. 24, núm. 2, diciembre, 2008, pp. 284-298 Universidad de Murcia
Murcia, España . Disponible en
https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=16711589012
• López, M. ; Arán, V. y Richaud, M. (2014) Empatía, desde la
percepción automática hasta los procesos controlados. Doi:
dx.doi.org/10.12804/apl32.1.2014.03.
• Pantano, Liliana. (1993). La discapacidad como problema social.
Buenos Aires, Argentina: Eudeba
• Yuste, M.; Mondèjar, E. y Oller, M. (2017) “La empatía y el trabajo de
problemas sociales relevantes en la clase de ciencias sociales de
primaria” En Martínez, R. ; García-Moris, R. y García, C. (Ed.)
Investigación en didácticas de las ciencias sociales. Retos,
preguntas y líneas de investigación (pp. 833-843). Córdoba, España:
Universidad de Córdoba y AUPDCS.
Gracias