La Empatía y su rol en la identificación de

problemáticas sociales

FGL-185 Innovación Social

 ¿Qué es la empatía?

• Desde el conocimiento común se asocia a la idea de

“ponerse en el lugar del otro/a”.
• No existe una definición concreta del concepto desde el
mundo científico, sino que se encuentra en “constante
construcción” dado el carácter dinámico del ser humano y
sus relaciones sociales.
• Una aproximación señala que la Empatía “es la capacidad
de comprender los sentimientos y emociones de los demás,
basada en el reconocimiento del otro como similar. Es una
habilidad indispensable para los seres humanos, teniendo
en cuenta que toda nuestra vida transcurre en contextos
sociales complejos” (López, Arán y Richaud, 2014)
• La empatía posee una naturaleza social, pues permite el reconocimiento
y la comprensión de los estados mentales de los demás, así como la
capacidad de compartir esos estados mentales y responder a ellos de
modo adecuado, sean tanto o más importantes que la capacidad de
comprender y responder adecuadamente a los contextos naturales no
sociales.

• Si bien existen ideas sobre la empatía que se encuentran en permanente

discusión, por los alcances cognitivos, afectivos y sociales de este
proceso, muchos de los autores concuerdan con que hay que realizar un
esfuerzo para integrar las perspectivas de la empatía que la conciben
como una disposición interna del sujeto y aquellas otras que, desde la
perspectiva social, plantean que es una emoción que no depende tanto
de la persona sino de las características de la situación. (Fernández-
Pinto, López-Pérez y Márquez, 2008).
 ¿Cómo incide la empatía en la identificación de problemas
sociales?

Pero antes… ¿cómo entendemos un problema

social?

•Ander-Egg (1994) define el problema social como

“situación social de desequilibrio, desajuste,
desorganización o falta de armonía, o situación normal
que, en su proceso de crecimiento, enfrenta a una crisis
que obliga a una reformulación radical. Los problemas
sociales son los que constituyen las cuestiones
inquietantes que se dan en el seno de una sociedad y en
relación a los cuales se tiene conciencia de la necesidad
de encontrarles soluciones”.
Liliana Pantano (1993) citando a Paul Horton, señala que
hablar de problema social implica hacer referencia a la cultura
del hombre, a sus relaciones con otros individuos, a su
conducta personal orientada por otras conductas y lo relativo
a la conciencia colectiva. En términos comunes es aquello
que suscita malestar generalizado y que aparece más
precisamente como la condición o el proceso que ejerce una
influencia desorganizadora sobre las personas o la sociedad.

¿Estás de acuerdo con estas definiciones sobre

problema social? ¿Qué otras definiciones existen?
 ¿Cómo incide la empatía en la identificación de problemas
sociales?
• Desde temprana edad, se hace necesario generar el desarrollo de la
democracia y la necesidad de visibilizar los colectivos sociales y las
culturas desde un plano de igualdad, de convivencia y de respecto. En este
sentido, la empatía, o la idea de “ponerse en el lugar de los otros/as” es un
elemento clave para entender a las otras personas, y al mundo en general.
• El desarrollo de la empatía se encuentra estrechamente ligado al
pensamiento crítico y la participación de cada persona en la sociedad.
Reconocer a los/as otros/as es indispensable para una sociedad
democrática.
• En este sentido, la integración de una noción empática en la identificación
de problemáticas sociales permite incorporar distintas nociones y
miradas sobre un fenómeno o una idea, y a la vez, una mayoinvolucrarse
en los procesos de transformación socialr necesidad de.
(Yusté, Mondèjar y Oller, 2017)
A partir de la idea de Empatía ¿es posible identificar un problema
social?

Deberás identificar problemas sociales

teniendo en cuenta contexto, indicadores,
causas y consecuencias. No olvides que la
empatía nos permite acercarnos de mejor
manera a la comprensión del problema.
(detalles en actividad 1.2)
 Referencias:
• Ander-Egg, E. (1994). Diccionario del Trabajo Social. Buenos
Aires, Argentina: Hvmanitas.
• Fernández-Pinto, I.; López-Pérez, B.; Márquez, M. (2008) Empatía:
Medidas, teorías y aplicaciones en revisión. Anales de Psicología,
vol. 24, núm. 2, diciembre, 2008, pp. 284-298 Universidad de Murcia
Murcia, España . Disponible en
https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=16711589012
• López, M. ; Arán, V. y Richaud, M. (2014) Empatía, desde la
percepción automática hasta los procesos controlados. Doi:
dx.doi.org/10.12804/apl32.1.2014.03.
• Pantano, Liliana. (1993). La discapacidad como problema social.
Buenos Aires, Argentina: Eudeba
• Yuste, M.; Mondèjar, E. y Oller, M. (2017) “La empatía y el trabajo de
problemas sociales relevantes en la clase de ciencias sociales de
primaria” En Martínez, R. ; García-Moris, R. y García, C. (Ed.)
Investigación en didácticas de las ciencias sociales. Retos,
preguntas y líneas de investigación (pp. 833-843). Córdoba, España:
Universidad de Córdoba y AUPDCS.
Gracias