¿Qué es planear ?

Es una forma concreta de la

toma de Decisiones sobre
cursos de acción futuros, el
futuro específico que los
gerentes quieren para su
organización
¿Qué es la Planificación?
METAS

- Predecir el futuro y concebir los medios para llegar a el:

"cálculo que precede y preside la acción"

Planificar - Anticipar la toma de decisiones antes de realizar cualquier

acción.

- Preveer las acciones que se deben realizar para alcanzar un

objetivo o meta preestablecida.
Ejemplo de
Plan
Importancia el planeamiento y de la fijación de
metas
• Mostaza planea abrir más de 25 locales este año y generar más 1.000
puestos de trabajo a nivel federal. Con la inauguración de su sucursal 140, la
empresa se consolida en todo el país y cerró 2019 como segundo player en
el mercado de fast food. Ver nota
Porqué es necesario planificar?
La Organización se encuentra inmersa en un sistema y se gestan
cambios en el medio en el cual opera, entre otros los siguientes:

Cambios en las
actividades o Cambios
normas sociales tecnológicos

Cambios en la Cambios
actividad políticos y
económica, etc. de gobierno
Busca afianzar la organización en el
Cambios en el cuadro de situación actual y futuro
grado y actividad aprovechando las oportunidades que se
de la competencia presentan y evitando las amenazas que
sobre ella se ciernen
• Reduce los niveles de incertidumbre: permite
Porqué
imaginar Planificar?
escenarios futuros
• Permite el conocimiento previo por parte de los
participantes
• Manejo de las variables controlables y no
controlables
• Proyectar el futuro y los recursos a emplear
• Viabiliza el control de gestión
• Fomenta la participación
 Escenarios futuros

Escenario: descripción de un
futuro potencial o posible que
explora el efecto conjunto de
varios eventos
 Jerarquía de Planes
⮚ Propósito o Misión: es la razón de ser de la organización y refleja las motivaciones e ideales que
estimulan a las personas a realizar su trabajo. “Consiste básicamente en la definición del negocio o
actividad central de la organización desde una perspectiva amplia” Solana , 1994
⮚ Principios: Criterios o normas de conducta inalterables a observar en todo tiempo y lugar. Inflexibles.
Ejemplo: el cliente es lo más importante, actuar con ética, sustentabilidad, etc.
⮚ Políticas: Fijación de pautas o criterios generales por áreas o temáticas. Son lineamientos generales a
observar en la toma de decisiones. Ej: en un banco la política es desarrollar los canales de atención no
presenciales.
⮚ Proyectos: Conjunción de propósito y procedimiento para llevar a cabo decisiones importantes y de
largo plazo. Ej: proyecto de construcción de un edificio.
⮚ Programas: Es un esquema en donde se establecen la secuencia de actividades específicas que habrán
de realizarse para alcanzar los objetivos, el tiempo requerido para cada actividad así como todo evento
involucrado. Ejemplo: Programa de comunicación publicitaria.
⮚ Presupuestos: Es un esquema escrito de tipo general y-o específico que determina por anticipado, en
términos cuantitativos el origen y asignación de los recursos de la organización para un período
específico. Cuando los planes convierten en cifras monetarios, se convierten en PRESUPUESTOS.
Ejemplo: Presupuesto de Ventas y Costos de una inmobiliaria.
 Propósito o Misión. Ejemplos
GRUPO BANCO PROVINCIA
MISIÓN: “Prestar servicios financieros no
bancarios y/o complementarios de la actividad
financiera, que se destaquen por su calidad y
accesibilidad, aportando al crecimiento de las
familias, los emprendedores, las empresas y los
gobiernos locales, manteniendo niveles de
eficiencia de gestión adecuados, potenciando
asimismo el impacto del Grupo, El Banco Provincia
y la Provincia en el territorio, mediante la creación
e incubación de proyectos especiales de
innovación y transformación que promuevan la
inclusión social de todos los sectores
AEROLINEAS LAN
MISION: “Transportamos sueños, entregando lo mejor
de nosotros para lograr la preferencia de clientes y
comunidades construyendo una empresa sustentable
donde nos encante trabajar”
EMPRESA DE ALIMENTOS
MISIÓN: Todos nuestros esfuerzos están orientados a
proveer consistentemente a nuestros clientes y
consumidores alimentación a través de productos que
nos hacen sentir tan orgullosos de ellos que los
llevamos con toda confianza a nuestros hogares, todo
esto dentro de un marco de rentabilidad y respeto
hacia nuestra gente y nuestro medio ambiente
 Principios
• Son las aspiraciones fundamentales de tipo cualitativo que la organización persigue de
forma permanente. No deberían ser meramente declarativos sino que se deben hacer
cumplir.

Ejemplos: “Reducir el Impacto de la actividad de la organización en la utilización de los recursos

y en la generación de residuos/ contaminación, así como en los efectos en la salud de las
personas y los ecosistemas” - “ Promover el desarrollo y la capacitación del factor humano,
propiciando el compromiso del trabajador con los objetivos de la Organización”.
Características Importancia:

Al establecer los principios es importante considerar:
• darlos a conocer a todo el personal
• definirse con frases claras y sin ambigüedades
• deben ayudar a que la dirección no pierda tiempo en
aspiraciones desatinadas o erróneas
• sirven de cimiento para los demás elementos de la
planeación
• permiten orientar sobre los cursos de acción a
seguir
• identifican a la empresa ante sus públicos objetivos
Principios. Ejemplos
Políticas
• Son definiciones establecidas por la Dirección de la organización, determinan
criterios a adoptar en las funciones y actividades.
• Toda organización tiene políticas que orientan la toma de Decisiones y deben
responder a los objetivos organizacionales.
• Estas políticas pueden referirse a cualquier área o actividad dentro de la
organización.
• Deben ser complementarias y coordinadas dentro de cada nivel.
• Flexibles, estables, definidas, comprensibles, por escrito
Ejemplo
Políticas que fijan el monto de compras que puede operar un ejecutivo de
acuerdo a su rango jerárquico.
• El jefe de una sección podrá comprar directamente hasta por $10.000; el jefe
de una división, hasta por $ 100.000; el jefe de un departamento, hasta
$500.000, y las compras superiores a ese monto deben ser decididas por el
Gerente con el Directorio.
• Esta política establece así las áreas decisionales y lleva a una
descentralización y agilización de las compras.
Ejemplo
Proyectos
• Conjunción de propósito y procedimiento para llevar a cabo decisiones importantes
y de largo plazo.
• Busca determinar la viabilidad económica, financiera y técnica de una decisión
importante y a largo plazo.
Programas
Es un esquema en donde se establecen la secuencia de
actividades específicas que habrán de realizarse para
alcanzar los objetivos, el tiempo requerido para cada
actividad así como todo evento involucrado.
Programa. Ejemplo
Presupuestos
• Es un esquema escrito de tipo general y-o específico que determina por
anticipado, en términos cuantitativos el origen y asignación de los recursos de la
organización para un período específico. Cuando los planes convierten en cifras
monetarios, se convierten en PRESUPUESTOS
Presupuesto. Ejemplos

Presupuesto de Ventas
Conceptos importantes en Planificación
• Proyección: Predicción del futuro en base al comportamiento de variables claves en el
pasado. Es de naturaleza cuantitativa, de fácil implementación y bajo costo.
Ejemplo: Pronóstico de ventas de una línea de productos, Proyección de costos de
administración para el ejercicio.
• Procedimientos: Detalle de los pasos a ejecutar para actividades determinadas, buscando
el manejo uniforme de las operaciones repetitivas. Reglas a seguir. Determinan el orden
lógico que deben de seguir las actividades, determinan responsabilidades y evitan
duplicidades, determinan como y cuando deben ejecutarse las actividades y quien las
debe ejecutar
Ejemplo: En un Banco existen diversos procedimientos para cada una de las actividades que
éste desarrolla. Así, tenemos Procedimientos de depósitos, transferencia, préstamos,
operaciones de importaciones y exportaciones, compra y venta de divisas, etc.
Proyección Ejemplo
Proyección Ejemplo
Procedimiento: Ejemplo
Procedimiento: Ejemplo