Planeamiento y Gestión Estratégica.

Prospectiva Estratégica. MACTOR.

Semana 4
CONTENIDOS

Prospectiva estratégica

El método MACTOR
Prospectiva Estratégica
 En siglo XIX, así preveían el año 2000
El transporte
La construcción

El correo La educación
El futuro
El futuro
SureFly

Watson

Alexa
¿Por qué el interés por tener una visión del
futuro?

• El deseo de tener el mejor futuro posible genera la

necesidad de predecir.

• Dirigir las acciones del presente para realizar/evitar

lo que se considera deseable/rechazable.

• El futuro es posible de afectarse al comprender

tendencias y fuerzas conducentes del pasado y el
presente, y al elegir las acciones actuales.

• Usa la multidisciplina para visualizar diversas

alternativas posibles (construcción de los escenarios)
y estimar las probabilidades de ocurrencia (Godet).
ESTUDIOS DEL FUTURO Y SUS ESCUELAS
La prospectiva, constituye una anticipación (reactiva y
proactiva) para iluminar las acciones presentes con la
luz de los futuros posibles y deseables. Prepararse
ante los cambios previstos no impide reaccionar para
provocar los cambios deseados.
Alta Existen dos enfoques de
I
N
estudio del futuro. La
F
FORECASTING
Escuela Anglosajona y La
O
R
Escuela Francesa. La
M primera se fundamenta en
A
C
el estudio del entorno, las
I PROSPECTIVA tendencias y la tecnología.
Ó
N La segunda lo mismo pero
Baja Alta con modelos matemáticos.
INCERTIDUMBRE

(Mojica, 2008)
Las decisiones ya no bastan con una visión de
futuro, sino que una vez realizado el plan
estratégico la pregunta y la limitación que
viene es ¿y después qué? ¿Hacer otro plan
estratégico?

(Chung, 2009)
Prospectiva y los futuros posibles
La prospectiva constituye una anticipación (reactiva y proactiva) para iluminar las acciones
presentes con la luz de los futuros posibles y deseables.
Prepararse ante los cambios previstos no impide reaccionar para provocar los cambios deseados.
La “fórmula” del futuro

𝐹=𝑎𝑇 +𝑏𝐸 +𝑐𝑃

Donde el Futuro (F) es resultado de la acción conjunta de:
 la Tendencia (T, o inercia histórica),
 de Eventos (E, o acontecimientos inesperados), y
 de Propósitos (P, u objetivos individuales y/o colectivos).

Los coeficientes a, b y c señalan el grado de importancia o postura que

el decisor le otorga a estos componentes. La suma de éstos será 1.
Evolución del estudio del futuro
Forecasting
1. Se basa en tendencias
2. Estudia su evolución mediante
herramientas estadísticas
3. El futuro es uno e inevitable
4. El futuro está condicionado por la
evolución estadística
Foresight
1. Se basa en tendencias
2. Estudia su evolución por la
opinión de expertos
3. El futuro es uno, debemos
prepararnos para él
4. El futuro se analiza con la
opinión de expertos
Prospectiva Estratégica
1. Se basa en las relaciones de las variables, actores
y objetivos
2. Estudia las relaciones mediante opiniones
cualitativas que las transforma en cuantitativas
3. No hay un solo futuro. Existen varios escenarios
futuribles. Uno busca su futuro
4. Los escenarios futuribles se determinan por
relaciones
¿Qué son los escenarios?

 La descripción de una situación futura, y

 La secuencia de eventos que conducen a ella.
Se debe observar la situación actual y “desentrañar” las tendencias que
definen la situación futura, describiendo coherentemente dicho tránsito.
 Escenarios posibles
Alta

Nivel 2 Nivel 4
RIESGO AMBIGÜEDAD

INDETERMINACIÓN Baja Alta

Nivel 1 Nivel 3
CERTEZA INCERTIDUMBRE

Baja
COMPLEJIDAD
Dimensiones de la planeación estratégica

Área de Construcción de Escenarios

Menos consenso
Zona de:
• Técnicas prospectivas
• Intuición y juicio
• Imaginación y creatividad
Zona de: • Síntesis y abstracción
• Ideología o • Confianza de las personas
filosofía • Complejidad
• Misión • Énfasis en las competencias
• Visión
• Énfasis en el
Zona de:
• Racionalidad cambio
• Planeación formal organizacional
• Relaciones causa-efecto
Más consenso

• Pensamiento lineal
• Obediencia ciega a
personas
• Énfasis en recursos
´
Más certeza Menos certeza
El método MACTOR
El método MACTOR
MACTOR es una metodología que propone
un análisis de los juegos de actores y algunas
herramientas simples, que permiten tener en
cuenta la riqueza y la complejidad de la
información a tratar, aportando al analista
resultados que esclarecen ciertas
dimensiones del problema.

Objetivo
Facilitar soporte al proceso de toma de
decisiones estratégicas, en especial acerca de
su política de alianzas y conflictos, al
posibilitar la construcción de escenarios
pertinentes.
 El método MACTOR: Fundamentos
• Se soporta en las matemáticas, la estadística, las leyes de la probabilidad y la
programación.
• Teoría de juegos: es un área de la matemática aplicada que utiliza modelos para estudiar
interacciones en estructuras formalizadas de incentivos (juegos) y llevar a cabo procesos
de decisión de actores. Sus investigadores estudian las estrategias óptimas así como el
comportamiento previsto y observado de individuos en juegos. Parte de la premisa de la
destrucción mutua garantizada, donde la ambición, falta de cooperación y el egoísmo
generalizado perjudica a los jugadores.
John Nash
El método MACTOR: Juego de Actores
• El análisis de actores toma lugar a partir de la idea que indica que “cada actor social
mantiene intereses que busca alcanzar o defender y utiliza el poder así como el
dominio que tiene sobre el sistema para generar estrategias y conseguir sus
objetivos”
• MACTOR significa “Matriz de Alianzas y Conflictos: Tácticas, Objetivos y
Recomendaciones”. Este método fue desarrollado a mediados de los ochenta por el
Laboratorio de Investigación y Prospectiva Estratégica (LIPSOR) de París.
• Lo que permite el método es estimar la posición de fuerza que cada actor tiene en
relación a otros en un sistema/organización por medio de la generación de una
matriz de actores por actores, en donde se estima el grado de influencia que tiene
unos obre el otro. Adicionalmente por medio de una segunda matriz se evalúa la
posición que tiene un actor sobre un conjunto de objetivos o variables. Esto es,
estar a favor o en contra de ellos, para tratar de conocer las probabilidades de
generar alianzas o conflictos entre los actores en la búsqueda de tales objetivos.
 Fases del método MACTOR
Refleja identidad de cada actor: Finalidades,
1. Construir el cuadro de estrategia de los actores preferencias, motivaciones, obligaciones,
actitudes, medios con los que cuenta, y otros

Convergencias y/o divergencias entre

2. Identificar las posturas estratégicas y los objetivos asociados posturas y objetivos entre actores

Matriz de posiciones:
3. Posicionar cada actor teniendo en cuenta sus objetivos estratégicos Actores/Objetivos  1MAO

Matriz de posiciones ponderadas:

4. Jerarquizar los objetivos prioritarios de cada actor Prioridades Actores/Objetivos  2MAO

5. Evaluar las relaciones de fuerza de los actores Matriz de influencias:

Evaluación de fuerzas entre actores

6. Integrar las relaciones de fuerza en el análisis de convergencias y Matriz de posiciones ponderadas:

divergencias entre los actores Fuerzas Actores/Objetivos  3MAO

7. Formular las recomendaciones estratégicas y preguntas clave del futuro

Método MACTOR: Concatenación de etapas
Variables clave del análisis
estructural y actores
implicados

Cuadro de estrategias de los

actores

Retos estratégicos y
objetivos asociados

Matriz de posiciones de
actores/objetivos
1MAO

Matriz de posiciones
1ra. Matriz Alianzas y Conflictos evaluadas en proporción de Matriz de relaciones de fuerza
1MAA: MAO x MOA la jerarquía de los objetivos Directas e indirectas
2MAO

Matriz ponderada (por las

2da. Matriz Alianzas y Conflictos Coeficientes de fuerza
relaciones de fuerzas) de las
2MAA (ri)
posiciones valoradas
3MAO

3ra. Matriz Alianzas y Conflictos Recomendaciones

3MAA estratégicas para cada sector
Juego de Actores

Identificar las variables estratégicas y los

objetivos relacionados a ellas que dividen a
los actores en “a favor” o “en contra”

Los actores sociales

Es la capacidad que tiene
alguien de doblegar la
Defienden sus intereses voluntad de otro

Ejerciendo el poder con el que cuentan

Por medio de alianzas y conflictos

 Juego de Actores
¿Qué es un actor social? Los actores sociales pueden
agruparse en 4 grandes familias:

El Estado
Grupo de personas

Los medios de producción

Que busca defender sus
intereses
La Academia

Empleando el poder que posee La sociedad civil

Juego de Actores
Juego de Actores

Categoría de Actor Tipo de Actores

Gobierno Central, Ministerios, Gobierno
Estado Regional, Alcaldías, Congreso, Reguladores,
Contraloría, etc
La empresa o industria en estudio,
empresas de la competencia, empleados
Medios de Producción directos e indirectos, clientes actuales y
potenciales, proveedores, distribuidores,
asociaciones gremiales, etc
Grupos defensores de causas, ONG,
Sociedad Civil
comunidad de impacto de la empresa, etc
Universidades públicas y privadas,
Academia entidades de investigación y desarrollo,
etc.
Identificación de los Actores: Tabla 1
Tabla de Actores

Nombre Actor Categoría Descripción y Propósito Motivaciones (objetivos)

Software LIPSOR MACTOR: Agregar Actores
 Software LIPSOR MACTOR: Matriz de Influencias
Directas MID

Calificar las relaciones de poder o influencia con el puntaje:

0= Influencia nula
1= Influencia débil
2= Influencia moderada
3= Influencia fuerte
4= Influencia muy fuerte
Software LIPSOR MACTOR: Matriz de Influencias
Directas MID – Resultados (Ejemplos)
Plano de Influencia-Dependencia entre actores

Actores Dominantes Actores de Enlace

 Son muy influyentes y  Son muy influyentes y
poco dependientes de muy dependientes de
otros actores otros actores
 Tienen alto poder  Tienen mediano poder
 Tienen ri* alto  Tienen ri* mediano

Actores Autónomos Actores Dominados

 Son poco influyentes y  Son poco influyentes y
poco dependientes de muy dependientes de
otros actores otros actores
 Tienen muy bajo poder  Tienen bajo poder
 Tienen ri* muy bajo  Tienen ri* bajo
Identificación de los Objetivos: Tabla 2
Tabla de Objetivos

Variables Estratégicas (Retos) Objetivos Asociados

Software LIPSOR MACTOR: Agregar Objetivos
Software LIPSOR MACTOR: Matriz de Posiciones
Valoradas 2MAO - Ejemplo
Software LIPSOR MACTOR: Matriz de Posiciones
Valoradas 2MAO – Resultados (Ejemplos)
MACTOR: Limitaciones y recomendaciones
Limitaciones
• No siempre se conoce la estrategia y
posicionamiento de los actores.
• Se presume un comportamiento coherente
y racional de los actores.
• Dificultad de representar el posicionamiento
de un actor cuando las informaciones son
contradictorias.

Recomendaciones
• Trabajen organizadamente. El reparto
individual de llenado de la matriz,
podría llevarlos a resultados sin sentido.
• Evite una interpretación mecánica de
los resultados, que puede llevarlos a
apreciaciones absurdas y, quizás, a
ocultar temas reales y cruciales.
• No subestime el tiempo para recolectar
datos, verificar informaciones y análisis.
 CONCLUSIONES
Es posible crear el futuro. De allí que, por el deseo de tener el mejor
01 futuro posible, se genera la necesidad de predecir.

El futuro es posible de afectarse al comprender tendencias y fuerzas

02 conducentes del pasado y el presente, y al elegir las acciones actuales.

La prospectiva en la escuela anglosajona se fundamenta en el estudio

03 del entorno, las tendencias y la tecnología. Lleva a cabo una lectura
lineal de la realidad, mediante estudios de pronóstico o forecasting.

La prospectiva en la escuela francesa propone construir con inteligencia

04 el futuro deseado, dentro de los diversos futuros posibles y deseables
que se pueden imaginar desde el presente.
 CONCLUSIONES
La escuela Francesa de Prospectiva propone herramientas gerenciales
05 más fundamentadas y, entre ellas, está el método MACTOR.

El análisis de la matriz de actores es una herramienta adicional para el

06 plan estratégico, pues considera el factor de los grupos de interés para
la toma de decisiones.

El éxito de una organización puede deberse, además de sus propias

07 capacidades, en cuán bien se relaciona con los demás (lobbies).

 Hay que reconocer a los actores que promueven alianzas para

generar oportunidades con ellos.
 Hay que reconocer a los actores conflictivos para neutralizarlos o
08 convertirlos en aliados.
 Da mucha más ventaja promover alianzas estratégicas que generar
conflictos.
REFERENCIAS

Bibliográficas:
 Quinteros, José y Hamann, Antonieta. (2016). Planeamiento Estratégico Prospectivo.
Métodos MACTOR – SMIC. 1° edición. Lima. USIL
 Chung, Alfonso (2015). Teoría y Práctica de la Prospectiva 1° edición. Lima. UNMSM
 Indacochea, Alejandro (2016). Estrategia para el éxito de los negocios. La prospectiva
empresarial: Más allá del Planeamiento Estratégico. 1° edición. Cap. 10. México.
Cencage Learning
Electrónicas:
 Godet, Michel (2000). La caja de herramientas de la prospectiva estratégica. LIPSOR.
http://www.asapbiblioteca.com.ar/wp-content/uploads/2014/10/cajadeherramienta
s_godet.pdf
GRACIAS
Contenido elaborado en: