Estrategias 

de marketing
para la nueva economía y
mercados nuevos. 15
MARIANA AGÜERO RAMÍREZ
UNIVERSIDAD SANTA LUCIA
 ¿Qué funciones de
marketing cumplen internet
y otros avances
tecnológicos recientes o
futuros y cuáles deben
preferirse?
  Los ejecutivos de marketing deben poseer ha-
bilidades para segmentar mercados
¿Oportunidades o y definir el segmento objetivo, diferenciar y posicionar (
habilidades explicadas en capítulos anteriores de este libr
amenazas?  o), con el fin de aprovechar lo me-jor de
las tecnologías de
la nueva economía y mitigar sus desventajas.
Sindicación de La sindicación consiste en vender el mismo bien (por lo

regular un producto informativo) a muchos clientes,
quienes luego lo combinan con información de otras
la información fuentes y lo distribuyen. 
PERSONALIZACIÓN
Eliminación de
intermediarios y
reestructuración de los
canales de distribución
Alcance mundial, acceso 24/7
y entrega instantánea
Creación de una
estrategia para la
nueva economía:
una estructura
para la decisión 
  Desde el punto de vista del cliente, las actividades
necesarias se resumen en un proceso de experiencia de
consumo en seis etapas.
Aplicaciones al  El comprador comunica sus deseos y necesidades a los
posibles vendedores. 
marketing de las
 Conocimiento.
herramientas de la  Compra.
nueva economía  Entrega.
 Recibir servicio o soporte después de la compra para
fines de consumo o uso.
 Devolver o desechar el producto.
Investigación
de Mercado
Oferta en
linea
Precaución
 Desarrollo de  ¿Es posible digitalizar alguno o todos los
flujos necesarios en cada etapa del pro-ceso
experimental del consumidor?
las estrategias  ¿Podemos ser los primeros o reservar los

de marketing en
derechos? 
 ¿Cuál es el valor y la oportunidad de qué

la nueva 
información para el destinatario? 
¿Las herramientas de la nueva tecnología

economía: pueden establecer y fortalecer relacio-nes con

los clientes del segmento de mercado? 

preguntas ¿Se puede medir la eficiencia y eficacia de


las herramientas de la nueva economía en
comparación con otras soluciones?
cruciales 
Diagnostico
Errores
mortales
Lecciones que se
extraen del
fracaso de las
empresas
virtuales
Bibliografía

 Mullins, J. W., Boyd Jr, H. W., Walker Jr, O. C., & Larreche, J.

C. (2007). Administración del marketing un enfoque a la toma estratégica de
decisiones (5ta Ed). McGraw-Hill Education.
 Roger, B., & Best, R. J. (2007). Marketing
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estratégico (4ta Ed). Pearson Educación.
 García, A. M., Moya, C. R., & Monzó, J. E. (2014). LA - Marketing en la
actividad comercial GM. McGraw-Hill Education.
 J. Aguilar., Ma. A. Guerrero., B. Troncoso. (2018). Toma de decisiones de
marketing estudiando casos ecuatorianos. UIDE
Q&A