MARKETING MUNDIAL E INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO

PREGUNTAS DE ANÁLISIS Y RAZONAMIENTO CRÍTICO

1. Imagine que es el administrador de marketing de un fabricante estadounidense de

pañales desechables. Su empresa considera entrar en el mercado brasileño. Su CEO
opina que el mensaje publicitario que ha sido efectivo en Estados Unidos lo será
también en Brasil. Elabore un esquema con algunas objeciones posibles a este
argumento. Asimismo, su CEO considera que las decisiones sobre los precios en
Brasil pueden delegarse en los administradores locales. ¿Por qué podría estar
equivocado en este asunto?
El mensaje publicitario no podría funcionar ya que son países distintos dentro de los
cuales existen diferentes culturas, diferentes formas de vida, gustos y preferencias.
Brasil es uno de los referentes comerciales más importantes de Sudamérica, podría
estar equivocado porque al delegarse los precios en los administradores locales, éstos
podrían ser elevados ya que el fabricante de pañales se encuentra en EE.UU, lo cual no
le sería rentable.

2. Dentro de 20 años, habremos visto surgir un enorme mercado global para los
productos estandarizados de consumo. ¿Está de acuerdo con esta afirmación?
Justifique su respuesta.
Sí, estoy de acuerdo con esta afirmación porque la estandarización de los productos, o
sea su clasificación y descripción según su calidad y sus características, es un
instrumento de singular importancia para que funcionen mejor los mercados, para
satisfacer adecuadamente las necesidades y preferencias de los consumidores, para
estimular la inversión y el esfuerzo de los productores y para ampliar el consumo de
los productos.

3. Suponga que es el administrador de mercadotecnia de una compañía de productos

alimenticios que proyecta entrar en el mercado de India. El sistema de ventas al
menudeo en este país tiende a estar muy fragmentado; además, los minoristas y
mayoristas acostumbran establecer relaciones de largo plazo con las empresas
productoras de alimentos, lo que dificulta el acceso a los canales de distribución.
¿Qué estrategia de distribución aconsejaría a su compañía? ¿Por qué?
La estrategia de distribución de canal largo ya que el mercado Indio tiene un sistema
de ventas al menudeo fragmentado, generando el crecimiento de los mayoristas para
que provean a los minoristas. Es decir, establecer vínculos comerciales con mayoristas,
porque éstos ya poseen clientes minoristas fidelizados y cuentan con un buen
posicionamiento, siendo así menos complejo venderles nuevos productos.

4. La discriminación de precios no tiene diferencia alguna con el dumping. Comente la

precisión de esta afirmación.
Son dos disciplinas que tienen como origen la existencia de precios distintos por un
mismo producto., el análisis y regulación de cada uno es distinta.

Discriminación de precios se da cuando las empresas que participan en un mercado

perfectamente competitivo no tienen otra opción más que cobrar un precio
competitivo, es decir al enfrentar a una curva de demanda horizontal son “tomadores
de precios” (price-takers), por lo que no tienen más opción que vender al precio de
 mercado al contrario que al dumping ya que es un producto importado en la cual su
precio debe ser debajo del valor normal del país de origen, causando o amenazando
un daño a la industria del país importador y el establecimiento del vínculo causal entre
el precio y el daño del mismo, a por lo menos el 25% de la industria nacional.

5. Imagine que trabaja para una empresa que diseña y produce computadoras
personales. El centro de ID está en Dakota del Norte, Estados Unidos. Las
computadoras se fabrican, por contrato en Taiwán. La estrategia de marketing se
delegó en los jefes de tres grupos regionales: un grupo estadounidense (en chicago),
uno europeo (en París) y uno asiático (en Singapur). Cada grupo regional desarrolla la
estrategia de marketing para su zona. En orden de importancia, los mercados más
grandes para sus productos son América del Norte, Alemania, Gran Bretaña, China y
Australia. Su compañía tiene problemas en el desarrollo de productos y el proceso de
comercialización. Los productos entran tarde en el mercado, la calidad de la
producción es baja, los costos son mayores de lo proyectado y la aceptación de los
nuevos productos es menor de lo esperado. ¿Cuál puede ser el origen de tales
problemas? ¿Cómo los solucionarías?
El origen de estos problemas sería no contar con la tecnología, innovación adecuada, o
el tipo de contrato establecido con el fabricante.
La solucionaría de la siguiente manera:
Una opción sería trabajar con un proveedor nacional que esté a la vanguardia con la
tecnología, que tenga la capacidad para cumplir con el contrato establecido a tiempo.

6. Vuelve a leer el “Panorama administrativo” sobre Levi Strauss y conteste lo

siguiente:
a) Qué estrategia de marketing fue usada hasta principios de la década de 2000?
¿Por qué esta estrategia funcionó por décadas? ¿Por qué no funcionaba ya en
2004?
Utilizaban la estrategia de las tendencias de la moda, esta estrategia funcionó
porque era la opción de la generación hippie y de la mayoría de los 500.000
personas del mayor festival musical de la época, no funcionó en 2004 porque solo
fue parte de una temporada mas no tuvo un enfoque futuro.

b) ¿Cómo caracterizaría la estrategia actual de Levi´s? ¿Qué elementos de la mezcla

de mercadotecnia han cambiado en cada país?
La estrategia de Levi´s fue la adaptación tomando en cuenta los pensamientos de
los consumidores con respecto a sus productos, por ejemplo los americanos
piensan que los productos son una ropa básica para usarla a diario, mientras que
los europeos y asiáticos lo consideran como moda elegante.

c) ¿Cuáles son los beneficios de la nueva estrategia de marketing de Levi´S? ¿Existe

alguna desventaja?
Levi´s al decidir cerrar las fábricas en Estados Unidos e invertir en otras
instalaciones donde se podía producir en forma más económica, la empresa
amplió el rango de productos (especialmente la ropa de mujer) y abrió nuevos
mercados en Rusia, China e India.
Una desventaja es que en EE.UU y Europa el crecimiento es lento.
d) ¿Qué le sugiere la historia de Levi Strauss acerca de la globalización de los
mercados?
La historia de Levi´s nos sugiere que, debemos generar un pensamiento global,
olvidarnos de los límites impuestos por las fronteras y la división política de este
planeta y generar un pensamiento libre de ataduras que nos permita hacer
intercambios en los mercados, con el único fin de lograr una ventaja competitiva
sostenible que permita el desarrollo de nuestra sociedad.