ACTIVIDAD 2

Martin de Jesus Galindo Cordero Al03001449

Técnicas de negociación y manejo de conflictos
Escala de tiempo

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Compromisos: Situación en la cual Latitudes: hacia donde va la
haces un juramento o mencionas que negociación o las personas al momento
harás algo por lo cual debes de de la negociación, un punto en el que
cumplirlo. puedes estar de acuerdo a tu postura.
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Sesgos: Interpretación de la Concesiones: Aceptar los términos o
información que nos brindan en la ceder ante una negociación para llegar
negociación. a un acuerdo.

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Latitud de compromiso Latitud de No compromiso
• Creencia en el equipo y se comprometen • Indiferencia a los resultados en la cual
a trabajar de la mejor manera. te da igual si la empresa va bien o mal.

Latitud de aceptación Latitud de Rechazo

• Aceptan los términos de la • No se acepta la negociación por lo cual
negociación y las 2 partes aceptan. una de las 2 partes rechaza la oferta.
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Sesgo de no confirmación Sesgo de confirmación
• Nos cerramos a lo que creemos o • Cuando te dicen que es incorrecto sin
visualizamos sin ver la otra parte. embargo te cierras y demuestras donde
lo viste.

Sesgo del falso consenso Sesgo de la negatividad

• Pensar que todos piensan igual que • Cuando te cierras en solo ver lo malo de
nosotros solo porque coinciden en la situación sin observar lo bueno o en
algunos ideales a los nuestros. buscar algún defecto.
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Percepciones de imagen en espejo Disonancia cognitiva
• El como vemos las cosas y como • Cuando tus ideales cambian y empiezas a
realmente son. crear escenarios para que encajen a tu
idea aunque sean demasiado locas.
Conclusión:
• Existen muchos determinantes en una negociación por lo cual es importante que sepas
identificar cada uno de ellos para que tu comunicación pueda ser lo mas asertiva posible
y en caso de que encuentres a un negociante con alguna de las características que no
vayan con tu forma de negociar te puedas adaptar y hacer que la negociación fluya de la
mejor manera para poder lograr los objetivos que se plantearon al inicio.

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 Referencias:

• Hoy, P. (2020, 7 abril). Qué es la disonancia cognitiva (y su importancia en

Gracias PNL). PNL Hoy. Recuperado 19 de septiembre de 2022, de

https://programacionneurolinguisticahoy.com/que-es-la-disonancia-cognitiva-

pnl/
• Facebook - Meld je aan of registreer je. (s. f.). Facebook. Recuperado 19 de
septiembre de 2022, de https://www.facebook.com/unsupportedbrowser?_rdr

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