TEMA; EL USUARIO

SEGÚN SUS INTERESES Y NECESIDADES

DOCENTE:
TARRILLO CARRERA,GUSTAVO ADOLFO

CICLO : II

BLOQUE : II

CURSO : SOCIAL MEDIA

sala ; 1

INTEGRANTES:
CALDAS CHURAMPI Yzumy
Escriba Duharte Pedro Raúl
Reyes cruz Liz Andrea
Vivanco Raymundo Lissy Saraí

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 INTRODUCCION
• El interés de una persona se convierte en uno de los pilares más
importantes para cualquier venta, y por ello debemos establecer
aspiraciones y metas que giren en torno a él. Pero es importante
diferenciar ambos conceptos para implementarlo en tu estrategia de
mercadeo
• La necesidad, a diferencia del interés, es una expresión mucho más
profundo de nuestros sentimientos, y en el caso de la ventas, una
necesidad es lo que desea con fervor un cliente

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 El Usuario
• Es el individuo que utilizar de manera habitual un producto o servicio. pero
en esta ocasión hablaremos del Usuario Final , Es aquel que designa a
la persona o personas que van a manipular de manera directa a un
determinado servicio . Como ejemplo : Un ingeniero adquiere comprar
herramientas para realizar su obra, el usuario final son los obreros que
harán uso de las herramientas para realizar dicho trabajo .

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 EL INTERÉS
• El interés de una persona se convierte en uno de los pilares más
importantes para cualquier venta, y por ello debemos establecer
aspiraciones y metas que giren en torno a él. La manera más directa de
determinar los intereses de nuestro público objetivo es preguntarles. Por
ejemplo el interés de un usuario es captar información de los productos
que el desea comprar.

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 LAS NECESIDADES
• Las necesidades del usuario son aquellas que resultan comunes a todas
las personas al momento de adquirir un producto o servicio, y consisten
en necesidades fisiológicas, de seguridad, pertenencia, estima y la
autorrealización, así como la espiritualidad.

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 EJEMPLO

• Las amistades de Alfonso tienen perfil de Facebook .Para que el se

integre a la sociedad se crea su perfil para así poder comunicarse con
sus amistades.
• Sofía tiene una marca de ropa y esta interesada en descargar tiktok para
poder promocionar sus productos y aumentar sus ventas .
• Anthony un chico de 16 quiere descargarse yape para poderlo usarlo
como monedero digital a pesar de ser menor de edad .

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 CONCLUSIONES
• Entonces surge la necesidad de conocer cuáles son los
intereses, necesidades y gustos del usuario, para brindarle lo
que necesitan cuando lo deseen. Este proceso se ha vuelto
más práctico gracias al internet, ya que las marcas se deben
adaptar de forma más inmediata a los intereses y necesidades
de los usuarios o clientes por la búsqueda inmediata que puede
hacer en la web. Siendo este el caso, estamos hablando que
las marcas al conocer lo que necesitan saber de los usuarios,
puedan generar estímulos que impacten en la mente de las
personas mediante la personalización de sus productos y se
logre la conversión deseada.
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 Preguntas

¿ Qué es el Usuario?
Es el individuo que utilizar de manera habitual un producto o servicio

¿Cuál es la necesidad del usuario?

El usuario busca una empresa que de servicios adecuado a sus
necesidades

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 PREGUNTAS
¿ Cómo generar interés en el usuario?
Generamos interés al hacer una presentación breve pero efectiva y generando
confianza mediante la actitud

¿Cómo lograr complacer la necesidad de un usuario?

Conociendo los tipos de necesidades de cada usuario y resolviendo sus
dudas

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GRACIAS

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