ESTILOS DE LIDERAZGO Y SU RELACIÓN CON LA

SATISFACCIÓN LABORAL
DE LOS Y LAS ENFERMERAS DE ATENCIÓN
TERCIARIA DEL ÁREA DE SALUD EN LA
CIUDAD DE ANTOFAGASTA
Proyecto de tesis para optar al grado de licenciatura en psicología

Alumnos: Christian Azúa, Gabriel Gutiérrez

Profesor guía: Luisa Berrios Miranda, Mg. en
Administración de Negocios
Introducción
La satisfacción laboral

● El nivel en que los trabajadores gustan de su trabajo, además de ser el comportamiento que corresponde
emocionalmente ante el trabajo como un todo. (Pujol, 2018)

● Importante debido a su relación con el ausentismo, rotación laboral, desempeño y el compromiso

organizacional, además constituye un determinante de gran importancia del bienestar del trabajador, tanto
físico como mental. (Trujillo et al., 2017)
 Estilos de Liderazgo
Laissez-Faire
Ofrece muy poco en términos de
dirección y soporte.
Evita tomar decisiones, es
desordenado y permite a los demás
hacer lo que les parece.
La frase que lo representa es: “Es
indiferente si lo hace o no lo hace...”
Transformacional
Estimula el emerger de la
conciencia de los trabajadores, los
cuales aceptan y se comprometen
con el logro de la misión de la
organización
Es capaz de dejar de lado sus
intereses personales, para enfocarse
en los intereses del colectivo.
Transaccional
Este líder utiliza el poder,
recompensando o sancionando a los
trabajadores en función de su
rendimiento
No va más allá de las tareas y se
limita a mantener el flujo normal de
las operaciones en la organización
Sin tendencia a desarrollo
estratégico
 Antecedentes

Liderazgo Transformador y Satisfacción Laboral: El rol de la confianza en el supervisor.

Omar A. (2011)

Estilos de liderazgo y nivel de satisfacción laboral en el personal asistencial de un hospital

de las Fuerzas Armadas. Palomino, S. (2018).

Estilos de liderazgo y satisfacción laboral del profesional de enfermería del hospital Víctor
Ramos Guardia Huaraz. Huallpa L. (2011)
 Pregunta de investigación

¿Cómo se relacionan los estilos de liderazgo en la

satisfacción laboral de enfermeros y enfermeras de
atención terciaria en Antofagasta?
 Hipótesis y Objetivos
Hipótesis : A mayor efectividad del estilo de liderazgo mayor satisfacción
laboral en las enfermeras de los servicios de salud de atención
terciaria en Antofagasta.

Objetivos
General : Analizar la relación que existe entre los estilos de liderazgo en la satisfacción laboral de las
enfermeras de servicios de salud terciarios.

Específicos :

Determinar el estilo de liderazgo predominante en los servicios de salud terciarios

Medir la satisfacción laboral de las enfermeras en los servicios de salud terciarios

Instrumentos

Cuestionario de
Satisfacción Laboral MLQ 5x Short
S20/23 Estilos de Liderazgo
Meliá y Peiró (1998) Bass y Avolio (2000)

23 Ítems 4 dimensiones
5 Dimensiones 45 Ítems
Alfa de 0,80 Alfa de 0,97
Likert 7 puntos Likert 4 puntos
Método
Diseño no experimental

Correlacional

Transversal

Cuantitativo
 Población y Muestra
Criterios de Inclusión Población :
Ser enfermero/a y encontrarse con contrato
indefinido o plazo fijo Dotación de 381 enfermeras de
Estar dispuesto a participar aceptando el servicios terciarios, obteniendo una
consentimiento informado incluido en los muestra de 192 personas.
instrumentos

Tener antigüedad laboral mayor a un mes Recolección de datos :

Muestreo no probabilístico utilizando

Trabajar en algún centro de salud terciaria la técnica de bola de nieve.
 Consideraciones Éticas

Fin Educacional Privacidad Beneficios

Con fines educacionales Resguardo de datos Asegurar que nadie está
e investigativos personales siendo pagado por
participar

Investigación Libertad
En qué consiste y qué
Elegir si participar y
queremos saber. cuando terminar.
 Análisis de datos

Una vez obtenidos los datos entregados por los instrumentos

se procede a su análisis.

Se realizará a través del programa estadístico SPSS, donde se

correlacionarán las variables de satisfacción laboral y estilos
de liderazgo.
Estilos de Liderazgo
 Satisfacción Laboral Total

Muy Satisfecho Muy Insatisfecho Bastante Insatisfecho

5% 2% 2%
Algo Insatis-
fecho
10%

Bastante Satisfecho
23% Indiferente
15%

Algo Satisfecho
44%
 Dimensiones Satisfacción Laboral

100%
6%
16% 17% 15.8% 15.4%
90%
12%

80% 9.3%
18% 16% 18.8%
70%

60%

50%

40% 82%
75.3%
66% 67% 65.4%
30%

20%

10%

0%
Supervisión Ambiente Físico Prestaciones Participación S.Intrínseca

Satisfechos indiferentes Insatisfechos

 Correlación Estilos de Liderazgo y
Satisfacción Laboral

Estilo de Correlación Laissez Faire Transformacional Transaccional

Liderazgo De Pearson

Satisfacción Correlación -.384** .505** .331

Laboral De Pearson
(Total)
Resultados

  Transformacional Transaccional Laissez Faire

Satisfacción .422 .253 -.332
intrínseca

  Transformacional Transaccional Laissez Faire

Satisfacción con la .533** .239** -.472**
supervisión

  Transformacional Transaccional Laissez Faire

Satisfacción con la .385** .384** . -132**
participación
  Transformacional Transaccional Laissez Faire

Esfuerzo extra ,800** ,503** -,397**

  Transformacional Transaccional Laissez Faire

Efectividad ,850** ,556** -,537**

  Transformacional Transaccional Laissez Faire

Satisfacción ,837** ,463** -,511**

 Conclusiones

Se logró comprobar la hipótesis de que

mayor efectividad del estilo de El 75% de los enfermeros y
liderazgo mayor satisfacción laboral enfermeras están satisfechos
laboralmente

El estilo transformacional el más

utilizado por los líderes de la
salud terciaria
Recomendaciones

● Datos sociodemográficos y socioeconómicos

● Área de trabajo en que se desempeña

● Conocer si el participante ocupa un puesto de liderazgo

 Referencias
Añazco, A. Bejarano, M. Sánchez, O. Valdivieso, R. (2018) Los Estilos de Liderazgo y su efecto en la Satisfacción Laboral

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Specchia, M. L., Cozzolino, M. R., Carini, E., Di Pilla, A., Galletti, C., Ricciardi, W., & Damiani, G. (2021). Leadership styles and nurses’ job satisfaction.
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Palomino, S. (2018). Estilos de liderazgo y nivel de satisfacción laboral en el personal asistencial de un hospital de las Fuerzas Armadas.

Cruz, Y. (2018). ESTILOS DE LIDERAZGO EN PROFESIONALES DE ENFERMERÍA QUE LABORAN EN EL HOSPITAL ANTONIO LORENA-
CUSCO, 2018.
Gracias por su atención