MARKETING Y

ADMINISTRACIÓN DE LA
DEMANDA
 CONCEPTOS BÁSICOS

DEMANDA
Son deseos humanos
respaldados por el poder de
compra.
 DEMANDA NEGATIVA
Un parte importante del producto le
desagrada el producto e inclusive
pagaría por evitarlo.
 A
ND
CERO DEMANDA

MA
DE
Los consumidores podrían no

RO
conocer el producto o no

CE
interesarse por éste.
 DEMANDA LATENTE
Muchos consumidores podrían
ORIENTACIÓN
compartir A LA
una necesidad intensa que
PRODUCCIÓN
ningún producto existente puede
satisfacer.
 DEMANDA EN
DECLIVE
Se da cuando los
consumidores van perdiendo
el interés por un producto de
forma progresiva.
DEMANDA IRREGULAR
La demanda varía de
temporada a temporada o
de día a día.
 CONCEPTOS BÁSICOS

DEMANDA PLENA
Las organizaciones están
satisfechas con su volumen de
ventas. Los consumidores realizan
un nivel de compras acorde con lo
planificado y producido por la
empresa.
SOBREDEMANDA
La demanda por parte de los
consumidores es mayor a la
capacidad de atención de la
organización.
 CONCEPTOS BÁSICOS

DEMANDA DAÑINA
Consumo de cigarrillos, pornografía,
drogas, entre otros.
 Es el análisis, planeación,
implementación y control de
DIRECCIÓN DE programas diseñados para crear,
MARKETING fortalecer y mantener intercambios con
el mercado meta y así alcanzar los
objetivos de la organización.
FILOSOFÍAS DE DIRECCIÓN DE
MARKETING
 CONCEPTO DE
PRODUCCIÓN

La empresa se ocupa principalmente

en producir sin tener en cuenta el
concepto del mismo marketing.
 Los consumidores prefieren los
VALOR productos que ofrecen la mejor
CONCEPTO DE calidad, desempeño y
PRODUCTO características innovadoras, por lo
que la empresa deberá enfocar su
energía en la mejora de sus
productos.
Concepto de “adentro hacia
afuera”. El punto de partida es
la fábrica y su objetivo es CONCEPTO DE
vender lo que produjeron en LAS VENTAS
lugar de producir lo que el
mercado desea.
 Concepto de “Afuera
VALOR hacia adentro”. El punto
CONCEPTO DE de partida es un mercado
MARKETING bien definido y el enfoque
es hacia las necesidades
de los clientes.
Exige a los mercadólogos
equilibrar las utilidades de CONCEPTO DE
la empresa, los deseos del MARKETING
SOCIAL
consumidor y los intereses
de la sociedad.
 PRÁCTICA

1. Señale un ejemplo de producto y/o servicio

por cada tipo de demanda.
2. Compare las cinco filosofías de dirección de
marketing.
3. Explique el concepto de “adentro hacia
afuera” y mencione si está de acuerdo o no.
¿Por qué?
4. Explique el concepto de “afuera hacia
adentro” y mencione si está de acuerdo o no.
¿Por qué?
5. ¿Qué empresas del Perú o el extranjero
realizan marketing social?